일본 총무청에서는 '행정개혁프로그램'(1996년 12월 25일 각의결정)에서 행정사무절차의 간소화, 통일화, 공통화, 전자화, 페이퍼리스화 등을 추진해 신청에 따른 국민의 부담을 경감시킬 수 있도록 했다. 또한, 이것에 기반하여 '신청 부담 경감 대책'(1997년 2월 10일 각의결정)을 추진, 신청ㆍ신고 절차의 전자화ㆍ페이퍼리스화를 행정정보화 추진계획의 최종년도인 1999년도를 넘기지 않는 것을 원칙으로 1998년도말까지 가능한 것에서부터 신속히 실시하기로 하는 등 행정정보화의 간소화를 추진하고 있다. 어떻게 계획되고 있는지 시리즈로 살펴보고자 한다.