• 정보처리학회논문지D
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• 제16D권6호
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• pp.945-960
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• 2009

본 연구의 목적은 첫째, 인터넷전화(Voice over Internet Protocol)의 사용자 수용에 미치는 결정요인을 정의하고, 둘째, 수용 이론들의 통합모형인 UTAUT를 기저모형으로 하여, 성과기대감, 사회적 영향, 노력기대감, 사용촉진조건, 행위의도와 사용행위 등의 잠재변수 간의 복합적인 인과관계를 검증하는 것이다. 셋째, 비용기대감 변수를 새롭게 정의하여 연구가설에 포함하였고, 각 변수들 간의 경로에 영향을 주는 조절변수로서 사용자 연령, 성별, 경험기간의 조절효과를 분석하였다. 또한, VoIP의 실제 사용자 641명을 표본 조사함으로써, 행위의도와 사용행위 변수 간의 개념적 차이를 명확히 구분하여 보다 정확한 분석 결과의 향상을 도모하였다. 사용자 수용에 대한 기존 연구들은 사용행위 변수를 검증할 때, 실제 사용자뿐만 아니라 긍정적인 행위의도를 가진 미래의 잠재적 사용자를 포함시키는 사례가 많았다. 분석 결과, 제시한 모든 연구가설이 채택되었으며, 조절효과에서 연령이 성과기대감, 사회적 영향과 행동의도 간에, 경험기간은 사용촉진조건, 행위의도와 사용행위 간에 정의 관계가 성립하였다.

• 한국병원경영학회지
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• 제26권2호
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• pp.43-55
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• 2021

Purposes: In this study, we examined the factors which silenced the organizing members and how the factors affects deprivation of employment about the organization culture, the organizational silence, and the turnover intention. Methodology: In order to research, we carry out a survey on 400 employees of small and medium hospitals. Among them, 321 questionnaires were used for actual analysis, excluding insincere respondents, non-responders or duplicate respondents. In order to verify the hypotheses in this study, we conduct the covariance Structural Equation Model(SEM). Finding: We obtained results using following hypotheses. First, ''The organization culture has an effect on the turnover intention.'' Second, ''The organization culture has an effect on the organizational silence'' Third, ''The organizational silence has a influence on the turnover intention.'' Finally, ''When the organization culture mediates the organizational silence, the adaptation relationship of the ornization effectiveness is different.'', as the key hypothesis, showed that the agreement culture, rational culture, and hierarchical culture of the organization culture type were statistically significant. The organizational silence as a parameter has the partial mediating effects(-) because it has direct and indirect effects. Practical Implications: The results of this study showed that the reason for the organizational silence of the organizing members is that the organization culture by a grade of rank is the largest and these the organizational silence affects the turnover intention.

• 융합보안논문지
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• 제23권5호
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• pp.231-238
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• 2023

본 연구는 우리나라 산업기술 보호의 필요성과 기술보호를 위한 산업보안요원들의 직무만족이 조직몰입과 조직성과에 미치는 영향을 확인하고 이에 대한 개선점을 도출하기 위함이다. 이를 위해 실무에서 산업보안요원으로 근무하고 있는 150여 근무자들을 대상으로 2023년 8월 28부터 9월 22일까지 4주간 설문조사를 시도하였다. 설문내용을 보면 변수를 "첫째 직무만족, 둘째 조직몰입, 셋째 조직성과"로 구성하였으며 이를 바탕으로 연구가설을 3개 제안하였다. 각 측정항목들의 내적 일관성이 충족한 것을 확인하고 판별타당성과 개념 신뢰도를 산출하였으며 각 변수들의 판별타당성을 검증하였다. 분석결과, 연구모형을 검증하기 위하여 회귀분석을 시행한 이후 그 결과를 보면 연구가설 3개 중에서 "직무만족 ⇨ 조직몰입, 직무만족 ⇨ 조직성과"는 통계적으로 유의한 것으로 도출되어 채택하였으나, "조직몰입 ⇨ 조직성과"는 유의하지 않는 것으로 산출되어 기각되었다.

• 경영과정보연구
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• 제31권2호
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• pp.1-20
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• 2012

본 연구는 변혁적 리더십과 거래적 리더십이 직무만족 및 자기효능감의 매개효과를 실증분석하기 위하여 부산 경남지역 제조업체 종업원들을 대상으로 실증분석 하였다. 실증분석 결과에 의하면 변혁적 리더십과 거래적 리더십은 직무만족에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 리더십유형에 따라 자기효능감과 직무만족이 매개역할을 하는 것으로 나타났지만 변혁적 리더십이 거래적 리더십보다 훨씬 더 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이것은 변혁적 리더십이 직무에 대한 자신감이라 할 수 있는 자기효능감에 영향을 미치므로 조직원들이 직무를 수행하는데 더 만족함으로 나아가서 조직성과에도 긍정적인 영향을 미치는 것으로 볼 수 있다. 아울러 리더십유형이 직무만족에 직접적인 영향도 미치지만 자기효능감이 매개역할을 함으로 자기효능감이 높은 조직이 직무만족이 더 높은 것으로 나타났다. 따라서 리더는 구성원이 특정 과업을 성공적으로 수행할 수 있다는 자신감을 높일 수 있다면 직무만족 수준도 더 높고 나아가서 조직성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.

• 지능정보연구
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• 제28권4호
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• pp.61-79
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• 2022

본 연구는 사람들이 온라인에서 댓글을 사용하여 소통하는 과정에서 경험하는 인지부조화가 대면 소통의 욕구에 미치는 영향을 알아보았다. 사람들은 댓글로 남들과 소통할 때, 자신 역시 여러 댓글러 중 한명으로서 소통에 평등하게 참여하고 있다는 사실과, 그럼에도 불구하고 다른 댓글러들은 인터넷의 익명성에 기대어 자신보다 더 불성실하게 댓글소통을 하고 있다는 생각을 동시에 갖게 되는데, 이것을 일종의 인지부조화로 보고 그것이 어떠한 형태로 존재하는지, 그리고 그 존재가 대면 소통 의도에 어떤 영향을 미치는지 알아보았다. 또한 궁금증, 온/오프라인 간 태도 차이 등 대면 소통 의도에 영향을 미치는 다른 요소들을 포함하여 연구모형을 제시하였다. 가설검증을 위해 총 323명의 댓글소통 경험자에게 설문을 하였으며, 그 결과 모든 가설이 채택 혹은 부분채택 되었다. 본 연구는 댓글 소통 과정에서 경험하는 인지부조화를 구체적으로 검증하였으며 사람들이 댓글 소통이 아닌 대면 소통을 원하는 이유에 대해서도 검증하여 그 시사점을 강조한다. 도구 개발에 있어 초기 연구로서의 한계점이 있으나 추후 연구를 통해 댓글 소통의 효과성과 동시에 대면 소통의 필요조건에 대해 더 연구, 보완할 수 있을 것이다.

• 융합보안논문지
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• 제23권3호
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• pp.83-91
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• 2023

연구 목적은 경호학과 학생들의 물리보안 관련 교육서비스품질이 대학생활만족과 학업지속결정에 어느 정도영향을 미치고 있는지 검증하는데 있다. 이를 위해 대학에서 물리보안 교육을 받고 있는 200여 대학생들을 대상으로 2023년 4월 10부터 28일까지 설문조사를 실시하였다. 설문내용에서 변수를 "첫째 교육서비스품질, 둘째 대학생활만족, 셋째 학업지속결정"로 나누어 구성하였으며 이를 토대로 3개의 연구가설을 선정하였다. 분석결과, 연구모형을 살펴보기 위해 회귀분석을 산출하고 그 결과 3개의 연구가설 중에서 "교육서비스품질 ⇨ 대학생활만족, 대학생활만족 ⇨ 학업지속결정"은 통계적으로 유의하게 산출되어 채택되었으나, "교육서비스품질 ⇨ 학업지속결정"은 유의하지 않는 것으로 나타나 기각되었다. 학생들을 대상으로 실시한 설문조사 결과 학생들이 학업지속의향을 높이기 위해서는 대학생활만족이 우선되어야 한다.

• 정보보호학회논문지
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• 제26권1호
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• pp.275-283
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• 2016

현재 우리나라의 인터넷과 IT 인프라는 세계 최고 수준을 유지하고 있다. 그러나 그 이면에는 보안사고, 특히 개인정보 유출 사고가 빈번히 발생하고 있다. 개인정보 유출 사고 발생 시 해당 기업은 부정적 영향을 받게 되며, 이를 방지하기 위해 정보보호 업체의 다양한 보안 솔루션을 사용하고 있다. 따라서 개인정보 유출 사고 발생 시 발생 기업은 물론 기업에 보안 솔루션을 제공하는 정보보호 업체에도 영향을 미칠 것으로 생각된다. 이에 본 논문에서는 개인정보 유출 사고 발생 시 정보보호 업체의 주가 변화를 통해 보안 이벤트가 정보보호 업체의 가치에 어떠한 영향을 주는지 가설을 세워 검증하였다. 그 결과 개인정보 유출 사고 발생 시 정보보호 업체의 주가는 상승하였으며, 사고 규모, 사고 발생 업종에 따른 차이는 통계적으로 유의하지 않았고, 정보보호 업체의 업태 구분에 따른 차이가 존재하였다.

• 산경연구논집
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• 제10권5호
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• pp.49-58
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• 2019

Purpose - Consumer behaviors or decision-making process has been changing recently as the consumer environment, including mobile everyday life, has changed. In view of this changing consumer smart environment, this study aims to investigate structural relation about the influence omni-channel propensity and regulatory focus on consideration set formation. Research design, data, and methodology - In order to proceed with this study, we review previous studies and setting hypotheses. The hypothesis was verified through a survey that was conducted for university students with experience in purchasing in less than three months. With reference to previous studies, operational definition was made for the questionnaire design. From 2018 Nov. to 2019 Feb. Survey was conducted on the panel consumers who purchase item within that period. 315 collected survey data were used to verify hypotheses except the data that had incorrect values. This data were used for SPSS/AMOS for confirm hypothesis which developed by researcher. Results - The results of this study are as follows. First, Consumers were considering a more heterogeneous alternatives if they were more omni-channel propensity in the process of forming consideration set. Second, Consumers were more conscious of the price if they were more omni-channel propensity Third, Consumers were considering a more newness alternatives if they were more omni-channel propensity in the process of forming consideration set. Meanwhile, The results of the study on regulatory focus and consideration set relationships are as follows. Consumers were considering a more heterogeneous alternatives if they were more promotion focus tendency in the process of forming consideration set. Second, Prevention focus tendency were more conscious of the price in the process of considering alternatives. Third, Consumers were considering a more newness alternatives if they were more promotion focus tendency. Conclusions - Depending on the changing consumer environment, the omni-channel propensity was shown to influence the formation of the consideration set. Also, Regulatory focus of consumers significantly influence to formation of consideration set. this study also contributes to the development of the theory as well as the practical approach with understanding consumer decision process on smart(mobile) environment.

• 무역학회지
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• 제43권1호
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• pp.69-90
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• 2018

물류서비스 경쟁이 치열해짐에 따라 고객 요구수준이 높아지고 있다. 일부 대기업의 경우 종합물류서비스를 제공하고 있지만, 대부분 물류기업은 타 기업과 협력하여 고품질의 물류서비스를 제공하고 있다. 물류기업 간의 경쟁이 아닌 공급망 간의 경쟁이 중요하게 부각되고 있다. 본 연구의 목적은 물류기업의 물류협력과 공급망역량이 물류성과에 미치는 영향과 전문화에 따른 조절효과를 검증하여, 우리나라 물류산업의 발전에 기여하는데 있다. 본 연구는 문헌연구를 실시하여 물류기업들이 중요하게 인식하고 있는 주요 요인을 도출하여 개념적 연구모형을 설정하였다. 우리나라 286개 물류기업을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 구조방정식모형을 토대로 가설을 검증하였다. 가설검증 결과는 다음과 같다. 첫째, 물류협력은 공급망역량과 물류성과 개선에 유의한 영향을 미쳤다. 둘째, 공급망역량이 강화되면 물류성과가 개선되는 것으로 나타났다. 셋째, 기업의 물류영역 전문화 수준이 높을수록 물류협력이 물류성과에 더 많은 영향을 미치는 것으로 나타났다.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제9권12호
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• pp.853-864
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• 2009

호텔종사원을 대상으로 한 감정노동의 개념은 이론적 실증적으로 매우 중요하나 아직까지 연구가 미미하다. 따라서 본 연구는 호텔종사원의 감정노동이 직무스트레스, 소진에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보고자 가설을 설정하였다. 가설검증을 위해 서울지역 특급호텔 종사원을 대상으로 회수된 설문지 330부를 실증분석에 이용하였으며, 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 호텔종사원의 감정표현 주의정도, 감정표현 빈도, 감정부조화는 직무스트레스에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 감정표현의 빈도, 감정부조화는 소진에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 직무스트레스는 소진에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 호텔산업에 있어서 유용한 시사점을 제공해 줄 것이다.