• 제목/요약/키워드: Organizational Conflict

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임상간호사의 역할갈등, 간호조직문화 및 회복탄력성이 간호업무수행에 미치는 영향 (Influence of Role Conflict, Nursing Organizational Culture and Resilience on Nursing Performance in Clinical Nurses)

  • 김장순;소향숙;고은
    • 근관절건강학회지
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    • 제26권3호
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    • pp.195-204
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    • 2019
  • Purpose: This study was conducted to identify the relationships between role conflict, nursing organizational culture, resilience and nursing performance and the factors influencing nursing performance in clinical nurses. Methods: The participants were 191 nurses working for more than 6 months in a National University Hospital. Data were collected through self-report questionnaires from October to November in 2016. Collected data were analyzed using descriptive statistics, t-test, ANOVA, Pearson correlation coefficients, and hierarchical multiple linear regression with SPSS/WIN 24.0. Results: Factors affecting nursing performance in clinical nurses were resilience (β=.41, p<.001), relation-oriented nursing organizational culture (β=.12, p=.007) and hierarchical-oriented nursing organizational culture (β=.13, p=.047). These factors explained about 37.7% of the variability in nursing performance (F=10.57, p<.001). Conclusion: It is necessary to estabilish a relation-oriented nursing organizational culture in nursing organization. Also, education and intervention programs to improve nurses' resilience should be developed in order to increase nursing performance in clinical nurses.

조직원의 성격유형에 따른 갈등관리방식의 차이가 조직커뮤니케이션 만족에 미치는 영향에 관한 연구 (A Study about the Effects of Organizational Members' Personality Types and Conflict Resolution Styles on the Organizational Communication Satisfaction)

  • 장하용;김연주
    • 한국언론정보학보
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    • 제62권
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    • pp.95-118
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    • 2013
  • 이 논문은 조직원의 성격유형에 따른 갈등관리방식의 차이와 조직커뮤니케이션 만족도의 관계를 알아보았다. 또한 조직원들의 다양한 개인적 속성(성별, 경력, 직위, 조직규모 등)이 이런 관계에 어떻게 영향을 미치는지 알아봄으로써, 조직커뮤니케이션 만족에 대한 보다 종합적이고 진전된 연구결과를 도출하고자 하였다. 분석결과, 조직원의 성격유형 중에서 사고표명도만이 갈등관리방식에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 감정 차원보다는 의견 표명의 차원, 곧 자신의 의견을 적극적으로 표명하는지의 여부가 조직커뮤니케이션 만족도와 직접적으로 관련있는 변인이었다. 조직원의 개인적 속성 중에서는 직위와 성별 차이가 갈등관리방식의 선호에 영양을 미치는 변인이었다. 조직커뮤니케이션 만족에 상대적으로 큰 영향을 미치는 요인은 조직원의 개인적 속성보다는 갈등관리방식 차이였다. 조직커뮤니케이션을 업무와 관계의 차원으로 나누었을 때, 관계적 커뮤니케이션 만족도에는 문제해결, 타협의 갈등관리방식이, 업무적 커뮤니케이션 만족도에는 이들 외에 비난과 강요 방식이 유의미한 관계가 있었다. 조직커뮤니케이션 만족도에 영향을 미치는 다양한 변인들 중에서 가장 큰 관계가 있는 것은 문제해결의 갈등관리방식이었다. 갈등상황에서 적극적으로 문제를 해결하는 방식을 선호하는 조직원일수록 관계와 업무의 구분과 상관없이 조직커뮤니케이션에 대한 만족도가 높았다. 이런 연구결과는 조직원의 성격유형을 파악하는 것뿐 아니라, 이에 따른 갈등관리 스타일과 업무 성격의 일치 여부가 조직성과 관리에서 중요하다는 사실을 시사하고 있다. 마지막으로 이 연구는 분석 자료의 제한점과 후속연구를 위한 제언을 제시하였다.

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융복합 감성지능(EI)과 일-가정 갈등(WFC)이 조직효과성에 미치는 영향 (The Influence of Emotional Intelligence Convergence and Work-Family Conflict on Organizational Effectiveness)

  • 나병대;김중규
    • 디지털융복합연구
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    • 제13권8호
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    • pp.207-220
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    • 2015
  • 본 연구는 광고 산업종사자들을 대상으로 감성지능(EI)과 일-가정 갈등(WFC)이 직무성과와 이직의도 등 조직효과성에 어떠한 영향을 미치는지 실증적으로 분석하였다. 분석 결과, 감성지능은 직무성과와 이직의도에 부분적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 감성 활용의 수준이 높은 직원일수록 직무성과가 높았으며, 감성조절 능력이 높은 직원일수록 이직의도가 낮은 것으로 나타났다. 둘째, 일-가정 갈등은 조직 효과성에 부분적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 드러났다. 특히 일로 인한 가정 갈등은 이직의도를 높이는 것으로 나타났다. 본 연구의 이러한 결과는 다른 산업에 비해 이직률이 높은 광고 산업 종사자들을 대상으로 조직의 성과와 인적자원 관리를 위해 감성지능을 높이고 일과 가정의 갈등을 줄일 수 있는 조직문화 형성 및 적절한 제도의 확립이 필요하다는 점을 시사하고 있다.

중소병원 간호사의 역할갈등이 긍정심리자본과 조직효과성에 미치는 영향 (The Effect of the Medium and Small Hospitals Nurses Role Conflict on Organization Effectiveness of Positive Psychological Capital)

  • 황경미
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제19권1호
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    • pp.60-73
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    • 2019
  • 본 연구는 중소병원 간호사의 역할갈등, 긍정심리자본, 조직 효과성의 관련성을 파악하고, 조직효과성에 영향을 미치는 요인을 규명하기 위한 서술적 조사연구이다. 연구대상은 A시에 소재하고 하는 3개의 중소병원에 근무하는 간호사를 대상으로 하였으며 255부를 최종 자료분석에 사용하였다. 연구결과 역할 갈등의 역할 고립과 역할 모호, 자원 부족은 조직효과성에 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 역할 갈등의 역할 모호와 자원 부족은 긍정심리자본에 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 긍정심리자본의 자기효능감과 희망, 낙관주의는 조직효과성에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구 결과를 토대로 중소병원 간호사의 조직효과성을 증진시키기 위해서는 역할갈등을 감소시키고 긍정심리자본을 발휘할 수 있도록 다양한 프로그램 개발이 필요할 것으로 생각된다.

중환자실 간호사의 역할갈등, 간호조직문화, 간호사-의사협력관계가 직무착근도에 미치는 영향 (Impact of Role Conflict, Nursing Organizational Culture, and Nurse-Physician Collaboration on Job Embeddedness of Intensive Care Unit Nurses)

  • 진영은;이윤미;박효진
    • 중환자간호학회지
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    • 제16권1호
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    • pp.15-27
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    • 2023
  • Purpose : The purpose of this study is to identify the factors affecting the degree of job embeddedness by examining role conflict among intensive care unit nurses, the nursing organizational culture, nurse-physician collaboration, degree of job embeddedness, to understand the relationship between these variables. Method : Participants are 148 nurses from two hospitals in the intensive care unit. Collected data are analyzed using independent t-tests, ANOVA, Scheffé test, Pearson correlations, and multiple regressions using the SPSS 25.0 program. Results : The factors that significantly influenced the participants' job embeddedness are role conflict (𝛽=-.19, p =.015), innovation-oriented culture (𝛽=.26, p =.003), and nurse-physician collaboration (𝛽=.24, p =.002). The total explanatory power of these factors for job embeddedness is 44.5% (F=15.06, p =.001). Conclusion : This study identifies role conflict among intensive care unit nurses, innovation-oriented culture, and nurse-physician collaboration as important factors affecting job embeddedness.

선박조직의 의사소통과 갈등이 집단응집성 및 조직유효성에 미치는 영향 (The Impact of Communication and Conflict on Group Cohesiveness and Organization Effectiveness in Ship Organization)

  • 이종석;김태형;신용존
    • 한국항해항만학회지
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    • 제36권6호
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    • pp.489-499
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    • 2012
  • 본 연구는 선박조직의 의사소통에 있어서의 부정적 영향으로서의 집단 갈등에 주목하여 의사소통과 갈등의 관계를 규명해 보고 집단 갈등이 집단 구성원의 태도와 성과에 어떠한 영향을 미치는지를 분석해 보고자 하였다. 선박조직과 육상조직 사이의 의사소통이 집단간 갈등에 통계적으로 유의미한 영향을 미치고, 의사소통이 효율적으로 이루어질수록 육상조직과의 갈등은 줄어드는 것으로 나타났다. 또한 선박조직구성원 사이의 의사소통이 선박조직의 집단 내 갈등에 통계적으로 유의미한 영향을 미치고, 선박구성원 사이에 원활한 의사소통이 이루어지면 선내 구성원간의 갈등은 감소하게 되는 것으로 나타났다. 그리고 선박조직과 육상조직간의 집단간 갈등과 선박조직내 구성원간의 갈등은 선박조직의 집단응집성과 조직몰입 및 직무만족에 부정적인 영향을 미치며, 집단응집성은 조직몰입 및 직무만족에 통계적으로 유의한정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.

상급종합병원과 중소병원 간호·간병통합서비스병동 간호사의 직무스트레스, 감정노동, 역할갈등 및 조직몰입 비교 (Comparison of Job Stress, Emotional Labor, Role Conflict and Organizational Commitment among Nurses working in Comprehensive Nursing Care Wards of Tertiary Hospitals and Medium-sized Hospitals)

  • 김세영;이정순
    • 보건의료생명과학 논문지
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    • 제10권1호
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    • pp.99-109
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    • 2022
  • 본 연구는 상급종합병원 간호·간병통합서비스병동과 중소병원 간호·간병통합서비스병동 간호사의 직무스트레스, 감정노동, 역할갈등, 조직몰입 정도를 비교하기 위한 조사연구로, 대상자는 G 광역시 소재 상급종합병원과 중소병원의 1년 이상 간호·간병통합서비스를 제공한 병동에서 6개월 이상 근무하고 있는 간호사였다. 상급종합병원과 중소병원 각각 평균 직무스트레스 정도는 1.93점, 2.08점, 감정노동 점수 3.30점, 3.04점, 역할갈등 점수 2.54점, 2.79점, 조직몰입의 정도 3.07점, 2.99점으로, 상급종합병원 간호·간병통합서비스병동 간호사에 비해 중소병원 간호·간병통합서비스병동 간호사의 직무스트레스와 역할갈등이 유의하게 높게 나타났다. 본 연구는 중소병원에서 간호간병통합서비스 제도가 정착되고 발전되기 위해 간호사의 직무스트레스와 역할갈등을 최소화하기 위한 다양한 시도와 전략개발을 위한 기초자료로 제공할 수 있다.

군 병원 행정관리직의 조직성과 요인에 관한 실증연구 : 직무만족과 조직몰입을 중심으로 (The Study on The Effects on Job Satisfaction and Organizational Commitment of Military Hospital Administrators)

  • 우제구;조창현;최무현
    • 한국병원경영학회지
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    • 제19권3호
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    • pp.29-42
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    • 2014
  • This study included empirical methods of study such as surveys and interviews with military hospital administrators from 14 military hospitals across the country. The results of the study is described below. First, results by demographic characteristics show that higher level of organizational commitment was found in males than females and in singles than married couples. Also, by organizational units, major units of military hospitals showed higher level of organizational commitment as well as job satisfaction. Second, Fair compensation had positive(+) effects on the study participants' job satisfaction and organizational commitment as the research hypothesized. Compensation included monetary and social benefits for the work performed. A transparent compensation system to reward members that performed the best for the department and the corps with appropriate amounts must be in place. Third, the organization culture of being considerate had positive(+) effects on job satisfaction and organizational commitment while the culture of giving commands had negative(-) effects. Fourth, Conflict factors had negative(-) effects on job satisfaction with no direct effect on organizational commitment. Any organization must take measures when adverse effects of conflicts surface. As shown by the analysis results, conflict factors bring negative results to job satisfaction and organizational commitments. Department managers should utilize the proper function of conflicts as an accelerator in organization operation.

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군병원 간호장교의 조직애착에 영향을 미치는 요인 (Factors Affecting on Organizational Commitment of Military Hospital Nursing Officers)

  • 김은희;감신;이경은;한창현;박기수
    • 보건행정학회지
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    • 제11권4호
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    • pp.109-128
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    • 2001
  • This study was conducted to investigate the factors affecting on organizational commitment of military hospital nursing officers. For the purpose of this study, the self-administerd questionnaire survey was done with 440 military hospital nursing officers during february, 2001. The major results of the study were summarized as follows: By path analysis using LISREL 7.0, variables such as met expectations, work involvement, pay, work definiteness, positive affectivity, family support, peer support, promotion opportunity, expectations before entering a military hospital had significant positive effect on Job satisfaction in order of size, however, vertical conflict and horizontal conflict had significant negative effect in order of size. Variables such as job satisfaction, met expectations, promotion opportunity, positive affectivity, pay had significant positive direct effect on organizational commitment in order of size, however, job routinization, job opportunity had significant negative direct effect in order of size. It was found that the following variables, listed m order of size, had significant total effects on organizational commitment: job satisfaction, met expectations, positive affectivity, promotion opportunity, pay, vertical conflict, job routinization, family support, work involvement, work definiteness, job opportunity. In considering above findings, the program or plan for job satisfaction promotion, met expectations, fair promotion opportunity, adequate pay, work definiteness, solving conflict, positive affectivity promotion would be implemented to increase organizational commitment of military hospital nursing officers.

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집단적 요인과 개인적 요인이 갈등관리유형 선호에 미치는 영향에 관한 연구 (An Effect of the Group and Personal Factors on the Preference of the Conflict Handling Styles)

  • 양기동
    • 경영과정보연구
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    • 제26권
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    • pp.181-204
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    • 2008
  • This study is to categorize five types of conflict handling styles that employees can take when conflict occurs. The five types are integrating, avoiding, dominating, obliging, and compromising. I found these factors that explain conflicts handling styles divided them into organizational structure, task group functioning and need styles and how certain factors explain different kinds of conflict handling styles without other factors. To measure conflict handling styles, this study used the scale of conflict style devised Rahim. Data were collected by the survey method from employees engaged in the service industry located Seoul, the Province of Gyeonggi, and the Province of Gangwon. In addition, in order to prove my hypothesis, I used hierarchical regression analysis method to find the pure explanation that each factors have without multicollinearity. According to the study's result, in a person's type of needs, if the need for achievement is high, they prefer integrating style. In contrast, if the need for achievement is low, they prefer avoiding style. Also, if the need for affiliation is high, the employees prefer compromising style. But if the need for affiliation is low and the need for dominance is high, the employees favor dominating style. However, in task group functioning, group homogeneity, group cohesiveness, and group goal clarity are high, or the confidence in peers and management is high, the employees prefer obliging style to other conflicts handling styles. As well as if group homogeneity, group cohesiveness, and group goal clarity are high, it was found that they prefer compromising style. Also, if the role conflict that is related to organizational structure is serious, employees prefer obliging style, but they have weakenss in explanation. To sum up these results, if the employees have obliging style that shows lack of concerns over themselves and at the same time, have high concerns to others, is affected by task group or organization. And we can infer that the other conflicts handling styles are effected by personal characteristic.

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