• 제목/요약/키워드: smart work environment

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Interferences Between Work and NonWork In the Context of Smartwork: The Role of Boundary Strength and Autonomy

  • Yong-Young Kim;Sangjo Oh;Heejin Lee;Kyung Jin Cha
    • Asia pacific journal of information systems
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    • 제29권4호
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    • pp.547-570
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    • 2019
  • With the advances of information technologies, the interest in SmartWork including extended version of telework and flexible work are increasing, and various types of SmartWork attempted to make working time and place flexible with the goal of work and life balance. Despite its emphasis on work and life balance, SmartWork is expected to make the boundaries between work and nonwork blur and role conflicts occur more than before, and thus the goal of work and life balance becomes more distant. A number of SmartWork users are significantly increasing in Korea, but little is known concerning the antecedents and mechanisms to explain psychological work and interferences in the SmartWork environment. In this paper, using boundary theory, we empirically investigate factors affecting the interferences at both work and nonwork domains. The results, based on data collected from SmartWork users in one of the biggest telecommunication companies in Korea where SmartWork is adopted and extensively used, suggest the factors may be affecting differently interferences at the work and nonwork domains.

모바일 스마트워크 환경에서 IT자원이 업무효율성과 기업성과에 미치는 영향 (Effects of IT Resources on the Work Efficiency and Corporate Performance in The Mobile Smart-Work Environment)

  • 이민우;오민정;김승철
    • 디지털융복합연구
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    • 제14권5호
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    • pp.165-176
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    • 2016
  • 본 논문의 연구목적은 IT 융복합 기술을 기반으로 모바일 스마트워크 환경을 구축한 기업에서 기업 내부의 IT자원이 업무효율성과 기업성과에 미치는 영향관계를 자원기반관점(Resource-Based View)을 적용하여 검증하는데 있다. 본 연구는 모바일 스마트워크 IT자원에 관한 기존연구를 바탕으로 파악된 요인들 간의 영향관계를 실증적으로 분석함으로써 학문적 의미를 가지며, 제조업, 서비스업, 물류/유통산업, 금융업, 공공기관 등 다양한 산업 분야의 플랫폼으로 사용되고 있는 모바일 스마트워크의 유의미성을 기업의 업무효율성과 기업성과를 향상시키는데 어떠한 긍정적 요인으로 작용했는지를 파악하는데 실무적 시사점을 가진다. 연구 결과, IT인프라와 IT스킬이 개인 업무 효율성에 긍정적인 영향을 미치며, IT스킬이 연대협력업무 효율성에 긍정적 영향을 가지는 것으로 나타났다. 또한 개인 업무 효율성과 연대협력업무 효율성은 기업성과인 재무성과와 시장성과에 각각 유의한 영향을 줄 수 있는 것을 확인할 수 있었다. 따라서 산업분야에 국한되지 않고 IT 융복합 기술을 통한 모바일 스마트워크 환경을 구축하여 기업 내부의 IT자원을 적극적으로 활용한다면 업무효율성과 기업성과를 높이는데 기여할 수 있으며, 이는 기업의 핵심역량 강화로 이어질 수 있을 것으로 기대된다.

스마트워크 품질이 집단지성 및 직무만족에 미치는 영향 (The Effect of Smart Work Quality on Collective Intelligence and Job Satisfaction)

  • 김현철;김오우
    • 유통과학연구
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    • 제13권5호
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    • pp.113-120
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    • 2015
  • Purpose - As the rapid development of ICT has been made recently, many domestic companies are trying to introduce smart work infrastructure. The purpose of institution of smart work is to enhance their performance. To this end, it is necessary to advance the way of working. Developing employees' collective intelligence should be regarded as a prerequisite for advancing the way of working. Job satisfaction of the employees is another important factor to enhance organizational performance. So this study aims to provide the theoretical background of systematic approach to smart work quality by empirically analyzing the effect of smart work quality on collective intelligence and job satisfaction. Research design, data, and methodology - A structural equation model was designed to examine cause-and-effect relationships among three latent variables(smart work quality, collective intelligence, job satisfaction). Three hypotheses were formulated. The first hypothesis is that the effect of smart work quality on collective intelligence will be positively and statistically significant. Likewise, the second hypothesis is that the effect of smart work quality on job satisfaction will be positively and statistically significant. Finally, the third hypothesis is that the effect of collective intelligence on job satisfaction will be positively and statistically significant. Based on the previous researches, 34 questionnaire items were developed to measure the effect of the three variables. The survey was conducted on 162 employees who are working under smart work environment. The number of the effective questionnaires for the analysis was 154. PASW Statistics 18 and AMOS 18 were used for the statistical analysis. Results - The validity and reliability test for questionnaire items have been carried out. From the factor analysis, 1 out of 34 items was eliminated. As a result, 33 out of 34 items were used for analyzing. The values of Cronbach's α ranged from 0.701 to 0.910, indicating the acceptable reliability of the questionnaire items. The values of χ2, df, CFI, TLI, RMSEA of the model are 102.838, 51, 0.949, 0.935, 0.082, respectively. So the structural equation model was statistically significant. The first and third hypotheses were supported. But the second hypothesis was rejected. Conclusions - An analysis using structural equation model showed meaningful implications about the effect of smart work quality on collective intelligence and job satisfaction. First, as the five quality elements of the smart work improved, the level of collective intelligence increased. Second, the statistical analysis showed smart work didn't have a direct effect on job satisfaction, which is inconsistent with the prior findings. The main purpose of smart work is to help achieve greater performance. The companies also need to make efforts to improve job satisfaction of their employees along with achieving greater performance. Third, an organization with higher level of collective intelligence showed greater job satisfaction. The companies under smart work environment need to develop functions to encourage participation, sharing, openness, and collaboration. This research will provide useful information for the companies which want to introduce smart work, distribution information system, management information system, etc.

워라밸과 스마트워크환경이 조직 구성원의 직무만족과 조직헌신에 미치는 영향에 관한 연구 (A Study on the Impact of Work-life Balance and Smart Work Environment on Job Satisfaction and Organizational Commitment among Employees)

  • 김미연;서영욱
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제21권3호
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    • pp.505-517
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    • 2021
  • 워라밸에 대한 연구는 다양한 분야에서 진행되고 있다. 특히 조직문화 및 업무성과와 관련해서 활발히 연구가 이루어지고 있는 반면, 워라밸이 구성원의 조직헌신에 미치는 영향에 대한 연구는 미비한 상황이다. 따라서 본 연구는 코로나19 시대를 살아가고 있는 전국의 스타트업을 포함한 중소기업, 공공기관, 대기업종사자 등 463명을 대상으로 조직 구성원들의 워라밸이 조직헌신에 어떠한 영향을 미치며 이들 관계에서 직무만족의 매개효과에 대해 실증 분석하였다. 또한 코로나19 시대의 새로운 업무 형태인 스마트워크 환경이 직무만족과 조직헌신에 미치는 영향에 대해 추가적으로 검증해 보았다. 분석 결과 첫째, 워라밸은 직무만족에 긍정적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었고, 직무만족은 구성원의 정서적 조직헌신에도 긍정적인 정(+)의 영향을 나타냈다. 둘째, 직무만족은 워라밸과 조직헌신의 관계에서 일-가족 균형과 조직헌신 관계에서는 완전 매개, 일-성장균형과 조직헌신 관계에서는 부분 매개하는 것으로 나타났다. 셋째, 스마트워크환경은 직무만족과 조직 헌신에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 본 연구 결과를 보면 코로나19시대로 인해 변화하는 업무환경 속에서 조직 구성원들의 자발적인 직무 태도 향상을 위해서는 일-가족, 일-여가, 일-성장 균형이 매우 중요한 요인이며, 워라밸과 스마트워크 환경의 조성은 궁극적으로 조직의 생산성 향상을 위해 구축되어야 할 필요성이 있음을 시사하였다.

공공기관 물리적 망분리 환경에서의 비대면 스마트워크 근무 환경구축을 위한 보안 모델 연구 (A study on a security model for the establishment of a non-face-to-face smart work working environment in a physical network separation environment of public institutions)

  • 박상길;김기봉;손경자;이원석;박재표
    • 한국융합학회논문지
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    • 제11권10호
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    • pp.37-44
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    • 2020
  • 최근 COVID 19 팬데믹 현상으로 공공기관의 재택근무가 활성화 되고 있는 상황으로 공공기관에서의 업무는 시간과 공간의 제약이 사라지는 스마트워크 업무 환경으로 급변하고 있다. 하지만 현재 상당수의 공공기관은 인터넷망과 업무망을 분리하는 물리적 망분리 시스템으로 인해서 효율적인 스마트워크 업무환경을 위한 보안모델이 미흡한 상황이다. 이에, 본 논문에서는 공공기관의 물리적 망분리 환경에서 스마트워크를 구현하기 위한 현재의 한계를 기술하고 이를 보완하기 위한 업무환경에 필요한 보안 모델을 제안하고자 한다. 관련 연구로 SSL VPN에 대하여 설명하고 SSL VPN의 보안 한계를 극복하기 위한 SDP(Software Defined Perimeter), RDP(Remote Desktop Protocol), VDI(Virtual Desktop Infrastructure)의 보안 모델 연구를 통해서 스마트워크 업무 모델을 설명함으로써 물리적 망분리 보안 가이드를 준수하면서 공공기관에 적합한 스마트워크 환경 보안모델 방안을 제시하고자 한다.

스마트워크 활성화를 위한 경영관리 방안 (A Study on Management Plans for Activating of Smart Work)

  • 이승희;도현옥;서경도
    • 디지털융복합연구
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    • 제9권4호
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    • pp.245-252
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    • 2011
  • 본 연구에서는 스마트기기의 활용으로 나타나고 있는 스마트워크에 대하여 살펴보고 스마트워크 활성화를 위한 경영관리 방안을 제시하고자 하였다. 전 세계적으로 인터넷 사용의 환경이 최고라 할 수 있는 우리나라의 스마트워크는 다른 나라에 비하여 뒤쳐져 있는 상황이다. 스마트워크가 활성화되기 위한 본 연구의 제안으로 먼저 스마트워크에 대한 인식의 변화이다. 둘째, 스마트워크에 대한 법적 정의 및 유형을 명확히 할 필요가 있다. 셋째, 스마트 기기의 보안 강화이다. 무엇보다도 지금까지의 면대면 업무처리에 익숙해져 있는 한 스마트워크의 효과가 나타나기는 어렵다. 근로자 및 관리자 모두 스마트워크에 대한 정확한 인식을 바탕으로 이를 적극적으로 활용할 수 있는 인식의 전환이 무엇보다도 중요할 것이다.

Exploring Working Group's Psychological Subjectivity on Public Smart Work Services in a Cloud-based Social Networking

  • Kim, Ki Youn;Song, In Kuk
    • KSII Transactions on Internet and Information Systems (TIIS)
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    • 제14권12호
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    • pp.4748-4762
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    • 2020
  • Recently, the COVID 19 pandemic has affected on our daily lives and society in many ways. Specifically, it has brought rapid changes in the working environment from office working to smart telecommuting. In addition, cloud computing technology and services not only provided ubiquitous access, but also led to a sharing of information, internal-external communication channels, telework, and innovative smart work for the business process. As a result, smart work services based on social cloud networking have spread to the public sector. However, existing academic research examining smart work merely remains to focus on the theoretical conceptualization or to deal with merely several examples of private views. Best practices of smart work services based on cloud computing technology in the public field rarely exists. Moreover, many studies have been differently measured the values of smart work for private and public sectors depending on organizational singularities. Therefore, the study aims to define new theoretical implications and to explore future business strategies and policy directions based on a technical working group's personal psychological subjectivity. The research applied Q methodology, and selected five public organizations in Korea, that they have adopted or currently plan to adopt some part of smart work services.

Smart Work의 직무특성이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구 : 학습민첩성의 매개효과를 중심으로 (Effect of Smart Work Job Characteristics on Job Satisfaction : Mediating Effect of Learning Agility)

  • 김일영;동학림
    • 벤처혁신연구
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    • 제5권4호
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    • pp.41-56
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    • 2022
  • 본 연구는 최근 화두가 되고 있는 smart work 의 다양한 직무 특성이 직무 만족에 미치는 영향 관계를 실증적으로 분석하기 위해 이루어졌다. 이를 위해 smart work 환경하의 직무 특성을 직무 자율성, 직무 유연성, 직무 효율성으로 세분화하였다. 아울러 이러한 직무 특성이 직무 만족에 직접적인 영향을 미치기도 하지만 구성원의 학습 민첩성 역시 중요한 요인으로 작용할 것으로 사료되었다. 연구결과 직무 자율성, 직무 유연성, 직무 효율성 모두 직무 만족에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 학습민첩성의 경우 모든 경로에서 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 본 연구 결과는 비대면 사회로의 진전에 따른 스마트 워크 직무 특성이 직무 만족에 미치는 영향 관계를 실증적으로 검정했다는 점에서 학술적인 의미가 있다.

스마트워크 환경하의 업무성과에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 (A Study on the Influencing Factors of Smart-Work Performance)

  • 강용식;권순동
    • Journal of Information Technology Applications and Management
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    • 제23권1호
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    • pp.61-77
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    • 2016
  • This study derived research model about the influencing factors of the successful performance of smart work. Research model is composed of four perspectives: technology perspective like system quality and usage level of information technology, interaction perspective like innovational climate, institutional perspective like personnel evaluation, and individual perspective like self-control. This study collected 155 survey data from K public company and M global software company. As a result of data analysis, all of four perspectives influenced smart work performance. Technology perspective had the strongest effect on smart work performance, the second was institution perspective, the third was interaction perspective, and the last was individual perspective. In conclusion, smart work is not an IT project. We have to reconsider the thinking that just only the introduction of cutting-edge IT increases business performance. Smart work project should be pursued in harmony with institution and climate in the organizational perspective and self-control in the personal perspective. Also, to maximize business performance in smart work environment, organizations should strengthen the positive factors and overcome the negative factors.

스마트워크 서비스에서 정보보호를 위한 취약성 대응 방안 (Vulnerability Countermeasures for Information Security in Smart Work Services)

  • 김지석;김동수;김희완
    • 서비스연구
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    • 제7권4호
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    • pp.69-81
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    • 2017
  • 스마트워크는 스마트기기를 활용하여 업무의 효율성을 높이는 것을 말한다. 스마트워크는 기업들의 업무 생산성을 향상시키고, 비용을 절감하여 업무효율성은 향상되지만, 이에 따른 다양한 정보보호에 대한 위협이 존재한다. 재택 근무, 모바일 오피스, 스마트워크 센타 등을 운영하기 위해서는 다양한 네트워크 자원, 서버, 플렛폼을 지원하는 하드웨어와 소프트웨어가 필요하다. 이에 따라 정보자원을 보호하는 보안 및 정보보호에 대한 취약점이 많이 발생한다. 본 논문에서는 스마트워크 서비스를 위하여 스마트워크 환경을 분석하고 정보보호관련 기준인 IOS27001 및 KISA-ISMS의 분석을 통하여 스마트워크 정보보호를 위한 취약점을 분석하였다. 정보보호 요구사항에 대하여 사용자 및 서비스 제공자 입장에서의 요구사항을 도출하였으며, 스마트워크 보안 위협 및 취약점에 대하여 공통부분, 모바일 오피스, 재택근무, 스마트워크 센터 등으로 나누어 취약점에 대한 대응방안을 제시하였다.