• 제목/요약/키워드: Service Contents

검색결과 5,581건 처리시간 0.035초

디지털컨텐츠산업의 서비스혁신 패턴 분석: 온라인게임 사례를 중심으로 (Service Innovation in Digital Contents Industry: A Case of Korean Online Games)

  • 남영호
    • 기술혁신연구
    • /
    • 제17권1호
    • /
    • pp.119-148
    • /
    • 2009
  • 최근에 서비스산업의 혁신 구조와 유형을 연구하기 위하여 서비스혁신 모형에 대한 논의가 활발하게 진행되고 있다. 본 연구에서는 디지털컨텐츠산업을 분석하여서 서비스 제공자, 컨텐츠 개발자, 사용자 및 네트워크 제공자 사이의 연계성을 연구할 수 있는 혁신시스템의 모형을 제시하였고, 서비스적인 면과 제조업적인 면을 동시에 포함하고 있는 디지털컨텐츠산업 혁신시스템의 특성을 분석하였다. 본 연구에서는 Gallouj and Weinstein(1997) 및 Gallouj(2002)이 제시한 서비스혁신시스템 모형의 바탕 위에서 디지털컨텐츠산업의 특성인 사용자 참가 및 네트워크 외부효과( network externalities) 등을 추가하여서 디지털콘텐츠 서비스 혁신시스템 모형을 구성하였다. 이 모형의 적절성을 검증하기 위하여 우리나라의 온라인게임산업의 혁신 과정 사례를 분석하였고, 사례분석을 통하여 디지털컨텐츠산업의 혁신 유형의 분석, 서비스혁신(service innovation)과 제조혁신(manufacturing innovation)과의 관계, 정부정책의 유효성 등에 대하여 분석하였다. 본 연구에서 도출한 혁신시스템 모형은 디지털컨텐츠산업의 역동성을 이해하는데 다음과 같은 이점을 가지고 있다. 첫째, 컨텐츠 개발자, 플랫폼 제공자 및 네트워크 제공자 사이에 일어나는 제조혁신과 서비스제공자와 사용자 사이에 일어나는 서비스혁신을 분리하였으므로 양 혁신 간의 상호작용을 모형 내에서 분석할 수 있다. 제조혁신과 서비스혁신의 분리를 통하여 디지털컨텐츠산업에 대한 정부의 규제 또는 촉진 정책의 영향을 구체적으로 분석할 수 있다. 둘째, 모형 내에 네트워크의 외부효과를 내생변수화 함으로써 네트워크의 외부효과가 혁신의 선 순환을 일으키는 방식과 구조를 알 수 있는 장점이 있다. 셋째, 서비스혁신의 유형은 제조혁신의 유형과 상이하며 그 효과에 있어서도 큰 차이가 나는 점을 파악할 수 있다. 특히 비 파생적 혁신의 하나인 재조합적 혁신은 제조업에서는 중요하지 않지만, 서비스산업에서는 핵심역량을 구성 한다. 서비스산업의 복제방지 제도가 미비함에도 불구하고 복제가 어려운 이유 중의 하나는 서비스산업이 가지고 있는 독특한 핵심역량 때문이다. 본 연구 결과는 디지털컨텐츠산업의 지속적인 발전의 기초가 되는 여러 유형의 혁신을 촉진하고 유지할 수 있는 정책적 기초를 제공할 수 있는 점에 의의가 있다.

  • PDF

의료기관 인증 후 환자안전 및 질 관리 변화와 경영활동 변화 간의 관계: 정신병원과 요양병원 대상 (Relationship between Changes of Patient Safety & Medical Service Quality and Changes of Management Activity after Medical Institution Accreditation: Mental Hospitals and Geriatric Hospitals)

  • 이영환;임정도
    • 한국콘텐츠학회논문지
    • /
    • 제15권1호
    • /
    • pp.286-299
    • /
    • 2015
  • 본 연구는 의료기관 인증제의 의무 대상인 정신병원과 요양병원을 대상으로 환자안전 및 질 변화와 경영활동의 변화 간의 관계에 대해 의료기관 인증을 받은 5개 정신병원과 5개 요양병원에 근무하는 종사자들을 대상으로 조사 연구한 결과, 정신병원과 요양병원 종사자들의 인증업무 참여유무는 환자안전 및 질 관리 변화 측정내용 중 '안전보장활동 수행정도' '환자를 위한 양질의 의료서비스 제공정도' '환자의 권리와 책임에 대한 존중정도' '감염발생 위험예방 위한 감염관리활동 수행정도'의 향상 변화에 유의하게 긍정적인 상관관계를 보였다. 그리고 환자안전 및 질 관리 내용 중 안전보장활동 지속적인 질 향상 활동 환자의 권리와 책임에 대한 존중의 지속적인 발전적 변화를 추구하기 위해서는 교육훈련을 통해서 조직구성원들의 역량을 강화시키는 경영활동이 필요하며, 진료전달 체계와 평가의 관리 환자를 위한 양질의 의료서비스 제공의 지속적인 발전적 변화를 위해서는 고객지향성 업무프로세스를 사회 환경의 변화에 맞추어 추구하는 경영활동이 필요함을 알 수 있었다.

쌀의 도정도에 따른 중금속 함량 변화 (Investigation of Heavy Metal Contents by Milling Degrees of Rice)

  • 김진국;이진환;김지은;배인애;김광선;이은숙;권순덕;박주환;이규승
    • 한국환경농학회지
    • /
    • 제34권4호
    • /
    • pp.303-308
    • /
    • 2015
  • BACKGROUND: Recently, various rice by milling degree is sold for health and taste. To provide safe food to consumers, it is need to know the change of heavy metal contents according to milling degree of rice.METHODS AND RESULTS: This study was to investigate residual the levels of cadmium (Cd), lead (Pb), copper (Cu) and zinc (Zn) as stated in the milling degree of the rice contaminated Cd and Pb from 2011 to 2012 in Chungcheongnam-do. Rice samples exceeded the maximum residue limits (MRL) of Cd and Pb were milled by five degrees (0.0, 2.45, 8.02, 10.48, 15.09%). Milled rice was digested by microwave method, and analyzed heavy metal contents using ICP-OES. Recovery ratios of 4 heavy metals such as Cd, Pb, Cu and Zn were ranged for 79.7-98.9%, and limits of detection (LOD) and limits of quantitation (LOQ) were fulfilled with the normal analytical standards. Concentrations of Cd, Pb, Cu and Zn were ranged 0.416-0.433 mg/kg, 0.183-0.26 mg/kg, 3.639- 3.882 mg/kg and 16.868-19.801 mg/kg, respectively.CONCLUSION: From these results, conforming with increase of milling degree of rice, Cd, Pb, Cu, and Zn contents tended to decrease. The contents of heavy metals were decreased 3.1% in Cd, 29.3% in Pb, 6.4% in Cu and 15.1% in Zn, in according to the highest milling degree of 15.09%.

디지털 케이블 방송 환경에서 개인 미디어를 위한 스트리밍 프로토콜 연구 (A Research on Streaming Protocol for User-Created Contents in Digital Cable Broadcasting environment)

  • 김성원;김정환;시장현;정문열
    • 대한전자공학회논문지TC
    • /
    • 제44권1호
    • /
    • pp.54-61
    • /
    • 2007
  • 최근 인터넷에서 많은 관심을 보이고 있는 동영상 개인 미디어(UCC:User-Created Contents)를 영상 콘텐츠의 기본적인 매체라 할 수 있는 TV상에서 직접 즐길 수 있다면 관련 미디어의 대중적인 효과는 배가 될 것이다. 디지털 케이블 방송에서 UCC와 같은 다양하고 많은 미디어 콘텐츠를 서비스하고자 한다면 현재의 OCAP 표준 환경에서는 RVOD(Real Video on Demand)와 동일한 서비스 모델을 가져야 하는 부담과 UCC 제공을 위한 방송 플랫폼별 인터페이스가 필요할 것이다. 이러한 문제점을 보완하기 위해 Return Path기반으로 RTP(Real-time Transport Protocol)을 이용해 기존의 VOD방식의 스트림 대역에서 분리하고 별도의 네트워크 VOD 프로토콜을 구현하고자 한다. 이는 라이브 방송환경과 동일한 인프라의 지속적인 확장보다 기존의 네트워크 환경을 이용하여 VOD 서비스를 위한 인프라에 많은 영향을 받지 않는 서비스가 가능할 수 있도록 하는 것이다. 따라서 본 논문에서는 RTP 사용을 위해 셋톱박스상의 다운로드 가능한 구조의 클래스 분석과 디코딩을 위한 전송 스트리밍 서버 및 트랜스코딩 과정의 설계에 중점을 두고 서술한다. 경량화 된 VOD 서비스 환경을 설계함으로써 방송환경 하에서 주문형 서비스의 효율적인 확장성을 보장할 수 있는 기회를 가져올 수 있을 것으로 기대한다.

가정복지서비스의 모형과 실천방안에 관한 탐색연구 (The Exploration of Model and Application for Family Life Welfare Service in Korea)

  • 이승미
    • 가정과삶의질연구
    • /
    • 제18권2호
    • /
    • pp.141-153
    • /
    • 2000
  • The purpose of this study is to explore the model and application for family life welfare service in Korea. In order to explore the characteristics of family life welfare service, the object, the extent and approach for family life welfare service is examined. The model for family life welfare service is constructed on the base of definition for family life welfare-subsistence of family life, personal formation and development, the creation of community culture-, family life cycle and demand for family life welfare service. Lastly, the contents and politic supports for family life welfare service are examined.

  • PDF

유비쿼터스 컴퓨팅에서 포스트 PC의 모바일 인터넷 서비스 유형 (The Patterns of Mobile Internet Service for Post PCs in Ubiquitous Computing)

  • 김인재;심형섭;정민호
    • 한국IT서비스학회지
    • /
    • 제6권3호
    • /
    • pp.179-193
    • /
    • 2007
  • Mobile Internet Service has been accelerated in ubiquitous computing environment. The purpose of this study is to suggest the patterns of mobile internet services based upon the current and future environments. The types of mobile internet service are explicated on the basis of current and future usage. A two-dimensional framework using level of timeliness and service purpose is utilized for classifying mobile internet service. Future trends of mobile internet service are carefully suggested.

이동통신사의 서비스품질과 만족 및 서비스충성도 관계에서 감정적 만족과 서비스명성의 인과적 역할 (Causal Role of Emotionally based Satisfaction and Service Reputation in Explaining Relationship between Service Quality, Satisfaction and Service Loyalty in Mobile Telecommunication Company)

  • 최철재;박승환
    • 한국콘텐츠학회논문지
    • /
    • 제9권6호
    • /
    • pp.344-356
    • /
    • 2009
  • 본 연구는 이동통신사를 대상으로 서비스품질 구성차원과 감정적만족, 인지적만족, 서비스명성 및 서비스 충성도 간의 경로상의 관계를 검증함으로써 감정적만족과 서비스명성의 인과적 역할을 확인하였다. 분석결과, 서비스품질 구성차원인 확신품질은 인지적만족과 감정적만족 모두에게 영향을 주지 않았지만, 유형품질은 인지적만족에 더 많은 영향을 준 반면 대응품질은 감정적만족에 더 많은 영향력을 줌으로써 서비스품질 차원에 따라 인지적만족과 감정적만족의 중요도가 달라짐을 확인하였다. 이를 통해 서비스품질과 인지적만족 간의 관계에서 감정적만족이 매개됨을 검증하였다. 또한 서비스품질에 대한 만족의 서비스충성도에 대한 직접적 영향력보다는 서비스명성을 통한 영향력이 더 높은 것으로 나타나 만족과 서비스충성도 간에 서비스명성이 매개됨을 확인하였다. 따라서 서비스품질을 통한 서비스충성도 구축을 위해서는 서비스품질 차원에 따라 감정적만족을 유도함으로써 인지적만족을 형성하여야 하며, 만족한 고객에게도 서비스명성을 높임으로써 강력한 서비스충성도을 이루어야할 것이다.

보건교사의 현직교육 요구 분석 (A study on the recognition and needs of the in-service education of school nurse)

  • 김정미;박영수
    • 한국학교ㆍ지역보건교육학회지
    • /
    • 제6권
    • /
    • pp.89-107
    • /
    • 2005
  • The purposes of this study were to investigate the recognition and the needs and problems of in-service education for school nurse, and to suggest the desirable guidelines, for supples the basic data of in-service education for school nurse to upgraded the quality as school nurse's professional specialist. The subjects of this study were 376 school nurses who were working in Jollanamdo. The research instruments used in this study was 'Needs of In-service Education questionnaire'. 305 collected Data were analyzed with the frequency analysis, $x^2$-test. The conclusions were as follows; First of all, the most important motives for the school nurses to participate in-service education are the enhancement of their specialties on teaching profession, self-realizations as educators, and improvement of health teaching skill. However, the motives to obtain the skill for school management or to obtain a high rank qualification and promotion are quite low. School nurses are generally satisfied with duration, time, place of in-service education, But they are not satisfied with contents of in-service education, professional specialist and understanding of real educational situation of the instructors. On the urgent problem of school nurses, promotion of health teaching skill was highest in the rank, and establishment of firm educational philosophy and a sense of teaching profession, proceed to university and graduate school ranked next, respectively. Second, the need of a school nurses on in-service education direction ranked the application of teachers' character and need, practicable and concrete educational programs, planning of school health development, reinforcement of health education, expansion of practical knowledge and on reflection thought, respectively. The need of a school nurses on in-service education contents(major part) ranked health education, health promoting program of student, knowledge and practice of practical medicine and oriental medicine, consultation process, health education of advanced country, respectively. The need of in-service education supervisory organization, the need for a cities provinces educational office was highest in the rank. The need of in-service education type, duty training ranked high, and abroad training, qualification training, general training ranked next. the need for specialist for lecturer of in-serve education ranked among the highest, along with school nurses and university professor. The need of school nurses on education method(duplication answer), need for conference and discussion teaching was highest in the rank. The need on evaluation method, evaluation through a examination ranked the highest. On the needs of in-service education times, need for vacation during the winter and summer was the highest. As for the duration, 31 to 60 hours in duration of in-service education was need most, and most school nurses need cities and provinces in-service training institute as the location of in-service education. On the organization size, need for 21 to 30 people was the highest, where as need for 41 people was relatively low. Lastly, on the problem of in-service education for school nurses, lack of opportunity of in-service education for school nurses was highest in the rank, and improperness of in-service education contents and method, lack of incentive ranked next, respectively.

  • PDF

디지털 음악시장에서 모바일 웹과 소셜네트워크서비스 사례연구 : 네오위즈벅스의 신경영 (A Case Study on Mobile Web and Social Network Service in Digital Music Market : The New Management of NeowizBugs)

  • 유병준;김관수
    • 한국전자거래학회지
    • /
    • 제16권1호
    • /
    • pp.1-15
    • /
    • 2011
  • 오늘날, 음악 서비스의 새로운 환경이 디지털 음악산업에 변화를 가져왔고. 다양한 형태의 음악 콘텐츠가 제공되고 있다. 따라서, 다양한 콘텐츠 확보가 독점적 경쟁 음악 시장에서 중요하다. 이러한 상황하에서, 웹 2.0은 다양한 소셜네트워크 환경을 제공하고, 소셜네트워크서비스는 기존의 정보중심 인터넷서비스와는 다른 인적관계를 중시한다. 모바일 소셜네트워크서비스는 모바일 기기사용이 증가함에 따라 사회적으로 이슈화 되고 있다. 네오위즈벅스는 음악 특성화된 소셜네트워크서비스인 세이클럽을 운영하는 네오위즈인터넷과 합병했다. 그리고 에스엠 엔터테인먼트와 콘텐츠관련 협약을 체결했다. 따라서, 통합법인은 확보된 디지털 콘텐츠와 소셜네트워크서비스를 연동시키는 비즈니스 모델을 확보, 운용하고 있다. 일반적으로 음악특화 소셜네트워크서비스는 광고기반 비즈니스 모델과 음악추천 시스템을 활용한다. 본 연구는 네오위즈벅스 사례를 소개함으로써, 웹 2.0, 모바일 소셜네트워크서비스, 스마트폰 등을 포함하는 유비쿼터스 환경에 알맞은 음악 유통사의 성공전략을 알아보고자 한다.

ID 광고의 유형별 부가정보를 보여주는 디지털방송 데이터서비스 설계 (Design of Digital Broadcasting Data Service showing Supplementary Information of each Type of ID Advertisement)

  • 고광일
    • 디지털콘텐츠학회 논문지
    • /
    • 제19권9호
    • /
    • pp.1671-1677
    • /
    • 2018
  • 광고시장은 매체의 변화에 크게 영향을 받는 산업이다. 대표적인 광고 매체인 TV는 디지털방송이 정착되면서 수동적인 콘텐츠 소비 매체에서 방송프로그램뿐만 아니라 다양한 데이터서비스들을 운영할 수 있는 플랫폼으로 발전하였다. 이런 변화는 시청자가 광고를 포함한 TV 콘텐츠를 능동적으로 소비할 수 있는 환경이 조성되었음을 의미하기 때문에 방송 산업은 광고 시장과 데이터서비스를 연계한 성장 전략을 고민할 필요가 있다. 본 연구는 10초 이내라는 짧은 광고 시간과 TV 화면의 1/4 미만이라는 부족한 공간의 문제를 갖고 있는 ID 광고의 부가정보를 제공하는 디지털방송 데이터서비스를 설계하였다. 구체적으로, 데이터서비스의 사용자 시나리오와 인터페이스를 설계하고, ID 광고의 유형과 유형별 부가정보를 정의하여 그 부가정보를 데이터서비스에 공급하는 국제 디지털방송 표준 DVB 기반의 방법을 개발하였다.