Purpose: The salesperson, the core of the operating activities, plays the role of connecting the inside and outside of the company, representing the company to the consumer and identifying and responding to the customer's needs. The department store industry is the most representative retail industry in South Korea, and competition among its peer group and industry is intensifying, requiring differentiated service sales activities and performance from its employees. This study divided the sales force system into activity control(process-oriented control) and output control(performance-oriented control) and verified the differential impact on the job attitude of the salesperson (e.g., job satisfaction and burn-out), respectively. In addition, the effect of job satisfaction and burn-out of the salesperson on the job performance were checked. Research design, data, and methodology: The survey was conducted on 200 sales people working at five branch stores of Hyundai department store in Seoul, and 194 of them were analyzed. The reliability and validity of the variables were analyzed and hypotheses were verified through the SEM. Results: Results have shown that activity control has a greater impact on burn-out compared to output control, and output control has a greater impact on job satisfaction compared to activity control. It has been shown that the salesperson's burn-out does not affect sales performance, but that job satisfaction has a positive effect on sales performance. Conclusions: This study examines the effect of sales force management system such as activity control and output control, on the job attitude and sales performance in department stores. According to the results of this research, each of two control systems have a discriminatory effect on the job attitude variables. For the sales managers of department store, it is recommended to increase the efficiency of sales management by increasing the use of outcome control compared to activity control.
The present study was conducted to test the mediating effects of work engagement in the relationship between issue leadership and innovative behavior. Specifically, the purpose of this study was to empirically test the impact of issue leadership on employees' innovative behavior, and to investigate the mediating effect of work engagement in the relationship between issue leadership and innovative behavior. The data was collected from 218 employees who are currently working at large hotels located in Seoul and Jeju. The results of this study show that issue leadership is positively associated with work engagement and innovative behavior, and that issue leadership is a crucial factor to facilitate employees' positive attitudes toward voluntary change-oriented behavior. In addition, work engagement partially mediated the relationship between issue leadership and innovative behavior. Finally, theoretical and practical implications of the study results have been discussed along with limitations and future direction of the study.
The purposes of this research are to explore factors that affect re-employment revitalization of the semi-aged workers and to seek practical and specific improvement plans to activate the semi-aged worker's re-employment. For the purposes of this research, face to face interviews were conducted between March 18th and April 10th, 2016 among 375 semi-aged who are currently searching for a job or re-employed among the semi-aged between 50 and 64 years old and reside in Daegu Metropolitan City. According to logistic regression analysis, sex, subjective health condition, working period, and information supply have statistically significant positive impacts on re-employment of the semi-aged workers. On the other hand, simple labor work and seeking job period have statistically significant negative impacts on re-employment of the semi-aged workers. Finally, policy implications for the improvement of re-employment of the semi-aged workers were introduced and discussed.
Hamburg's development politics like "metropolis Hamburg - a growing city" demonstrates an important economic and demographic growth during 1997 to 2008. Beyond the positive factors with the idea of creative city, only selected class of people are involved in the city's active living, the others experience only gentrification. The G$\ddot{a}$ngeviertel, where the Hamburg's working class and dockworkers had lived, will be analysed as a historical important place of the gentrification since the end of the 19'century. This paper focuses on the actual Hamburg's movement of the initiatives "Komm in die G$\ddot{a}$nge" and " Right to the City", which took over the last 12 buildings of the G$\ddot{a}$ngeviertel. The G$\ddot{a}$ngeviertel Project, with the slogan "the city is neither a business nor a brand, but a community" could be an example of an alternative and sustainable solution for better living in the urban area of the Hamburg.
This study explored a structural model that predicted the influencing factors of GRIT and job crafting on the organizational effectiveness of organizational commitment and job satisfaction of medical center employees and verified the relationship between them. This study was conducted on 450 subjects, including doctors, nurses, administrative staff, and technical health service staff working at a university-affiliated hospital, from June 1, 2020 to June 15, 2020, and collected data were analyzed using SPSS 26.0 and AMOS 26.0. The results of this study showed that the higher the GRIT, the more active the job crafting(β=.751, p<.001), which appeared to have a positive effect on organizational commitment (β=.297, p=.005) and job satisfaction(β=.353, p<.001). Although the GRIT of medical center employees did not show a direct effect on organizational commitment and job satisfaction, indicators of organizational effectiveness and employees' job crafting thoroughly played an intermediary role in the relationship between GRIT and organizational effectiveness. These results are expected to be utilized as useful information in developing measures for human resources management of medical center employees.
Journal of Korean Academy of Nursing Administration
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v.15
no.4
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pp.539-549
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2009
Purpose: The purpose of this study was to identify the relationships among trait anger, anger expression, job satisfaction, job commitment, and organizational performance, and especially to verify the effect of anger experience on organizational performance. Method: A descriptive study was conducted using a convenient sample. Data were collected by a self-report questionnaire from 671 clinical nurses in three university hospitals and analyzed by using SPSS 14.0 Win program with descriptive statistics, t-test, ANOVA, pearson correlation coefficient, and stepwise multiple regression. Result: Organizational performance was significantly correlated with trait anger, anger expression-in, anger expression-out, anger control, job satisfaction, and job commitment. Multiple regression analysis showed that organizational performance was significantly predicted by job commitment, job satisfaction, educational level (university graduation), anger control, and working place (operative room), and 34.7% was explained by these variables. Conclusions: Out of anger expression, anger control significantly affected on organizational performance together with job commitment and job satisfaction. From this result, it could be concluded that nursing intervention for anger control have a positive effect on improving organizational performance. Further studies are needed to develop and test the effect of nursing intervention programs for anger control.
Journal of Korean Academy of Nursing Administration
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v.23
no.2
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pp.161-169
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2017
Purpose: This study was a cross-sectional study done to determine the relevance and impact factors of nursing practice environment and self-esteem on critical thinking disposition in clinical nurses. Methods: A survey was conducted from March to May 2015 with self-report questionnaire. Participants were 281 registered nurses working in one tertiary hospital. Data were analyzed using descriptive statistics, t-test, ANOVA, Pearson correlation, and multiple regression with SPSS/WIN 21.0. Results: Factors affecting the nurses' critical thinking disposition included age (F=7.23, p<.001), educational background (F=7.82, p<.001), position (F=14.95, p<.001), clinical career (F=7.66, p<.001). Further, critical thinking disposition had a positive correlation with nursing practice environment (r=.60, p<.001) and self-esteem (r=.41, p<.001). Self-esteem and nursing practice environment accounted for 43% of the variance in critical thinking disposition. Conclusion: The study findings show that critical thinking disposition is influenced by nursing foundations for quality of care and the collegial nurse-physician relations of nursing practice environment. Therefore, it's necessary to provide continuing education for clinical nurses to reconstruct the organizational culture of nurses and physician partnerships. In addition, increasing self-esteem through various motivational programs should increase critical thinking disposition.
Background: Once limited with face-to face courses, health education has now moved into the web environment after new developments in information technology This study was carried out in order to give training to the university academic and administrative female staff who have difficulty in attending health education planned for specific times and places. The web-supported training focuses on healthy diet, the importance of physical activity, damage of smoking and stress management. Materials and Methods: The study was carried out in Sakarya University between the years 2012-2013 as a descriptive and quasi experimental study. The sample consisted of 30 participants who agreed to take part in the survey, filled in the forms and completed the whole training. The data were collected via a "Personel Information Form", "Health Promotion Life-Style Profile (HPLSP)", and "Multiple Choice Questionnaire (MCQ). Results: There was a statistically significant difference between the total points from "Health Promotion Life-Style Profile" and the total points from the sub-scale after and before the training (t=3.63, p=0.001). When the points from the multiple choice questionnaire after and before training were compared, it was seen that the average points were higher after the training (t=8.57, p<0.001). Conclusions: It was found that web-supported health training has a positive effect on the healthy living behaviour of female staff working at a Turkish university and on their knowledge of health promotion.
The purpose of this study was to examine relationships among resilience and job Stress, turnover intention and vitality in general hospital nurses and to provide the basic data for the development of resilience intervention programs. The data were collected from 140 nurses working in the four general hospital located S and Y city using self-reported questionnaires and February 1 2017 to February 17 2017. The data were analyzed by descriptive statistics, T-test, ANOVA, Pearson's correlation coefficient, and multiple regression with SPSS 20.0 program. Resilience was found to be in a significant positive correlation with job stress, turnover intention and vitality. The result of the multiple regression indicates that work pattern and vitality predict 31%(F=10.01, p<.001) of resilience. Therefore it is necessary to develop convergence program to strengthen the resilience of clinical nurses'.
The purpose of this study is to examine the effect of job stress on psychological burnout of childcare teachers and the mediating effect of self-esteem between two variables. For the study, the data collected from 520 teachers working in day-care centers in Seoul, Gyeonggi and Incheon areas were analyzed by utilizing the path analysis model. The results are as follows. First, job stress of childcare teachers had a positive effect on their psychological burnout, but it had a negative effect on their self-esteem. Second, self-esteem of childcare teachers influenced negatively their psychological burnout. Third, job stress of childcare teachers directly affected psychological burnout and its effect was indirectly mediated by their self-esteem. On the basis of the findings, the need to reduce job stress and psychological burnout and to enhance self-esteem was suggested.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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