• 디지털융복합연구
• /
• 제12권1호
• /
• pp.221-227
• /
• 2014

본 연구는 한국과 중국관광객이 인천 차이나타운을 관광할 때 느끼는 만족도에 영향을 미치는 요인에 대한 쌍방 비교를 통해, 양국가 관광객에게 어떤 요인들이 차별적으로 중요한 영향을 미치는지 알아보았다. 한국과 중국대학생을 중심으로 연구한 1:1 설문결과 인적 서비스는 한국관광객에게 보다 큰 영향력을 행사하였고, 반면 중국관광객에게는 정보서비스가 보다 크게 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 이러한 차이는 한국 관광객에게는 서비스가, 중국 관광객에는 관광지 및 시설에 대한 정보전달이 보다 중요한 역할을 하는데 기인한 것으로 여겨지며, 이러한 차이점은 향후 한 중 관광객간의 만족요인에 대한 반응이 상이하여 관련업계 종사자에게 다양한 형태로 의미에 대한 개발 가능성을 제공할 것으로 기대된다.

• 한국산업정보학회논문지
• /
• 제22권1호
• /
• pp.105-116
• /
• 2017

본 연구에서는 콜라우드 서비스의 높은 실패율에 대하여, 어떠한 위험이 존재하는지 살펴보고, 이러한 위험을 제거하기 위한 실물 옵션, 특히 포기 옵션의 채택에 영향을 끼칠 수 있는 위험의 종류에 대하여 실증 분석을 실시하였다. 특히 개인 차원에서 인식하는 위험의 정도가 포기 옵션의 채택에 어떠한 영향을 끼치는 지에 더하여, 조직 차원의 변수 (CEO의 혁신성, 밴드웨건 효과)가 개인 차원의 효과들을 어떻게 조절하는지에 대하여 실증 분석을 실시한다. 수도권 소재 중소기업의 IT 담당자들을 대상으로 설문조사한 내용을 바탕으로, 기술적 위험과 경제적 위험이 포기 옵션의 채택에 유의한 영향을 끼치며, CEO의 혁신성이 기술적 위험의 효과를 억제하는 조절 효과가 검증되었다. 그러나, 밴드웨건 효과는 개인 차원의 영향을 억제하는 조절 효과는 실증적으로 유의하지 않았다.

• 서비스연구
• /
• 제9권2호
• /
• pp.31-40
• /
• 2019

본 논문은 빅데이터, 사물인터넷, 인공지능 등 정보기술의 발전과 더불어 더욱 중요해진 정보시스템의 비즈니스 연속성 증대를 위한 운영감리 개선에 관하여 연구하였다. 다양한 서비스와 데이터 그리고 산업이 융합되는 4차 산업시대에 도래하고 있는 현재 정보시스템의 운영관리와 감리지침은 기존의 범용적 정보시스템 패턴에 근거해 대응하고 있어 이에 대한 개선이 요구된다. 정해진 시간에 정해진 서비스의 제공이 기업 및 국가의 생존과 연결되고 핵심 요소로 작용하고 있으므로 비즈니스 연속성 관리차원에서 정보시스템의 서비스 중단 피해를 최소화하고 안정된 서비스 수준을 제공하기 위한 운염감리의 최적화된 방향성과 점검항목을 적용하는 연구가 필요하다. 이를 위해 정보시스템의 운영감리에서 제시하는 점검항목을 ISO 22301에서 제공하는 PDCA 단계별 내용과 8대 자원 요구사항을 접목하여 도출하였다. 점검항목의 도출기준에 따라 비즈니스 연속성 증대 관점에서 정보시스템 운영감리의 개선된 점검항목과 검토항목 그리고 운영감리 중 점검해야 할 산출물을 예시로 운영감리 점검항목을 도출하였다. 점검항목으로는 서비스 연속성 관리를 위한 운영감리 개선 점검항목과 성능, 가용성 관리를 위한 운영감리 개선 점검항목으로 구분하여 제안하였다. 제안한 점검항목의 적합성에 대한 IT전문가들의 5점 척도 설문 결과 평균 4.63으로 나타나 적합하다는 결론이 도출되었다.

• 한국사회복지학
• /
• 제60권3호
• /
• pp.129-150
• /
• 2008

본 연구는 노인장기요양보험제도 2차 시범사업 결과를 바탕으로 우리나라 노인의 요양시설 서비스 이용에 영향을 미치는 요인을 탐색해 보고자 하였다. 이론적 모형으로는 앤더선과 뉴만(Andersen and Newman)의 행동주의 모델을 토대로 하여 영향요인을 구분하였으며, 연구방법은 의사결정분석을 이용하였다. 분석결과 서비스 이용에 가장 큰 영향을 미치는 것은 대상 노인의 서비스 이용의향이었으며, 이러한 선행요인 다음 중요한 요인으로 자원 요인(수발자 있음 및 동거가족 여부)으로 나타났다. 욕구요인으로는 인지장애가 있는 경우, 치매로 인한 문제행동이 있는 경우, 기본적 일상생활수행능력에 있어 완전도움을 받아야 하는 경우로 나타났다. 이러한 분석결과는 앤더슨과 뉴만의 행동주의 이론의 과정을 그대로 보여주고 있음을 알 수 있는데, 즉 선행요인과 자원요인에 의해 서비스 이용형태가 달라지며, 이러한 선행요인과 자원요인은 욕구요인과 결합하여 실제 서비스 이용에 영향을 주는 것으로 나타났다. 이를 통해 본 연구는 시설 서비스 이용 대상자의 욕구요인을 정확히 파악하여 이에 적절한 서비스 내용을 구축하고 지역사회 내 시설서비스 이용노인을 선별하는데 기초 자료를 제공하는데 기여하고자 한다.

• 한국콘텐츠학회논문지
• /
• 제17권6호
• /
• pp.600-612
• /
• 2017

본 연구의 목적은 병원이용 경험이 있는 일반인과 의료종사자 사이의 개인의료정보의 중요성, 개인의료 정보 관련 법규, 의료정보시스템에 관한 인식차이와 이를 토대로 병원이용 편의성에 어떠한 영향을 미치는지 알아보기 위함이다. 이를 위해 선행연구 고찰 이후 연구모형을 설정하였고, 일반인 150부, 의료종사자 150부 총 300부의 설문을 회수 후 분석을 실시하였다. 먼저 집단 간의 차이분석에서 일반인과 의료종사자 간의 인식의 차이가 있음이 밝혀졌다. 그리고 성별, 연령별, 거주지별 집단 간에도 인식의 차이가 있음을 확인할 수 있었다. 또한 병원이용편의성에 있어서도 의료종사자들은 개인의료정보보안에 대한 인식이 강화되면 병원 이용 편의성이 향상된다는 인식이 일반인에 비해 높은 것으로 밝혀졌다. 가설 검정 결과에서는 개인의료정보의 노출 및 의료정보시스템에 관한 인식이 높을수록 의료기관 활용에 있어서 의사결정 편의성이 높아짐을 확인할 수 있었다. 반면 개인의료정보보안 관련 법규에 관하여는 인식이 높아질수록 병원 이용의 의사결정 편의성과 거래 편의성에 영향을 주지 않음을 확인할 수 있다. 본 연구의 결과는 개인의료정보보안에 대한 인식의 강화는 의료서비스를 제공받고 선택함에 있어서의 의사결정과 거래편의성을 향상시킨다는 것을 실증분석 했다는 것이다.

• 한국문헌정보학회지
• /
• 제57권2호
• /
• pp.453-475
• /
• 2023

본 연구는 북미 지역 50개 대학도서관 홈페이지를 대상으로 연구데이터 관련 서비스명과 서비스명 간의 계층 관계, 연구데이터 서비스 담당자의 직책명과 직무내용을 살펴보았다. 연구 결과, 북미 지역 대학도서관의 경우 연구데이터 관련 서비스명 간에는 분명한 계층 관계가 존재하였고 이를 통해 연구데이터 관련 서비스명들의 계층 구조를 파악할 수 있었다. 연구데이터 관련 서비스 담당자의 직책명으로는 'Librarian'이 가장 많이 사용되고 있었고 'Librarian'이 담당하는 직무내용이 가장 폭넓은 것으로 나타났다. 'Librarian' 외에 'Specialist', 'Analyst' 등의 다양한 연구데이터 관련 전문인력의 직책명이 사용되고 있음이 발견되었다. 다양한 직책명의 존재는 대학도서관이 연구데이터 관련 서비스의 전문성을 강화하려는 의도로 파악되었다. 국내 대학도서관의 연구데이터 서비스 구성체계는 '연구데이터 서비스'를 최상위 서비스명으로 하고 '연구데이터 관리 서비스', 'GIS 서비스', '데이터 시각화 서비스'를 하위 서비스명으로 할 것을 제안하였다. 그리고 연구데이터 관련 서비스를 제공하는 초기에는 기존 대학도서관 사서 간에 업무조정을 통해 연구데이터 관련 서비스를 제공하는 것이 필요하며 점진적으로 연구데이터 관련 전문 인력의 신규 채용을 고려할 수 있음을 제안하였다.

• 한국생활과학회지
• /
• 제20권5호
• /
• pp.1035-1046
• /
• 2011

The purpose of this study was to investigate the impulse buying behavior of men and women in their twenties, who have experiences of purchasing on internet shopping malls, when they buy fashion products. The data in this study was statistically analyzed using factor analysis, reliability coefficient, and multiple regression analysis using SPSS 14.0. The findings are as follows. First, factor analysis revealed five factors of impulse buying behavior during the purchase of fashion products on internet shopping malls: affective impulse buying, provocative impulse buying, situational impulse buying, reminder impulse buying, and pure impulse buying. Second, factors of perceived risk when purchasing fashion products on internet shopping malls included product quality, payment, service, and economy. Third, sources of information included personal sources of media for fashion professionals, commercials and sponsorship, and promotion. Fourth, the effect of the perceived risk on impulse buying behavior was investigated and the result showed that the perceived risk had a statistically significant influence on impulse buying behavior. Finally, the effect of the information source on impulse buying behavior was investigated and the results showed that the use of information sources had a statistically significant influence on impulse buying behavior.

• 한국비블리아학회지
• /
• 제15권1호
• /
• pp.177-191
• /
• 2004

산업사회에서 지식기반사회로의 전환에 따라 각종 산업체에서는 업무수행에 필요한 기술정보를 신속 정확하게 수집 분석하여 경영활동에 반영하기 위한 기술정보 관리의 필요성이 점증하고 있다. 이러한 시대의 요구에 부응하기 위해서는 기술정보를 효율적으로 수집 관리할 수 있는 기술정보 전문인력의 양성이 전제되어야 하며, 이를 위한 교육과정도 산업체에서 요구하는 현장 위주의 실무교육과도 연계되어야 한다. 이에 본 연구는 최근에 각광을 받고 있는 DACUM법을 적용하여 기술정보검색사에 대한 직무를 분석하고, 직무분석을 통해서 얻어진 결과를 바탕으로 기술정보 전문인력을 양성하기 위한 교육과정을 개발하였다. 본 연구의 결과, 얻어진 주요 결론은 다음과 같다. 첫째, 기술정보검색사의 직무영역은 이용자 정보요구 분석, 정보원 선정, 정보검색, 정보분석 및 가공, 검색결과 평가, 정보제공 및 활용의 6개 직무로 구성되며, 6개의 직무는 다시 40개의 작업으로 세분된다. 둘째, 기술정보검색사의 직무에서는 정보원 선정이 가장 중요하다. 셋째, 기술정보검색 사를 양성하기 위한 기관의 주요 교육내용은 데이터베이스 설계 및 구축, OA응용프로그램 활용, PC통신 활용, 동향정보 파악, 인터넷 분류 및 활용, 인터뷰기법, 정보가공, 정보검색, 정보분류, 정보원의 이해와 활용, 지적재산권, 홈페이지의 설계 및 구축 등이다.

• 보건의료산업학회지
• /
• 제5권2호
• /
• pp.35-51
• /
• 2011

The purpose of this study is to examine relations between the job stress of radiologists, who are serving at secondary medical institutions, and their intent of separation, providing basic information necessary to earlier prevent the separation, improve the quality of radiologists and ensure a more effective personnel management of the professionals. For the purpose, this researcher conducted a structured questionnaire survey of 221 radiologists from Nov 1 to 30, 2010 who were serving at secondary medical institutions located in Busan. Findings of the study can be summarized as follows. 1) The surveyed radiologists were scored 2.82 points in average in terms of job stress. This indicates that they are suffering from job stress higher than moderate. 2) The subjects were significantly different from each other in job stress according to their age, total service period, department where they were serving, satisfaction with their hospital and satisfaction with the foresaid department. 3) The subjects were scored 2.59 points in average in terms of the intent of separation. This indicates that the surveyed radiologists are not so willing to change their job. 4) Those radiologists were significantly different from each other in the intent of separation according to their age, marital status, educational background, average monthly income, total service period, the period of service at a department where they belonged now, position, satisfaction with their hospital and satisfaction with the foresaid department. 5) There were significant correlations between the subjects' job stress and intent of separation.

• 한국항만경제학회지
• /
• 제21권4호
• /
• pp.183-207
• /
• 2005

Global firms are seeking to implement their global logistics strategies in two ways: the use of centralized inventories and/or postponement of final assembly. These strategies stress the importance of regional logistics centers. In most cases, regional logistics centers are located in or near ports so that changing demands can be met with economy, reliability and flexibility, The port can profit not only from the activities of logistics center itself, but also the increasing flow of cargo through the logistics center. A number of ports respond to this trend by shifting their emphasis from traditional cargo-handling services to value-added services. This paper presents guidelines drawn from the best practices of ports to be successful logistics centers to provide many aspects of value-added logistics services. These include: Effective Planning and Development of Logistics Centers; Institutional Incentive Scheme; Development of Free Trade Zones; Financing Infrastructure related to Logistics Centers; Developing Logistics Service Providers and Logistics Professionals; Development of Information Technology; and Regulatory and Administrative Issues. These guidelines will help managers of ports and policy makers of governments in the East Asian region learn to recognize, analyze and adopt the best practices for use.