The aim of this study is to provide basic data in establishing marketing strategies for hospital by analyzing effective public relations of hospital through attitude and awareness on medical public relations by employee of hospital. The awareness on medical public relations by employee of hospitals were highest among aged 50s or above and above university graduates from the level of education, and from hospital management from types of duties and from those who have worked for more than 10 years. The methods medical public relations positively regarded by employee of hospitals were 'Appearing at health programs' followed by 'Periodicals like magazines and books', 'Issuing of hospital bulletins to homes of patients visiting hospitals'.
Purpose- The study aims to understand the perception of the employees regarding employee relations, organizational culture, employee welfare and job design within the organization. Research design, data, and methodology - It is a descriptive study. A climate survey was conducted on the staff of NTPC, Badarpur. The sample size is 100. The data has been analyzed using excel and SPSS. Results - The study finds the lack of free flow of communication with the information by the top and middle management to lower levels, lack of existence of positive attitude, lack of recreational activities to bring stress level down. NTPC, Badarpur is an association which gives a wide range of offices to its workers along these lines giving fulfilment to its representatives all things considered. Conclusions - Correspondence network ought to be entirely clung to all the more free stream of correspondence by top and center administration. Greater lucidity with respect to expected set of responsibilities might be useful. Orderly enlistment is required. Human Asset prerequisites in groups should be re looked guaranteeing sufficient colleagues in a group. Workers are submitted towards association's objective. NTPC, Badarpur ought to move with the developing advancements so it can adapt up to the quicker rivalry.
최근 급변하는 경제상황에서 기업의 경쟁력을 강화하기 위한 방안으로 상생협력이 강조되고 있다. 그러나 기업의 경쟁력은 기업간 협력의 중요성 이면에 기업내부의 협력적인 노사문화가 정착되지 않고서는 기업의 경쟁력 강화 및 기업간 상생협력이 요원할 것이다. 따라서 본 연구의 목적은 기업의 협력적 노사문화 형성에 중요한 영향을 미치는 요인을 살펴봄으로써 향후 노사협력 관계 형성을 위한 대안을 도출하고자 하였다. 이러한 연구의 목적에 따라 협력적 노사문화 형성의 중요요인에 대한 이론적 고찰을 통해 각각의 요인을 도출하였고, 각 요인들은 AHP분석을 통하여 중요성 및 우선순위를 체계화하였다. 분석결과 종업원을 존중하는 경영이 강화되어야 하며 투명경영 정착, 조직의 비전과 가치를 공유하는 관계 형성이 협력적 노사문화 형성에 중요하다는 결과를 도출하였으며 이에 따라 기업의 협력적 노사문화 형성을 위한 대안을 제안하였다.
본 연구는 근로능력 저소득층이 자활할 수 있도록 일자리 제공과 자활 능력 향상에 중요한 역할을 수행하고 있는 지역자활센터 종사자가 인식하고 있는 내부마케팅, 사회적 교환관계, 개인특성이 조직몰입을 매개로 하여 자활사업 성과에 미치는 영향을 검증하기 위해 수행되었다. 연구대상은 광주 전남지역의 지역자활센터 종사자를 대상으로 총 156부의 설문지를 분석에 사용하였다. 연구결과를 도출하기 위해 SPSS 통계처리 기법을 사용하였는데, 각 변수에 대한 요인분석과 신뢰도 검증을 실시하였고, 가설검증을 위해 위계적 다중회귀분석을 실시하였다. 연구 결과, 지역자활센터 종사자의 교육 훈련, 권한위임과 직무효능감이 감정적 몰입의 매개효과를 통해 사업성과가 극대화 된다고 나타났다. 이를 위해 종사자의 교육 훈련, 권한위임과 직무효능감을 향상시키는 방안을 제시하였다.
Recently hospital food service systems are often burdened with labour problems including employee job dissatisfaction, high labour costs and turn over. It is essential that these factors should be considered in developing for assuring palatable, nutritious, and safe feeding. A survey of 14 hospital conventional food service systems was undertaken and detailed information was collected from 390 catering staff. Foodservice employee satisfaction was evaluated by measuring employee job attitudes towards five aspects of their job using the Job Description Index(JDI). The food serive workers surveyed in this research were less satisfied with their jobs than are other types of workers in other industries. The demographic variables including age, length of employment and kinds of work were significantly related to job satisfaction. It was also found that catering staff in 14 hospitals surveyed were more satisfied with their interpersonal relations with supervisions and co-workers than with work content, pay and promotional opportunities.
This empirical study examines the current status of TqM implementation in Korean service industry The data were collected from employes in hotels located in Seoul, korea with the questionnaire. The several statistical method such as t-test multiple regression were used for analysis. The major findings include the followings : First TQM practices have become common in Korean hotel industry. Second, There exist significant TQM factors which effect on customer satisfaction. For the high level hotel group supplier management, quality data management employee relations, and training are important factors for customer satisfaction while top management role and employee relations are significant factors for low level hotel group.
본 연구의 주된 목적은 노사관계관리의 관점에서 노사관계의 질이 직무태도와 직무성과에 미치는 영향을 규명하기 위한 것이다. 구체적으로는 노사관계의 질이 종업원의 조직몰입과 이직의도 그리고 직무성과에 미치는 영향, 노조원 여부의 조절효과를 확인하기 위한 것이다. 연구결과 노사관계의 질은 조직몰입에정(+)의 영향을, 이직의도에는 부(-)의 영향을 그리고 직무성과에는 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었으나, 노조원 여부의 조절효과는 발견되지 않았다. 그리고 이러한 연구결과를 토대로 효과적인 노사관계관리에 필요한 전략적 시사점을 제시하였다.
구조 조정을 거치면서 한국의 기업들은 고용관계의 구조와 관행에서 현저한 변화를 보이고 있다. 하지만 이러한 변화의 실상과 내용에 대한 정보의 결여로 인해 정책 당국자들은 올바른 사업장 단위의 고용관계 정책 입안에 애로를 겪고 있다. 정확한 현실 진단과 효율적 정책 입안을 위해 기업단위의 고용관계, 고용 및 인적자원 경영관행에 대한 정확한 실태 및 변화추세 파악이 필요하다. 이 논문은 고용관계 패널조사의 필요성과 아울러 그 조사방법에 대한 함의를 얻기 위해 주요 선진 국가들에서 80년대부터 실시한 사업장 단위 고용관계 패널조사의 경험들을 검토하고, 이에 기초하여 한국 현실에 적합한 사업장 단위 노사관계 패널조사의 의미와 방향을 모색한다. 특히 패널 조사의 특성과 관련된 조사방법상의 문제점들이 집중적으로 논의된다.
구조 조정을 거치면서 한국의 기업들은 고용관계의 구조와 관행에서 현저한 변화를 보이고 있다. 하지만 이러한 변화의 실상과 내용에 대한 정보의 결여로 인해 정책 당국자들은 올바른 사업장 단위의 고용관계 정책 입안에 애로를 겪고 있다. 정확한 현실 진단과 효율적 정책 입안을 위해 기업 단위의 고용관계, 고용 및 인적자원 경영관행에 대한 정확한 실태 및 변화추세 파악이 필요하다. 이 논문은 고용관계 패널조사의 필요성과 아울러 그 조사방법에 대한 함의를 얻기 위해 주요 선진 국가들에서 80년대부터 실시한 사업장 단위 고용관계 패널조사의 경험들을 검토하고, 이에 기초하여 한국 현실에 적합한 사업장 단위 노사관계 패널조사의 의미와 방향을 모색한다. 특히 패널 조사의 특성과 관련된 조사방법상의 문제점들이 집중적으로 논의된다.
Under the pressure of competition and efficiency in the 21st century, many firms need to adapt the system of new labor relationship, labor management' innovation. In global economy and information time, country and company have become a business imperative core strategy. Industrial and Labor management culture is more innovation and sustain, development. Therefore, This paper review, the new era of 21st century of knowledged based information society, new labor management culture's shape and the possibility of strong corporate culture's impact. This study suggested several improvement ways of Labor Management. The directions of participation in decisions in labor relation as follows: A manager and employee cope with partnership each other, open management is to successfully operate. Then investment enlarge human resource development, career development, education & training's enforcement etc. Employee are creativity and innovation task centered interested in the working conditions. First of all, employee has to not only effort to productivity improvement, but also voluntarily capacity improvement. These changes are hot issues to employee as well as to manager. Also, Government role is very important. They provide to constructive infra and human resource management should be develop as well as supported to knowledge based employee in socially responsible management. Finally, new labor relations culture' practice can effort the growth to improve upgrading strategy the sound labor-manager.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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