• Title/Summary/Keyword: 서비스 편재성

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Antecedents and Consequences of the Satisfaction of Ubiquitous Service (유비쿼터스 서비스 만족도의 선행요인 및 결과요인)

  • You, Jae-Hyun;Park, Cheol
    • Proceedings of the Korea Society of Information Technology Applications Conference
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    • 2007.05a
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    • pp.403-418
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    • 2007
  • 최근 새로운 정보기술 패러다임인 유비쿼터스가 등장함에 따라 그에 관련된 다양한 서비스들이 도입되어 확산되고 있다. 그러나 이 경우 제품이나 서비스가 아무리 혁신적이고 훌륭하다 하더라도 고객이 실용적이지 못하다고 인지하거나 만족하지 못하면 그 제품이나 서비스는 시장에서 더 이상 확산되지 못할 것이다. 따라서 본 연구에서는 유비쿼터스 서비스의 만족도에 영향을 미치는 선행 요인과 결과요인에 대한 실증적 연구를 통해 기업이 향후 유비쿼터스 서비스를 개발하고 이용자를 확대하는데 시사점을 제공하고자 한다. 이에 본 연구는 기존 문헌을 바탕으로 유비쿼터스 서비스 만족도의 선행요인과 결과요인 모델을 제시하고 실증하였다. 그 결과 편재성, 상황기반 제공성, 친화성과 같은 유비쿼터스 특성요인은 유비쿼터스 서비스에 대한 지각된 유용성을 높이고, 이 지각된 유용성은 유비쿼터스 서비스에 대한 만족도을 높이고 만족도는 재이용의도와 추천의도에 유의한 영향을 마치는 것으로 나타났다. 이러한 실증결과를 바탕으로 유비쿼터스 서비스 활성화를 위한 마케팅적 시사점을 토의하고, 연구의 한계점과 향후 연구방향을 마지막에 제시하였다.

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A Research about Smartphone Characteristics and Service Quality and Commitment (스마트폰 특성 및 서비스 품질과 몰입에 관한 연구)

  • Cho, Hyen Suk;Yang, Seong-Bok
    • Journal of the Korea society of information convergence
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    • v.7 no.2
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    • pp.1-5
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    • 2014
  • In this study, the smartphone features and service quality to analyze the effects of immersion. Smartphone attribute convenience, entertainment, and a ubiquity. The quality of service is composed of interactivity and personalization. Empirical analyzed. Results of the characteristics entertaining smartphone has a significant impact on both the affective commitment and normative commitment. Ubiquity have had a significant effect on normative commitment. Personalization of service quality has a significant impact on affective commitment and normative commitment. Entertainment and of smartphone features, let's highlight of the personalization of service quality. Emotionally can increase the normative commitment.

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Determinants of User Perceived Value and Its Influence on the Usage of Smartphone-based Mobile Commerce : Focusing on Service Ubiquity and User Control (스마트폰 기반 모바일거래 이용의 지각된 이용자 가치와 이의 결정요인 : 서비스 편재성과 이용자 통제성을 중심으로)

  • Choi, Sujeong
    • The Journal of Society for e-Business Studies
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    • v.18 no.4
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    • pp.273-299
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    • 2013
  • This study attempts to identify user perceived value as a major predictor of the usage of smartphone-based mobile commerce(m-commerce). More specifically, the study conceptualizes user perceived value of smartphone-based m-commerce along three dimensions, such as temporal, functional, and economic values. Moreover, this study proposes service ubiquity and user control that are uniquely defining characteristics of smartphone-based m-commerce and examines how the two variables are associated with the creation of user perceived value. Using a total of 164 data collected on users of smartphone-based mcommerce, we conducted PLS analysis to test the proposed model and hypotheses. The key findings are as follows : First, it has been found that the usage of smartphone-based m-commerce is determined by the three values, such as temporal, functional, and economic values. Particularly, the results show that temporal value is the most influential variable in predicting m-commerce use. Second, the results demonstrate that service ubiquity has a significant positive effect on temporal value, whereas it has no effect on functional value. Finally, user control is positively associated with temporal and functional values. Overall, the results indicate that service ubiquity and user control considerably increase temporal value, thereby accelerating the use of smartphone-based m-commerce. Discussions and implications of the results are provided.

A Study on Intention to Use Personal Cloud Services: Focusing on Value Comparison (개인용 클라우드 서비스 사용 의도 연구: 가치 비교를 중심으로)

  • Kyunghoi Min;Chanhee Kwak;HanByeol Stella Choi;Heeseok Lee
    • Information Systems Review
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    • v.22 no.2
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    • pp.1-24
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    • 2020
  • Cloud computing technology is expanding its services to individual consumers through storage and applications. This study aims to compare the predisposing factors that affect the perceived value and the intention to use between users who have used or experienced services and those who have never experienced services from the perspective of benefit and sacrifice based on the value-based acceptance model. The results showed that the sacrifice factor (perceived cost) had a significant effect on perceived value and perceived value had a significant effect on intention to use, but showed a difference in perceived benefit. Perceived usefulness, ubiquity, and network effects had significant impact for experienced users' perceived value, but for inexperienced users, ubiquity did not have significant impact. In addition, usefulness was the most significant factor for experienced users while network effect was the same for inexperienced users. The results of this study suggest that consumers' intention to use personal cloud service is evaluated as a benefit and sacrifice point and a new attempt to re-examine the role of previous experience.

Design and Implementation of a Ubiquitous Robotic System based on Semantic Web Services Technology (시멘틱 웹 서비스 기반의 유비쿼터스 로봇 시스템의 설계 및 구현)

  • 하영국;손주찬;조영조
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 2004.10c
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    • pp.163-165
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    • 2004
  • 유비쿼터스 로봇은 최근에 소개된 새로운 형태의 네트워크 기반 로봇으로서 유비쿼터스 컴퓨팅 환경하에서 사용자에게 끊임없고 자연스러운 상황 기반의 서비스를 제공하는 소프트웨어 및 하드웨어 로봇을 통칭하는 말이다. 따라서 이와 같은 유비쿼터스 로봇 시스템은 사용자에게 서비스 제공을 위한 자율성(Autonomy), 편재성(Ubiquity), 상황 인지성(Context-awareness) 및 연속성(Seamlessness)의 요구사항을 만족해야 하며, 이를 위해 센서 네트워크, 정보가전 기기, 인터넷 점보 컨텐츠 등와 같은 다양한 유비쿼터스 컴퓨팅 자원을 기반으로 자율적인 서비스 구성 및 수행을 할 수 있는 기능을 제공해야 한다. 본 논문에서는 지능형 서비스 에이전트를 위한 차세대 웹 기술인 시엔틱 웹 서비스를 기반으로 유비쿼터스 로봇 시스템의 프레임워크를 설계하고 Evolution Robotics사의 ERSP 3.0 로봇 플랫폼을 기반으로 프로토타입 시스템을 구현한다.

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Implementation of Location-Aware VOD Service supporting User Mobility in Ubiquitous Spaces (편재형 공간에서 사용자 이동성을 지원하는 위치 인식 VOD서비스의 구현)

  • Choi Tae Uk;Chung Ki Dong
    • Journal of KIISE:Information Networking
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    • v.32 no.1
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    • pp.80-88
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    • 2005
  • In ubiquitous spaces, a user wants to be provided with a VOD service while moving one space to another freely. Since the traditional VOD system is dependent on user location, the VOD server transmits video data to a single client during a session. If the user moves to another space, he/she should close the old session and make a new request for the same video. However, the location-aware VOD system supports user mobility by closing and opening the session automatically. That is, the VOD system automatically perceives the movement of a user and allows the server to change the data flow so that a client near the user can receive the video data. This paper proposes a location-aware VOD service architecture and a session handoff scheme to provide a mobile user with continuous video delivery and implements a location-aware VOD prototype system based on Jini and Java. In experiment, we show that the proposed handoff scheme has a smaller handoff delay than the other handoff scheme.

Factors Affecting Mobile Learning Outcomes within High School Classroom (고등학교 모바일러닝(Mobile Learning) 성과 예측요인 규명)

  • Noh, Jiyae;Lee, Jeongmin
    • Journal of The Korean Association of Information Education
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    • v.17 no.2
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    • pp.115-123
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    • 2013
  • With the rapid growth of mobile technologies, the mobile learning has been gradually considered as a efficient and effective learning form because it breaks the limitations of learning time and space occurring in the traditional classroom learning. Therefore, this research aims how the learners' m-learning efficacy, ubiquity, perceived usefulness, and ease of use predict perceived learning achievement and satisfaction Participants were 144 11th-grade students in A high school in Kyungnam area, Korea. After studying science class using mobile devices, they responded the following surveys: m-learning efficacy, ubiquity, perceived usefulness, ease of use, and satisfaction. Multiple regression analyses with correlation were applied to this study as a data analysis method. Findings of this study include: (a) m-learning efficacy and perceived usefulness predicted learning satisfaction, (b) perceived usefulness and ubiquity predicted perceived learning achievement. These findings imply that m-learning efficacy, perceived usefulness, ubiquity should be valued to enhance learning outcomes in mobile learning class.

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A Study of Technology of Mobile Service Support Based on Home Automation (홈 오토메이션을 기반으로 하는 모바일 서비스 지원 기법)

  • 박정현;정화영
    • Proceedings of the Korean Institute of Information and Commucation Sciences Conference
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    • 2002.11a
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    • pp.597-600
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    • 2002
  • 새 천년이 시작하면서 자본주의의 새로운 기업 모델로 e-Biz가 각광받았다. 하지만 곧바로 사양되었으며, 이 시점에서 새로운 대안으로 떠오른 것이 바로 모바일 인터넷 비즈니스였다. M-Biz는 편재성(Ubiquity), 접근성(Reachability), 보안성(Security), 위치확인(Localiz ation), 즉시 연결성(Instant Connectivity), 개인화(Personalization)의 모바일 인터넷 장점을 이용하여 뚜렷한 수익모델로 가능해졌기 때문이다. 이런 모바일 컨텐츠 서비스는 정보제공(Information), Entertainment, 상거래(Transaction), 단문메시지 (Communication) 등을 현재 제공하고 있으며, 이러한 기능들을 현재 개발되고 있는 홈 오토메이션 시스템과 결합하여 새로운 형태의 홈 오토메이션을 기반으로 하는 모바일 서비스 지원 기법을 본 논문에서는 논하였다.

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Wireless supply web modeling using mobile service (모바일 서비스를 이용한 Wireless Supply Web 모델링)

  • Kim, T.;Kim, H.;Yang, S.;Cha, M.;Suh, D.;Seong, N.
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • 2003.05a
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    • pp.591-597
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    • 2003
  • 모바일 서비스는 공급사슬의 모든 단계와 연관되어 있는데, 특히 재고 주문관리, 주문 충족, 구매, 물류와 모니터링 분야와 밀접히 관련시켜 볼 수 있다. 기본적으로 모바일 서비스의 핵심은 참가자들 간에 정보의 공유로서 이를 통해서 공급사슬의 지각과 반응의 효율을 높일 수 있다. 모바일 서비스의 장점은 편재성(ubiquity), 속도, 추적, 위치확인, 개인화와 안전성에 있다. 공급사슬의 3가지 중요한 요소는 속도, 변화 및 가시성을 들 수 있는데, 모바일 서비스는 이 세가지 분야를 충족시킬 수 있다. 본 연구의 목적은 모바일 서비스를 이용해서 wireless 공급 웹을 모델링 하고자 한다. 재고관리, 원격 진단, 현장 작업자와의 통신, 추적과 모니터링을 포함한 고객요구 충족, 재고의 가시성, 실시간 shop floor data collection, 자산 추적 및 창고관리분야에 적용가능한 고객중심의 공급 웹을 모델링하고 RFID를 이용해서 창고관리 문제에 대한 프로토타입을 제시하고자 한다.

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The Effect of Mobile Foodservice Platform Service Characteristics on Ease of Use, Usefulness and Reuse Intention (모바일 외식 플랫폼서비스특성이 사용용이성과 유용성 및 재사용의도에 미치는 영향)

  • Jeon, Jang Chul
    • The Journal of the Convergence on Culture Technology
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    • v.5 no.2
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    • pp.31-37
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    • 2019
  • This study examined the sub - dimensions of mobile food platform service characteristics and verified how they affect the usability, usability and re - use intention. The data collection is from February 11, 2019 to February 28, 2019. The researcher visited the food service company and presented the questionnaire by direct interview. The results of the analysis are summarized as follows. First, the ubiquitous connectivity and interactivity of the mobile eater platform service have a significant effect on ease of use, but the situational awareness has no significant effect. Second, ubiquitous connectivity, situational awareness, and interactivity have a significant effect on usability, and ease of use has a significant effect on usability. Third, ubiquitous connectivity has a significant effect on re - use intention, and situational awareness and interactivity have a significant effect on re - use intention. Fourth, ease of use has no significant effect on re-use intention, but usefulness has a significant effect on re-use intention.