• 제목/요약/키워드: 관광정보 서비스

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모바일관광정보서비스의 특성이 만족도와 재사용의도에 미치는 영향 (Effects Characteristics of Mobile Information Service on Satisfaction and Reuse Intention)

  • 최현식;박진우
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제9권9호
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    • pp.411-422
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    • 2009
  • 본 연구의 목적은 모바일관광정보서비스 사용자의 사용 의도에 직접적인 영향을 미치는 요인을 탐색하여, 요인간 연관관계를 제시하는 것이다. 본 연구는 기존의 모바일관광정보에 관련된 연구와 Davis의 기술수용모델(TAM)을 고찰하였으며, 선행연구를 바탕으로 모바일관광정보서비스 특성인 정확성, 상호작용성, 지각된 유용성, 지각된 용이성, 주변상황인식성, 편재접속성을 추출하고 연구모델을 설정하였다. 그리고 이 요인들이 만족도 및 재사용의도에 어떠한 영향을 미치는지 모바일 관광정보서비스 사용 경험이 있는 실제 사용자들을 대상으로 실증 분석을 수행하였다. 구조방정식을 이용하여 연구한 결과 상호작용성, 주변상황인식성, 지각된 유용성, 지각된 용이성이 만족도에 긍정적인 영향을 나타났다. 특히 상호작용성과 주변상황인식성은 만족도와 재사용의도에 중요한 요인으로 검증되었다. 따라서 주변상황인식성과 상호작용성을 높여야 할 것이며, 정확성과 편재접속성을 높이는 것보다는 지각된 유용성과 지각된 용이성을 높이는 것을 제안한다. 본 연구는 모바일 관광정보서비스의 활성화에 응용하거나 산업 정책적 가이드라인을 제시하는데 실증적인 지표로 활용되길 기대해 한다.

위치 기반 서비스를 이용한 스마트폰 관광 정보 시스템 (A Tour Information System on Smart Phone using Location Based Service)

  • 김석현;김지욱;김현정;박동규
    • 한국멀티미디어학회논문지
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    • 제15권5호
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    • pp.677-691
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    • 2012
  • 스마트폰의 위성항법장치(GPS) 수신기능과 이동식 네트워크 기능을 응용한 위치기반 서비스는 다양한 형태의 서비스와 이를 활용한 비즈니스 모델을 제공한다. 현재 많이 활용되고 있는 위치기반의 상황인지 모델을 통한 스마트폰 응용 소프트웨어는 사용자의 위치정보나 이 위치정보와 POI간 거리를 이용한 정적인 정보만을 주로 제공하고 있다. 본 논문에서는 실시간으로 사용자의 위치와 POI와의 거리를 인식하여 해당 관광지 전문해설사의 음성과 이미지와 같은 멀티미디어 콘텐츠를 제공하는 동적인 관광해설 스마트폰 응용 소프트웨어를 제안하고 구현하였다. 또한, 사용자가 관광지에서 느낀 점을 텍스트 형식과 함께 동영상이나 사진의 형태로 업로드하여 사용자 간에 정보를 공유하는 방안을 제시하고 구현하였다.

SNS 관광정보의 신뢰 및 만족수준에 따른 정보공유 및 사용의도 차이 (The Differences of Sharing and Use Intention of SNS Tourism Information according to the Level of Trust and Satisfaction)

  • 곽대영
    • 한국전자통신학회논문지
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    • 제12권1호
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    • pp.155-162
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    • 2017
  • 본 연구는 SNS 관광정보의 신뢰와 만족수준에 따른 사용자의 정보공유 및 이용의도의 차이를 조사, 분석함으로써 SNS를 통해 관광정보를 제공하는 회사들과 관련 서비스 운영자들에게 시사점을 제공하고자 하였다. 이를 위해, 문헌연구를 통해 SNS 관광정보에 대한 사용자의 신뢰와 만족, 관광정보의 공유의도 및 사용의도에 대한 선행연구들을 조사하고, 표본조사법을 통해 SNS 관광정보 이용경험자들의 의견을 수집, 통계적 분석을 실시하였다. 분석결과, SNS 관광정보의 신뢰와 만족수준에 따라 사용자의 정보공유 및 사용의도에 모두 차이가 있는 것으로 나타나, SNS를 통해 관광정보를 제공하는 기업들 및 서비스 제공자들에게 이와 관련한 시사점을 제시하였다.

관광종합안내를 위한 문화관광 콘텐츠 서비스 프레임워크 (Curltural Tourism Contents Service Framework For Tour Guide Services)

  • 이광조;송진우;한정석;양성봉;김후성
    • 한국정보과학회:학술대회논문집
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    • 한국정보과학회 2007년도 가을 학술발표논문집 Vol.34 No.2 (D)
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    • pp.422-426
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    • 2007
  • 문화관광 콘텐츠는 이미 많이 개발되어 있으나 이를 적절히 활용하기 위한 방안은 그리 많지 않은 실정이다. 또한 정보가 특정 위치나 웹상에 머물러 있기 때문에 이용자가 관광정보를 검색하는 것도 쉬운 일이 아니다. 본 논문에서는 관광객이 쉽게 이용할 수 있고 사용자에 특화된 정보를 제공하는 문화관광 콘텐츠 서비스 프레임워크를 제안한다.

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외국인 카드 소비 DB 활용한 지역별 외국인 관광객 마케팅 전략 (Marketing Strategies for Foreign Tourists by Region, Utilizing of Foreign Card Consumption DB)

  • 김태경;한희창;심채영;장혜지;문유진
    • 한국컴퓨터정보학회:학술대회논문집
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    • 한국컴퓨터정보학회 2023년도 제67차 동계학술대회논문집 31권1호
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    • pp.473-474
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    • 2023
  • 본 연구는 코로나-19 이후로 증가할 것으로 보이는 방한 외국인 관광객의 지역별 소비 경향을 카드 소비 데이터를 데이터베이스화하여 다각적인 방면에서 분석하고 정보를 만들었다. 코로나 이전 'K-pop'과 'K-drama'의 영향으로 계속해서 증가하던 방한 외국인의 수는 코로나의 영향으로 50%가량 감소했다. 하지만 '위드 코로나'로 접어든 지금, 다시금 외국인 관광객을 유치하기 위해선 각 관광객의 니즈에 맞는 서비스를 제공해야 한다. 또한, 각 지자체에서는 외국인 관광객이 선호하는 서비스를 파악하고 각 국적별 관광객에게 맞는 서비스를 제공하는 노력을 통해 지역경제를 활성화시킬 수 있을 것이다. 현재 많은 기업에서 지역별, 업종별로 맞춤 서비스를 제공하는 것처럼, 지자체가 구체적인 데이터를 사용하여 맞춤 서비스를 제공한다면 코로나로 어려운 시기를 슬기롭게 극복할 수 있다고 생각한다.

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TRAVIR: 몰입형 관광 메타버스 (TRAVIR: Immersive Tourism Metaverse - A Virtual Tour Experience)

  • 김보정;박혜린;백승연;윤용익
    • 한국정보처리학회:학술대회논문집
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    • 한국정보처리학회 2024년도 춘계학술발표대회
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    • pp.854-855
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    • 2024
  • 디지털 기술의 발전과 메타버스의 성장은 2021년을 전후로 전 세계적인 주목을 받았다. 이러한 트렌드는 게임과 소셜 서비스를 넘어 다양한 산업 분야에 영향을 미치고 있다. 관광 산업 또한 메타버스의 활용 가능성에 주목하며, 이를 통해 새로운 경험과 가치를 제공하려는 노력을 기울이고 있다. 본 연구는 메타버스 기반 관광지 추천 서비스를 통해 관광 산업 내에서 메타버스의 발전 방향성을 제시하며, 특히 한국의 주요 관광지인 서울과 제주의 랜드마크들을 중심으로 한 가상 관광 체험과 사용자 맞춤형 관광지 추천 서비스를 강조한다. 이를 통해 메타버스가 관광 산업에 어떻게 기여할 수 있는지를 탐구한다.

A Study on Revitalization of Dental Medical Tourism in Korea

  • Kim, Hyo-Kyung
    • 한국컴퓨터정보학회논문지
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    • 제25권10호
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    • pp.249-253
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    • 2020
  • 의료관광은 의료서비스와 관광을 동시에 제공받기 위해 해외로 방문하는 것을 의미한다. 즉, 의료서비스와 다양한 문화 활동, 레저, 쇼핑 등을 접목한 관광 활동이라고 할 수 있다. 이처럼 의료관광이란 단순한 의료서비스에 국한하지 않고 관광 서비스와 융합되어 새로운 수익을 창출하는 신 고부가가치 산업으로 많은 국가들이 해외 관광객 유치를 통해 자국의 관광산업을 육성하기 위하여 지속적인 노력을 기울이고 있다. 따라서 본 연구는 우리나라의 의료관광산업 중 치과의료서비스에 있어서 경쟁력을 확보하기 위해서 치과의사의 진료, 병원의 시설, 치과의 스텝, 환자의 만족도 사이에 어떠한 연관성이 있는지를 살펴보고자 하였다. 그 결과 치과의사의 진료는 병원의 시설 치과의 스텝, 환자의 만족 모두에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다.

웹서비스기반의 자연경관정보관리 방안에 관한 연구 (A Study of Natural Landscape Information Management based Web Service)

  • 최병길;김욱남;나영우
    • 한국측량학회:학술대회논문집
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    • 한국측량학회 2010년 춘계학술발표회 논문집
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    • pp.125-127
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    • 2010
  • 본 연구의 목적은 인천지역의 자연경관정보를 보존하고 시민들에게 제공하기 위한 웹서비스기반의 자연경관정보의 관리방안에 대하여 연구하는데 있다. 지금까지의 인천시 관광전자지도는 관광지도로써 영상정보나 텍스트정보 중심으로 제공되고 있으나 인천지역의 특성에 맞는 위치정보기반 서비스 등 실용적인 정보가 부족한 형편이어서 GIS등 위치정보를 기반으로 한 사용자 참여 중심의 3차원 자연경관정보 관리방안을 연구할 필요가 있다.

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관광서비스로서 소셜네트워크 서비스(SNS)의 수용결정요인에 관한 연구 (The Impacts of Acceptance Decision Factors of Tourism Social Network Service(SNS))

  • 박현지;박중환;오암석;김정인;윤정헌;김영하
    • 한국정보통신학회:학술대회논문집
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    • 한국정보통신학회 2012년도 춘계학술대회
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    • pp.383-386
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    • 2012
  • 본 연구는 관광서비스로서 소셜네트워크 서비스(SNS)에 대한 관광객의 수용결정요인에 대하여 분석하였다. 세부적으로 관광객의 소셜네트워크 서비스에 대한 수용결정요인이 지각된 가치, 만족, 지속적 이용의도 등에 미치는 영향을 분석하였다.

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스마트 투어 가이드를 위한 서비스 플랫폼과 모바일 앱 (Service Platform and Mobile Application for Smart Tour Guide)

  • 좌정우
    • 한국인터넷방송통신학회논문지
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    • 제16권6호
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    • pp.203-209
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    • 2016
  • 디지털 관광은 여행 전, 동안, 이후에 관광객의 활동을 디지털로 지원한다[1]. GPS를 지원하는 스마트폰은 주요 관광지에서 투어 가이드와 스토리텔링 서비스와 같은 위치 기반 모바일 어플리케이션을 제공한다. 본 논문에서 지리정보시스템을 기반으로 스마트 관광 서비스 플랫폼을 제안하고 제주도의 주요 관광명소에서 스마트 투어 가이드 서비스를 제공하기 위한 모바일 어플리케이션을 개발한다. 제안하는 스마트 관광 서비스 플랫폼은 관광지도와 지리정보시스템, 콘텐츠 관리 시스템, 멀티모달 내비 시스템, 관광지 콘텐츠 제작 및 관리시스템, 여행상품 제작 및 관리시스템, 스마트 검색 시스템과 사용자 단말기로 구성된다. 스마트 투어 모바일 어플리케이션은 제안하는 스마트 관광 플랫폼을 이용하여 제주 유명 관광명소에서 여행 전, 동안, 이후의 디지털 관광을 지원한다.