• Title/Summary/Keyword: k-센터

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Customer Satisfaction Strategy managing the Power IT Customer Service Center (전력IT 고객서비스센터 운영을 통한 고객서비스 향상 방안)

  • Jeong, Sun-Ho;Choi, Bong-Soo;Lee, Chang-Gyu
    • Proceedings of the KIEE Conference
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    • 2007.11b
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    • pp.130-132
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    • 2007
  • 전력산업 구조개편이 진행된 이후 전력IT 분야에도 많은 이해관계자들이 형성되었으며, 내 외부의 많은 고객들이 형성되었다. 또한 전력시장운영과 계통운영을 위한 IT설비는 고도로 발달하여 손쉽게 이해하고 사용하기 어려울 정도로 복잡해지고 고도화 되었다. 이러한 상황에서 전력IT 분야에 대한 고객서비스를 향상 전략으로 고객과의 최접점에서 고객을 알고 고객을 지원하기 위해 전력IT 고객서비스센터를 설치하여 운영하게 되었다. 많은 예산과 인력이 투입되는 본격적인 콜센터나 서비스 데스크를 도입하기에 앞서 기존의 업무체계와 인력재배치를 통해 전력IT 분야에 대한 콜센터인 "전력IT 고객서비스센터"를 운영하여 효과적으로 고객서비스 요청에 응대하여 고객만족도 향상을 기대할 수 있을 것이며, 또한 여러 조직에서 비용과 인력을 사용하지 않고 쉽게 적용해 볼 수 있는 모델이 될 수 있을 것이다.

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Image Center Estimation Method Using Camera Rotation (카메라 회전을 이용한 이미지 센터 추정 방법)

  • Yu, Won-Pil;Chung, Yun-Koo;Bae, Young-Rae
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2002.04a
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    • pp.721-724
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    • 2002
  • 본 논문에서는 카메라 파라메타의 하나로서 이미지 센터를 구하는 방법에 대해 소개한다. 3 차원 게임, 그래픽스, 의료, 측정, 형상 복원 등의 응용에 거리 정보를 포함하는 3 차원 정보는 필수적이며 이러한 정보를 추출하기 위해서는 카메라 캘리브레이션을 반드시 거쳐야 한다. 이미지 센터는 대부분의 경우에 카메라 파라메타를 구하기 위한 모델 추정 방법에서 하나의 값으로 취급되는 경우가 많아 이미지 센터 외의 카메라 파라메타의 정확도에 영향을 받을 수 있다. 본 연구에서는 카메라 회전을 이용하여 이미지 센터만을 독립적으로 구하는 방법을 제안하며 그 편이성과 반복성, 정확도를 카메라 회전 모델링 시뮬레이션과 실험을 통해 보인다.

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Design of WAN Sync for Large Data Distribution System Based on DDS (DDS 기반 대규모 데이터 분산시스템을 위한 WAN Sync 설계)

  • Kimg, Ju-Hyun;Lee, Jung-Ung;Kim, Jong-Won;Yu, Suk-Dea
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2019.10a
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    • pp.153-155
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    • 2019
  • 국방무기체계 분야 중 단일 센터에 대규모 분산시스템을 구성하는 경우 신속한 데이터 처리를 위해 통신 미들웨어로 사용되는 DDS의 패킷을 튜닝하여 사용하고 있다. 하지만 향후 국방무기체계는 생존성 보장을 위해 분산시스템의 장소를 주/예비 센터로 이원화하면서 센터간에도 신속한 데이터 동기화 및 비상시 OO초 내 센터 임무전환까지 함께 요구하고 있다. 따라서 단일 센터에서 적용한 DDS 패킷 전송 방식을 WAN 환경에 적용 시 데이터 송수신간 패킷의 순서가 바뀌는 현상이 발생하여 데이터 공유가 제한될 수 있다. 본 연구에서는 이와같은 제한사항을 극복하기 위해 DDS를 적용한 LAN 구간의 기존 성능을 유지하면서 WAN 구간 데이터의 신뢰성 보장을 위한 TCP/IP 기반의 WAN Sync 설계를 제시하였다.

Development of 3-Phase 25kW PV Inverter using MNPC IGBT Module (MNPC IGBT 모듈을 적용한 3상 25kW급 태양광 인버터 개발)

  • Kim, Myeong-Gi;Han, Seok-Gyu;Noh, Yong-Su;Kim, Jin-Hong;Choi, Jun-Hyuk
    • Proceedings of the KIPE Conference
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    • 2019.07a
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    • pp.277-278
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    • 2019
  • 본 논문은 기존 2레벨 인버터와 비교하여 고전압에서 고효율과 절반의 전류리플을 가지는 MNPC 모듈을 적용한 태양광 인버터 개발 내용에 대해 서술한다. 개발한 MNPC 모듈을 적용한 태양광 인버터의 입력 전압 사양은 600~1000V이며, 출력은 3상 380V, 25kW로 설계하였다. 설계된 인버터의 성능은 PSIM 시뮬레이션을 통해 검증하였다.

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Switching Characteristic Analysis of 3kW Single-Phase Inverter based on GaN HEMT (GaN HEMT를 적용한 3kW급 단상 인버터의 스위치 특성 분석)

  • Han, Seok-Gyu;Choi, Su-Ho;Joo, Dong-Myoung;Park, Jun-Sung;Choi, Jun-Hyuk
    • Proceedings of the KIPE Conference
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    • 2020.08a
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    • pp.294-295
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    • 2020
  • 차세대 전력반도체 중 하나인 GaN HEMT(Gallium Nitride High Electron Mobility Transistor)는 낮은 온 저항, 고속 스위칭 및 낮은 출력 커패시턴스 특성을 가지므로 더 높은 전력밀도를 달성할 수 있다. 그러나 낮은 문턱 전압 및 높은 dv/dt로 인해 외부 요인에 취약하다. 본 논문에서는 GaN HEMT를 3kW급 단상 인버터에 적용 시 발생한 문제점을 분석하고 해결방안을 제시한다.

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Development of 3.5kW Single Phase PV Inverter using SiC MOSFET (SiC MOSFET를 적용한 3.5kW급 단상 PV 인버터 개발)

  • Kim, Jye-Won;Kim, Myeong-Gi;Joo, Dongmyoung;Choi, Jun-Hyuk;Kim, Jin-Hong
    • Proceedings of the KIPE Conference
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    • 2020.08a
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    • pp.353-354
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    • 2020
  • 본 논문에서는 SiC (Silicone Carbide) MOSFET 기반 Buck-Unfolder 토폴로지를 적용한 단상 태양광 인버터를 개발한다. 개발한 인버터의 성능 평가를 위해 3.5kW 급 prototype의 효율 및 전고조파 왜율(THD)을 분석한다.

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Design of 3kW LLC Resonant Converter Based on GaN HEMT (GaN HEMT를 적용한 3kW급 LLC 공진형 컨버터 설계)

  • Lim, Jong-Hun;Joo, Dongmyoung;Hyon, Byoung Jo;Kim, Jin-Hong;Choi, Jun-Hyuk
    • Proceedings of the KIPE Conference
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    • 2020.08a
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    • pp.292-293
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    • 2020
  • 본 논문은 차세대 전력반도체 GaN HEMT (High Electron Mobility Transistor)를 적용한 통신전원 시스템용 LLC 컨버터의 설계에 대해 다룬다. GaN HEMT 소자의 노이즈를 저감하기 위해 3-level 게이트 드라이버를 설계하였다. 설계한 게이트 드라이버와 GaN HEMT를 적용한 3kW급 LLC 공진 네트워크를 설계하였고, 테스트 베드를 제작하여 실험을 통해 시스템의 성능을 검증하였다.

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The Role of R&D Center for Technology Commercialization : The Case and Implication to The Developing Country (기술사업화를 위한 연구개발센터의 역할 : 개발도상국의 사례 및 시사점)

  • Kim, Jong Jin;Choi, Jong In
    • Asia-Pacific Journal of Business Venturing and Entrepreneurship
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    • v.9 no.4
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    • pp.27-39
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    • 2014
  • The role of R&D center for technology commercialization can be categorized into three distinct stages: the first stage consists in developing industrial problem-solving capability; the second consists in catching up with industrialized economies developing creative imitations of imported technologies; and the third consists in acquiring advanced knowledge creation capability. Accordingly, the R&D center's organization should be aligned with this development strategy. This case study of Kazakhstan provide a managerial implication for the other developing countries. The first stage of development, which may be called the 'industrial problem solving stage,' the center will build the infrastructure in terms of both technology and human-resources. The second stage will involve building up 'knowledge capability' with a view to becoming a major industrial R&D hub in Central Eurasia. In the third stage, the center will create advanced knowledge as a 'world-class knowledge center'. In this regard, the evolution of the R&D center should be described according to the features of the center's services.

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The Relationship Between Emotional Labor, Job Burnout and Job Satisfaction in Fitness Center Instructors (휘트니스센터 지도자의 감정노동과 직무소진 및 직무만족의 관계)

  • Cho, Min Soo;Yi, Eun Surk
    • Journal of Digital Convergence
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    • v.15 no.11
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    • pp.611-620
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    • 2017
  • The purpose of this study was to investigate the relationship between emotional labor, job burnout and job satisfaction in instructors. The data were collected from 323 fitness center instructors using multistage stratified cluster random sampling method. With the collected data, factor analysis, reliability analysis, frequency analysis, correlation analysis, model fit tested, and structural equation model were performed by SPSS 23.0 and AMOS 20.0. The result of the analysis were summarized as follows. First, the emotional labor(inner behavior) impacts negative influence on job burnout of fitness center instructors. Second, the emotional labor(surface behavior) impacts positive influence on job satisfaction of fitness center instructors. Third, the job burnout impacts negative influence on job satisfaction of fitness center instructors. Fourth, the emotional labor(inner behavior) impacts positive influence on job satisfaction of fitness center instructors. Fifth, the emotional labor(surface behavior) does not influence on job satisfaction of fitness center instructors.

A Research on Web Services of the Center for Teaching and Learning (교수학습센터 웹서비스 현황 분석)

  • Nam, sang-zo
    • Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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    • 2007.11a
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    • pp.715-718
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    • 2007
  • We made a research on web service of famous Korean and foreign universities' CTLs(Center for Teaching and Learning). Foreign CTLs of famous universities surpass Korean CTLs in manpower. However, the web services of Korean famous universities' CTLs are never inferior to those of foreign famous universities' CTLs. Web services of Korean famous universities' CTLs, which provide application forms and participants' boards are more system oriented than those of foreign CTLs of famous universities.

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