• 한국직업건강간호학회지
• /
• 제29권1호
• /
• pp.8-19
• /
• 2020

Purpose: To identify the importance and performance levels of health management duties, work-related and general attributes of health managers in medical institutions and analyze their impact on the performance of managing health-care related tasks. Methods: This research identified the performance levels of 150 health managers who have been executing industrial health-related duties for more than six months as nurses in medical institutions with more than 30 hospital beds. The variables which affect their performances were then analyzed. Results: The average importance of health care duties was 8.1 out of 10 and 5.5 for performance levels. Multi-regression analysis on the variables affecting performance levels of health managers in medical institutions showed that health managers exhibit higher numbers under the following conditions: over 300 full-time employees, more than 1 year but less than 3 years of experience, positions above section chief level, affiliation to the safety and health department, and high perception of duty importance. Conclusion: Improved cognizance of health manager importance should occur initially; then, health-care center setup, assigning of exclusive occupational health managers, and organizational efforts to improve the working environment in tandem with the provision of educational training programs to improve work quality are necessary.

• Preventive Nutrition and Food Science
• /
• 제10권4호
• /
• pp.372-377
• /
• 2005

This study was designed to examine the satisfaction of high school students with different types of foodservice management programs. The importance and the performance of foodservice management programs were evaluated based on the perceptions of high school students about food service characteristics affecting customer satisfactions. The average score of the attributes affecting the importance of school food service program was $4.27\pm0.49$ and the most important attribute was identified as 'the food safety $(4.68\pm0.67)$', followed by 'the taste of food $(4.66\pm0.65)$'. The average scores of all performance dimensions were lower than 3 point. 'Menu dimension' was rated as the lowest dimension $(2.61\pm0.89)$ and 'Food dimension $(2.79\pm0.70)$' was rated as the highest dimension. Significant differences among different types of foodservice management were perceived by respondents in the overall performance (F=40.244, p<0.001). Students who served by contract-conventional management rated significantly higher performance score on all of the performance attributes than the students served by other types of foodservice management. The results of the importance and the performance analysis present that student satisfaction is affected with the type of foodservice management programs and substantial differences lies between the perceptions of foodservice operations and students.

• 임상간호연구
• /
• 제29권1호
• /
• pp.121-134
• /
• 2023

Purpose: The purpose of this study was to describe the job performance, importance, and difficulty in Surgical Clinical Practice Nurses (SCPNs), and to identify the priority of job tasks using Importance-Performance Analysis (IPA). Methods: One hundred SCPNs were recruited from two university hospitals and two general hospitals during November 2021 to April 2022. A total of 97 data were analyzed excluding 3 data due to missing responses. The data were analyzed by two groups, with Ward-Based SCPNs (W-SCPNs) and Operation Room-Based SCPNs (OR-SCPNs) according to different characteristics of job tasks. Results: There were differences of job performance between W-SCPNs and OR-SCPNs. As a result of the IPA, tasks of 'working practices in the ward' for W-SCPNs and those of 'surgery and treatments' for OR-SCPNs were included in the first quadrant (keep up the good work). 'Resarch' and 'leardership' were included in the third quadrant (low priority). Conclusion: Since there are differences in job tasks between W-SCPNs and OR-SCPNs, health care institutions should consider the differences in defining the scope of job performance. Furthermore, it is necessary to develop customized continuing education program based on our findings of IPA.

• 한국콘텐츠학회논문지
• /
• 제8권2호
• /
• pp.164-172
• /
• 2008

본 연구는 승객들이 인식하는 항공사 서비스 품질에 대한 중요도와 만족도가 어떠한 차이가 있는지를 분석하고 이를 통해 궁극적으로 항공사의 서비스 품질 개선을 위한 기초자료로 활용할 목적으로 수행되었다. 항공사 서비스 품질에 대한 중요도와 만족도를 알아보기 위해 중요도-만족도 분석(Importance-performance analysis: IPA)을 이용하였고, 분석결과 한국 국제선 승객이 인지하고 있는 항공사 서비스 품질에 대한 중요도와 만족도는 차이가 있는 것으로 나타났다. 특히 IPA 결과 한국을 운항하는 항공사들이 무엇보다도 개선을 위한 집중적인 노력을 기울여야 하는 서비스 요인인 승객들이 중요하게 여기고 있지만 실제로 만족하지 못하는 서비스 요인은 '기내식', '좌석의 안락감', '좌석의 폭과 다리를 뻗는 공간', '탑승수속 서비스'인 것으로 분석되었다. 본 연구의 IPA결과를 토대로 항공사들은 강점과 약점을 파악하고 이를 통해 궁극적으로 항공사의 수익을 극대화 할 수 있는 방안을 세워야 할 것이다.

• 대한영양사협회학술지
• /
• 제18권4호
• /
• pp.356-371
• /
• 2012

This study was carried out to investigate the job performance, perception of job importance, and job satisfaction in dietitians working in geriatric hospitals in Busan. A survey was conducted from April 28 to June 30, 2011, and the data were analyzed using the SPSS program. The age of over 41 group showed higher job performance in terms of sanitation and safety management than the age of under 25 group but showed lower job performance in terms of nutrition management than the age of 31~40 group. The subjects who worked for shorter than 2 years at their present jobs showed the lower job performance in terms of menu management and accounting management than the other groups, whereas those who worked in 'over 200 bed' hospitals showed the higher job performance in terms of sanitation and safety management than the others. The subjects who worked for longer than 6 years showed the higher job satisfaction in terms of communication and working environment than the others. Job performance showed a significant positive correlation with perception of job importance, whereas it showed no significant correlation with job satisfaction. More work experience correlated with a higher monthly income, and younger workers showed higher job performance. Younger age and more work experience at a present job correlated with a higher perception of job importance. More work experience at a present job, higher monthly income, and shorter work experience were correlated with higher job satisfaction. These results suggest that it would be effective to adopt training programs for appropriate nutrition service and provide continuous education programs for professional development.

• 한국콘텐츠학회논문지
• /
• 제20권6호
• /
• pp.156-166
• /
• 2020

본 연구는 IPA를 활용하여 의료기관에 근무하는 임상영양사의 임상영양관리업무의 수행도와 중요도의 인식차이를 조사하고자 하였다. 이를 위해 의료기관에 근무하는 100명의 영양사를 대상으로 분석하였다. 임상영양관리업무 17개 항목 모두에서 수행도와 중요도 인식에 유의한 차이가 나타났다. 중요도와 수행도 인식의 차이가 가장 큰 항목은 영양사의 임상영양 교육 참여 및 관련 직무 개발 활동(1.38), 가장 낮은 항목은 치료식 식사제공(0.69)으로 나타났다. IPA분석 결과 중요도와 수행도 모두 낮은 임상영양교육 참여 및 관련 직무 개발 활동은 우선적으로 개선해야 할 항목으로 분석되었다. 이를 위해 영양사에 대한 내외부 교육이 필요하다. 마지막으로 임상영양사를 의료인 범주에 포함시키는 정책과 효과적인 치료를 위해 의료진과 영양서비스관리에서의 협진이 무엇보다도 필요하다.

• 정보교육학회논문지
• /
• 제20권6호
• /
• pp.597-606
• /
• 2016

본 연구는 TPCK 모델을 활용하여 초등 예비교사들의 테크놀로지 활용과 관련한 역량 실태를 분석하고, 중요도-실행도 분석을 통하여 테크놀로지 활용 교육에서 개선해야 할 사항들을 우선순위를 분류하여 제안하였다. C대학교 4학년에 재학중인 예비교사 165명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문도구를 사용하여 테크놀로지 지식(TK), 테크놀로지 교수지식(TPK), 테크놀로지 내용지식(TCK), 테크놀로지 교수 내용지식(TPCK)과 관련한 중요도와 실행도에 대하여 예비교사의 인식을 알아보았다. 중요도와 실행도 차이를 분석하고자 t검정을 실시한 결과, TK, TPK, TCK와 TPCK 각 역량 뿐 아니라 모든 17개의 세부 역량들에 대해 중요도와 실행도 간에 유의미한 차이가 있는 것으로 밝혀졌다. 또한 중요도-실행도 분석을 실시한 결과, 우선적으로 집중하여 개선해야 할 세부 역량 5가지, 좋은 성과를 보이기에 유지해야 할 세부 역량 4가지, 저순위를 두어야 할 세부 역량 5가지 그리고 과잉 노력을 지양해야 할 세부 역량 3가지를 제안하였다.

• 한국산학기술학회논문지
• /
• 제16권7호
• /
• pp.4349-4356
• /
• 2015

본 연구는 현재 우리나라 컨테이너터미널에 적용가능한 친환경 운영기술 요인들을 도출하고, 관련 실무자들을 대상으로 한 실증분석을 통하여 친환경 컨테이너터미널 운영기술들에 대한 항목별 중요도와 만족도의 차이를 Importance-Performance Analysis로 검증함으로써 친환경 컨테이너터미널 운영기술에 대한 향후 방안을 제시하고자 하였다. 본 연구의 결과로 친환경 컨테이너터미널 운영기술 평가항목들 중 '빈이동 최소화'가 가장 중요한 요소로, '전기식 TC'가 가장 만족한 항목으로 분석되었다. 20개의 친환경 컨테이너터미널 운영기술 항목들은 '터미널 안벽시스템', '터미널 야드시스템', '터미널 접안지원 시스템'의 3개 요인으로 도출되었다. 이러한 결과들은 향후 우리나라 친환경 컨테이너터미널에 관련한 운영 정책수립 및 관리지침에 기여할 것으로 기대된다.

• 한국융합학회논문지
• /
• 제11권6호
• /
• pp.367-374
• /
• 2020

이 연구는 특수교육 대상 아동 부모의 가족지원에 대한 중요도와 실행도를 살펴봄으로써 가족지원 서비스의 우선순위 설정에 필요한 기초 자료를 제시하기 위하여 수행되었다. 연구 목적 달성을 위하여 전국의 특수교육 대상 아동 부모 220명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 연구 결과, 29개의 가족지원 서비스 항목 모두 중요도는 높게 평정되었으나 실행도는 낮게 평정되었고, 통계적으로 유의미한 차이가 발견되었다. 또한 중요도 및 실행도 분석 결과 신체적·물질적 안녕 지원 및 장애 관련 지원 관련 가족지원 서비스는 중요도는 높지만 실행도는 낮은 서비스로 평가되었고, 가족 지원 서비스에 있어 우선순위로 제시되어야 할 과제인 것으로 나타났다. 반면 가족 상호작용 지원 또는 정서적 안녕 지원 영역에 해당되는 가족지원 서비스는 중요도는 낮지만 실행도는 높은 서비스로 평가되어 과잉 노력을 지양해야 하는 서비스인 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 향후 특수교육 대상 아동의 가족지원 서비스 운영을 위한 방향을 제언하였다.

• 한국산학기술학회논문지
• /
• 제18권11호
• /
• pp.469-478
• /
• 2017

본 연구는 대학교육의 질을 제고하는 방향에서 효과적인 교수 학습을 위한 교수행동의 특성과 원리에 대한 교수들의 중요도와 실행도 인식과 차이를 분석하였다. 효과적인 교수행동은 8개 하위요인에 속하는 40개 항목으로 구성되었고, 이를 2개 대학 86명의 전임교수를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 효과적인 교수행동에 대한 중요도와 실행도 차이 분석결과, '중요 내용의 강조기법 적용' 항목을 제외한 모든 항목에서 유의한 차이를 보였다. 효과적인 교수행동 전략들은 중요도(M=4.48, SD=.39)에 비해 실행도(M=4.07, SD=.40)가 상대적으로 낮게 인식되었다. 또한 IPA 분석 결과, 전체 40개 항목 중 19개 항목은 중요도와 실행도가 높아 지속 유지해야 할 항목으로, 5개 항목은 중요도는 높으나 실행도가 낮아 개선노력 집중이 필요한 항목으로 도출되었다. 개선노력 집중 항목이면서 Borich 요구도 지수가 높아 교수들이 최우선적으로 개선해야 할 항목은 1) 수업목표에 적합한 수업방법과 전략 수립, 2) 명확한 목표, 적절한 예, 체계적인 수업 진행, 3) 학생에게 질문 기회 부여와 적절한 피드백 제공이 도출되었다. 교수들이 인식하는 효과적인 교수행동에 대한 인식과 실천 역량의 진단을 통해 교수개발 프로그램 구성을 위한 시사점을 제시하였다.