In the light of globalisation and the international division of labour, the article will stress the importance of a new conception of quality management, focusing more on the social and environmental aspects of quality in global supply chains with a particular emphasis on suppliers' perspectives. The increasing focus on corporate social responsibility, business ethics, corporate citizenship, sustainable development etc. indicates that managers have failed to see social and environmental aspects of the production as an integrated part of quality.
Author considered the contradiction of Capitalism and its Solution, systemized the concept to newly define Ethics Management and social Responsibility whose various terminologies are used in Domestic and foreign country and compared, analyzed and considered global guideline, standard organization and global Evaluation Model of internationally-performed Ethics Management on the basis of the concept of new Ethics Management.
Purpose - Previous studies have not paid attention to global self-corporate brand congruity and affective approach from the viewpoint of global self. This study explored an inducement of gratitude that, under the circumstance of corporate association, consumers feel toward corporate's responsible activities, pride related to corporate's ability, and global self congruity. Current researches also have examined positive behavior effects of global self-corporate brand congruity and the feelings on corporate products. Research design, data, and methodology - This research theoretically reviewed that corporate ability and social responsibility association would influence global self-corporate brand congruity, that corporate ability association could induce consumers' sense of pride, and that social responsibility association might induce gratitude. This study, furthermore, examined theoretically whether global self-corporate brand congruity, pride and gratitude could make consumers behave positively toward corporate products, and developed hypotheses. For the empirical analysis with the questionnaires, 231 employees and common people completed the questionnaires, and structural equation model of AMOS 18.0 was used. Results - From the empirical analysis, the outcomes are as followings. First, corporate ability association makes consumers feel proud. Second, corporate social responsible association makes consumers feel grateful. Third, both corporate ability association and social responsibility association let consumers be aware of global self-corporate brand congruity. Fourth, being conscious of each of pride, gratitude and global self-corporate brand congruity prompts consumers to behave positively toward corporate products. Fifth, mediation effects of pride and the congruity in the roles of corporate ability association on the positive behavior, and those of gratitude and the congruity in the roles of corporate social responsible association on the positive behavior are identified. Conclusions - Based on the results, it can be said that a marketing manager should endeavor to make consumers associate the corporate ability and social responsibility. However, the degree of consumers' feelings such as pride and gratitude can differ according to their cultural backgrounds. It is, therefore, needed to be explored by the types of feelings that can be caused more from the difference in cultural backgrounds by corporate association, and to be investigated differently and positively with behavioral effects on the corporate's products between the types.
This paper aims to examine the implications of the global market for Korean textile and fashion firms with regard to recent changes in the international business environment to improve the corporative management to the level that the global economy demands. The trade and business environment is moving toward the paradigm of glocalism. As the geographical scope of the market and business environment continues to expand with the aid of technological development, demands for global standards as a means to offer universal validity in business settings have been raised. The glocalized society values diversity as a notion beyond global standardization. The world trade orders are subject to free trade; however, protectionism has substantially promoted trade barriers in the name of the environment and safety issues, ethical managements, and intellectual property rights. For sustainable development in the global market, Korean firms should strive to implement global standards related to these issues and corporate social responsibility in their business settings.
The view of social responsibility activities from the pioneer studies found that most research is mainly limited to the corporate social responsibility activities. The related studies on the individual level are very few. Therefore, it is very necessary to make a clearer and more systematic empirical research for the global companies whose employees are directly involved in the companies' social responsibility activities. In order to find the relationship between variables, we collected data from chinese employee of Korean firms which located in China. The result of empirical test is as follows; First, the social responsibility activities of the individual level have a significant positive effect on the employees' job satisfaction and organization inputs. In other words, social responsibility activities could improve the employee's job satisfaction and organization inputs. Second, innovative organizational culture of South Korean companies has a significant positive effect on the individual level social responsibility activities. Third, transformational leadership of the CEO in South Korean have no effect on personal level social responsibility activities. Fourth, the CEO'S ethical values have great positive effect on personal level of social responsibility activities. Through the analysis we can see, in the process of global corporate implicating social responsibility activities, the CEO'S ethical values are more important than the transformational leadership of the CEO. Finally, in the relationship between the employees' personal ethical values and personal social responsibility activities, the employees' personal ethical values in South Korean companies have great positive effect on the personal level social responsibility activities.
Due to technological development in the globalized food system, quantitative problems of food supply have been solved, but food risks have expanded from problems in specific regions to global problems. In order to maximize the efficiency of agricultural production, the growth in agricultural production system, procirement of raw materials, establishment of food processing processes and establishment of food supply chain systems are required. Control of hazards requires facility and administrative efforts. In this study, we examined the role of CSR in conjunction with food safety. Food SCM is related to food safety and correlates with the food supply chain. In terms of the triple bottom line theory, CSR is correlated with SCM and it is possible to pursue food safety through corporate CSR and SCM. In this study, it is statistically confirmed that SCM and CSR are in a positive relationship. In the impact of CSR on food safety, it has been confirmed that economic responsibility and legal responsibility take precedence over environmental responsibility and social responsibility. Based on this, we can achieve food safety through SCM and CSR, and we can decide which of CSR activities can be prioritized.
The global automotive industry has suffered various crises such as products defects and unethical company management. In order to examine the effectiveness of crisis communication strategy of an automotive company with Chinese consumers who occupy the largest proportion in the global market, this research analyzed the influences of crisis responsibility, crisis types, and crisis communication strategy on attitudes to a company, intentions of negative communication, and intentions to participate in a boycott. A 2(crisis responsibility: high/low) × 2(crisis types: corporate ability/corporate crisis responsibility) × 2(strategy: defensive/accommodative) experimental design was conducted with 1,600 Chinese students in Seoul. High crisis responsibility and corporate social responsibility crises were related to unfavorable attitudes to a company, higher intentions of negative communication, and higher intentions to participate in a boycott. Crisis responsibility and communication strategy showed a significant interaction. When crisis responsibility was high, the accommodative strategy was more effective than the defensive strategy. When crisis responsibility was low, there was no difference between the strategies. Corporate social responsibility crises found no difference between the strategies regardless of the crisis responsibility level. In the case of corporate ability crises, the accommodative strategy was more effective for the high crisis responsibility crisis.
Purpose - Today's companies concentrate intensively on building consumer value and corporate reputation for continuing growth and advancement in an ever-changing global business management environment. This research intended to study the correlation between consumer value and corporate social responsibility (CSR) activities in building corporate reputation with consumers. Research design, data, and methodology - Online and offline surveys were conducted among male and female adults across Korea. Surveys were conducted for three weeks from August 21, 2018 to September 8, 2018. The samples consisted of 350 offline and 112 online surveys, and a combined total of 462 samples was used for final analysis. Result - Higher consumer value means a greater chance that consumers will select that company's products over those of competitors. For competitive advantage purposes, companies use various consumer management strategies to bolster consumer value and corporate reputation with consumers. Conclusions - Brand assets are subject to ethical responsibility, which is a dimension of corporate social responsibility. Of note, one relevant finding about brand assets (similar to findings in previous research) is the existence of confusion about brand recognition and brand image as perceived by customers.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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