• 제목/요약/키워드: e-tourism

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Exploring the Factors That Influence Unexpected Change of E-Customer Behaviour and Perceived Cybercrime Risk during COVID-19 in Saudi Arabia

  • Ibrahim, Rehab;Li, Alice;Soh, Ben
    • International Journal of Computer Science & Network Security
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    • 제21권12호
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    • pp.101-109
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    • 2021
  • Cybercrimes are the biggest threat that can influence the future of e-commerce, particularly in difficult times such as the COVID-19 pandemic. This pandemic has resulted in noticeable changes in e-customer behaviour represented in three types: spending rates, types of goods bought, and the number of purchasing times. Moreover, the percentage of cybercrime in many countries, including Saudi Arabia, has increased during the pandemic. The increase in the number of cybercrimes during the COVID-19 crisis and the changes in consumer behaviour shows that there is an urgent need to conduct research on the factors that have led to this. This study will explore the most significant factors that have an effect on the unexpected change of customer behaviour and cybercrime perceived risk during the COVID-19 pandemic in Saudi Arabia. The finding of the study will hopefully contribute to attempts in finding safer methods for shopping online during COVID-19 and similar crisis.

QFD를 이용한 동남아시아 한류재확산을 위한 e-서비스 품질차원의 한류시점별 종단분석 연구 (A Longitudinal Study on e-Service Quality Dimension to Each Period of Korea Wave for Rediffusion in Southeast Asia using QFD)

  • 장보권;박기남
    • 한국산업정보학회논문지
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    • 제20권6호
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    • pp.79-90
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    • 2015
  • 1990년대 후반 이래로 한류는 아시아 국가들 사이에 큰 이슈였다. 러시아, 동유럽, 남아메리카를 포함한 어떤 지역에서는 확산되지만 동남아시아, 중국, 일본을 포함한 다른 지역에서는 쇠퇴해왔다. 이처럼 한류의 흐름은 지금까지 크게 변화해왔다. 따라서 한류를 시점별로 특성의 차이를 연구할 필요가 있다. 본 연구는 동남아시아의 한류시점별 특성의 변화로부터 몇 가지 시사점을 보여주고자 한다. 이러한 목적을 달성하기 위하여 본 연구는 게시판과 이메일을 통하여 2511건의 요구사항을 분류하고 분석하였다. 본 연구는 QFD 방법론을 통하여 동남아 문화권의 요구사항을 활용하고 한류시점별로 국가브랜드를 강화하면서 e-서비스품질을 개선하는 방법을 제시한다. 논문의 시사점은 웹사이트를 설계할 때 활용될 수 있다.

정보기술을 활용한 주민서비스 전달체계 개선사례 연구 : "공공요금 감면절차 간소화" 구현 및 성공요인 중심 (A Study on Reform Case of the Citizen Service Delivery System by using IT : Focused on the Implementation of Public Utility Charges Depreciation Simplification and its Implications)

  • 김완평
    • 디지털산업정보학회논문지
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    • 제6권3호
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    • pp.221-230
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    • 2010
  • Citizens' demand, which has been previously focused on welfare, is now expanding to include elements for higher quality of life such as employment, housing, culture, and sports. Accordingly, the government, with an aim of effectively delivering resident services that satisfy various demands, is committed to transforming the central government-oriented service system into the integrated service system based on public-private partnership. The government is also dedicated to expanding services to 8 areas including not only welfare but also healthcare, employment, housing, education, sports, culture, and tourism, which are directly related to everyday lives of residents. This project is designed to support such reforms in the citizen service delivery system in order to enhance quality of life of local residents. This study is to draw implications from analysis for implementing the citizen service integrated information system in order to reform the citizen service delivery system effectively through examinations and analyses of citizen services provided by the central government. Especially focus on public utility charges depreciation simplification citizen service. Its implications are expected to offer a real contribution for central and local Governments that want to increase the productivity of implementing eGovernment service.

봄-여름 고창 연안에서 주목망에 어획된 어류의 출현양상 (Appearance Patterns of fish collected by stow net in coastal waters off Gochang from Spring and Summer)

  • 한경호;노성삼;유태식;차상훈;이성훈
    • 한국해양바이오학회지
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    • 제13권2호
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    • pp.66-75
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    • 2021
  • In 2014, fishes caught using stow nets in coastal waters off Gochang from May to October were assessed for appearance patterns. The fishes were caught at four research stations (St.) and were found to comprise 37 species, 18 families, and 7 orders. The dominant species were Thryssa kammalensis, Setipinna tenuifilis, and Sardinella zunasi. To gain a measure of their biodiversity, all species were assessed for their number, richness, diversity, evenness, and dominance. The highest and lowest numbers of total fishes caught were recorded in September (4,819 individuals) and October (828 individuals), respectively. The diversity was the highest in October (H' = 2.478) and lowest in June (H' = 0.880). The evenness index was the highest in October (E = 0.780) and lowest in June (E = 0.343). The richness index was the highest in October (R = 3.424) and lowest in May (R = 1.552). Finally, the dominance index was the highest in June (D = 86.2%) and lowest in October (D = 40.3%).

UAM 상용화를 위한 버티포트 구축 사례 연구: 프랑스 퐁투와즈 실증사례를 중심으로 (Case Study Building a Vertiport for UAM Commercialization: Based on the Demonstration in Pontoise-Cormeiles, France)

  • 김주민
    • 한국산업융합학회 논문집
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    • 제27권1호
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    • pp.77-86
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    • 2024
  • Urban Air Mobility (UAM) is considered the future of transportation, offering solutions to urban challenges and reducing environmental issues through the use of electric power and leveraging the sky as a new transportation corridor. UAM has diverse applications, including passenger and goods transportation, emergency rescue operations, patient transfers, and urban tourism. Furthermore, it is poised to revolutionize the transportation landscape, impacting existing infrastructures such as roads and parking lots, along with autonomous vehicles. The UAM industry is anticipated to exert a significant impact on various sectors, including airframe manufacturing, the development of new materials (e.g., fuel cells and batteries), and even the defense industry, resulting in substantial economic benefits. Consequently, conducting proactive research and setting industry standards for UAM takeoff and landing infrastructure is crucial for securing market leadership. In this regard, the case of Pontoise-Cormeiles, France, stands out as it achieved the world's inaugural successful demonstration of a vertiport before the 2024 Olympics. This achievement has significant implications for our preparations for the commercialization of UAMs. Thus, a detailed review of the French vertiport construction case in this study will serve as a foundation for guiding the planning and operation of UAMs in South Korea, particularly in anticipation of upcoming demonstration tests.

ICT가 여행사 경영환경에 미친 영향과 대응방안: 한국 여행사를 중심으로 (The Critical Role of ICT and Core Strategies: The Case of Korean Travel Agencies)

  • 김난영
    • 한국정보통신학회논문지
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    • 제22권9호
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    • pp.1179-1184
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    • 2018
  • 여행사를 둘러싼 경영환경은 급속도로 변화하여 왔으며 이는 정보통신기술의 성장과 무관하지 않다. 특히, 최근까지 인터넷을 다소 소극적 차원에서 활용했던 한국의 여행사들은 글로벌 온라인 여행사들이 한국 여행시장을 빠르게 잠식해나가는 것에 큰 위협을 느끼고 있다. 이러한 상황을 고려하여 본 연구에서는 정보통신기술이 한국 여행사 경영환경에 미치는 영향력을 중점적으로 분석하고 이러한 분석을 토대로 한국 여행사의 전략적 대응방안을 제시해 보았다. 첫째, 글로벌 관광상품 유통구조에 대응한 플랫폼 개발에 박차를 가해야 한다. 둘째, 빅 데이터를 여행사 경영에 적극적으로 활용할 필요성이 있다. 셋째, 관광 블로그 마케팅 전략을 적극적으로 활용한다. 마지막으로 고객 개인별 더 전문화된 관광 컨설팅 서버스를 제공함으로써 현재 직시한 문제점들을 풀어나가야 할 것이다.

말레이시아 조호바루 지역에 거주하는 신세대 소비자들의 카페 Foodscape에 대한 만족도와 행동의도 분석 (The Influence of Foodscape on Young Generations' Satisfaction and Behavioral Intentions in Cafés, Johor Bahru, Malaysia)

  • 이상협;;이종호
    • 한국조리학회지
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    • 제21권5호
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    • pp.204-213
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    • 2015
  • 본 연구의 목적은 말레이시아의 조호바루 지역에 거주하는 신세대 소비자들의 카페의 foodscape가 만족도와 행동의도에 어떠한 영향을 미치는지에 관한 것이다. 총 330명의 카페 고객을 대상으로 설문조사를 하였다. 말레이시아 조호바루 지역은 이웃국가인 싱가폴과 인접한 국경도시로, 말레이시아의 타지역에 비해서 신세대들이 보다 많이 거주하고 있다. 이에 따라 본 연구는 말레이시아의 타 지역과 인구통계학적으로 차별화가 되는 조호바루 지역을 선택함으로써 보다 차별화된 결과를 지니고 있다고 할 수 있다. 본 연구는 카페 고객이 느끼는 foodscape 요인들이 만족도와 향후행동에 어떠한 영향을 미치는지에 알아보고 있다. 카페의 음식의 presentation과 temperature와 freshness는 만족도에 긍정적인 영향을 미친다. 하지만 food variety는 만족도에 긍정적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한, 만족도는 향후행동 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 향후 말레이시아의 국경도시인 조호바루에 진출하려는 cafe 관련 식음료 사업체들에 어떤점이 고객들에게 어필할 수 있는지를 보여주는 중요하고 의미 있는 연구라고 할 수 있다.

제주지역 내 중국 및 일본 관광객의 선택속성의 차이분석 : 구조방정식 이용 (A Comparison Analysis of Chinese and Japanese Tourists' Motivation Factors in Jeju-do(province) : A Structural Equation Model)

  • 김민철;부창산;김영훈
    • 한국지역지리학회지
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    • 제14권2호
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    • pp.126-140
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    • 2008
  • 본 연구는 제주지역 내 중국 및 일본 관광객의 두 집단 간 비교 분석으로서 선택속성 관린 요인들 간의 구조관계를 분석하였다. 이러한 분석을 위하여 설문조사를 통해 실증분석을 하였으며 각 집단별로 서비스가치를 매개 요인으로 고려하여 그 영향 요인을 고려하였다. 즉 중국 관광객 및 일본 관광객별로 경로계수에 따른 차이검증을 통해 집단 간 비교를 가설검증으로 분석하였다. 그 결과 중국 관광객은 일본 괸광객과는 달리 관광자 편리성이 서비스 가치에, 그리고 문화체험이 만족도에 유의하게 영향을 미침을 최종 확인할 수 있었다. 반대로 일본 관광객은 중국 관광객과는 달리 관광자 편리성이 만족에, 서비스가치가 의도에 유의하게 영향을 미침을 최종 확인할 수 있다. 이 같은 결론을 통해 향후 정책적인 방향을 설정하여 분석할 필요가 있을 것이다.

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자녀 동반 가족여행에서의 Push-pull 동기, 경험이 행동의도에 미치는 영향 (Influence of Parent-child Travel Push-pull Motivation, Experience on Behavioral Intention)

  • 위옥천;박근수;유항유;조혁족
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제21권2호
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    • pp.462-473
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    • 2021
  • 중국의 사회 발전에 따른 가족 구조의 변화와 가족 소득의 증가로 자녀 동반 가족여행은 점차 관광소비 분야의 각광받는 새로운 트렌드가 되고 있다. 관광마케터들에게 자녀를 동반한 가족여행자들의 요구와 동기를 이해하는 것이 중요한 과제로 떠오르고 있다. 본 연구는 농장으로 여행하는 자녀 동반 가족관광객 290명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 자녀 동반 가족 여행자의 Push-pull 동기를 분석하고 Push-pull 동기와 경험, 행동의도 사이의 영향 관계를 검증하였다. 이 연구의 분석결과는 다음과 같이 나타났다. 13개의 push 동기 항목에 대한 요인 분석에서 '어린이 & 가족', '도피 & 휴식', '사회화'의 3개 push 동기 요인을 도출하였으며, 11개의 pull 동기 요인을 분석하여 '시설 & 안전', '테마추구 활동', '환경'의 3개의 pull 동기 요인을 도출하였다. 하위 가설 검증을 통해, 자녀 동반 가족여행자의 Push-pull 동기가 참석 경험(4E)에 긍정적인 영향을 미친다는 것을 결과를 도출하였다. '에스테틱스 체험'은 자녀 동반 가족자의 행동 의도에 가장 큰 영향을 미치고, '교육 경험'과 '엔터테인먼트 경험'도 영향을 미치는 것으로 나타났다.

Major concerns regarding food services based on news media reports during the COVID-19 outbreak using the topic modeling approach

  • Yoon, Hyejin;Kim, Taejin;Kim, Chang-Sik;Kim, Namgyu
    • Nutrition Research and Practice
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    • 제15권sup1호
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    • pp.110-121
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    • 2021
  • BACKGROUND/OBJECTIVES: Coronavirus disease 2019 (COVID-19) cases were first reported in December 2019, in China, and an increasing number of cases have since been detected all over the world. The purpose of this study was to collect significant news media reports on food services during the COVID-19 crisis and identify public communication and significant concerns regarding COVID-19 for suggesting future directions for the food industry and services. SUBJECTS/METHODS: News articles pertaining to food services were extracted from the home pages of major news media websites such as BBC, CNN, and Fox News between March 2020 and February 2021. The retrieved data was sorted and analyzed using Python software. RESULTS: The results of text analytics were presented in the format of the topic label and category for individual topics. The food and health category presented the effects of the COVID-19 pandemic on food and health, such as an increase in delivery services. The policy category was indicative of a change in government policy. The lifestyle change category addressed topics such as an increase in social media usage. CONCLUSIONS: This study is the first to analyze major news media (i.e., BBC, CNN, and Fox News) data related to food services in the context of the COVID-19 pandemic. Text analytics research on the food services domain revealed different categories such as food and health, policy, and lifestyle change. Therefore, this study contributes to the body of knowledge on food services research, through the use of text analytics to elicit findings from media sources.