As menu structure of household appliance is complicated, user's cognitive workload frequently occurs errors. In existing studies, errors didn't present that interpretation for cognitive factors and alternatives, but are only considered as statistical frequency. Therefore, error classification and analysis in tasks is inevitable in usability evaluation. This study classified human error throughout information process model and navigation behavior. Human error is defined as incorrect decision and behavior reducing performance. And navigation is defined as unrelated behavior with target item searching. We searched and analyzed human errors and its causes as a case study, using mobile phone which could control appliances in near future. In this study, semantic problems in menu structure were elicited by SAT. Scenarios were constructed by those. Error analysis tests were performed twice to search and analyze errors. In 1st prototype test, we searched errors occurred in process of each scenario. Menu structure was revised to be based on results of error analysis. Henceforth, 2nd Prototype test was performed to compare with 1st. Error analysis method could detect not only mistakes, problems occurred by semantic structure, but also slips by physical structure. These results can be applied to analyze cognitive causes of human errors and to solve their problems in menu structure of electronic products.
Because of the cognitive overload which is caused by the complicated information structure, Digital Convergence product interferes with the effective retrieval of the information from the menu. Two methods have been used to alleviate that cognitive overload by making an effective menu structure; physical menu structure method which is related with the width and depth of the menu, semantic menu structure method which is related with the menu title. In this research, we tried to demonstrate the effectiveness of the menu structure designing method by suggesting a new semantic methodology which uses the Fixation and Fixation duration which are accompanied by the visual search. Because the Fixation is automatically processed by the human cognitive model, we could easily recognize whether the information structure is correspond to the cognitive model or not. From this fact we established the hypothesis that the number of cognitively well established menu structures are fewer than that of the wrongly designed menu structures in terms of the Fixation number and Duration. To verify this hypothesis, we compared the Fixation number and Duration of the modified menu structures with those of the original menu structures by using the Eye-Tracking experiment. As a result, we could find the significant decrease of the Fixation number and Duration after modification. Therefore we could recognize that the modified menu structure was more effective than the original menu structure. In sum, the newly suggested menu structure designing methodology which uses the Fixation and Fixation Duration accompanied by the visual search was proved to be a very effective method.
Rapid development of electronic technology has made it possible to perform various function. But this technology made it increase it's complexity. Therefore, It was important to identify usability problem in interface design. The quality of interface to promote the efficient interaction should be evaluated with regard to users' cognitive characteristics. So, in this paper, washing machine, that is one of the most useful electronic home application was studied menu structure on interface and it's operational states transition. At first, an cognitive menu structure is identified with users' conceptual similarity of the main function of washing machine. Then three washing machines was selected to compare with the cognitive menu structure. And, we were analyzed how operational state of the washing machine was transfered. As a result, we can be revealed that menu operational method based on the cognitive structure was consistent with the user's preferred operational method during the experimental tasks and the users and designers had a different knowledge of an it's function structure. These results will be useful to design the washing machine interface.
In mobile device's user interface, menu organization is very important as well as menu structure because small display of mobile device. Menu items should be organized based on user knowledge structure to design user-centered interface. Traditionally, MDS (Multidimensional Scaling) have been most often used to expose users' perceived organization of menu items. But, information that MDS reveals is just relative spatial location of concepts and not relevant to concepts connection. Unlike MDS, Trajectory Mapping explicitly finds users' cognitive links between perceived concepts. This study proposes a Trajectory Mapping technique for eliciting knowledge structure, especially a set of cognitive pathways linking menu items, from end user. With twelve participants, MDS and Trajectory Mapping were conducted using cellular phone's menu items. And user knowledge structure was analyzed through Visual Concept Map that combination of results of MDS and Trajectory Mapping. After then, menu items were organized according to users' perceived organization. Empirical usability test was also conducted. The results of usability test showed that usability, in terms of task performance time, number of errors, and satisfaction, for newly organized interface was significantly improved compare to original interface. The methodology of this study is expected to be applicable to design a user-centered interface. In other words, Trajectory Mapping technique can be used as a design tool of user interface for imposing user knowledge structure on the interface.
This paper deals with the experiments of optokinetic differentiation within eye tracking test through the menu direction and cognitive degree of service menu title for watching digital media service. Researcher establish a research topic which verification of differentiations of eye tracking velocity when media user perceive the service menu title within vertical structure or horizontal structure. Experimentation was designed with two types of menu structure-vertical or horizontal-and these have each 9 cases of eye tracking tasks for experimentee. Researcher arrives at a conclusion through as stated above experiment that cases of vertical menu structure is more effective method with linear channel service menu, otherwise that cases of horizontal menu structure is more effective method with non linear channel service menu, like a video on demand service. The research results will be very helpful with actual media industry players when they planning the evolutionary direction of their menu layout.
Journal of Korean Society of Industrial and Systems Engineering
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v.20
no.41
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pp.203-212
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1997
The interface of computer software has to promote human-computer interaction. The one quality of interface to promote HCI should be evaluted with regard to user's information processing. The usability of interface is one of the main components of it's quality, and it is straightforwardly concerned with learnability, especially when users want to use a software at the first stage. In this paper, word processors, wide spreadly used in OA environments is studied in respect to menu structure on the interface. An cognitive menu structure is suggested by user's conceptual network of the main functions of word processor. Two word processors is selected to compare with the cognitive menu structure and to evalute learnabilities by teaming model.
Objective: This research was carried out to study the menu type design of instrument cluster IVIS(In Vehicle Information System) for efficient navigation under deconcentrated situations. Background: A driver controls the IVIS menu using the rest of cognitive resources while driving a car. Although a driver controls the IVIS using extra cognition resources, his or her distraction can still cause some safety problems while driving. Menu type design of instrument cluster is absolutely important for safe and efficient navigation. Method: Four menu types including paging, flow, icon, and list type were identified through reviewing the existing IVIS of vehicle and the menu structure of cellular phone. Four menu types were evaluated through experiment. The experiment consisted of primary and secondary task, which the primary task was to simulate a driving and the secondary task was to control an IVIS menu prototype. Task performances, menu type preferences, and eye-movement patterns were measured in this experiment. Results: The result shows that icon type was the best design in aspect of task performance and preference. A clue for next menu item provided a positive effect for efficient menu navigation. It was identified that most of subjects gazed the middle-top area of IVIS screen from eye-movement pattern. Conclusion: A basic design of Instrument Cluster IVIS was proposed considering the result of this study in the final. Application: The results of this study can be effectively used in the design of Instrument Cluster IVIS.
The present study employed an experimental usability testing technique to explore cognitive engineering characteristics of WWW. Based on the results of our previous study which employed non-experimental methods such as questionnaire and heuristic evaluation method, this study used a behavioral performance-measurement technique to evaluate the usability of a domestic web-site design. Specifically, we revised the menu and document structure of the original 'Movie-Friend' site to solve the design problems which were extracted from the results of the heuristic evaluation method of our previous study. Exp. 1 compared the relative navigation efficiency of the original frame menu site and the revised pop-up toolbar site, and Exp. 2 compared the toolbar menu site and the revised frame site. As a result of Exp. 1, the revised pop-up toolbar site showed improved navigation efficiency compared to the original site, as indicated by the mean latency and the number of pathways to reach the target page. However, we found no performance difference between the frame site and toolbar site in Exp. 2.
This study was contrived Hierarchical Information Search (HIS) model. HIS model is based on a “cognitive process” in which model, comprising basic human information processing mechanize and information interaction. Its process include 3 semantic cognitive processes: Schema-Association LTM, Form Domain, and Alternative Selection. Design methodology consists to elicitate memory, thinking and cognitive response variables. In case study, menu structure of mobile phone was applied. In result, a correlation between predictive error rate and real error rate was .892. and a correlation between selective and real reaction time was .697. This present to suggest a model of how the methodology could be applied to real system design effectively when this was used. HIS model could become one of the most important factors for success of product design. In the perspective, the systemic methodology would contribute to design a quantitative and predictive system.
Journal of the Korea Society of Computer and Information
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v.10
no.1
s.33
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pp.53-58
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2005
Interfaces comprising menu and icons of web-based application programs should comply pertinently with user's cognitive system. In Particular, since the application Program's specific function in this study aimed at the purpose of child's effective idea, with respect to that, it is necessary to constitute a rational web use environment through careful research and analysis of user interface. The purpose of this study was to enhance elementary students to modify the CGTS with the menu arrangement. icon types and preferable terms for their use of professionally letter-based screen structure of CGTS developed to help the designer's idea.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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