• 제목/요약/키워드: User analysis

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텍스트 마이닝 기반 사용자 경험 분석 및 관리: 스마트 스피커 사례 (User Experience Analysis and Management Based on Text Mining: A Smart Speaker Case)

  • 연다인;박가연;김희웅
    • 경영정보학연구
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    • 제22권2호
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    • pp.77-99
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    • 2020
  • 스마트 스피커는 인공지능을 활용하여 음악, 일정, 날씨, 상품 등 다양한 정보와 콘텐츠들을 검색, 이용할 수 있는 대화형 음성 기반 서비스를 제공하는 기기이다. 인공지능 기술은 데이터가 축적될수록 이를 활용하여 더욱 정교하고 최적화된 서비스를 이용자에게 제공한다. 따라서 스마트 스피커 제조사들은 초기에 공격적인 마케팅을 통해 플랫폼 구축에 힘썼다. 하지만 스마트 스피커의 사용빈도는 월 1회 미만이 전체의 3분의 1 이상을 차지하고, 사용자 만족도도 49%에 그치는 것으로 나타났다. 이에 지속적인 이용활성화와 만족도 증진을 위해 스마트 스피커의 사용자 경험을 강화할 필요성이 대두되었다. 이에 본 연구에서는 스마트 스피커의 사용자 경험을 분석하고, 이를 바탕으로 스마트 스피커의 사용자 경험 강화 방안을 제시하고자 한다. 본 연구는 사용자가 직접 작성한 실제 리뷰 데이터를 수집하여 스마트 스피커 사용자 경험 차원을 기반으로 분석 결과를 해석했다는 점에서 의의가 있다. 또한 스마트 스피커 사용자 경험 차원을 개발하여 텍스트 마이닝 결과를 해석한 것에서 학술적 의의가 있다. 본 연구 결과를 통해 스마트 스피커 제조사에게 실무적으로 사용자 경험 강화를 위한 전략을 제안할 수 있다.

GUI 기반 전력계통 해석 프로그램 설계 (Design of Power System Analysis Program Based on GUI)

  • 김성구;이강완
    • 대한전기학회:학술대회논문집
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    • 대한전기학회 2001년도 춘계학술대회 논문집 전력기술부문
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    • pp.223-225
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    • 2001
  • This paper presents the draft design of power system analysis program based on Graphic User Interface(GUI). According to an increase the power system size, it is not easy for the user to handle the power system analysis program. The power system analysis program based on GUI is necessary in order to increase the productivity of power system analysis tasks.

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버스정류장 쉘터 형태의 시각적 선호요인 분석 (Visual Preference Factor Analysis for the form of bus stop shelter)

  • 유상완;온순기
    • 디자인학연구
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    • 제16권4호
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    • pp.405-412
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    • 2003
  • 본 연구는 이용자 중심의 버스정류장 쉘터를 계획, 설계함에 있어서 필요한 시각적 선호요인을 파악하기 위하여 “주변 환경이 일정할 때 쉘터는 어떠한 요인에 의해 선호되어지는가?”에 대한 연구의문에서 출발하여 버스정류장 쉘터 형태에 영향을 미치는 선호요인을 구명하였다. 본 연구는 등간척도의 점수부가체계를 적용하여 이용자에 의한 쉘터 형태의 시각적 선호를 평가한 후 시각적 선호와 이에 영향을 미치는 선호요인들과의 관계를 다중회귀분석방법으로 검정하였다. 이상의 연구 결과를 통하여 버스정류장 쉘터 형태의 시각적 평가에 의한 요인분석 결과는 이용자 중심으로 한 버스정류장 쉘터 디자인에 큰 영향을 미칠 것이다. 그러므로 본 연구 결과는 버스정류장 쉘터의 계획 및 설치에 필요한 지식을 제공해 주고 이용자의 만족을 극대화할 수 있는 쉘터 디자인과 버스정류장 조성에 기여할 것이다. 또한 버스정류장 시설물 관리에 있어서 이용자 중심의 쉘터 관리를 전략적으로 마련하는데 유용한 지침을 제공할 것으로 판단된다. 특히 일상생활에서 대중교통 이용자의 시각적 평가에 의한 선호요인 분석은 버스정류장 계획에 요체가 될 것으로 판단된다.

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A Study on Job Satisfaction by Medical Information System Accomplishment

  • Kim, Chung-Gun;Sohn, Chang-yong;Chung, Yun-kyung
    • 한국임상보건과학회지
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    • 제6권2호
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    • pp.1126-1135
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    • 2018
  • Purpose. The purpose of this study is to investigate the success model related to the hospital information system accomplishment. It is important to examine the success model of the hospital information system and to analyze the factors affecting the job satisfaction accomplishment. Methods. The method of this study is to 150 copies of the entire survey data were distributed and 135 copies were collected, showing a collection rate of 90%. In order to ensure the reliability of the questionnaire items, Cronbach's Alpha was used to test reliability, and exploratory factor analysis was conducted to determine the convergence of various items. In order to grasp the convergence of various items, exploratory factor analysis was performed. The results of exploratory factor analysis were used to analyze the correlations between variables that were proven to have a single dimensionality before calculating factor loadings and regression analysis by Orthogonal Rotation by Varimax method Results. The results of this study, first, the system quality of the hospital information system has a statistically significant effect on user satisfaction. Second, the information quality of hospital information system is statistically significant for user satisfaction, indicating that information quality improves user satisfaction. Third, service quality of hospital information system was statistically significant in user satisfaction. Finally, the higher the satisfaction of the users who use the hospital information system, the higher the accomplishment of the organization Conclusions. This study is based on the successful model of D & M information system. In addition, the hospital information system, the user satisfaction, and the organizational accomplishment in connection with it can be found significant.

Development of a Comprehensive Usability Testing and Analysis Framework for the Physical Interface Between Product and User

  • Lee, Won-Sup;Jung, Ki-Hyo;Lee, Hyun-Ju;Song, Hwag-Yu;Oh, Jang-Keun;You, Hee-Cheon
    • 대한인간공학회지
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    • 제30권2호
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    • pp.331-338
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    • 2011
  • Objective: The present study developed a comprehensive usability testing and analysis framework based on a physical interface model of product and user and applied the proposed framework to usability testing of canister-type vacuum cleaner. Background: The development of a user-centered product design is important to satisfy customers who want to use the product with ease of use and to keep the manufacturer competitive in the market. Method: The proposed testing and analysis framework consists of (1) characterization of physical product-user interface, (2) preparation and administration of usability testing questionnaire, and (3) analysis and interpretation of usability testing results. A usability evaluation of five vacuum cleaners was planned and administered based on the proposed framework and its analysis produced detailed and overall usability testing results for various aspects such as tasks, usability criteria, and design components. Results: The testing results were further utilized to identify usability problems and preferred design features of the vacuum cleaners. Conclusion: The proposed usability testing and analysis framework was found effective to identify preferred features and problems of a product design in a systematic, holistic manner. Application: The proposed framework can be of effective use for practitioners of product design and development to obtain comprehensive, quantitative usability testing information in a systematic manner.

완전 자율주행 자동차의 주거공간으로의 확장에 대한 연구 (A Study on the Expansion of Fully Autonomous Vehicles into Residential Space)

  • 이현욱;반영환
    • 한국융합학회논문지
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    • 제11권10호
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    • pp.71-79
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    • 2020
  • 최근 주거가치의 변동으로 인해, 주거공간 내에서의 다양한 공간에 대한 사용자 니즈가 커지고 있다. 하지만, 이동과 변형 등이 어려운 주거공간 특성상 최초 구성된 주거 형태를 사용자의 필요에 따라 변경하고 재구성하기가 쉽지 않다. 이에 본 연구는 이동이 가능한 공간 개념의 완전 자율주행 자동차를 활용하여 변화하는 주거가치에 따른 사용자 니즈를 충족시킬 방안을 도출하고자 하였다. 먼저 문헌연구를 통해 기존 주거공간을 유형화하였으며, 이를 토대로 사용자 연구를 통하여 주거를 위한 완전 자율주행 자동차의 공간 유형을 도출하였다. 그 후 설문조사법과 통계적 분석을 통해 주거공간에 대한 사용자 니즈 분석과 도출된 공간 유형의 유용성 분석 및 유형 구체화를 진행하였다. 마지막으로 연구결과를 토대로 주거를 위한 완전 자율주행 자동차의 디자인 방향성을 제시하였다. 사용자의 인식을 바탕으로 주거목적의 완전 자율주행 자동차의 공간을 유형화하고 디자인 방향성을 제안하였다는 점에서 의의가 있다.

XML 문서 키워드 가중치 분석 기반 문단 추출 모델 (XML Document Keyword Weight Analysis based Paragraph Extraction Model)

  • 이종원;강인식;정회경
    • 한국정보통신학회논문지
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    • 제21권11호
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    • pp.2133-2138
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    • 2017
  • 기존의 XML 문서나 다른 문서는 단어를 중심으로 분석이 진행되었다. 이는 형태소 분석기를 활용하여 구현이 가능하나 문서 내에 기재되어 있는 많은 단어를 분류할 뿐 문서의 핵심 내용을 파악하기에는 어려움이 있다. 사용자가 문서를 효율적으로 이해하기 위해서는 주요 단어가 포함되어 있는 문단을 추출하여 사용자에게 보여주어야 한다. 본 논문에서 제안하는 시스템은 정규화 된 XML 문서 내에 키워드를 검색하고 사용자가 입력한 키워드들이 포함되어 있는 문단을 추출하여 사용자에게 보여준다. 그리고 검색에 사용된 키워드들의 빈도수와 가중치를 사용자에게 알려주고 추출한 문단의 순서와 중복 제거 기능을 통해 사용자가 문서를 이해하는데 발생할 수 있는 오류를 최소화하였다. 제안하는 시스템은 사용자가 문서 전체를 읽지 않고 문서를 이해할 수 있게 하여 문서를 이해하는데 필요한 시간과 노력을 최소화할 수 있을 것으로 사료된다.

치악산국립공원 야영장의 이용자의 심리적 수용능력 추정에 관한 연구 (A Study on the Estimation of User′s Psychological Carrying Capacity in Mt. Chi-ak National Park Campsite)

  • 권영선;이경재;송근준
    • 한국조경학회지
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    • 제16권1호
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    • pp.1-12
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    • 1988
  • ^x This study was executed to measure the user's psychological carrying capacity in the National Park Campsite in the district of Temple Ku- Ryong as a model of analysis, which is made socio - psychological approach. The results are as follows ; 1. Since this Place hart a beautiful scenery and some cultural assets prosperties and lies near the metroplitan area, 67.5% of the user come from the district, such as Seoul, Inchon, Kyong - Ki Do, and the purpose of camping is to appease their stress and to promote friendly relationship one another. 2. Since most of the campers(86%) didn't recognize the injury of the natural environment, the enlightment movement and the public information for the protection of natural environment are urgent. And they thought that the good campsite is located near the stream(43.6%) or a quiet place(33.4%). 3. As the space per a man increase, the degree of their satisfactions showed the tendency to increase. The user's satisfaction were analyzed by three statistic methods, correlation, multiple regression and factor analysis. Affecting factors to the user's psychology by the varimax varimax rotated factor analysis were classified physical arts ecological satisfaction. 4. The carrying capacity of the campsite by the degree of psychological satisfaction of the user was measured. The result was that the proper space for one user campsite was 35m$^2$ 5. The 58% of the informants said that they root disturbed by the overcrowding in the campsite. But most of the users thought that it was not good to control the number of the users. And the 67.3% of the respondents answered that the best method was that we control the number of the users by order of arrival if we have to control it.

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통합 해석 모델을 활용한 사용성 평가 -모바일 인터페이스 디자인의 시선추적 분석을 중심으로- (Usability Test by Integrated Analysis Model - With Emphasis on Eyegaze Analysis of Mobile Interface Design)

  • 성기원;이건표
    • 디자인학연구
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    • 제17권3호
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    • pp.245-254
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    • 2004
  • 본 연구는 제품과 사용자의 관계를 직접 관찰할 수 있는 방법으로써 시선추적 장비를 활용하여 기존의 사용성 평가 기법들의 한계를 보완하는 것이 목적이다. 이를 위해, 시선추적 분석을 위한 이론을 기반으로 새로운 평가기법 '시선추적 사용검사와 휴리스틱 평가'를 제안하였다. 그리고, 모바일 폰에 대한 사용성 평가를 통해 시선의 경로와 고정점을 통해 사용자의 관심을 확인하고, 동공크기의 기록을 통해 사용자의 인지과정을 이해하기 위한 단서를 효과적으로 얻을 수 있었다. 그 결과, 디자인의 시각적인 속성을 활용하기 위해 시선추적 기록을 분석하고, 동공의 확대를 관찰하여 사용자의 감정상태를 유추함으로써 디자인의 사용성 분석을 효과적으로 평가할 수 있었다.

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커넥티드카 인포테인먼트 애플리케이션의 사용자 경험 요인 : 안드로이드 오토 리뷰의 텍스트마이닝 분석을 중심으로 (User Experience Factors in Connected Car Infotainment Applications : Focusing on Text Mining Analysis in the Android Auto Reviews)

  • 김정용;배수은;최준호
    • 한국ITS학회 논문지
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    • 제22권4호
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    • pp.211-225
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    • 2023
  • 미래 모빌리티 환경에서 인포테인먼트 시스템은 사용자와 차량을 연결하는 중추적 역할을 수행할 것으로 예상된다. 이 연구는 커넥티드카 인포테인먼트 애플리케이션인 안드로이드 오토의 사용자 리뷰에서 사용자 경험 요인을 도출하고, 만족도에 영향을 미치는 요인을 분석하여 인포테인먼트 시스템의 만족도 개선 방안을 제안하였다. 이를 위해 인포테인먼트 시스템 사용자 경험 요인을 구성하고, 토픽 모델링을 통해 실제 사용자 리뷰에서 도출한 토픽을 적용하였다. 감성분석과 로지스틱 회귀분석 결과, 만족도에 긍정적 영향을 미치는 요인으로 사용 용이성과 이해 용이성이, 불만족 요인으로 유연성과 안전성, 유희성이 도출되었으며, 이를 기반으로 설계 개선 전략을 제안하였다.