• 디지털융복합연구
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• 제19권12호
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• pp.291-302
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• 2021

본 연구는 조직 지식관리시스템에 의해 발생 가능한 기술스트레스를 완화하는 조건을 제시하는 것에 목적이 있다. 세부적으로, 연구는 지식관리시스템의 기술 과부하와 기술 복잡성이 지식관리시스템 이용의도에 미치는 부정적 요인임을 밝히고, 진성 리더십과 피드백이 기술스트레스를 완화하는 것을 제시한다. 연구는 지식관리시스템을 도입한 조직의 구성원에게 설문을 실시하였다. 2021년 5월 온라인 설문을 실시하였으며, 417개의 표본을 확보하였다. 가설검증은 AMOS 22.0을 활용하여 구조방정식모델링을 반영하여, 주 효과 분석과 조절 효과 분석을 실시하였다. 분석 결과, 진성리더십이 지식관리시스템 이용의도를 감소시키는 기술 과부하와 기술 복잡성의 영향을 완화 시켰다. 그리고, 피드백이 기술스트레스와 이용의도 간의 부정적 관계를 조절하였다. 연구는 조직원 관점에서 지식관리시스템 도입 및 적용 시 문제될 수 있는 기술스트레스 완화에 대한 조직 차원의 전략적 방향(진성리더십 및 피드백 활동 강화)을 제시한 관점에서 시사점을 가진다.

• 한국정보시스템학회지:정보시스템연구
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• 제29권1호
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• pp.23-50
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• 2020

Purpose As information management grows in importance around the world, organizations are investing in information security technology. However, the higher the level of information security technology in an organization, the higher the techno-stress of employees. The purpose of this study is to suggest stress factors related to information security technology that affect the reduction of employees' intention to comply with information security and to suggest ways to alleviate stress. Design/methodology/approach The research presented a model for mitigating technical stress related to information security based on technical stress theory and person-organization fit theory. 346 questionnaire data were analyzed from the members of the organization who applied the information security technology, and the research hypothesis was verified through the structural equation modeling. Findings The hypothesis test confirms that security-related techno-stress reduces the information security compliance intention of employees, organizational technical support mitigates technical stress, and person-organization fitness mitigates the negative relationship between techno-stress and compliance intention. The results of the study contribute to the organization's strategy for minimizing the reduction of the information security compliance intention of employees, and are meaningful in that the theoretical basis for mitigating techno-stress is provided in the field of information security.

• 디지털산업정보학회논문지
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• 제11권4호
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• pp.189-202
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• 2015

This paper is focused on the investigation of the negative factors from smart-phone as internal affecting the use of smartphone and found their relationship. For the validation of this study model, 300 university students randomly selected in Seoul and Gyeongnam province. The measurement model was evaluated by using SPSS 18.0, and the evaluated result was summarized as follows. First, it was found that the techno-stress of smartphone user significantly associated with the fun and pleasure felt from using smatphone. It was assumed that a higher techno-stress negatively affects fun and pleasure from using smartphone. Second, the techno-stress of smartphone users was found to affect smartphone addiction. This means that more techno-stress users feel as they use smartphone, the more tendency to smartphone addiction. Third, flow was significantly associated with the smartphone addiction. Forth, Flow was significantly associated with satisfaction of the smartphones use. Fifth, it was indicated that when users had more flow and addiction from using smartphone, their satisfaction level was also higher.

• 한국전자통신학회논문지
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• 제16권5호
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• pp.931-940
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• 2021

정보 관리가 조직의 주요 성공 요인으로 인식되면서, 조직은 엄격한 정보보안 정책 및 기술 도입 및 운영을 위한 투자를 높이고 있다. 그러나, 엄격한 정보보안 기술은 업무에 정보보안을 적용하는 조직원에게 기술스트레스를 발생시킬 수 있다. 본 연구의 목적은 정보보안 기술스트레스가 스트레인을 통해 정보보안 정책 저항에 미치는 영향을 제시하고, 업무기술 적합성이 기술스트레스의 영향을 완화하는 것을 확인하는 것이다. 본 연구는 선행연구를 통해 연구 모델 및 가설을 제시하였으며, 설문 조사를 통해 확보된 표본을 활용하여 구조방정식을 통한 가설검증을 하였다. 연구 결과는 정보보안 기술스트레스(과부하, 복잡성)가 정보보안 스트레인(걱정, 피로)을 통해 정보보안 정책 저항에 영향을 주었으며, 업무기술 적합성이 기술스트레스와 스트레인 간의 관계를 조절하는 것을 확인하였다. 본 연구는 정보보안 정책 및 기술의 적용 시 발생 가능한 조직원의 스트레스와 완화 방법을 제시한 관점에서 내부의 정보보안 수준 향상을 위한 전략적 방향을 제시한다.

• 정보교육학회논문지
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• 제24권2호
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• pp.177-188
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• 2020

본 연구는 플립드러닝 환경에서 초등 교사가 지각하는 테크노스트레스와 관련 변인 간 관계를 살펴보는 데 목적이 있다. 연구 목적 달성을 위한 연구 문제는 다음과 같다. 첫째, 초등 교사가 지각하는 테크노스트레스의 차이는 어떠한가? 둘째, 초등 교사가 지각하는 테크노스트레스 관련 변인의 차이는 어떠한가? 셋째, 초등 교사가 지각하는 TPACK의 정도와 교사효능감, 학교 환경 지원은 테크노스트레스에 어떠한 영향을 주는가? 본 연구를 위하여 플립드러닝 수업을 운영한 경험이 있는 초등 교사 207명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 테크노스트레스, TPACK, 교사효능감, 학교 환경 지원으로 구성된 연구도구를 활용하였으며, 독립표본 t 검정, ANOVA, 중다회귀분석을 실시하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 선도학교에서 근무하는 교사가 지각하는 테크노과부하, 테크노복잡성은 높다. 둘째, 교사의 경력, 선도학교 근무 여부에 따라 TPACK, 교사효능감, 학교 환경 지원의 지각 정도에 차이가 있다. 셋째, TK, TCK, TPACK 그리고 교사효능감의 교육 지원과 학교 환경 지원의 테크놀로지 어포던스는 테크노스트레스와 정적인 관계가 있다. 본 연구의 결과는 플립드러닝 환경에서 초등 교사의 테크노스트레스 감소를 위한 기초 자료를 제시하였다는 점에서 의의가 있다.

• 한국전자거래학회지
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• 제26권3호
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• pp.133-153
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• 2021

최근, 조직 내 중앙집중식 콘텐츠관리 체계 구축을 위한 기술적 투자가 많아지고 있다. 하지만, 높은 품질의 기술 도입은 역으로 구성원들의 기술 스트레스를 발생시켜 부정적 행동을 발생시킬 가능성이 있다. 본 연구의 목적은 기업콘텐츠관리시스템 관련 기술 스트레스의 지속적 이용 의도에 미치는 부정적 영향을 제시하고, 기술 스트레스 완화 방향을 제시하는 것이다. 본 연구는 콘텐츠관리 기술을 도입한 조직의 구성원에게 설문하였으며, 구조방정식모델링을 적용하여 가설 검증을 하였다. 분석 결과 기업콘텐츠관리시스템 관련 기술 과부하와 복잡성이 지속적 이용 의도를 감소시켰지만, 조직 내 사내 커뮤니케이션 활동이 기술 스트레스를 완화시켰으며, 개인의 업무-기술 적합성이 기술 스트레스와 지속적 이용 의도에 대한 조절 효과를 가지는 것을 확인하였다. 연구는 콘텐츠관리시스템의 이용에 있어 부정적 영향을 미치는 측면을 최소화하기 위한 조직 차원의 노력 요인을 제시한 측면에서 시사점을 가진다.

• 한국융합학회논문지
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• 제12권2호
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• pp.247-258
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• 2021

최근 조직들은 조직원에게 엄격한 정보보안 수준을 요구하고 있다. 엄격한 정보보안 정책 및 기술은 정보보안 관련 스트레스를 유발할 수 있다. 연구 목적은 지식공유행동 및 개인조직 적합성을 감소시키는 정보보안 기술 및 업무스트레스의 부정적 영향을 제시하는 것이다. 연구 대상은 정보보안 정책을 보유한 조직에서 근무하는 조직원이며, 연구가설은 309개의 표본을 활용하여 구조방정식모델링으로 검증한다. 연구 결과, 개인조직적합성이 지식공유행동에 긍정적 영향을 주었으나, 업무스트레스가 부정적 영향을 주었다. 또한, 기술스트레스가 개인조직 적합성에 부정적 영향을 미쳤다. 추가적으로, 업무모호성이 개인조직 적합성과 지식공유행동사이에 조절효과를 가졌다. 연구 시사점은 조직원의 정보보안 기술 및 업무 스트레스의 부정적 영향을 확인하였으며, 내부자의 부정적 행동 최소화를 위한 방향을 제시한다.

• Educational Technology International
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• 제21권1호
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• pp.69-95
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• 2020

The purpose of this research is to analyze the predictive powers of the five technostress creators - techno-overload, techno-invasion, techno-complexity, techno-insecurity, and techno-uncertainty - in job satisfaction and teacher efficacy of primary school teachers in Korea when they incorporated mobile technology into teaching. A questionnaire was designed to measure the level of teacher's stress from technology, job satisfaction and teacher efficacy. Data were collected from 164 teachers. Multiple regression analysis was conducted to explain which area of technostress led to varying degrees of job satisfaction and teacher efficacy. The results showed that techno-complexity alone predicted both job satisfaction and teacher efficacy. The reason why techno-complexity was the only predictor is that teachers would have first needed to understand how to incorporate mobile technology into teaching, before feeling overloaded, invaded, insecure, or uncertain about it, meaning techno-complexity precedes other constructs. Therefore, the only stress factor that affected them was how to understand the complexity of mobile technology. This calls for adequate training and support from schools and governments in order for the teachers to fully incorporate technology into teaching.

• 한국정보통신학회:학술대회논문집
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• 한국정보통신학회 2014년도 춘계학술대회
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• pp.161-164
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• 2014

현재 많은 공공기관 및 민간기업에서 첨단 원격 업무시스템을 갖춘 스마트워크센터를 지역별로 구축하여 시 공간 제약없는 근무할 수 있는 환경을 구축하고 있다. 이러한 변화는 사용자에게 테크노스트레스를 겪게 하는 부정적인 영향을 미치고 있다. 본 연구에서는 스마트워크 사용자에게 발생하는 테크노스트레스와 이에 대한 대처행위가 스마트워크 성과에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고자 하였다. 지금까지 ICT와 정보시스템에 관한 연구들은 ICT 성공에 관한 측면만을 주로 고려하였으나 본 연구는 정보시스템의 성공을 저해하는 개인적 요인을 고려하고자 하였다.

• 벤처창업연구
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• 제17권3호
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• pp.215-227
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• 2022

디지털 전환 패러다임 속에 기업 내 IT 인력은 조직에 신기술 도입을 주도하고, 기술 축적, 개발 및 관리 등 IT 자산을 운용하는 핵심적 역할을 담당하고 있다. 하지만, 상대적으로 직무수명이 짧고 높은 이직률로 인해 기업들은 여전히 IT 인력의 부족이나 이직으로 인한 문제를 겪고 있다. 본 연구에서는 IT 종사자를 대상으로 테크노스트레스, 스트레스 대처 및 직무소진과의 관계를 파악하고자 한다. 이를 통해, IT 종사자에게 동기를 부여하고 업무 효율성을 높이기 위한 접근 전략을 제시하고자 하였다. 이를 위해 국내 IT 종사자를 318명을 대상으로 주요 변인 간 관계를 분석하였으며, 주요 분석결과를 제시하면 다음과 같다. 첫째, 테크노스트레스가 스트레스 대처에 미치는 영향 관계에서는 기술불확실성, 기술불안감이 문제 중심적 대처에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 테크노스트레스가 감정 중심적 대처에 미치는 관계에서는 기술복잡성, 기술불확신성, 기술불안감이 감정 중심적 대처에 모두 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 스트레스 대처와 직무소진과의 관계에서는 문제 중심적 대처는 직무소진에 유의한 영향 관계는 나타나지 않았지만, 감정 중심적 대처는 직무소진에 정(+)의 관계가 나타났다. 마지막으로 테크노스트레스가 직무소진에 미치는 관계에서는 기술불확실성, 기술침해가 직무소진에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향관계가 나타났다. 또한 스트레스 대처를 매개하는 간접경로 분석결과에서는 기술과부하와 기술복잡성은 감정 중심적 대처를 통해 직무소진에 간접효과를 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 디지털 전환 패러다임 속에서 IT자산의 효율적 운용과 경쟁력 강화의 핵심적 역할을 담당하는 IT 종사자에게 동기를 부여하고 업무효율성을 높이기 위한 조직차원의 전략적 접근 방향에 하나의 근거자료를 제시할 수 있을 것으로 기대한다.