Wenjie Yang;Xiaoteng Wang;Myeong-Cheol Choi;Hannearl Kim
International Journal of Advanced Culture Technology
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제11권4호
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pp.193-201
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2023
With the end of global COVID-19 epidemic, hospital staff are likely to be "physically and mentally exhausted" after three years of grueling work in the fight against the epidemic. At this point, it is especially important to enable them to continue to maintain their previous proactive work behavior. This study focuses on 400 employees of various types in three-A grade hospitals in Zhanjiang, Guangdong Province, through the proactive motivation model. Statistical software SPSS 25.0 and AOMS 22.0 were used to analyze the survey data to test whether role modeling in hospital management can have an impact on employees' proactive behaviors, in addition to verifying the mediating role of transactional psychological contract. The results of this study show that: First, role modeling of hospital leaders has a positive effect on employees' proactive behavior and a negative effect on their transactional psychological contract; Second, transactional psychological contract has a negative effect on employees' proactive behavior; Third, the transactional psychological contract mediates the effect between role modeling of leaders and employees' proactive behavior. The results of this research add to the F-path of proactive motivation model, and provide enlightenments and implications for hospital management.
본 연구에서는 수도권에 소재한 사회복지 이용 및 생활시설에 종사하는 사회복지사 215명을 대상으로 편의모집(purposive sampling)하여 조사하였다. 연구의 목적은 조직몰입과 심리적 임파워먼트가 직무만족에 어떠한 영향을 미치는지에 관한 규명과 조직몰입과 직무만족간의 관계에 있어서 심리적 임파워먼트의 매개효과를 검증하고자 하였다. 검증결과 먼저 심리적 임파워먼트은 직무만족에 대해 각각 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 사회복지사의 심리적 임파워먼트 수준이 높아지면 조직몰입과 직무만족이 높아진다는 점이다. 매개효과에 대한 검증결과에 있어 심리적 임파워먼트의 의미성은 정서적 몰입, 계속적 몰입, 규범적 몰입과 직무만족간의 관계에서 매개효과를 확인하였다. 또한 자기권한에서도 정서적 몰입, 계속적 몰입, 규범적 몰입과 직무만족간의 관계에서 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 끝으로 역량 역시 정서적 몰입, 계속적 몰입, 규범적 몰입과 직무만족간의 관계에서 매개효과가 나타났다. 검증결과를 통하여 앞서 제시한 4개의 가설들은 모두 유의한 것으로 확인되었다. 본 검증결과를 통한 연구의 함의는 우선 사회복지사의 심리적 임파워먼트는 조직몰입과 직무만족에 긍정적인 영향을 주는 것으로 확인되어 임파워먼트가 조직에 유용한 관리기법이 될 수 있음을 알 수 있었다. 이러한 논의를 통해 임파워먼트가 직무만족과 조직몰입에 긍정적인 영향을 미치는 것이 확인되었기에 효율적인 조직효과성, 즉 직무만족과 조직몰입을 높이기 위해 임파워먼트의 증대가 반드시 필요하다고 할 수 있다.
본 연구의 목적은 항공사 객실승무원의 심리적임파워먼트가 고객중심 업무수행자세와 CSM(Cabin Service Manual)기반 서비스행동, CSM초월 서비스행동에 미치는 영향을 알아보는 것이다. 연구모형과 관련 가설은 구조방정식 모델로 검증되었다. 연구 결과에 따르면, 심리적임파워먼트는 고객중심 업무수행자세와 객실승무원의 CSM기반 서비스행동에 유의한 영향을 미치고, CSM초월 서비스행동에는 영향을 미치지 않음이 확인되었다. 그리고, 고객중심 업무수행자세는 CSM기반 서비스행동에 유의한 영향을 미치나 CSM초월 서비스행동에는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한, 고객중심 업무수행자세는 심리적임파워먼트와 CSM기반 서비스행동 간에 매개효과를 나타냈다. 반면, 심리적임파워먼트와 CSM초월 서비스행동 간에는 매개효과가 없는 것으로 분석되었다. 본 연구는 객실서비스품질 향상을 위해서 고객 접점에 있는 객실승무원의 심리적임파워먼트와 고객중심 업무수행자세의 중요성을 확인하고, 심리적임파워먼트는 고객중심 업무수행자세가 전제될 때 CSM기반 서비스행동을 강화한다는 것을 실증하였다.
Recently, the number of cases of purchasing food online has been increased, especially in the open market. Therefore, we examined the characteristics of status quo bias and switching costs in the open market. Also, in this study, the causal relationship between the characteristics of status quo bias and switching costs, switching costs and switching intention in the open market was investigated. The analysis result consists of four parts as follows. First, in the open market, rational decision making, which belongs to the characteristics of status quo bias, was found to have a positive (+) effect on time switching cost among switching costs, but did not have a positive (+) effect on economic and psychological switching cost. Second, cognitive misperceptions was consistent with the assumption that it have a positive (+) effect on all of the economic, time, and psychological switching cost, which are switching costs in the open market. Third, psychological commitment was found to have a positive (+) effect on economic and time switching cost among switching costs, but did not have a positive (+) effect on psychological switching cost. Fourth, psychological switching cost, which belongs to switching costs in the open market, was found to have a negative (-) effect like the hypothesis set in switching intention. However, it was found that economic and time switching cost did not have a negative (-) effect on switching intention. This study subdivided the switching costs into three dimensions and compared the degree of influence on the switching intention, and the degree of influence was different for each dimension. Therefore, it was found that when switching from the existing open market to the new open market, it is not possible to simply judge that the switching costs directly has a negative (-) effect on the switching intention or does not.
본 연구는 대학생이 지각하는 부모와의 애착이 대인관계유능성과 심리적 안녕감에 미치는 영향을 알아보고, 대인관계유능성이 매개 역할을 하는지에 주목하였다. 충북, 충남, 대전 소재 대학 재학생 625명을 대상으로 설문조사하였다. 수집된 자료는 SPSS 18.0 프로그램을 이용하여 기술통계, Cronbach's ${\alpha}$, t-test, F-test, Duncan 사후검증, Pearson 적률상관계수, 위계적 다중회귀 분석을 실시하였다. 선행연구 분석 결과를 참조, 부모애착과 대인관계 유능성의 심리적 안녕감의 영향을 성별 분석하였다. 연구 결과, 남녀 모두 부모애착과 대인관계 유능성이 심리적 안녕감에 유의한 영향을 미쳤고, 대인관계유능성의 영향력이 부모애착보다 상대적으로 더 컸다. 특히 연구변인 간의 영향관계에서 성별차이를 보여주었는데, 남자대학생의 경우, 대인관계 유능성은 부애착과 심리적 안녕감의 영향관계에서 부분매개역할을, 모애착과의 영향관계에서는 완전매개역할을 하는 것으로 나타났다. 한편 여자대학생의 대인관계유능성은 모애착과 심리적 안녕감을 부분매개하고, 부애착과 심리적 안녕감 간의 관계를 완전매개하는 것으로 나타났다. 연구결과에 기초하여 동성부모와의 애착 증진과, 대학당국의 대학생을 대상으로 한 대인관계 유능성 진작 노력의 필요성을 제안하였다.
본 연구의 목적은 소상공인의 학습목표지향성과 업무열의 관계에서 긍정심리자본의 매개효과를 검증하는 것이다. 연구목적 달성을 위하여 중소기업중앙회 소상공인 지원 프로그램에 참여한 소상공인 300명의 설문결과를 분석에 활용하였다. 수집된 자료는 빈도 및 기술통계 분석, 신뢰도 및 타당도 분석, 상관관계 및 구조방정식 모형을 활용하여 분석하였다. 연구 결과, 첫째, 소상공인의 학습목표지향성은 긍정심리자본에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 소상공인의 긍정심리자본은 업무열의에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 소상공인의 긍정심리자본은 학습목표지향성과 업무열의 관계에서 완전매개 하는 것으로 나타났다. 이상의 연구 결과를 바탕으로 소상공인의 학습목표지향성, 긍정심리자본 및 업무열의 증대를 위한 이론적 논의와 실천적 시사점을 제언하였다.
코로나-19가 종식되지 않은 시점에서 위험을 감수하면서 운동을 지속하고 있는 필라테스 고객들의 열정을 살펴봄으로써 고객이 느끼는 심리적 행복감과 운동지속의도를 규명하고자 한다. 대상은 필라테스 고객 285명을 대상으로 하였다. 자료처리는 SPSS 21.0과 AMOS 18.0을 이용하였고, 빈도분석과 신뢰도, 확인적 요인분석, 상관분석을 실시하였다. 또한 SEM 사용하여 경로분석을 실행하였으며, 부트스트래핑을 활용하여 매개효과를 확인하였다. 첫째, 열정적 행동은 심리적 행복감에 정적인 영향을 미쳤다. 둘째, 열정적 행동은 운동지속에 정적인 영향을 미쳤다. 셋째, 심리적 행복감은 운동지속에 정적인 영향을 미쳤다. 넷째, 열정적 행동과 운동지속의 관계에서 심리적 행복감이 부분적 매개 역할을 하였다.
Purpose - The purpose of this study is to identify the influence relationship between positive psychological capital, job satisfaction, and organizational commitment of tourism guides, and to provide implications through empirical research to increase the capabilities of tourism guides that are a factor in the performance of planned travel products Design/methodology/approach - This study conducted an empirical survey using the google online questionnaire. It was directly surveyed, distributed, and collected from workers who were or were performing tourism guide duties in Asia and Europe, and 203 questionnaires were used for analysis. The empirical survey was conducted in a self-written manner through a simple random sampling method, and the statistical package was conducted with frequency analysis, factor analysis, multiple regression analysis, and correlation analysis using the spss 21.0 program. Findings - First, among the positive psychological capital factors, two factors, hope and optimism, have a significant positive (+) effect on job satisfaction. Second, among the positive psychological capital factors, two factors, self-efficacy and optimism, have a significant positive (+) effect on organizational commitment. Third, job satisfaction has a significant positive (+) effect on organizational commitment Research implications or Originality - The implications of this study are that the research results have had a positive (+) effect on the variables of positive psychological capital, job satisfaction, and organizational commitment of tourism guides, and have laid the foundation for academic research on research topics. In practice, it is expected to increase the positive psychological capital of tourism guides and have a significant impact on the organization's performance by actively supporting and supporting individuals related to the sustainable growth of travel products.
The purpose of this study is to find the suitable suit design of mid-aged men by examining visual effects in Physical and Psychological side aspects. I used convenience sampling by considering sex and age distribution. These methods were used to analyze data that were frequency analysis, variate analysis, centesimal scale, primary factor analysis, three primary variate analysis, duality variate analysis, equation variate analysis and Cronbach's multiplex range verification 1. Image perception of men's suit was analyzed with arrangement, numbers of button, pattern and the shape of one's body and was divided into charming, youthfulness, modernism. affection and manly. 2. 1) There are partly resemblance difference in physical visual effect by the shape of body and suit design. 2) There are partly resemblance differences in psychological visual effect by one's shape and suit design. In conclusion arrangement, number of button and Pattern are very important to give an effect on whole visual effect man's suit. Also, these were felt differently in each types of body Therefore it is confirmed that the type of body is important fluent to make people perceive.
최근 들어 데이트 폭력의 심각성이 사회적 문제로 부각되고 있으나, 데이트 폭력 유형 가운데 통제행동에 관한 연구는 매우 부족한 실정이다. 본 연구에서는 특권의식과 통제행동 간의 관계를 살펴보고, 특권의식이 통제행동에 미치는 영향에서 사회지배경향성과 사회비교경향성의 매개효과가 있는지 알아보았다. 또한, 성차가 있는 것으로 알려진 사회지배경향성의 경우, 특권의식과 통제행동 간의 관계에서 성별에 따라 매개효과가 다르게 나타나는지를 살펴보았다. 그 결과, 특권의식이 높을수록 사회지배경향성 및 사회비교경향성이 강하며, 통제행동을 더 많이 하는 것으로 나타났다. 더불어, 사회지배경향성 및 사회비교경향성 이 강할수록 통제행동을 더 많이 하였다. 특권의식이 통제행동에 미치는 영향에서 사회지배경향성이 완전 매개역할을 하였다. 또한, 특권의식과 통제행동 간의 관계에서 사회비교경향성의 하위요인 중 하나인 능력비교경향성이 완전매개역할을 하였다. 더불어, 특권의식이 사회지배경향성을 매개로 통제행동에 미치는 영향이 성별에 따라 조절되었다. 즉, 특권의식과 통제행동 간의 관계에서 남성의 경우에는 사회지배경향성의 매개효과가 유의하였으나, 여성의 경우에는 유의하지 않았다. 본 연구의 한계점을 논의하고 후속연구에 대해 제안하였다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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