Sustainability is a broad concept involving economic, social and environmental issues in operational and managerial processes. To assist ports to implant sustainability practices into their operations, this paper conceptualizes the structure of sustainability practice in port operations, based on interviews undertaken at Busan port in early 2013. Results revealed that, as a strategic practice to improve their internal business processes, sustainability practices necessitate the simultaneous pursuit of container traffic growth, low environmental impacts and corporate responsible image making, operational efficiency, efficiency of the use of the port area and sustainable growth. Through thematic analysis, the relevant practices were clustered into four sub-dimensions incorporating environmental technologies, continual monitoring and upgrading, internal process improvement, and cooperation and communication. Further, reporting the relevant issues such as barriers and challenges in carrying out sustainability practices, the findings provide useful insights for strategic agenda to assist ports to incorporate sustainability practices in their operations.
The purpose of this study is to examine the implications of the business start-up mentoring that overcomes limitations of government support projects' mentoring. The start-up mentoring of 'Creative Maestar Job Creation Project' supported to match mentors and mentees regardless of location, provide a SNS mentoring that allows 24-hour open consulting, and visit a products production site accompanying mentors and mentees. These institutional devices encouraged the preparers of design start-ups to develop effective communication skills and managerial mindset, not material support. In addition, mentors and mentees have become facilitators of learning that grow their mutual capabilities by constantly exchanging new ways of thinking, behaviors, and values. As a result, this study implies the importance of mentoring a talented person focusing on cultivating the qualities of a one-man design entrepreneur and a mentor's relationship with a mentor based on human trust.
This study examines the compensation scheme for the executives and risk-taking behavior in the Korean banks. Theoretically, shareholders prefer risky asset choice to the optimal one due to the limited liability feature of reward, and stock-based executive compensation may induce choices favorable to the shareholder. We empirically test this risk-taking hypothesis using Korean banks' data. Since only the stock option data is available under the current disclosure system, we limit our analysis to examine the relationship between the compensation through stock option and the risk of banks. The result provides no evidence that stock option compensations increase the risk of banks, which is contrary to the theoretical prediction and preceding studies in the US. This may be due to any factor that the executive reward data omit, or regulation effects on the bank management.
The purpose of this study is to analyze elementary school students' class contents and activities between the invention class for the gifted under the local education office by the 'Gifted Education Promotion Act' and that under the invention classroom by the 'Invention Promotion Act'. For this study, the survey was conducted to 1,788 elementary school students who attended the invention class for the gifted both under the local education office and under the invention classroom. The analysis of the survey showed that the students of the invention class for the gifted under the local education office had higher motivation and participation rate in class, higher interest in invention, and stronger significantly in a future oriented will than those under the invention classroom. The parents of the invention class for the gifted under the local education office showed more enthusiastic attitude to support their students, and had significantly stronger recognition that the participation of the students in the invention education for the gifted helped enter an advanced school than those under the invention classroom. However, the class contents of the invention class for the gifted under the local education office such as 'understanding the influence of the invention history and products on society', 'scientific inquiry skills for problem solving', 'technological and engineering abilities for creating an invention', 'developing knowledge and abilities about business and management by using a new invention' were not different from those under the invention classroom. In addition, discussion and presentation were not active in the class activities of the invention class for the gifted under the local education office. Therefore, the researchers should compensate and develop a program which can apply strategically differentiated class contents and class activities to the students who participate in the invention class for the gifted under the local education office by the 'Gifted Education Promotion Act'.
The purpose of this study was to provide basic materials needed to enhance quality of organizational life by identifying the improvements of labor union management in the perspective of general hospital organization management. The subjects of this study were 428 employees in 8 Hospitals in Metro Capital including Seoul. Materials were collected from administrators, nurses and medical technicians in target hospitals from November 10 to November 30, 2006 through survey questionnaires. The main results of this study were as follows: 1. The commitment level of the subjects according to their characteristics was higher in older employees than the younger ones, large family to support than small family to support and those who had higher positions in labor union. 2. The commitment level of the subjects according to the Job and role related variables were higher those who had higher satisfaction level to their job, role conflict in all hospitals. 3. The commitment level of the subjects according to union related variables, variables jointly controlled by union and employer was statistically significant positive correlation. 4. The results of multiple regression analysis shows that formal and informal socialization, satisfaction with the labor union's were all found as important antecedents of labor union commitment. 5. The results of AMOS shows that structure characteristics of hospital, Job and manager satisfaction, socialization were statistically significant labor union satisfaction. The satisfaction level of labor union was statistically significant labor union commitment To summarize study results, the level of commitment in labor union depends on job satisfaction, managers' attitudes, union satisfaction factors, their colleagues attitudes toward union. Therefore hospital managers should have democratic and flexible attitudes toward labor union. Additionally, as formal and informal socialization is important determinant in union commitment, hospital managers should have countermeasures to enhance the colleague attitude and job satisfaction level of hospital employees. Moreover, as managerial factors of the principal of hospital influence union commitment directly, the attitudes of hospital managers toward union and transparency of hospital management should be improved.
In today's knowledge-based industries, knowledge can be said to be a significant factor that has a decisive impact on corporate competitiveness. Recently, Korean construction companies have been going through a difficult period of time because of various negative domestic and foreign factors, such as economic decline and a continued sluggish domestic construction market, mainly due to the Korean government's real estate regulations and increasing competition from overseas companies with improved technologies. To help domestic construction companies navigate such an environment, this study empirically analyzes how the nature of corporate knowledge impacts the acquisition, transfer and deployment of knowledge within the organization of a company. Through such empirical analysis, we looked into how internal attributes of corporate knowledge affect the acquisition, transfer and application of such knowledge for domestic construction companies, with the application of the structural equation modeling (SEM). According to the results of this study, it is clear that the attributes of corporate knowledge have a significant impact on the acquisition, transfer and application of corporate knowledge, and therefore on the managerial performance of domestic companies.
This study investigated the relationship of fashion brand SNS characteristics, relationship quality (satisfaction, trust, and commitment) and purchase intention. The study focused on Facebook and also examined the difference between fashion involvement groups. This study targeted consumers who have used fashion brand Facebook and are aged between 20s and 30s. Data collection was conducted through surveys, and a total 205 questionnaires were collected for the final statistical analysis. The major findings of the study were as follows. First, three characteristics of fashion brand SNS, which were entertainment, interactivity, and providing information, influenced positively on SNS users' satisfaction. Entertainment had the greatest influence on satisfaction, and providing information and interactivity followed. Second, satisfaction for fashion brand SNS influenced positively on trust and commitment. Also, trust to fashion brand SNS demonstrated a positive influence on commitment. Third, trust and commitment on fashion brand SNS both influenced positively on purchase intention. Fourth, the fashion involvement groups showed differences in fashion brand SNS characteristics, relationship quality, and purchase intention. The high involvement group showed much higher results in all aspects then did the low involvement group. Based on the above results, this study has a significant value which suggests directions for future research. Also, this paper is expected to provide managerial implications to fashion companies which need to develop SNS marketing strategies.
A critical incident technique(CIT) was employed to show the results of empirical findings regarding hotel services. The major purpose of this study was to describe and analyze service failures from the customers' point of view and thus suggest strategic implications for hotel service providers. Four-hundred sixteen service failure anecdotes from hotel customers were classified using Hoffman et al.'s(1995) approach. The CIT data showed the three major categories and eleven sub-categories and revealed that, in general, tangible recovery(e.g., upgrade, free meal, discount) was more effective than intangible one(e.g., explanation, canned apology, manager's apology). Interestingly, however, sincere apology seemed to be a better recovery strategy than other types of tangible recovery. Furthermore, the results showed that severity of service failure had its own impact on customers' perception regarding hotel's service recovery efforts. In particular, irrespective of service recovery, severity of service problem was negatively related to intention to repurchase. Managerial implications and future research agenda was also discussed.
The objective of the present study lied in providing empirical analysis over subjects of revenue officers targeted for suggesting effective managerial way for enhanced job productivity by using team commitment as a mediator in the correlation between trust and job productivity. As a result, it was identified that organizational trust, trust in superiors and trust to colleagues perceived by revenue officers have positive effects on team commitment, while the higher team commitment leads to higher job productivity, accordingly leading to better efficiency in carrying out tax-related administration and improving the level of satisfaction as for tax payers. It demonstrated that managers in tax-related organizations must create the foundation affordable for revenue officers to be widely exposed to participate in organization-related key decision-making processes in such a way that encourages and initiates them to have stronger loyalty and self-confidence based on common identity. Furthermore, much effort shall be continuously paid in designing personnel and organizational management policies in order for them to have faithfulness and adherence to their belonged organization.
As electronic commerce establishes itself as a viable and competitive channel, this research compares the attractiveness of online and offline purchase from a transaction cost perspective. In the process, we propose a framework that integrates transaction cost with purchase decision process and product type. Specifically, the paper proposes and tests hypotheses regarding the difference between online and offline channels with respect to the transaction costs incurred in each stage of the purchase decision process. These differences are further compared across different product types categorized according to the FCB Grid. A total of 24 hypotheses were tested by conducting a questionnaire survey on university students. The results showed that 19 out of 24 hypotheses were supported. Following a detailed presentation of the analysis results, the paper concludes by discussing the academic and managerial implications of the findings.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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