This paper examines the diverse conceptualizations of trust and explores the multi-level factors affecting trust in organizations. Trust in organizations can be defined as a willingness to be vulnerable to the actions of others and to take risks based on the positive expectations toward the others' intentions and behaviors. The process of building and the content of trust in organizations can vary depending on the social and cultural backgrounds in which. the organizations lie. The reengineering process toward a flatter and flexible organizational structure requires the presence of trusting relationships within organizations. Networks within organizations can function as a basis and channel of trust formation. Finally, the importance of trust in efficient leadership process was discussed.
Some Volunteer Fire-Fighting Teams (VFFTs) play an important role in Civilian Volunteer Disaster Prevention by being managed effectively, but the others do not. There can be many cause-analyses about this difference. VFFTs aren't a profit-making organization and are a group which has no compulsion. So it is important that who the leader is, and what type of leadership he has. Furthermore VFFTs have hierarchy like fire-fighting teams and so the leader's command and judgement bring about the actual distinction in the organizational operation. Under this background, the survey has been carried out on the trust of leader and leadership type which may maximize the organization commitment. Consequently, to make efficiency of District Disaster & Volunteer Aid Network increase by augmenting organization commitment. The leader of VFFTs should get the transformational leadership rather than transactional leadership and have paternal or democratic leadership in the decision-making process. Especially we have to create a traditional and unique korean Volunteer fire-fighting organization culture through paternal leadership. Additionally, the trust on leaders should be recognized as a fundamental factor to obtain more performances beyond expectation by increasing the success and output of the team, mutual understanding and cooperation.
Organizational performance is directly associated with leaders' behavior and the importance of various leadership types are continuously emphasized. Various of leadership types are possessed of different roles and influences. Nowadays, Chinese organizations continue to reinforce social responsibility and demand ethical elements for continuous development of organization and performance improvement. It shows that the importance of ethical leadership is emphasized among Chinese organizations. Based on this phenomenon, this research focused on identifying the role of ethical leadership and verifying the level of performance. According to the current situation that requires innovation in relation to performance, we focused on the employees' innovative behavior. Furthermore, we also verified serial multiple mediating effects of trust in leader and voice behavior on the relationship between ethical leadership and innovative behavior. This research focused on 336 employees in Chinese small and medium-sized enterprises to conducted a survey and the data were used in empirical analysis. The results showed ethical leadership had a positive influence on innovative behavior. In additon, the serial multiple mediating effects of trust in leader and voice behavior were verified. Overall, this research focused on exploring performance that can be achieved through ethical leadership and finding the ways to improve performance. Finally, the future research related to ethical leadership and performance was presented.
The objectives of this study are to investigate whether individual characteristics lead to significant differences in job satisfaction among tax accounting firm employees, to analyze how human-oriented management and positive leadership affect job satisfaction, and to examine if trust in supervisor moderates the effects of human-oriented management and positive leadership on job satisfaction. To accomplish these objectives, we surveyed employees of tax accounting firms and conducted statistical analyses using the SPSS and AMOS. The results are as follows. First, there were significant differences in job satisfaction depending on job position, salary, education level, and job performance of individual employees. Second, human-oriented management and positive leadership had a positive and statistically significant effect on job satisfaction. Third, trust in supervisor moderated the effect of positive leadership on job satisfaction. The findings provides practical implications for the efficient operation of tax accounting firms.
Journal of Agricultural Extension & Community Development
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v.21
no.2
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pp.57-80
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2014
The fact that cooperation is an essential factor for foodservice industry success has been discovered by many business leaders. Success in entrepreneurial businesses depends upon cooperation. However, there has been a lack of studies done about cooperation in the service industry, particularly levels of cooperation among foodservice employees in an organization. This study is designed to understand the antecedents, servant leadership and trust in co-workers that have a resulting influence on cooperation among foodservice employees. To achieve the study objective, 191 valid questionnaires were statistically analyzed, using frequency analysis, factor, reliability analysis and multiple regression analysis. The following is a summary of my verified analysis. First, servant leadership have a positive influence on trust in co-workers. Second, trust in co-workers has a positive influence on cooperation among foodservice employees positively.
Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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v.11
no.5
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pp.1881-1890
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2010
Many studies have noted that entrepreneurs' traits and performance of venture firm. But there have little the study on entrpreneur's leadership of venture firm. The purpose of the study is to look at the relationships among entrepreneur's transactional leadership(Charisma, individualized consideration, intellectual stimulation), leader's trust, organizational commitment, organizational cynicism, and mindfulness. For this study, 172 employees in 48 firms completed the questionnaires and SPSS was employed. The findings are: First, charisma, individualized consideration, and intellectual stimulation increases leader's trust. Second, leader's trust has negative effect on organizational cynicism. Third, leader's trust increases organizational commitment. Finally, in terms of interaction effects, charisma and individualized consideration is interacted with mindfulness. But intellectual stimulation is not interacted with mindfulness.
The purpose of this study is to suggest a customized servant leadership by exploring the effects of stewardship and community building factors on the subordinates' trust in leader of lower hierarchy and their job engagement. Regression analysis showed that stewardship is higher than community building in terms of its influence on job engagement, while community building outstrips stewardship in terms of trust in leader. Specifically, two items of stewardship factor - valuing the opinions of the subordinates in decision-making, and sacrificing without giving priority to the leader's self-interest - influenced the subordinates' trust in their leader. Of the items in community building, cooperating rather than competition, abiding by the principles in performing the work, the leader's not seeking recognition or compensation, and giving the subordinates the necessary authority to perform their work put impacts on the subordinates' trust in the leader, as well. As for job engagement, helping subordinates grow and develop, and, if necessary, taking the risk of challenging the job have a significant impact. Among the items of community building, it was found that the leader's not seeking recognition or compensation, and keeping the principles strictly in performing her duties promote job engagement. Based on these results, we propose to managers of human resources department the selection and training of tailored talents to meet the environmental characteristics of each organization, while avoiding programs for hiring and training personnel equipped with the uniform qualities of servant leadership.
Purpose - Small- and medium-sized enterprises often rely on the owner's personal characteristics. This study aims to verify the impact of the awareness of such a business leader's sincerity and the sincerity of their leader-member exchange (LMX) on employee psychological ownership and organizational commitment. The findings offer clues to how small- and medium-sized company leaders should engage with employees. Research design, data, and methodology - A total of 289 valid questionnaires were examined using frequency, descriptive statistics, and correlation analyses and structured equation modeling. Results - Authentic leadership and LMX were both found to have a positive impact on each trust factor, each trust factor had a positive impact on psychological ownership and organizational commitment, and psychological ownership had a positive impact on organizational commitment. Conclusion - These results suggest that small- and medium-size company leaders should use self-awareness and self-regulation to encourage the recognition of their sincerity, and strive to achieve a positive relationship with employees. It also suggests that leaders should improve trust between employees and establish various strategies to enable employee psychological ownership.
In this study, an analysis has been conducted as to; (i) what factors affect organizational members trust in leader (ii) how does members trust in leader affect the variable of organizational performance in an organization. In order to attain the objective of this study, a model was established and also the hypothesis was verified on the basis of preceding studies. The findings of this study could be summarized as follows: 1. Servant leadership which is considered as preceding factors affecting trust in leader, were found to have a positive relation with trust in leader. 2. In connection with the role of trust, its mediator effect between its preceding factor and outcome variables was verified. As a result of the analysis, it was verified that servant leadership and trust in leader affected outcome variables not only directly but also indirectly through trust. 3. As a result of analyzing the effect that the trust in leader has on outcome variables, the trust in leader was found to have a positively significant effect on organizational citizenship behavior, organizational commitment and job satisfaction.
Asia-Pacific Journal of Business Venturing and Entrepreneurship
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v.11
no.1
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pp.29-38
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2016
The purpose of this study is to review the relationship between transformational leadership(charisma, individual consideration, intellectual stimulation, inspiration) and knowledge management, and the moderating effect of social(trust and interaction) in small business. In order to verify and achieve the purposes mentioned above, questionnaire data are gathered and analysed from 311 subjects in Kangwon-do province. Multiple regression and multiple hierarchical regression analysis were applied to test these hypotheses: 1) the relationship between transformational leadership and knowledge management, 2) the moderating effect of trust on the relationship between transformational leadership and knowledge management, 3) the moderating effect of interaction on the relationship between transformational leadership and knowledge management. Empirical survey's findings are as follows; First, individual consideration and inspiration leadership appeared to be positively related with all knowledge management(knowledge creation, transfer, application). Second, charisma was verified to be positively related with knowledge creation only. Third, charisma and inspirational leaderships were more positively with knowledge creation in higher trust group than in lower trust group. Fourth, intellectual stimulation and inspirational leaderships were more positively with knowledge creation in higher interaction group than in lower interaction group. Fifth, individual consideration was more positively with knowledge application in higher interaction group than in lower interaction group.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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