• 공학교육연구
• /
• 제21권3호
• /
• pp.31-37
• /
• 2018

The purpose of this study is to develop a method to improve the quality of engineering education by using Kano's dualistic quality model and Timko's customer satisfaction coefficient. The results of the study are as follows. Firstly, the top priority for major education is improve 'smooth support of class medium' as an attractive and one-dimensional quality element, and 'use of various examples' and 'specialty improvement of major curriculum' as an one-dimensional quality element. Secondly, the top priority for general education is improve 'liberal education curriculum' as an attractive quality element 'use of various examples' as an one-dimensional quality element. Thirdly, the top priority for extra-curriculum is develop and provide 'study support program of student' and 'voluntary service'. Fourthly, the top priority for administrative service and facilities is improve 'increase of scholarship' and expand 'service of welfare facilities as dormitory and refectory' as an one-dimensional quality element.

• 국제지역연구
• /
• 제16권3호
• /
• pp.27-51
• /
• 2012

신고전주의 학자들은 한국의 산업화 과정이 '노동잉여' 모델에 따르고 있다고 주장해 왔다. 이 모델은 개발도상국들의 경제발전은 무한한 값 싼 노동력이 제조업 부문으로 이전되면서 진행되고, 따라서 산업화의 성공을 위해서는 노동집약적 기술이 사용되어야 한다는 점을 강조하고 있다. Fei와 Ranis는 일본의 초기 산업화 단계(1887-1915)에서 일본이 노동집약적 기술을 사용하였고 이는 일본의 경제발전을 이끌었다고 주장한다. 이에 본 논문은 한국 산업화 과정이 과연 이 모델에 기인하고 있는 지를 밝히고자 하는데 목적이 있다. 이의 검증을 위하여 Kelly와 Williamson이 고안한 신고전주의 이중모델의 기본 틀이 사용되었다. 이 모델 하에서 연산일반균형 (CGE) 방식을 통해 한국 산업화 기간 중 (1965-1992) 추정된 주요 경제변수와 실제 역사적 수치를 비교해 보았다. 검증 결과 두 수치 간에 큰 차이가 나타남을 확인하였는바 따라서 한국의 산업화 과정은 시장의 힘에 기초한 비교우위 생성의 결과라는 신고전주의 가설이 적용되지 않는다는 결론에 이르게 되었다.

• 산경연구논집
• /
• 제10권7호
• /
• pp.71-82
• /
• 2019

Purpose - This study aims to identify the priorities of medical service quality improvement by customer satisfaction characteristics and potential customer satisfaction improvement (PCSI) index based on the dualistic quality classification of Kano Model (1984) for Comprehensive Health Screeening Center in General Hospitals and Centers only for Comprehensive Health Screening and suggest a direction for future improvement. Research design, data, and methodology - Through advanced research on health screening medical service quality, this study set four service quality factors, including tangible, human, process and supportive factors, and 39 measurement items. Based on these items, the study used 117 questions, which consist of dualistic quality factors, customer satisfaction coefficients, positive and negative questions for PCSI index and questions for current satisfaction. 300 effective samples were collected for adults in their 20s who experienced health screening service in Seoul, Gyeonggi-do and Incheon within the past two years. Collected data were input in the quality evaluation duality table to categorize quality factors and calculate customer satisfaction coefficients by Timko(1993). The study also analyzed PCSI index in comparison with current satisfaction and identified priorities in quality improvement. Results - It was found that the most urgent factors to improve the quality in both groups were adequate waiting hours and emergency response for complications, which are process factors classified as unitary quality. It is urgently needed to improve the quality as the PCSI index was high in supportive factors (complaint response team) as attractive quality in Comprehensive Health Screening Center in General Hospitals and in process factors (prevention of infection) as unitary quality in Centers only for Comprehensive Health Screening. As the PCSI index was low in space use as a tangible factor, it was found that the current level can be maintained instead of improvement. Conclusions - To improve the health screening medical service quality, it is required to focus on process factors (adequate waiting hours, emergency response for complications, prevention of infection) and supportive factors (complaint response team) among service qualities perceived by users. It is proposed to ensure continuous efforts to manage and reinforce priorities as a direction for future improvement in health screening service.

• 디자인학연구
• /
• 제17권4호
• /
• pp.169-176
• /
• 2004

최근 우리나라의 ‘웰빙’ 현상이 상품화된 웰빙의 유사 이데올로기라는 점에서는 논의의 여지가 없다. 그럼에도 불구하고, 웰빙철학의 기저에서 낚아 올릴 수 있는 한국 디자인의 문화적 컨텐츠로서의 잠재적 가치마저 간과할 필요는 없을 것이다. ‘행복’과 ‘안녕’이라는 사전적 의미를 넘어 웰빙은 마음의 평안과 정신적 풍요로움을 지향함으로써 ‘심신일원론’적 라이프 스타일을 옹호하고 있다. 소비주의에 편승한 유행으로서의 웰빙의 상품미학을 한국의 문화적 정체성을 보유한 대안 담론으로 승화시켜 우리나라 디자인 컨텐츠의 고유모델로 자리매김하기 위해서는 웰빙이라는 보편적 기호가 담지하고 있는 양질의 문화적 가치에 대한 발굴이 요청된다. ‘자연의 도’를 따르는 생활태도와 다름 아닌 웰빙은 동아시아의 탈-이원론적 사유방식의 전형인 것이다. 동아시아의 일원론적 사상과 조형의식 속에 이미 자리하고 있는 웰빙의 흔적을 역으로 추적함으로써 작금의 웰빙 현상과 심신일원론을 연결하는 계보를 좁게는 한국, 넓게는 동아시아의 문화적 전통 속에서 발견할 수 있다. 몸과 마음이 본디 둘이 아니라 하나라는 동아시아의 일원론적 사유체계를 서구로부터 수입된 웰빙 현상의 이론적 모태로 삼을 경우, 한국의 디자인 담론이 탈-식민화 되는 단초가 마련될 전망이다. 서구 중심의 이원론적 패러다임에 대한 반성을 토대로 새로운 가치를 모색해야 하는 성찰적 근대화의 시대에 일원론적 인식에 기반하는 웰빙이 국내외 디자인계에 던져줄 잠재적 의미성에 기대를 걸어볼 일이다.

• 품질경영학회지
• /
• 제37권4호
• /
• pp.31-42
• /
• 2009

Various studies have been undertaken in order to effectively understand customer requirements. Kano proposed a dualistic approach, physical fulfillment and customer satisfaction, to differentiate Attractive, Must-be, One-dimensional quality attributes. As there were a few limitations on the Kano's method, researchers have proposed improved methods. However, there have been few empirical evidences that the improved methods are superior to the original Kano's method for identifying relevant quality attributes. The objective of this study is to provide a comparative study on Kano and improved Kanomethods based on empirical analysis of quality attributes on University services. For the analysis of the questionnaire formats, the Kano's original 5 scale questionnaire is more effective than improved methods, direct and 3 scale questionnaire. For the analysis of evaluation methods, the original Kano and Timko's method using the evaluation table are more effective than quantifying methods, Domouchel and Lim's methods.

• 한국도서관정보학회지
• /
• 제53권3호
• /
• pp.25-46
• /
• 2022

본고에서는 레코드 컨티뉴엄에서의 평가 논리를 분석하였다. 전자기록 환경에서의 평가가 지닌 보다 근원적인 함의를 파악하기 위해서는 레코드 컨티뉴엄에 내재되어 있는 평가 논리에 대한 분석이 필수적으로 요구된다. 레코드 컨티뉴엄은 기존의 라이프사이클을 기반으로 한 평가 논리 및 여기서 연유한 양분화된 기록관리체제에 대한 반론에서 출발한 이론체계라는 점에서, 전자기록 환경에서의 평가에 관한 이론적 기반을 제공해 줄 수 있다. 특히 평가는 기록이 지닌 의미를 모색하는 합목적적 행위임을 감안할 때, 레코드 컨티뉴엄에서 의도한 기록의 개념 및 의미에 대한 재해석은 이전과는 다른 평가상의 논리들을 도출할 수 있게 해준다. 이에 본고에서는 라이프사이클 평가 논리와의 비교 및 레코드 컨티뉴엄에서 제시한 새로운 기록에 대한 인식을 기반으로, 레코드 컨티뉴엄 평가 논리상의 핵심 요소를 세 가지 측면에 초점을 맞추어 분석하였다.

• 의학교육논단
• /
• 제16권3호
• /
• pp.126-131
• /
• 2014

The purpose of this study is to analyze the medical education system of Korea and to propose a method of curriculum redesign. Although there have been many attempts by medical educators to improve the quality of medical education, the results have not been fruitful. First, there exists a limitation to the dualistic curriculum design based on Flexnerianism, and thus, this model does not provide an integrated experience to medical students. Therefore, we propose a unidimensional model for curriculum redesign. Second, it is impossible to promote excellence in medical education without solving the structural problems of teaching and learning, such as the teaching competency of the faculty, large-scale lectures, and team teaching systems. A curricular strategy that emphasizes mutual interaction and teaching accountability is necessary to promote meaningful learning. Third, the current clinical training system, the circulation model, provides incomplete training as well as a lack of sequence and articulation experiences. This system needs to be redesigned in a way that allows only those students who have mastered both the knowledge and the application of medical education to advance to the next step. Fourth, norm-referenced assessments of a medical college distort the learning process and create unconstructive system energy. A criterion-referenced assessment that values cooperation, independent study, and intrinsic motivation is more important for the reliability and validity of the assessment. Medical students should not focus on formative and informative learning. Medical colleges should investigate the multifaceted potential of the students and provide transformative learning to grow students into change agents. For this to take place, curriculum redesign-not new methods of medical education-is required.

• 한국엔터테인먼트산업학회논문지
• /
• 제15권6호
• /
• pp.71-80
• /
• 2021

본 연구는 Kano모델을 이용하여 유소년 스포츠클럽의 서비스품질을 분류함에 따라 각 서비스품질의 특성과 이용고객들이 원하는 요구사항을 구체적으로 분석하는 데 목적이 있다. 이와 같은 목적을 달성하기 위해 서울과 경기지역의 유소년 스포츠클럽 10곳의 257명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 자료 처리는 Microsoft Office Excel 2016 and SPSS 22.0을 사용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰도분석, Kano모델 품질분류, Timko의 고객만족계수산출, 잠재적 고객만족 개선지수(PCSI Index)를 산출하고 분석하였다. 이에 따른 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 유소년 스포츠클럽 서비스품질요인들에 대한 각 항목들을 Kano모델을 사용하여 이원적 품질이론속성 방법으로 분류한 결과 유소년 스포츠클럽 서비스품질요인 22개 항목 모두에서 일원적품질요소로 나타났다. 둘째, 고객만족계수(CS-Coefficient) 산출결과 고객만족계수에서는 '강사의 친절한 응대'(0.81), '강사의 태도'(0.80), '체계적인 강습 프로그램 진행'(0.76), '프로그램의 다양성'(0.76) 순으로 나타났으며, 불만족계수는 '청결하고 쾌적한 시설'(-0.79), '강사의 태도'(-0.76), '강사의 친절한 응대'(-0.76), '주차시설의 편리성'(-0.73), '업무처리의 신속성'(-0.73) 순으로 나타났다. 셋째, 잠재적 고객만족 개선지수(PCSI Index)는 '강사의 태도', '강사의 친절한 응대', '청결하고 쾌적한 시설', '체계적인 강습 프로그램 진행' 순으로 순위가 나타났다.

• 복식
• /
• 제14권
• /
• pp.99-117
• /
• 1990

The purpose of this study was to investigate the change of clothes in modem Korean women in terms of a socioeconomical background, the introduction to western clothes, and the improvement of clothes between the opening period of ports in the early 1900's and 1960's. In addition, the study investigated how western clothes became popular in a Korean society along with the traditional' Korean clothes, Hanbok. The radical social change since the opening of ports motivated the change in the way of Korean women's thinking, and consequenty the improvement of Hanbok which developed into the clothes-improvement-movement. It was not until 1905 that the improvement of clothes was hotly debated particularly in the matter of abolishing Jangeui and the extreme length of Jeogori and Chima. The Tongchima-Jeogori style which lengthened Jeogori and shortened Chima was widely accepted as everyday wear until the western clothes substituted them after the Independence from Japanese Conquest. As the length of Chima shortened, there occurred a change in Boson and Jipsin as well. There appeared shoes and Gomoosin in place of Jipsin, socks in stead of Boson and were popularized until after the Liberation in 1945. The popularity of Gomoosin diminished markedly with the diversification of shoes styles, due to the improvement of the standard of living with economic development in the 1960's. The traditional Hanbok was gradually differentiated according to the social status, for instance student, teachers, ordinary women, girls and Kisaeng. Especially since the white clothes caused much trouble in washing and sewing, there came into being the movement of wearing colorful clothes. The Movement of abolishing white clothes and promoting of wearing colorful clothes was enforced during the period of Japaness conquest from the 1920's to the Liberation, which consequently stimulated an interest for colors of clothes. The period under the war between 1937 and 1945 was especially noted for the extreme regulation over the clothes. The Japanese government forced each group of women, e.g., girl students, a young women's association, school teachers, and ordinary women and girls, to wear their own uniforms. Also, It recommended the use of Tongchima in stead of long skirts, and buttons in place of Coreum so as to conserve textile encouraging the use of other substitutes to save resources. The western clothes, a model of clothe's improvement was deemed as a symbol of modernization and enjoyed general popularity. The supply of relief clothes after the Korean war accelerated the expansion of western clothes even further and the trend of westernization along with economic progress in the 1960's resulted in wearing of western clothes as everyday dress. The expansion of western clothes as casual wear rapidly diminished wearing of Hanbok which in turn took the position of ceremonial dress worn in special cases only. Hence the Korean women's clothes were dualized into traditional Hanbok and western clothes and the western clothes that stems on its convenience was settled as everyday wear where as the Hanbok appeared as ceremonial dress stressing on ornamental features. As mentioned aboved, we are able to discovered an orientation in the course of transitional process of modern Korean women's clothes admist diversified changes, which is a consistent pursuit of convenience and practicality based upon progmatism. The trend such as this carne into a finale' as women's dress became dualistic in forms of Hanbok and western clothes, and the change since then is supposed to proceed in two forms of dress featuring its own style.

• 통상정보연구
• /
• 제16권2호
• /
• pp.47-67
• /
• 2014

글로벌 금융위기 이후 금융기관의 건전서에 대한 비판이 일면서 바젤 III 등 새로운 금융규제가 제시되었다. 이들 제도는 중장기 금융산업의 경영과 구조변화 등에 많은 영향을 미칠 것으로 예상되며, 금융기관들은 이러한 규제강화에 대응하기 위한 사업모델의 재검토 등이 불가피할 것으로 판단된다. 현재 추진되고 있는 국제금융규제의 방향은 규제의 범위 확대, 글로벌 규제자본체계 도입, 글로벌 유동성 도입 등이다. 계량적 지표로는 바젤감독위원회가 추진하고 있는 계량영향평가(QIS)가 있으며, 법리적 관점에서는 이행시기에 대한 논의가 주로 이루어지고 있는 상황이다. 본 연구는 글로벌 금융위기 이후 각국의 규제 강화에 따른 국내 금융산업의 구조적 변화 및 상품에 따른 경쟁력 제고를 위한 전략을 제시하는데 목적이 있다. 연구결과를 살펴보면 글로벌 금융규제가 성공하기 위해서는 협약에 따른 준수여부가 중요한데, 은행을 중심으로 부정적 시간을 나타나고 있다. 뿐만아니라 금융선진국들의 규제강화에 대한 소극적 의사를 보이고 있는 것도 문제점을 제시되고 있다. 따라서 선후진국간 차등적 규제, 금융산업에 대한 이원적 규제, 선진국의 동참 등이 금융산업 구조변화에 선결될 요건일 것이다.