We investigated the consumer behavior of store choice using consumer panel data. The NBD-Dirichlet model known to be predictive of the consumer's brand choice was also found to be well fitted for the store choice behavior. Understanding the regularity in the store choice will provide both manufacturers and sistributors with the necessary guidelines for their competitive strategies.
The purposes of this study were 1) to segment the market based on purchase frequency of products such as apparel, food, home electronics, life commodity in department store and low-price retailing, 2) to identify differences among segments in belief and attitude toward each store, purchase frequency of apparel items in each store and demographic variables. The data were collected via a self-administered questionnaire from 274 married women living in Seoul, Korea and analyzed by factor analysis, cluster analysis, one-way ANOVA and x$^2$-test. The results of this study were as follows: First, using cluster analysis on purchase frequency of products in each store, four groups were identified and labeled as department store patronage/ non-purchasers of apparel in low-price retailing(25.2%), purchasers of apparel in department store and low-price retailing(16.8%), low-price retailing patronage(30.3%) and non-purchasers of products in department store and low-price retailing(27.0%). Second, a series of one-way ANOV As revealed significant differences among four segments on beliefs of low-price retailing(four store attributes: price and variety of apparel product, facilities for convenient shopping, promotion, brand-reputation and fashionability of apparel product) and department store(three store attributes: price and variety of apparel product, facilities for convenient shopping and promotion) and attitude toward low-price retailing and department store. Attitude toward each store was yielded using Fishbein's multiattributes model. There were also significant differences among groups in purchase frequency of seven apparel items in low-price retailing and six apparel items in department store, and six demographic and personal variables(age, educational status, type of husband's occupation, monthly income and housing). Finally, the papers discussed manageral implications for each segments as well as theoretical implications.
The purposes of this study were to identify the service quality, quality of relationship, and relationship continuity intention of rental clothing store. Questionnaires developed by researcher were collected from 212 consumers who experienced rental clothing. Data was analysed by use of factor analysis, path analysis, and covariance structure analysis. The results were; 1. Factors of service quality of clothing rental store were tangibility & promotion, shop assistant & store atmosphere, customer empathy, customer reliability strategy, customer management, and customer convenience. And factors of relationship quality were satisfaction, trust, emotional involvement, and calculational involvement, and factors of relationship continuity intention were longitudinal relationship propensity & word-of-mouth and rerental intention. 2. Service quality of rental store affected significantly on relationship quality, and relationship quality affected significantly on relationship continuity intention. And service qualify of rental store affected significantly on relationship continuity intention through relationship qualify.
Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.19
no.1
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pp.104-114
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1995
The purpose of this study were 1) to classify the consumer of outlet stole according to their patronage, 2) to investigate the differences between the patronge group and non-patronge group in 3 purchase behavior variables (shopping orientations, importance of store attributes, use of information sources) and demographic variables, and 3) to find out the reasons why consumers prefer outlet to department store's bargain sales (including clearance sales). The questionnaires were administered to 344 women living in Seoul, and the methods used to analyze the data were frequency, factor analysis, 1-test, $x^2$ test and content analysis. The results were as follows 1) outlet store consumers were classified into patronage group(n= 71) and non-patronage group(n=87). 2) There were some significant differences between patronage group and non.patronage group in 6 variables. Those who patronize outlet store does not count on the exclusiveness and the convenience of the store, enjoy common style in fashion, are price-conscious and lower in income. 3) Marketing implications were discussed according to the result of content analysis.
Proceedings of the Korea Database Society Conference
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2010.06a
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pp.223-234
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2010
This study is aimed at proposing a new research model in which application store intention to acceptance influence factors (i.e.. facilitating condition, mobile computing self-efficacy, service compatibility, and system quality) affect TAM (i.e., perceived usefulness and perceived ease of use) positively, leading to application store intention to acceptance eventually. This study developed a research model to explain the use of Apple's App Store, and collected 228 survey responses from the undergraduate students who had experiences with such application store services as game and personal information management application download. To prove the validity of the proposed research model, PLS analysis is applied with valid 228 questionnaires. By employing PLS technique, the measurement reliability and validity of research variables are tested and the path analysis is conducted to do the hypothesis testing. In brief, the finding of this study suggests that application store intention to acceptance influence factors affect TAM positively, and application store intention to acceptance as well.
The purpose of the study were to examine the causal relationships of apparel store patronage behavior on types of stores and information sources and to investigate which variables significantly apparel store patronage behavior. Data were randomly obtained from 433 housewives living in Pusan. A self-administered limiting apparel usage situations to the couples party was developed based on previous researches. They were analyzed by Fator analysis and Path analysis. The results of this study were as follows: 1. The apparel store patronage behavior of housewives was followed the process of life styleslongrightarrowinformation sourceslongrightarrowshopping orientationslongrightarrowstore imageslongrightarrowpatronage behavior, and in apparel store patronage behavior according to the types of information sources mass media information, interpersonal information, and store information. 3. There were differences in causal relationships of patronage behavior on apparel store types.
Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.23
no.2
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pp.314-325
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1999
The purposes of this study were to classify the types of consumers' emotion experienced in-store by shopping motivation and to examined the effects of store environmental factors on emotion and on shopping behavior. The questionnaires were administered to 330 women shopped in department store. Data from 299 women were analyzed by using frequency t-test and regression analysis by SPSS for windows PC program The results of this study were as follows : 1. The consumers' emotion experienced in -store were composed of five factors. But it could be divided by positive negative factors. 2. There was not significant difference in positive emotion between he Product Pu-rchasing Motive Group and the Window Shopping Motive Group. But there was significant difference n negative emotion between two groups. 3. It was found that the effect of environmental factors of apparel store on emotion was significant in both groups. Especially salespeoples' pressure significantly influenced negative emotion in both groups. 4. The emotion experienced in -store significantly influenced clothing shopping behavior.
Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.25
no.8
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pp.1512-1523
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2001
The purposes of this study were to examine the effect of switching barrier perception on store loyalty in apparel product purchasing to classify the factors of switching barrier perception, and additionally ot identify differences of store loyalty and switching barrier perception according to demographic characteristics. The questionnaire was administered to 300 women shopped in a department store in Gwang-ju city during February 10-23, 2001. Data collected from 261 women were analyzed by using frequency, factor analysis, ANOVA, Duncan-test, regression analysis by SPSS for windows PC program. The results were as follows; 1. The consumer’s perceived switching barrier was composed of three factors; economic psychological, time factor. 2. There was significant difference in store loyalty according to consumer’s age, occupation, education level. and income. 3. There was significant differences in economic. time switching barrier perception according to consumers’age, occupation education level, and income. There was significant difference in psychological switching barrier perception according to consumers’ occupation education level, and income. 4. The swiching barrier perception significantly infulenced on the store loyalty.
The purpose of this research was to investigate the effect of the desired sportswear benefits on the sportswear image preferences and store patronage according to store type. The subjects were 773 male and female consumers who were residents in Seoul. The data were analyzed by factor analysis, multiple regression, and t-test. The results showed that there were five desired sportswear benefits: figure compensation, status ostentation, comfort, individuality, and youth-orientation. Sportswear image preferences consisted of four factors: innovative, luxurious, simple, and active. Store patronage encompassed department store, franchise store, discount store, wholesale store, internet, TV home shopping, and catalogue. Statistical analysis showed that there were significant effects of desired sportswear benefits on sportswear image preferences and store patronage. For example, the more consumers desired figure compensation/sex appeal benefits from sportswear, the more they preferred innovative, luxurious, and active sportswear images and the stronger was their patronage of department stores. The study also showed differences between male and female consumers in regard to sportwear benefits sought and store image preferences. The implications of the research were discussed.
This study examined the cosmetic store attributes that japanese tourists evaluated when purchasing cosmetics in korean cosmetic stores and the effect of those attributes on satisfaction, repurchase intention and recommendation intention. The subjects of this study were 250 Japanese female tourists who had purchase experiences of Korean cosmetics in the stores. Data analysis was conducted using factor analysis, regression analysis, and ANOVA using SPSS 15.0. The result of this study was as follows: First, cosmetic store attributes for Japanese tourists were composed of four factors such as products, store's atmosphere, salesperson and sales promotion. Second, it was shown that the salesperson and store atmosphere attributes have positive effect on cosmetic store satisfaction. Third, it was shown that store satisfaction had a positive effect on both repurchase intention and recommendation intention. Fourth, Japanese tourists' satisfaction on cosmetic store depends on the frequency of visiting Korea, and preference of the Korean Wave.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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