• 제목/요약/키워드: CSR(corporate social responsibility)

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통신기업 CSR에 대한 이용자의 통합적 평가와 서비스 품질 평가가 통신기업 선호도와 서비스 가입의도에 미치는 영향에 관한 연구 (Exploring the Effect of Users' Integrated Estimates of Telecommunication Companies' CSR and Service Quality on Company Preference and Intention to Subscribe Telecommunication Services)

  • 우형진
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제17권5호
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    • pp.68-79
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    • 2017
  • 대학생 637명을 대상으로 KT와 SKT가 수행하고 있는 CSR에 대한 통합적 평가(동기, 활동, 성과)와 서비스 품질 평가가 두 통신기업 선호도와 서비스 가입의도에 미치는 영향을 설문조사를 통해 살펴보았다. 연구결과, 첫째, 두 통신기업에 대한 통합적 CSR 평가 중, 사회이익동기, 법 윤리적 활동, 사회성과 평가가 KT와 SKT의 기업선호도에 긍정적 영향을 미친 것으로 나타났다. 반면에 CSR활동의 중요한 요소인 자선활동 평가는 유의미한 영향을 미치지 않았다. 둘째, 통합적 CSR 평가 중, KT는 사회성과 평가만이 서비스 가입의도에 영향을 미쳤고, SKT는 법 윤리적 활동 평가와 사회성과 평가가 서비스 가입의도에 유의미한 영향을 미친 것으로 나타났다. 공통적으로 서비스 품질 평가가 우리나라 통신기업 선호도와 서비스 가입의도에 가장 높은 영향을 미친 것으로 나타났다.

우리나라 해운선사의 사회적 책임활동 선행요인이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구 (A Study on the Effect of CSR Leading Factors of Korean Shipping Companies on CSR Implementation and Job Satisfaction)

  • 한계숙;김태우
    • 한국항만경제학회지
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    • 제35권3호
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    • pp.109-124
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    • 2019
  • 기업의 사회적 책임에 대한 중요성이 커지면서 다양한 산업에서 그 성과를 규명한 연구들은 활발하게 이루어져 왔으나, CSR을 이끄는 선행요인에 관한 연구는 매우 제한적으로 이루어져 왔다. 본 연구는 CSR이 당면과제로 부상하고 있는 해운선사를 대상으로 CSR의 실행에 영향을 미치는 조직 내·외부 요인을 실증적으로 규명하였다. 국내 해운선사 43개 기업을 대상으로 Smart PLS 3.0과 SPSS 18.0을 이용하여 분석하였다. 분석결과, 선사의 조직 내부 요인으로 CSR에 대한 기대, 최고경영자의 지원, 재무적 자원은 모두 CSR실행에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다음으로 선사의 조직 외부 요인으로 규제변화, 화주의 요구수준은 선사의 CSR 실행에 긍정적인 영향을 미치는 반면, 경쟁사의 대처수준은 기각되었다. 선사의 CSR실행은 종업원들의 직무만족도를 높이는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 국내 선사들의 CSR 실행력을 높이기 위해 어떤 요인들이 동인으로 작용하는지 실증적으로 규명하였다는데 의의가 있다.

사회책임투자지수(SRI)편입 공시와 경영성과 사이의 관련성에 관한 연구 (Relationships between SRI disclosure and business performance)

  • 황성준;류수전
    • 디지털융복합연구
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    • 제16권12호
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    • pp.137-145
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    • 2018
  • 본 연구의 목적은 CSR활동 여부를 확인하고, CSR활동과 경영성과 사이의 영향관계를 알아보고자 하는 것이다. 구체적으로 SRI지수에 편입한 기업을 CSR활동 기업으로 파악하고, SRI지수 편입공시에 따라 기업의 경영성과(재무적성과, 기업가치)에 어떠한 영향을 미치는지 실증분석 하였다. 분석결과, 기업의 SRI지수 편입공시는 기업가치(Tobin's Q)에 유의한 양(+)영향을 미치는 것으로 나타났지만, 재무적 성과(ROA)에는 유의한 영향을 미치지 못했다. 따라서 기업의 경영자 및 이해관계자들에게 CSR활동을 비용보다는 투자로서 인식될 근거를 제시하였다는 시사점을 제공한다. 향후연구에서는 본 연구와 선행연구들을 바탕으로 경영자가 CSR활동에 참여하는 의도에 대한 연구가 이루진다면 보다 의미 있을 것이라 판단된다.

사회복지분야의 기업 사회공헌활동에 대한 사회복지사의 주관적 인식유형 연구 (A Study on the Subjective Perception Patterns of Social Workers to Corporate Philanthropy in Social Work Field)

  • 박경수
    • 한국사회복지학
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    • 제61권4호
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    • pp.109-136
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    • 2009
  • 본 연구는 한국에서 사회복지분야의 새로운 자원제공자로서 부상하고 있는 기업 사회공헌의 주체적 파트너로서 사회복지사들의 사회공헌활동 개념에 대한 인식유형을 파악하기 위해 수행되었다. Q 방법론을 통해 사회복지사들의 사회공헌활동에 대한 주관적 인식은 '공생적 파트너십 유형', '사회적 당위유형', '전략적 실리추구 유형' 등 세 가지로 도출되었다. 이 유형들은 기업 사회공헌활동에 대한 고전적 관점, 사회-경제적 관점, 현대적 관점, 자선적 관점들을 절충적으로 반영하고 있다. 본 연구의 결과는 우리의 사회복지 실천현장에서 모호하게 이해되었던 기업 사회공헌활동의 개념적 인식들을 체계적으로 밝히고 유형화함으로써 관련 이론, 실천, 교육 등 제반 영역 내에서, 그리고 각 영역들 간의 논의와 소통, 협력의 폭을 확장시킬 수 있는 기초자료로 활용될 수 있을 것이다.

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글로벌 패션 기업의 해외 소싱 프로세스에서 나타난 지속 가능성 기준 (Sustainability Criteria Identified in the Global Sourcing Practices of Global Fashion Retailers)

  • 이지연
    • 한국의류산업학회지
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    • 제24권2호
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    • pp.206-216
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    • 2022
  • This study sought to examine the sustainability criteria found in the global sourcing practices of global fashion retailers. Sustainable supply chain management, with a particular focus on the sustainability criteria of global sourcing, was analyzed. This qualitative study was based on a focus group interview and corporate social responsibility (CSR) annual reports. Eight master categories, 18 middle categories, and 37 bottom categories were extracted. The key categories and their middle categories were as follows: (1) Social compliance (working conditions, employment, safety); (2) Environment concerns (environmental pollution management, eco-friendly production, supply chain environment); (3) Energy efficiency (energy saving program, store environment); (4) Consumer protection (restricted substances management, consumer product safety improvement); (5) Management system (code of conduct, triangle audit system); (6) Community social activities (local community service, voluntary activities, charitable activities); (7) External stakeholder engagement (media & non-governmental organization management, maintenance of relationship with local authority); (8) Brand protection (respect for companies' intellectual property). The findings of this study offer academically significant insights into the sustainability criteria that can be encountered by companies under diverse global sourcing scenarios, revealing that global sourcing by fashion retailers is not merely a means of reducing costs, but a way of generating new jobs and making a social contribution to developing countries. The study's findings also have practical significance, offering guidelines for general CSR activities in the global sourcing process.

프로야구단 팬이 지각하는 사회적 책임활동과 구단평판, 구단동일시 및 모기업이미지의 관계 (Relationship between social responsibility activities perceived by professional baseball fans, club reputation, club identification and mother-company image)

  • 이지환;유원용
    • 한국융합학회논문지
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    • 제9권2호
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    • pp.295-302
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    • 2018
  • 본 연구는 국내 프로야구단의 CSR활동에 대한 팬들의 지각이 구단평판, 구단동일시 및 모기업이미지와 어떠한 관계를 형성하고 있는지를 실증적으로 규명하는데 목적이 있다. 이를 위해 수도권지역 프로야구단인 LG트윈스, 두산 베어스, SK 와이번스 및 KT 위즈의 홈팀 팬 277명을 대상으로 설문조사를 실시하여 다음과 같은 결과를 얻었다. 첫째, 프로야구단의 CSR활동은 구단평판에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 둘째, 프로야구단의 CSR활동은 구단동일시에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 셋째, 구단평판은 프로야구단 모기업이미지에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 넷째, 구단동일시는 프로야구단 모기업이미지에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다.

The Effect of Corporate Social Responsibility Disclosure on Earning Management and Firm Value: Evidence from Indonesia

  • IRAWAN, Dwi;ASTUTI, Sri Wibawani Wahyuning;AFIFAH, Nur
    • The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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    • 제8권7호
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    • pp.103-109
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    • 2021
  • The aim of this research is to provide empirical evidence on the impact of CSR disclosure on earnings management and firm value. The population used in this study were all manufacturing companies listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX) in 2018. The sample in this study was 114 companies selected through purposive sampling. The results of data analysis show that CSR has a positive effect on Firm Value. CSR disclosure is one form of activity that companies carry out in influencing their stakeholder decisions. This is by the theory that a company is not an entity that only operates for its interests, but the main objective of the company is to meet stakeholder needs. Besides, CSR has a positive effect on Earning Management. The results of this study contrary to research conducted by prior research which states that CSR can reduce earning management because CSR not only increases information transparency but also creates interaction with stakeholders. The difference in findings in this study is because CSR disclosure in Indonesia is still low, as seen from the average CSR in Indonesia, which is 33%, and it is still not transparent so that companies tend to carry out earnings management.

다국적기업의 중국시장 현지화 전략과 사회적 책임 활동의 보완적 관계에 대한 연구 (An Empirical Analysis on the Complementary Relationships Between Localization Strategy and CSR of MNCs in Chinese Market)

  • 유재욱
    • 경영과정보연구
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    • 제34권1호
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    • pp.35-49
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    • 2015
  • 최근 기업의 사회적 책임 활동에 대한 학문적 실무적 차원의 논의들은 사회적 책임 활동을 전략적인 측면에서 기업특성 및 경쟁전략들과 연계시키는 통합 전략적 사고의 중요성을 강조하고 있다. 이 같은 관점에서 본 연구는 다국적기업들의 태생적 경쟁열위 요인인 문화적 거리와 이를 극복하기 위한 현지화 전략 간의 관계와 이들 관계에 대한 사회적 책임 활동의 조절효과를 분석하여, 시장 경쟁전략과 비 시장 전략의 상호보완적 관계에 대한 실증분석 결과를 제시하는데 주된 목적을 두고 실행되었다. 중국 시장에서 경쟁하고 있는 대표적인 다국적기업들의 총 3년(2010년-2012년) 간의 자료를 수집하여 다중회귀분석한 결과에 의하며, 다국적기업들이 직면하게 되는 문화적 거리는 시장경쟁 전략인 현지화 전략과 정(+)의 관계가 있는 것으로 나타났고, 다국적기업들의 사회적 책임 활동 역시 현지화 전략과 정(+)의 관계가 있는 것으로 나타났다. 또한 다국적기업들의 사회적 책임 활동은 문화적 거리와 현지화 전략 간의 정(+)의 관계를 음(-)의 관계로 조절하는 것으로 나타났다. 이는 문화적 거리를 극복하기 위한 현지화 전략의 효과가 사회적 책임 활동을 통해 보완될 수 있음을 나타내는 결과이다. 다국적기업들의 경쟁전략과 사회적 책임 활동 간의 보완관계를 분석한 본 연구의 결과는 중국시장에서 경쟁하고 있는 다국적기업들이 효율적인 성과향상을 위하여 시장전략인 현지화 전략과 비 시장 전략인 사회적 책임 활동 간의 균형적인 조정을 실행하고 있음을 보여주고 있다. 또한 다양한 시장전략과 비 시장 전략 간의 통합 전략적 관리방안에 대한 중요성과 미래 연구방향을 제시하고 있다.

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How do Retailers' CSR Business Activities affect Customers in Korea?

  • CHO, Young-Sang;CHUNG, Ji-Bok;CHUN, Sung-Mo
    • 유통과학연구
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    • 제17권10호
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    • pp.5-15
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    • 2019
  • Purpose - Compared with the past when customers regarded a price factor as one of the most important criteria when choosing a retailer as a shopping destination, they seem to show different attitudes toward retailers in recent. This research, therefore, aims to explore how Korean customers respond to the CSR business activities provided by retailers. Research design, data, and methodology - The authors have developed the 6 hypotheses based on the literature review and adopted the 4 hypotheses after removing the 2 hypotheses through discriminant validity analysis. Results - Amongst the 4 hypotheses selected, H1 (community support), H3 (environment protection) and H6 (trading with unethical suppliers) related to a retailer's CSR business practices are accepted, whilst H4 (product issues) is rejected. Surprisingly, Korean customers are not interested in a product safety issue, when deciding a shopping store. Conclusions - Rather than emphasizing cheaper prices to attract new customers or maintain existing ones, it is demonstrated through the research that retailers have to pay their attention to their CSR activities. For a retailer's CSR practices, the retailer's social role has become more important than ever before, from a customer's point of view.

할인점의 사회적 책임 활동과 점포태도간의 관계 : 지역애착도의 조절효과 (The Relationship between CSR Activities and Attitude toward Discount Store: The Moderating Role of Community Attachment)

  • 문연희;김재욱;최지호
    • 한국유통학회지:유통연구
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    • 제14권1호
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    • pp.1-25
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    • 2009
  • 본 연구의 목적은 소비자 관점에서 할인점의 사회적 책임 활동과 점포태도간의 관계를 실증함과 동시에 그러한 관계의 경계 조건으로 지역애착도의 조절효과를 규명하는데 있다. 1,118명의 할인점 이용 고객을 대상으로 수집된 자료가 분석에 이용되었으며, 분석 결과 사회공헌활동, 소비자보호, 환경보호와 같은 사회적 책임 활동이 점포태도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 아울러 지역사회공헌활동과 소비자보호는 지역애착도가 높은 소비자의 경우에 점포태도에 미치는 영향력이 증가하는 조절효과를 보여 주었다. 이러한 결과에 대한 이론적 및 실무적 시사점과 향후 연구 방향이 제시되었다.

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