• 통상정보연구
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• 제13권4호
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• pp.151-176
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• 2011

최근 한국기업의 해외진출이 활발해짐에 따라 현지국에서의 기업의 사회적 책임(CSR)의 중요성이 증대되고 있으나 이에 대한 연구는 상당히 부족한 실정이다. 본 연구에서는 중국 자동차산업에 진출한 일본의 도요타와 현대자동차의 CSR사례를 비교분석함으로써 한국기업의 글로벌CSR전략 수립에 주는 시사점을 유도하고자 하였다. 먼저 CSR에 관한 이론적 고찰을 통해 Carroll의 CSR4단계 피라미드 모형과 CSR인식모형 그리고 Porter & Kramer의 반응적 CSR과 전략적 CSR 모형 및 이부키 에이코의 CSR 모형 등을 이용하여 사례연구의 틀을 제시한 후, 도요타와 현대자동차의 중국에서의 CSR사례를 비교분석하였으며, 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 두 회사 모두 다양한 CSR활동을 전개하고 있으나 현대자동차의 경우 상대적으로 자동차와 관련이 없는 분야의 지역사회에 대한 자선적 사회공헌활동에 치우친 데에 비해 도요타는 자동차와 관련이 있는 분야를 중심으로 다양한 이해관계자를 대상으로 균형있는 활동을 전개하고 있다. 둘째, CSR의 인식단계나 Porter & Kramer의 반응적 CSR과 전략적 CSR 모형 및 이부키 에이코의 CSR 모형에 따른 평가 측연에서 현대자동차에 비해 도요타는 보다 전략적 CSR활동이 이루어지고 있었다. 따라서 본 연구가 시사하는 바는 앞으로 한국기업의 글로벌CSR은 좀더 전략적 관점에서 이루어져야 한다는 점이다.

• 디지털융복합연구
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• 제12권12호
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• pp.189-202
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• 2014

본 연구는 대전지역에 거주하는 이동통신 3사의 서비스를 이용하는 고객들을 대상으로 기업의 사회적 책임 활동이 브랜드 자산과 구매의도에 미치는 영향에 대한 연구를 통해 이동통신기업의 사회적 책임 활동을 알아보고 서비스품질을 통하여 조절역할을 하는지를 분석하고자 한다. 따라서 본 연구는 기업의 사회적 책임활동이 브랜드 자산과 구매의도의 개념을 정립하고 이동통신 기업의 경쟁력 강화는 물론 고객의 보호와 이동통신 상품과 서비스에 대한 책임을 지며, 공공거래질서와 공정거래관련 법규를 지키도록 노력을 할 수 있도록 마케팅적 시사점을 제공하데 목적이 있다. 본 연구의 결과 사회적 책임활동은 브랜드 자산에, 브랜드 자산은 구매의도에 영향을 주는 것으로 나타났으며, 브랜드 자산과 구매의도 간에 서비스품질을 통한 조절효과가 있는 것으로 나타났으며, 본 연구에서는 기업의 최종 목표인 구매의도를 높이기 위해서는 기업의 사회적 책임활동을 통하여 브랜드 이미지를 향상시키고, 차별화된 서비스품질을 제공함으로서 소비자의 구매 욕구를 상승시킬 수 있다는 연구 결과를 도출하였다.

• Asia Marketing Journal
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• 제25권2호
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• pp.71-83
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• 2023

Companies are increasingly performing corporate social responsibility (CSR) as part of their strategic plans, but the effect of CSR activities on short-term financial performance is disputed. Researchers have found ambiguous relationships through mediating factors, but few studies have investigated internal stakeholders in this context and the firm characteristics that moderate these relationships. This study uses a competitive mediating model that examines job satisfaction as a mediator in the relationship between CSR and short-term financial performance for Korean companies. For the analysis, data from 195 companies covering 2014 to 2017 were collected and analyzed via panel regression. The findings indicate that CSR activities had a negative effect on short-term financial performance but a positive effect on job satisfaction; however, the larger the firm, the smaller the positive effect of CSR activities. Moreover, job satisfaction positively affects short-term financial performance, and this relationship is stronger in service firms.

• 벤처창업연구
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• 제14권2호
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• pp.235-247
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• 2019

기업 본연의 목적에 맞는 성과를 달성하기 위해서는 조직구성원들의 역할 내 행동과 역할 외 행동까지 종합적으로 파악하는 것이 주효하다. 하지만 지금까지 조직의 성과를 다루어온 기존의 연구들 가운데 기업의 사회적 책임 (CSR)과 관련하여 살펴본 연구는 상대적으로 미비하게 진행되어왔다. 특히, 조직의 성과가운데 조직구성원들이 자발적으로 헌신하는 행동인 조직시민행동은 기업의 성과를 높이는 매우 효과적인 변인으로 인식되고 있으나, 기업의 사회적 책임에 따른 조직시민행동을 규명한 연구는 드물게 진행되었다. 최근 국내의 기업들은 사회적 책임을 기업이 추가적으로 행하여야 하는 활동이 아닌 본연의 활동으로 인식하고 있기 때문에, 이러한 사회적 책임을 구성하는 요인들을 기업의 관점에서 조명하여 조직의 성과를 살펴보는 것은 매우 의미 있는 과업으로 여겨진다. 이를 실증하기 위해 본 연구는 전국의 대학과 공공기관에서 운영하고 있는 창업보육센터 입주기업으로부터 자료를 수집하여 총 303부의 표본을 활용하였다. 검증결과, 조직구성원이 받는 임금은 조직몰입에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으며, 노동시간과 노동환경은 조직몰입에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 마케팅 측면에서 기업의 사회적 책임은 조직구성원의 조직신뢰에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 조직몰입과 조직신뢰는 조직시민행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 연구되었다. 아울러 본 연구는 조직구성원의 사회적 책임 인식 정도를 고인식 집단과 저인식 집단으로 나누고 이를 고용형태(정규직, 비정규직)에 따라 조직시민행동의 수준에 차이가 있는지에 대하여 분석하였으며, 분석결과 조직구성원의 사회적 책임 인식수준 보다는 고용형태가 조직시민행동 수준 결정에 높은 관여를 하고 있는 것으로 나타났다.

• 무역학회지
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• 제42권6호
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• pp.69-85
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• 2017

인도는 2014년 외국 기업들을 대상으로 기업사회적책임(CSR)을 법규화 하여 이를 의무화 하였다. 한편 인도 진출 한국 IT 기업들의 고민 중 하나는 종업원들의 이직률이 매우 높다는 것이다. 따라서 본 연구는 크게 네 가지 차원에서 수행되었다. 첫째, 인도 소재 한국 IT기업들은 CSR활동을 의무적으로 해야 하는데, 이들 활동이 과연 종업원들의 이직의도를 감소시킬 수 있는지 알아보는 것, 둘째, CSR과 이직의도 간 관계에서 직무배태성의 매개효과 검증, 셋째, CSR과 이직의도 간 관계에서 조직동일시의 매개효과 검증, 넷째, CSR과 이직의도 간 관계에서 직무배태성과 조직동일시의 이중매개효과 규명이다. 연구결과, CSR활동은 이직의도에 직접적으로 유의한 영향을 미치지는 않고, 직무배태성과 조직동일시의 매개효과를 통해 이직의도를 결과적으로 감소시키는 것으로 나타났다. 따라서 인도 소재 한국IT기업들이 외국법인의 의무사항으로 법규화된 CSR활동을 전략적으로 수행한다면, 이는 종업원들의 회사에 대한 적합성을 증가시키고 회사와의 일체감을 증대하여 결국 이직률을 감소시킬 수 있다는 것을 시사하고 있다.

• The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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• 제7권6호
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• pp.233-240
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• 2020

This study uses the moderating model to explore the relationships between Corporate Social Responsibility (CSR) associations, brand awareness and consumer purchase intention. Besides investigating the direct effects of CSR associations on brand awareness and consumer purchase intention, this study also focuses on discovering the moderating role of CSR associations on the relationship between brand awareness and consumer purchase intention among Vietnamese students. Adapting scales from previous research, the authors distribute questionnaires to consumers across the country. Then, the validity and reliability are tested via Cronbach's alpha, Exploratory Factor Analysis (EFA) and Confirmatory Factor Analysis (CFA). Moreover, by employing a meta-analytical path analysis with a sample of 686 consumers, the authors show that CSR associations play an important role in shaping purchase intention among Vietnamese consumers regarding the consumption of organic milk products. Also, CSR associations have a strong effect on brand awareness. However, our study shows that purchase intention is not directly affected by brand awareness. In other words, brand awareness does not mediate the relationship between CSR associations and purchase intention. Interestingly, authors show that CSR associations moderate the link between brand awareness and consumer purchase intention. Based on the research, some recommendations are made to companies that produce organic milk products.

• 동아시아경상학회지
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• 제9권2호
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• pp.21-30
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• 2021

Purpose -The purpose of this paper is to advance the understanding of affective commitment in employees of Korean companies' subsidiaries in Mexico. Specifically, we study the moderating effects of cultural orientation on the relationship between perceived corporate social responsibility (CSR) and affective commitment among these Mexican employees. Research design and methodology - This study was designed to explore the impact of perceived CSR on affective commitment and the moderating roles of collectivism and power distance on the employer-employee relationship. We applied hierarchical regression to survey data collected from 296 employees working for Korean company subsidiaries in Mexico to examine the proposed hypotheses. Results - The results show a significant positive effect from perceived CSR on affective commitment. In addition, this study confirms a positive moderating effect from collectivism and a negative moderating impact from power distance on the relationship between perceived CSR and affective commitment. Conclusions - Drawing upon social identity theory, this study found that Mexican employees' perceptions of their company's CSR and their own cultural value orientations influence affective commitment to the organization. This study extends the understanding of perceived CSR and affective commitment, and particularly demonstrates that the relationship between perceived CSR and affective commitment is influenced by employee collectivistic and power distance orientation.

• Journal of Korea Trade
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• 제25권1호
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• pp.184-202
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• 2021

Purpose - This study empirically investigates the relationship between expatriate CEOs of multinational corporation (MNC) foreign subsidiaries and local philanthropy. Since corporate social responsibility (CSR) enables MNCs to achieve local legitimacy, this research argues that local philanthropy is a valuable strategic means for expatriate CEOs of foreign subsidiaries to secure local legitimacy. Design/methodology - To investigate our argument, we use a sample of 5,459 observations from 576 foreign subsidiaries of MNCs in Korea between 2002 and 2016. We conduct a random-effects panel Tobit regression with subsidiary CEO having foreign nationality as the independent variable and local philanthropy as the dependent variable. Findings - Our main findings are that expatriate CEOs of foreign subsidiaries are more actively engaged in local philanthropy. In addition, the positive relationship between expatriate CEOs and local philanthropy is weaker as their tenure increases. Originality/value - How expatriate CEOs overcome their weak local legitimacy as foreigners in a host country has remained unclear because existing studies mainly focused on the control and coordination aspects of staffing expatriates in CEO positions of foreign subsidiaries. This study broadens the literature on subsidiary CEO staffing and CSR activities of MNCs by identifying complementary relationships between expatriate CEOs and corporate philanthropy in the host country.

• 품질경영학회지
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• 제41권1호
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• pp.39-52
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• 2013

Purpose: The purpose of this study was to investigate if purchasing companies' efforts of supplier development activities to supplier companies have positive impacts on the purchasing companies' performance as the first step. In the second step, we tried to confirm if the concept of Supply Chain Corporate Social Responsibility activities and Coexistence activities take the roles of moderate variable on relationship between supplier development and three performances respectively. Methods: The collected data through survey were analysed using multiple regression for the first step of the study and moderate regression for the second one of it. Results: The results of this study are as follows; supplier development efforts effect on all three performances positively. Moreover, Supply Chain CSR has significant moderate effect on relationship between supplier management and corporate performances, while Coexistence does between supplier management and logistics performances. In the case of relationship between supplier management and production performances, both Supply Chain CSR and Coexistence show significant moderate effect. Conclusion: Manufacturing companies in Korea need to make effort of supplier development in selective way when they want to practice Supply Chain CSR and Coexistence concurrently considering strategies and objectives.

• 한국산업정보학회논문지
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• 제22권5호
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• pp.101-111
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• 2017

본 연구는 가업의 안정적이고 지속적인 성장을 위한 사회공헌활동(CSR: Corporate Social Responsibility)이 기업의 이미지 제고와 제품 및 서비스 구매의도에 어떠한 영향을 미치는지에 관한 연구이다. 다양한 사회공헌 활동을 추구하는 기업의 이미지는 일반 소비자에게 어떻게 인식되며 기업의 이미지 제고에 따른 제품 및 서비스 구매의도와의 상관관계를 알아보기 위한 목적이 있다. 서울과 충청지역의 대학생을 대상으로 323부 설문지를 배포하여 그 중 314부를 분석에 사용하였다. 인구통계학적 요소, 기업의 사회공헌활동 중 중요분야, 기업이 사회공헌활동을 하는 이유, 문화예술후원기업 중 선호기업 등을 조사하였다. 기업이미지는 '제품/서비스', '잠재역량', '공익관련' 세 가지 항목을 살펴보았고 회귀모델에서는 이세가지 요소가 구매의도에 어떠한 영향을 미치는가를 조사하였다. 연구결과 사회공헌 이유를 '기업에 대한 사회적 인식 개선', '기업에 대한 부정적 인식전환' 순으로 나타났다. 사회공헌 활동을 적극적으로 지원하는 기업에 대하여 소비자들은 선호도를 가지고 있으며, 이는 대체적으로 기업성과로 이어진다고 볼 수 있으며, 기업은 기업시민 정신을 가지고 수요자중심으로 지역사회에 공헌하고, 전향적으로 문화예술후원을 확대하여야 할 것으로 사료된다.