• 한국HCI학회:학술대회논문집
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• 2007.02a
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• pp.321-327
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• 2007

본 논문에서는 사용자 중심의 커뮤니티를 정의하고, 사용자의 맥락 정보를 이용한 커뮤니티 구성 방법과 맥락정보 변화에 따른 동적 커뮤니티 재구성 방법을 제안한다. 최근 유비쿼터스 스마트 공간에서 협업 서비스를 제공하기 위한 방법으로 커뮤니티 컴퓨팅에 대한 관심이 증대되고 있다. 하지만 기존 커뮤니티 컴퓨팅 관련 연구에서는 정적인 커뮤니티 구성으로 인해 사용자의 행동 변화에 따른 커뮤니티의 동적 구성이 어렵다. 따라서 커뮤니티를 사용자의 행동에 따라 구성하기 위해서는 사용자 맥락 정보를 이용하는 것이 필요하다. 제안된 방법은 사용자 중심의 정형화된 맥락 모델을 이용하여 사용자의 관심사를 추론하고 커뮤니티의 목적을 설정한다. 그리고 주기적인 사용자의 맥락 정보 감시를 통해 사용자의 행동 변화에 따라 동적으로 커뮤니티 재구성이 가능하게 한다. 커뮤니티 관리 모듈은 사용자의 맥락 정보를 이용하여 구성원들 사이의 관계성을 분석하고, 분석된 관계를 바탕으로 커뮤니티의 특성을 결정한다. 제안된 기법의 유용성을 검증하기 위해서, 맥락인식 기반의 증강현실 경험 공유 시스템을 이용하였고, 사용자의 맥락 정보의 변화에 따른 동적 커뮤니티 구성과 커뮤니티 구성원들간의 콘텐츠에 대한 선택적 공유를 실험하였다. 제안된 방법을 활용하면 선택적 공유를 위한 동적 커뮤니티 구성이 가능하게 될 것으로 기대된다.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.8 no.10
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• pp.114-128
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• 2008

This study aims to explore the effects of interaction through UCC at online brand communication on scrap intention and visiting loyalty. According to study results, first, only information feature has positive effects on all interactions among quality feature of brand community; Second, confidence and responsiveness feature of brand community has positive effects on the connection feature among elements of interaction; Third, certainty has positive effects on activeness and connection among interaction elements. Fifth, while intention of sharing has positive effects on activeness and connection among interaction elements, it has no effects on the responsiveness. Finally, interaction does not affect the responsiveness of scrap intension, but has positive effects on visiting loyalty.

• Journal of the Korea Society of Computer and Information
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• v.15 no.7
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• pp.125-134
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• 2010

Importance of online community has been increased and also online community has been used as an important marketing tool. The purposes of this study are to construct an instrument to evaluate service quality of online community service and have a further discussion of the relationship between service quality dimensions, customer satisfaction, intention to move. According to our findings, among the determinants of service quality, empathy strongly influences both of consumer satisfaction and intention to move. The determinants of service quality which positively influences consumer satisfaction are empathy, tangibles and responsiveness. Empathy and assurance negatively influence intention to move. This means that the service quality of online community affects customer retention. Also, understanding and reflecting customer needs are more important.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 2007.05a
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• pp.467-473
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• 2007

사용자의 가상커뮤니티 활동성이 기술 수용에 미치는 영향을 P2P시스템의 파일공유서비스를 중심으로 알아보려고 한다. P2P시스템 재사용의도가 커뮤니티 활동성과 몰입에 의해 영향을 받을 것이라는 강한 추측에도 불구하고 이를 반영한 연구는 아직 없었다. 따라서 본 연구는 사용자의 가상커뮤니티 활동성이라는 개념을 새롭게 도출하고, 사용자의 가상커뮤니티 활동성이 어떠한 경로로 P2P시스템 재사용에 영향을 주고 있는가를 실증적으로 검증하는 것을 목적으로 한다.

• Journal of the Korean Institute of Landscape Architecture
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• v.35 no.5
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• pp.1-15
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• 2007

본 연구는 커뮤니티 시설 상세 설계의 대상물에 대한 질적 특성을 파악하기 위하여 그 대상물의 이미지를 상징화하는 단계적 발전 과정을 거쳐 그 시설의 상세 설계적 언어를 형상화하는 방법을 제시하였다. 사례로 역사적, 문화적, 전이적 특성을 지닌 세 커뮤니티를 조사하여 디자인 언어와 상징화되는 이미지를 구명해 보면서 디자인 언어의 구성과 설계요소와의 관계 커뮤니티의 목표 등과 연관시켜 커뮤니티의 본질성을 추구하는 수단을 평가 분석하는 방법을 강구하고 커뮤니티 시설의 상세 설계 언어의 형상을 검토하는 방법을 통섭적으로 제시하였다. 설계 언어의 형상 분석의 수단을 구체화 하는 데는 시각적 형태, 설계 주제의 상황, 설계요소의 관계성, 설계요소의 위치와 구성 등과 연관된 문제이다. 본 연구는 상세설계 언어의 형상을 개발하는 시도로 네 가지 기본 전제를 세우고 그를 설명해 보았다. 본 연구는 커뮤니티 시설 특성의 상징화를 위한 설계언어연구 대상의 사례로 미국의 전통성이 강한 메사츄세츠주에서 역사적, 문화적, 전이적 특성을 각기 다르게 지니고 있는 콩코드(Concord), 렉싱톤(Lexington), 알링톤(Arlington) 등의 세 커뮤니티를 택하였다. 사례 커뮤니티 시설 특성의 상세 설계 언어의 형상을 도출하는 과정을 설명하고 시각적 노트와 디자인 의미와 그 상징성을 바탕으로 상징과 시각적 언어를 찾으면서 상세 요소의 디자인 언어를 비교하였다. 그를 바탕으로 디자인 언어와 의미 및 그에 대한 평가를 위하여 편익을 기초로 사회, 건강, 환경, 경제 등 네 가지로 세부 분류된 커뮤니티 시설을 검토하였다. 커뮤니티 시설 특성을 파악하는 기법 발굴 과정에서 시작된 시각적 형상으로부터 상징과 그 의미 등을 구명하면서 그를 정성화하기 위한 기준으로서 설계 언어, 상징적 언어, 커뮤니티, 자연적 심미성 등의 네 가지로 대표되는 평가 요소에 의하여 분석 평가 검토에 이르기까지 일련의 과정이 그 상세설계언어의 형상에 관하여 통섭적 접근이 이루어 졌다.

• Journal of Korea Society of Industrial Information Systems
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• v.13 no.4
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• pp.155-172
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• 2008

This study empirically examined the structural relationships among components of interactivity, affective commitment, and components of brand equity in on-line brand community. Interactivity was conceptualized as 4 components such as mapping, personalization, responsiveness and connectedness. Components of brand equity include brand associations, brand awareness, and brand loyalty. Using a sample of 127 university students of on-line brand community members in Busan, we empirically examined the study model. The results of this study showed that components of interactivity except connectedness had a significant effect on affective commitment, which in turn, had a significant positive effect on brand associations, brand awareness and brand loyalty.

• Journal of the Korean Society for information Management
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• v.29 no.2
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• pp.135-154
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• 2012

Social Q&A sites such as Yahoo! Answers and Naver Knowledge-iN have become a viable method for information seeking and sharing on the Web. Considering their immense popularity and growing concerns about their validity as information sources, questions about the credibility of the information provided on social Q&As are timely. Therefore, this paper summarizes recent research on credibility related to the social Q&A context, identifies research gaps, and presents a research agenda for future research to advance this newly developing area.

• Archives of design research
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• v.16 no.1
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• pp.149-158
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• 2003

On-line community service should be considered with sociability and usability as well in website development because community in general is composed of various social factors. But, most on-line community services are developed and operated without having correct concepts and strategies concerning social factors. For that reason, community services in most web sites are not that successful. In this paper, twelve social factors are identified for developing community service evaluation system. Those factors are as follows: 1) Purpose, 2) Identity, 3) Reputation, 4) Governance, 5) Communication, 6) Groups, 7) Environment, 8) Boundaries, 9) Trust, 10) Exchange, 11) Expression, 12) History. Eight different types of community services are evaluated to see variations of 12 social factors. As a result, each types of community services has different types of value variations. The evaluation diagrams of each type will be used as a guideline for comparison and this comparative research will tell designers future development direction of their community services.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.11 no.2
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• pp.385-396
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• 2011

The purpose of this study was to investigate contents identification and brand community identification on the brand community. Analysis was performed for the empirical study where important variables of this framework included attractiveness, similarity, intimacy, information quality, contents identification, and community identification, loyalty. I collected the 184 data through survey and analyzed them. The data were recorded and analyzed using the SPSS 14.0 and LSREL 8.30. The brief findings of the study were as below: Given the finding of the study, users who have contents identification directly don't affect on purchase loyalty. Therefore, company intensifies users' visiting community. Users who consistently visit community have purchase loyalty. Existing studies on online brand community is a study for the identification. This study identified the dimensions of the content attribute of the content identification and brand community identification were examined by questionnaires. Accordingly, the company operating the brand community to provide more useful suggestions.

• Proceedings of the Korea Multimedia Society Conference
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• 2003.05b
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• pp.541-545
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• 2003

인터넷 사용자수의 폭발적인 증가로 가상공간 내에서의 커뮤니티 또한 새로운 생활공간으로 자리 잡아 가고 있다 그런데 사용자들이 자주 찾을 수 있는 가상 커뮤니티 설계를 위해서는 전통적인 전산학 연구 방법들의 목표라 할 수 있는 효율성 측면이나, 초기 HCI 연구의 주류를 이룬 사용성, 편리성의 차원을 넘어서서, 사회적 정서적 측면 등 더욱 복잡한 내용들이 고려되어져야 한다. 본 논문은 인제 대학교 컴퓨터광학부 학생들의 telnet기반 BBS ('라이크')와 학부 홈페이지 사용에 관련하여 실시한 인터뷰 연구 결과를 소개한다. 이를 통해 사용성을 넘어서 가상 커뮤니티 설계에 요구되어지는 다양한 측면들을 논의하고, 앞으로의 연구 방향을 생각해 보고자 한다.