• Title/Summary/Keyword: 직무 스트레스 원인

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경호원의 조직 및 직업인식에 관한 현상학적 연구 (Phenomenological Study of Guard's Recognition for Organization and Vocation)

  • 송규근;이기세
    • 시큐리티연구
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    • 제32호
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    • pp.123-150
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    • 2012
  • 공경호 분야에 종사하고 있는 이들이 경호원이라는 직업과 그들 조직의 특성을 어떻게 인식하고 있는지에 대한 연구를 통해 이 분야 진출을 희망하는 이들에게 좀 더 가치 있는 실질 정보를 제공하기 위한 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 연구 참여자들은 최고의 경호조직의 요건으로 '구성원 상호 간 존중'과 '가족 같은 분위기', 그리고 '우수한 조직원'과 '경제적 처우 및 풍부한 예산'을 손꼽았다. 둘째, 자신이 몸담고 있는 조직의 강점으로 '체계적인 일과와 교육훈련', '엄정한 선발제도', 그리고 '강한 응집력과 팀워크'를 들었다. 셋째, 연구 참여자들은 '내부 평가제도', '고착된 교육내용', 그리고 '제한된 보직 순환' 등은 그들 조직의 약점이라고 거론하였다. 넷째, 연구 참여자들은 최고의 경호조직에서 일하고 있다는 것 자체로 보람을 느끼며, 반면 시민들로부터 경호업무에 대해 협조 받지 못하거나 사고를 당할 경우 보상 및 처우가 기대에 미치지 못했을 때 회의를 느낀다고 하였다. 다섯째, 직무수행 간 어려운 점과 스트레스 원인으로 경호업무 특성을 이해하지 못하는 이들과의 업무협조의 어려움, 불안정한 생활패턴, 일관성 없는 평가, 그리고 계속되는 긴장감 등을 토로하였다. 여섯째, 직업의 장점으로 최고 조직에서 근무한다는 자부심과 직업안정성을 들었고 반면 업무중요도와 위험성에 비해 낮은 보수와 복지수준, 자유롭지 못한 생활 등은 직업의 단점으로 인식하였다. 따라서 경호 관련 분야 진출을 희망하는 이들은 이상과 같은 연구결과를 참고로 경호원이라는 직업 및 경호조직의 특성을 고려하여 진로목표를 설정하여야 하겠다.

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요양보호사의 업무 스트레스와 대처전략이 생활만족도에 미치는 영향 -경기도를 중심으로- (Influence of Job Stress, Coping Strategies on life satisfaction in long-term care workers -focused in Gyeonggi-do-)

  • 황혜민;김주옥
    • 한국산학기술학회논문지
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    • 제16권9호
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    • pp.6152-6159
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    • 2015
  • 본 연구는 노인 장기요양기관 종사자인 요양보호사들의 업무 스트레스와 대처전략을 파악하고 이 요인들이 생활만족도에 미치는 영향을 확인하고자 시도되었다. 연구 대상은 경기도에 소재한 노인장기요양기관(재가센터, 요양원, 요양병원)에 근무하는 요양보호사 111명을 대상으로 하였다. 자료수집을 위한 설문조사는 2015년 2월 1일부터 3월 30일까지 연구자가 노인장기요양기관에 방문하여 요양보호사들에게 연구에 대해 설명 후 설문지를 회수하는 방법으로 실시하였다. 연구결과 생활만족도에 유의한 영향을 주는 인구학적 변수는 시설형태(F=4.11, p=.020)였으며, 생활만족도와 업무스트레스는 음의 관계(r=-.46, p<.001), 대처전략과는 양의 관계(r=.21, p=.040)로 나타났다. 회귀분석 결과 생활만족도에 유의한 영향을 미친 변수는 업무스트레스, 대처전략, 시설형태였으며 24.0%의 설명력을 가졌다. 본 연구 결과를 통해 요양보호사의 생활만족도에서 업무스트레스와 대처의 중요성을 확인할 수 있을 뿐 아니라 근무시설 에 따른 차이를 확인할 수 있었고 차별화된 직무 환경 개선이 필요할 것으로 사료된다.

20대 한국 직장인의 음주 심각도에 대한 직무 스트레스와 BDNF 유전자 다형성의 역할 (The Role of Job Stress and Brain-Derived Neurotrophic Factor Gene Polymorphism on the Severity of Alcohol Drinking in Korean Office Workers in Their Twenties)

  • 김보아;이상익;김시경;신철진;손정우;홍주봉;남영우;주가원
    • 생물정신의학
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    • 제19권2호
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    • pp.91-98
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    • 2012
  • Objectives : The aim of this study was to examine the effects of brain-derived neurotrophic factor (BDNF) genetic polymorphism and job stress on the severity of alcohol drinking. It was hypothesized that individuals with the Met/Met BDNF genotype would be more vulnerable than those carrying the Val allele. Methods : Participants were 133 healthy Korean adults (mean age $28.2{\pm}1.1$). Job stress and the severity index of drinking were investigated through self-reported questionnaires. BDNF (rs6265) gene was genotyped. Results : There was no significant association between job stress and the severity of alcohol drinking. Although the severity of alcohol drinking was not associated with BDNF genetic polymorphism, there was a significant difference in men according to genotype and job stress. Men with homozygous BDNF Met allele were more severe in alcohol drinking when job stress was high, less severe in alcohol drinking when job stress was low than those carrying the Val allele (F = 4.47, p = 0.038). Also higher level of job stress was correlated with higher severity of alcohol drinking in men homozygous for BDNF Met allele (rs = 0.620, p = 0.005). Conclusions : These findings suggest the possibility that Met allele could have differential susceptibility, with men homozygous for BDNF Met allele being more susceptible to both more adverse and less adverse environmental influences.

전담간호사 제도 개선방안에 대한 통합적 연구 (A integrated study on the current status and improvement direction of physician assistant)

  • 문혜경
    • 문화기술의 융합
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    • 제6권3호
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    • pp.159-165
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    • 2020
  • 본 연구는 PA(전담간호사)의 업무 실태를 파악하여 PA제도에 대한 정책 수립의 방향 및 근거 자료를 제공하기 위해 시도되었다. 체계적 문헌 고찰적 방법론을 통해 'PA(전담간호사, 의사보조인력)' 검색어로 KISS, 국회도서관, NDSL, RISS 등의 데이터베이스를 이용하여 국내에 출판된 논문을 검색하였고 국내 주요 일간지 11개와 의료계 전문지인 청년의사신문 등 총 12개 신문에 보도된 전담간호사 관련 주요 사건 관련 기사 15편 등 총 23편을 분석하는 연구 방법론적 융복합적 연구를 시행하였다. 8편의 논문 분석 결과, PA의 업무와 관련된 소진, 직무스트레스 및 불명확한 업무범위 및 규정 부재는 직무 만족도를 감소시킨 것으로 나타났다. 15편의 보도기사를 통해 관련 기관들의 긍정적, 부정적 의견 대립 속에 전문의료인으로서의 자격과 업무에 대한 법제화 및 교육제도 확립이 시급함을 파악하였다. 향후 PA의 활용도를 높이기 위해서는 한국 실정에 적합한 제도적 장치를 확보하고 교육프로그램을 마련하는 것이 필요하다.

언어 네트워크 분석(Semantic Network Analysis)을 활용한 민간경비 분야의 연구 경향 (Semantic Network Analysis of Research Trend Related to Private Security)

  • 양승돈
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제13권11호
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    • pp.894-901
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    • 2013
  • 이 연구는 민간경비 분야에 대한 연구 경향을 살펴봄으로써 민간경비 분야의 발전 방향을 제시하고자 하는 데 목적을 두고 있다. 연구 경향을 살펴보는데 있어 특정 학문이나 대상의 경향을 분석하는 대표적인 연구방법인 언어 네트워크 분석 방법 중 연결중앙성과 인접중앙성을 활용하여 분석하였다. 그 결과, 연결중앙성과 인접중앙성의 경우에서 직무스트레스, 직무만족와 같은 개인적인 요소들이 경비업법이나 경비원의 교육훈련과 같은 민간경비의 제도적 정책적 문제보다 더 많이 키워드로 나타났다. 이러한 결과들로 볼 때, 민간경비 분야 연구 경향에 있어 제도적 정책적 연구보다는 민간경비원의 개인적 요소에 관한 연구들이 많이 진행되고 있다는 것을 알 수 있다. 이 연구에서의 연구 대상이 국회도서관 내 검색된 연구결과물들만을 대상으로 했다는 점에서 일반화하기엔 한계가 있으며, 추후 그 연구 대상을 확대하여 좀 더 보완 확대할 필요할 것으로 보인다.

콜 센터 상담원의 웰니스에 영향을 미치는 요인 (Factors Influencing the Wellness of Call Center Employees)

  • 김연주;김광숙;김유림
    • 지역사회간호학회지
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    • 제33권1호
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    • pp.128-138
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    • 2022
  • Purpose: This study aimed to identify the factors influencing the wellness of call center employees. Methods: From December 2018 to October 2019, a cross-sectional study was conducted with 155 workers recruited from the call centers in Seoul, South Korea. Data were collected using self-administered questionnaires. The questionnaires were used to measure the following scales: Korean occupational stress scale, emotional labor scale, work-life balance scale and wellness scale. Using the SPSS 26.0 program, the descriptive statistics, independent t-test, ANOVA, correlation analysis, and multiple regression analysis were conducted. Results: The mean score of the wellness level of call center employees was 3.05 out of a maximum of 5.00. More wellness level of call center employees was associated with gender, psychiatric diagnosis, and call characteristics. A multiple regression analysis indicated that the total scores on the wellness scale were predicted by call characteristics, occupational stress and work-life balance, with an explanatory power of 42.2%. Conclusion: Study findings show that it is necessary to promote wellness in call center workers with differentiated strategies according to call characteristics, occupational stress and work-life balance. This implies that it is necessary to understand the call characteristics and patterns of workers and to provide an innovative wellness program tailored to individual characteristics for an effective management of the emotional labor and occupational stress.

요양보호사의 직무스트레스가 고객지향성에 미치는 영향 - 본인인지건강수준의 조절효과 (The Influence of Job Stress of Care Workers on Customer Orientation -The Moderation Effect of Self-Perceived Health Level-)

  • 이규희;조경원
    • 보건의료산업학회지
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    • 제10권3호
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    • pp.173-184
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    • 2016
  • Objectives : This research analyzed the general characteristics of care workers and verified the correlation among self-perceived health, job stress and customer orientation. Methods : We conducted a survey from May 1st, to May 31st, 2015 of 260 care workers who are affiliated with elderly care facilities or home care facilities in Busan, Korea. Results : The more the workers were stressed about their organizational culture, the more they recognized psychological difficulties. However, there was no correlation between organizational culture and their tendency to be oriented toward customers. It was verified that the recognized psychological health has a positive regulation effect between customer orientation and job stress such as job skill requirement(p<0.01), job autonomy(p<0.01), and organizational culture(p<0.01). Conclusions : Because both suppliers and recipients of care services are aging, it is necessary for elderly care facilities to make a greater effort to minimize the physical and psychological losses of recipients.

공무원의 건강행동 및 개인 간.조직 차원의 건강환경과 직무스트레스의 관계 (Health Behaviors, Interpersonal/Organizational Health Environment, and Job Stress among Government Officials in Korea)

  • 김수영;김혜경;조한익
    • 보건교육건강증진학회지
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    • 제29권3호
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    • pp.63-74
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    • 2012
  • Objectives: We aim to investigate association between health behavior, interpersonal/organizational environment and job stress among government officials. Methods: Through health examination and a survey, this cross sectional study investigated 543 government officials working at Central Government Complex in Seoul, Korea. Health behaviors included alcohol drinking, smoking, moderate exercise and food frequency. Interpersonal environment was measured by health behavior practices of significant others and social support for health promotion. And the measures of organizational environment included facilities for exercise, health related norms and health supportive organizational systems. Job stress was assessed by short version of Korean Occupational Stress Scale(KOSS). Results: The level of job stress among female officials was higher than that of male officials. Multivariate logistic model suggested that higher job stress in male officials was significantly associated with lower position(OR=0.267, p<.01) less grain intake(OR=0.642, p<.05), lower level of social support(OR=0.810, p<.01) and abdominal obesity(OR=2.407, p<.05). On the contrary, female officials' stress level was negatively associated with healthy organizational environment(OR=0.725, p<.05). Conclusions: It is suggested that addressing job stress require tailoring intervention by gender characteristics and integration of interpersonal and organizational level approaches.

주방 설비가 조리 종사원의 직무 스트레스에 미치는 영향에 관한 연구 (On Kitchen Workers' Job Stress Caused by Kitchen Facilities)

  • 정진우
    • 한국조리학회지
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    • 제13권3호
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    • pp.263-277
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    • 2007
  • In order for a cook to cook, there should be a space called a kitchen; moreover, to prepare good food, there should be good kitchen facilities in the kitchen. With good facilities, the cook can save time and have higher productivity. On the other hand, with poor facilities, equipment and utensils, the cook can get demotivated, have poor capability, suffer from high stress and possibly can cause some diseases. Therefore, better facilities are essential for cooking environment. The purpose of this study is to find out how significant the job stress is according to the demographic characteristics. Also, how kitchen facilities and moving line influence the job stress. In order to answer above questions, 278 copies of questionnaire were made and given to cooks at hotels with five star or similar ranks. Using SPSS Win 12.0 the statistics package, frequency, factor and reliability analysis were conducted. Then, regression analysis was carried out. As a result of the test, difference analysis on statistic characteristics was partly found. In addition, facilities and moving line affected job stress. Also, working area in the kitchen inversely influenced the job stress.

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신임공무원의 성격특성이 학업소진에 미치는 영향에 대한 연구 (A Study on the Effects of Personality Characteristics of A New Public Official on Academic Burnout)

  • 이진환
    • 산업융합연구
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    • 제20권8호
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    • pp.163-172
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    • 2022
  • 공무원은 국민의 봉사자로서 국민의 안전은 경찰이 담당하고 있다. 특히 3면이 바다인 우리나라의 해양 안전은 매우 중요하다. 해양이라는 특수성과 위험성으로 인해 해양경찰의 교육은 매우 중요한 요소이다. 특히 신임 교육과정은 재직하는 동안 직무와 연결되기 때문에 교육 성과와 관련이 있는 요소는 더욱 중요하다. 이 연구에서는 신임해양경찰공무원 200명을 대상으로 성격특성과 학업소진의 관계를 살펴보았다. 연구 결과 성격특성 5요인 중 신체적 고갈에 영향을 미친 요인은 외향성 요인, 신경성 요인, 정서적 고갈에 영향을 미친 요인은 외향성 요인, 신경성, 냉소주의에 영향을 미친 요인은 신경성과 개방성 요인, 성취감 저하에 영향을 미친 요인은 외향성 요인, 신경성 요인, 성실성 요인이었다. 특히 학업소진에 가장 큰 영향을 미치는 성격특성 5요인은 신경성으로 나타났다. 신임해양경찰공무원의 교육적 만족과 효과를 위해서는 신임해양경찰공무원의 심리적 여유와 스트레스 최소화 방안이 필요하다.