• 한국IT서비스학회지
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• 제12권4호
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• pp.205-218
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• 2013

Recently, due to the proliferation of smartphones, users of mobile banking services which are based in wireless Internet without constraint of the time and places are significantly increased. In the study, considering the characteristics of mobile banking services based on the smartphone and the user behavior. we analyse the factors which have an effect on the behavioral intention to use mobile banking services based on the smartphone. For this purpose, we use the model which is based on Technology Acceptance Model (TAM) and add two constructs:the perceived enjoyment and the perceived risk. A survey data for 194 students at the K cyber university is used for statistical analysis. As a result, the perceived ease of use affects the perceived usefulness and the perceived enjoyment, and the perceived ease of use. And the perceived usefulness and perceived enjoyment affect continuous intention to use. On the other hand, the hypothesis which the perceived risk would affect adversely the continuous intention to use is rejected. Through this study, we expect to provide the useful implications for the smartphone banking services and contribute to the development of strategy for them.

• Asia pacific journal of information systems
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• 제15권2호
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• pp.1-21
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• 2005

This study is an empirical study about the effects of perceived risks and perceived benefits on purchase intention in mobile commerce. Perceived risks and perceived benefits are proposed as mediators that make a significant impact on purchase intention in mobile commerce. Also, this study compared the direct effect of perceived risks, perceived benefits and consumer subjective knowledge to purchase intention. As antecedents of perceived risks and perceived benefits, subjective knowledge, mobile Internet familiarity, credibility for the purchase and provided information level are proposed and verified. Results from this study are as follows: First, the effect of perceived risks to purchase intention is not significant whereas that of perceived benefits is significant. Second, this study revealed that mobile Internet familiarity, credibility for the purchase and information level are significantly related to mobile purchase intention through perceived benefit. Third, subjective knowledge makes a significant impact on purchase intention directly not mediated by perceived risk or perceived benefit. Based on these results, managerial implications for mobile commerce vitalization and marketing strategy are discussed. Finally, limitation for this research and further research issues are suggested.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제11권2호
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• pp.446-456
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• 2011

본 연구는 소비자들이 와인 선택시 제품특성 중 어떠한 요인으로 원산지를 선호하고, 구매에 영향을 미치는지 알아보고 이를 통해 각국의 소비자 특성을 이해하고 수입되는 원산지에 따른 와인 공급업체들의 향후 판매 전략과 마케팅 계획을 수립하는데 유용한 정보를 제공하는데 목적이 있다. 설문지는 와인을 구매한 경험이 있는 서울권 및 수도권의 일반인을 대상으로 총 224부를 회수하여 분석하였으며, 분석결과 와인의 원산지는 제품평가중 품질지각과 위험지각만 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 와인의 원산지는 구매의도 또한 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

• 한국IT서비스학회지
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• 제12권2호
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• pp.243-256
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• 2013

Recently, due to the proliferation of smartphones, users of mobile multimedia services which are based on wireless internet without constraint of the time and places are significantly increased. In this study, considering the characteristics of mobile multimedia and the user behavior, we analyse the factors which have an effect on the behavioral intention to use the mobile multimedia services. For this purpose, we use the model which is based on Technology Accepted Model (TAM) and add two constructs; the perceived enjoyment and the perceived risk. A survey data for 280 students at the K cyber university is used for statistical analysis As a result, the perceived ease of use affects the perceived usefulness and the perceived enjoyment, and the perceived ease of use. And the perceived usefulness and perceived enjoyment affect continuous intention to use. On the other hand, the hypothesis which the perceived risk would affect adversely the continuous intention to use is rejected. Through this study, we expect to provide the useful implications for the mobile multimedia services and contribute to the development of strategy for them.

• 기술혁신학회지
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• 제12권4호
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• pp.768-787
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• 2009

본 논문은 바이오산업분야 신제품의 수용영향요인을 분석하였다. 이를 위해 생명공학 및 첨단기술제품에 대한 소비자 태도관련 선행연구 분석을 통해 바이오신제품의 수용에 영향을 미칠 수 있는 변수들을 도출한 후 연구모델을 설정하였다. 조사 분야는 유전자 및 제대혈 치료, 유전자조작 식물 및 동물, 그리고 바이오디젤 등 3개 분야 5개 품목으로 하였다. 분석 결과 지각 이익과 특정산업(바이오)관련 혁신성이 소비자의 구매의사에 긍정적인 영향을 미치지만 신뢰와 미지에 대한 공포 등은 통계적으로 유의미한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다.

• 아태비즈니스연구
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• 제10권1호
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• pp.55-72
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• 2019

Natural disasters and transient resource extraction cause new environmental problems and the waste of resources has also become a big problem. Because these kinds of environmental damage and pollution are harmful to human beings, the problem of environmental protection has become a global issue. In this situation, most consumers prefer Eco-Friendly products that benefit their health and can reduce environmental pollution as well. Businesses also try to develop marketing strategies that position products focused on the environment. At this point, the study has categorized extrinsic properties of Eco-Friendly products into brand images, the reliability of Eco-marks, advertisement views, and researches how the properties have effects on the perceived values and perceived risk in the process of consuming and how the perceived values and perceived risk have implications for purchasing intention. The consumer's perceived values are classified into emotional, social and Eco-friendly values. On the research of existing Chinese consumers or organic milk products, this study explains how the Chinese consumers make an assessment of the extrinsic property of Eco-Friendly products in the Chinese market and provide strategic implications to the Chinese market entrants.

• Asia Marketing Journal
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• 제1권2호
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• pp.100-115
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• 1999

본 연구는 기업이 기술제품을 도입한 후에 내부에 확산시키려고 하는 실행단계에서 직면하는 혁신저항에 영향을 미치는 요인과 혁신저항을 줄이고 확산을 증진시키는 확산촉진활동을 설명하여 2B 마케팅 상황에서 기술제품의 조직내 혁신저항-확산모델을 도출하였다. 기업에서 기술제품을 조직내에 확산시킬 때는 구성원들의 혁신저항을 접하게 된다. 소비자 행동에서는 혁신저항에 영향을 주는 변수로 개인변수와 제품변수를 제시하고 있지만 2B 마케팅에서는 조직구조변수와 구매센터변수가 추가적으로 영향을 주게 된다. 중앙집권화, 공식화정도가 높은 기업에서는 구성원들이 혁신저항을 가지면서도 사용할 수 있다. 이러한 경우에는 판매기업과 구매기업의 관계가 단기적인 관계로만 그칠 수 있다. 또한 구매센터 참여정도가 적고 구매센터가 집중화되어 있으면 혁신저항이 커지고 단기적인 관계만 형성될 가능성이 커진다. 그리고 제품의 지각된 위험, 적합성에 따라 혁신저항의 정도가 달라질 것이다. 그리고 사용자 개인의 지각된 자기능력, 현 제품의 만족도 등이 의미있는 조절 변수 역할을 할 것이다. 그러므로 장기적인 관계로 이어지기 위해서는 혁신저항을 줄이는 교육훈련, 제품개선, 부서간 조정, 개인적 동기 부여와 같은 확산촉진활동이 있어야 한다. 따라서 본 연구를 통해 판매기업과 경영자들은 기술제품에 대한 혁신저항을 극복하고 제품을 확산시킬 수 있는 학문적, 관리적 시사점을 얻을 수 있을 것이다.

• 서비스연구
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• 제6권2호
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• pp.37-49
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• 2016

모바일 기기의 급속한 확장은 모바일 애플리케이션 프로그램(앱) 시장의 폭발적인 성장을 가져왔다. 하지만 PC 소프트웨어, 동영상, 음원, 등 다른 디지털 컨텐츠와 마찬가지로 모바일 앱의 불법적인 유통이 보편적으로 이루어지고 있다. 본 연구에서는 모바일 앱 불법복제 행동 유발요인을 이해하기 위해서 행위의도에 미치는 요인에 대하여 분석하였다. 본 연구에서는 선행연구 분석을 바탕으로 계획된 행동이론 모형에 목적론적 요인과 과거행동 및 습관 요인을 추가하여 연구모형을 제시하고 수도권 대학생을 대상으로 실증하였다. 주관적 규범을 제외한 태도와 지각된 행동통제력은 행동의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 과거 PC 소프트웨어 불법복제 경험은 스마트폰 앱 불법복제에 대한 태도, 지각된 행동통제력과 습관에 유의한 영향을 미쳤으며 습관은 행동의도의 중요한 예측변수로 나타났다. 지각된 이익은 태도에 영향을 미쳤으나 법적, 기술적 위험의 영향력은 유의하지 않은 것으로 확인되었다.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제21권10호
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• pp.409-421
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• 2021

본 연구는 4차산업혁명 시대에 있어서 뷰티케어 원격제조 시스템의 혁신기술 특성이 혁신저항 및 수용의도에 미치는 영향을 검증하는 것을 목적으로 하였다. 이를 위해 20대 이상 여성 소비자 567명을 대상으로 설문조사를 수행하였다. 수집된 설문자료는 구조방정식모형분석을 통해 가설검증을 하였다. 분석 결과, 첫째, 뷰티케어 원격제조 시스템의 지각된 유용성과 지각된 사용 용이성은 혁신저항에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 뷰티케어 원격제조 시스템에 대한 혁신저항은 수용의도에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 뷰티케어 원격제조 시스템에 대한 지각된 위험은 수용의도에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구를 통해 4차산업혁명 시대 화장품산업의 새로운 혁신기술을 적용함으로써, 혁신기술에 대한 소비자의 저항과 수용에 미치는 영향 요인을 도출하였고, 화장품 제조산업의 새로운 트렌드와 나아갈 방향을 제시하였다는 점에서 본 연구의 의의가 있다.

• 지식경영연구
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• 제24권1호
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• pp.223-243
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• 2023

RPA는 다양한 분야에서 업무 효율성 및 생산성 향상을 위해 적용되고 있다. 그러나 RPA 도입은 경영정책에 의해 강제적인 환경에서 이루어지고 있다. 따라서 RPA를 도입한 결과는 조직원들이 이를 능동적으로 사용하는 정도에 따라 결정될 것이다. 본 연구에서는 능동적 사용행동에 영향을 미치는 요인으로 지각된 사용 용이성, 지각된 유용성, 책임성, 지각된 위험, 자기효능감을 제시하고, 능동적 사용행동은 몰입, 재발명, 학습으로 이루어진 반영적 2차요인으로 구성하였다. 이러한 연구모델을 검증하기 위해 RPA 사용 경험이 있는 다양한 업종의 직장인 207명을 대상으로 데이터를 수집하였다. 이후 SPSS 20.0 및 SmartPLS 4.0을 통해 구조 방정식으로 분석하였다. 분석 결과, 제시된 모든 변수들이 능동적 사용행동에 유의한 영향을 미치는 것을 확인하였다. 본 연구의 결과는 RPA 도입 기업에서 조직원들이 능동적으로 RPA를 사용하는 행동을 이끌어내는 요인이 어떤 것이 있는지 인지하고 대응할 수 있도록 한다는 점에서, 지식경영 관점의 유의미한 이론적 및 실무적 시사점을 제공할 것으로 기대된다.