• 동아시아식생활학회지
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• 제19권1호
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• pp.116-129
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• 2009

The study was conducted to evaluate consumer awareness of the risk elements associated with foods and their information search behavior regarding food safety. The data were collected from 504 adult consumers living in Seoul, Busan, Incheon, Daegu, Daejeon, and Gwangju through a self-administered questionnaire on August, 2006. Frequency analyses, t tests, one-way analysis of variance, and Duncan's multiple range comparison tests were conducted to analyze the responses using SPSS v. 14.0. The levels of recognition of consumers regarding each risk element were generally low. Many respondents answered that they obtained information regarding food safety from TV/radio/newspapers and family/relatives/friends/neighbors. The respondents also indicated that they had strong confidence in the information from family/relatives/friends/neighbors. Additionally, most respondents required information regarding heavy metal contamination, endoctrine disruptors, and avian influenza.

• 한국정보시스템학회:학술대회논문집
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• 한국정보시스템학회 2004년도 추계학술대회
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• pp.57-66
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• 2004

인터넷의 발전과 더불어 날고 치열해 지는 경쟁 속에서 관광산업 웹사이트들의 생존 전략은 Reichheld(1993)의 연구결과처럼 고객 충성도의 유지를 통한 경쟁적 우위를 점하는 것이다. 인터넷을 이용함으로써 소비자는 교체비용의 감소, 탐색비용의 절감이 가능해짐(Bakos, 1997; Strader 등, 1997)에 따라 웹사이트에 대한 충성도 역시 현격히 낮아지게 된다. 왜냐하면 오프라인에서는 이동이 불편하고 힘들지만 인터넷상의 거래에서는 마우스 클릭만으로 간단하게 이뤄지기 때문이다. 국내 인터넷업체가 많은 고객을 끌어 모으는 반면 수익성 문제가 사라지지 않는 원인 중 하나는 이처럼 낮아진 고객 충성도에서 찾을 수 있다 (안준모 등, 2001). 오랜 기간에 걸쳐 지속적으로 거래할 가능성이 높은 고객확보는(Reichheld, 1993) 곧 기업의 성공과 연관되며, 이는 기업이 충성도를 중시해야 할 이유일 것이다. 따라서 본 연구는 인터넷 쇼핑몰 웹사이트의 환경특성에 따른 사용자의 만족, 신뢰, 몰입 등의 매개변수를 고려하여 최종적으로 사용자의 충성도를 분석하고자 한다. 쇼핑몰에서 충성도(loyalty)의 문제가 매우 중요한 것으로 파악되고 있다. 하지만, 기존 연구들에서는 관계몰입을 중심으로 한 연구는 별로 눈에 띄지 않고 있다. 따라서 관계몰입을 중심으로 한 종합적 인터넷 쇼핑몰의 연구모형의 제시와 검증은 매우 필요한 연구과제라 할 수가 있을 것이다.

• 가족자원경영과 정책
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• 제6권1호
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• pp.149-165
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• 2002

This study is to understand consumer's information search activity and satisfaction. When they buy the elderly related goods through internet market and to get some ideas for silver industry on internet shopping. The 382 subjects by online banner formatted Questionnaires were analyzed by frequency, percentage, standard deviation, Person's relation and regression analysis by SPSS PC program. The major findings are summarized as follows. (1) The most respondents were young and well-educated. In terms of psychological variables, the degree of the consumer's perception for internet usefulness and using capability were relatively high. (2) Information search amount of the group who have experienced purchasing elderly related goods through internet shopping and had low perception of internet risk is higher than other group. (3) The variables influenced mostly on consumer satisfaction were the age, the sex, the purchasing experience from Internet shopping, the Internet using capacity and the perception of internee usefulness as well as of the perception of internet risk.

• 한국정보통신학회:학술대회논문집
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• 한국정보통신학회 2018년도 추계학술대회
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• pp.197-200
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• 2018

본 연구에서는 <네이버 영화> 페이지의 리뷰 데이터를 수집하여, 출현 빈도가 높은 단어를 중심으로 영화 관람객의 반응을 시각화하는 작업을 수행하였다. 이를 위해 총 6편의 영화를 선정하여 데이터 수집 및 정제과정을 거쳤으며, 의미연결망 분석(Semantic network analysis)을 활용하여 단어 간 관계성을 파악하고자 하였다. 데이터 시각화 작업에는 UCINET과 함께 패키지화된 NetDraw가 사용되었다. 본 연구의 시사점은 문장으로 작성된 영화 관람객의 리뷰를 키워드 중심으로 시각화하여, 소비자들의 반응을 한 눈에 확인하는 리뷰 인터페이스 구현이 가능한지 탐색하였다는 점이다.

• 한국의류산업학회지
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• 제12권3호
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• pp.318-326
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• 2010

The advantages of the multi-channel retailing have been widely discussed but empirical research on fashion multi-channel retailing has been limited. In this study, multi-channel concept was discussed and then, channel choosing condition of apparel shopper and channel choosing criteria for information search and buying were investigated as a empirical study. Drawing on a sample of 298 customers of apparel products in Korea, the result demonstrated that some differences in the perception of experience goods and search goods among apparel products. And, according to buying channel, consumers were different from each other in information search time and clothing expenses. Some suggestion for the future research of multi-channel retailing was given.

• 가정과삶의질연구
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• 제15권4호
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• pp.41-54
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• 1997

The purpose of this study is to analyze information search according to consumer's prior knowledge and degree of importance of products. Questionnare survey method was used in this research. The sample was taken from 548 university students in Seoul from 19th of June to 26th of June in 1997. Statistical methods used in this study were Frequency, Percentage, Regression and path Analysis. The major findings are summarized as follows; 1) The level of Consumer's prior knowledge showed somewhat middle. 2) Degree of importance of products showed in order of quality, A/S extension exchange price reliance of a manufacturing company a design etc. 3) Information search for the consumer's prior knowledge and importance showed high on the whole. The more prior knowledge consumer have the better they recognize for the importance of products. Therefore consumers are more likely to search information.

• 한국컴퓨터정보학회논문지
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• 제25권11호
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• pp.41-50
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• 2020

감성분석 연구에서는 문장에 내포된 감성을 결정짓는 단어를 찾는 것으로부터 시작된다. 경영자는 소비자가 주로 사용하는 단어를 분석함으로써 시장의 반응을 이해할 수 있다. 본 연구에서는 감성분류의 성능에 영향을 미치는 단어를 찾기 위하여 입자군집최적화 탐색방법과 다목적진화 알고리즘이 적용된 속성선택 방법을 제안한다. 속성선택 방법은 기존 머신러닝 분류기를 벤치마킹함으로써 성능이 비교된다. 벤치마킹된 분류기는 의사결정나무, 나이브 베이지안 네트워크, 서포터 벡터 머신, 랜덤포레스트, 배깅, 랜덤 서브스페이스, 로테이션 포레스트이다. 연구결과에 따르면, 입자군집 최적화 알고리즘이 적용된 속성선택방법으로 선택된 속성을 사용한 경우에 속성의 수를 상당히 줄일 수 있었고, 분류기의 성능을 유지시킬 수 있었다. 특히, 정확도 결과에서는 입자군집 최적화 탐색방법으로 선택된 속성을 사용한 경우의 서포터 벡터 머신의 성능이 가장 높게 나타났다. AUC 결과에서는 랜덤 서브스페이스가 가장 높게 나타났다. 본 연구의 결과는 해당 탐색방법과 분류기를 적용함으로써 오피니언 마이닝 모델의 성능을 효율적으로 유지 및 개선시키도록 도움을 준다.

• 인터넷정보학회논문지
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• 제23권3호
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• pp.125-135
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• 2022

본 연구는 데이터, 네트워크, 인공지능을 기반으로 산업 생태계 조성을 위해 구축된 정부통계지표가 약국 매출액에 영향을 미치는지 머신러닝을 이용하여 변인을 탐색하고 약국 매출액 예측에 적합한 분석 기법을 제공하고자 한다. 이에, 본 연구는 28개 정부통계지표와 소매업종인 약국을 대상으로 2016년 1월부터 2021년 12월까지의 분석 데이터를 활용하여 머신러닝 기법인 랜덤 포레스트, XGBoost, LightGBM, CatBoost을 통해 예측 변인 및 성능을 탐색하였다. 분석결과 경기관련 지표인 경제심리지수, 경기동행지수순환변동치, 소비자심리지수는 약국 매출액에 영향을 미치는 중요한 변인으로 나타났고, 회귀성능은 지표 MAE, MSE, RMSE를 살펴본 결과 랜덤 포레스트가 XGBoost, LightGBM, CatBoost 보다 성능이 가장 우수하게 나타났다. 이에, 본 연구는 머신러닝 결과를 토대로 약국 매출액에 영향을 미치는 변인과 최적의 머신러닝 기법을 제시하였으며, 여러 시사점과 후속연구를 제안하였다.

• 경영과정보연구
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• 제18권
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• pp.183-199
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• 2006

This study examines this intriguing idea In the context of the E-commerce involved in inquiring and purchasing books on the internet. Survey data from 154 potential users support and offend this hypothesis. The data show that both familiarity with an internet vendor and its processes and trust in the vendor influenced the respondent's intentions to inquire about books, it is primarily people's dispositions to trust that affected their trust in the vendor. The data support the basic assumption of the study both trust and familiarity influence E-commerce. Also, the study show that both trust in a Internet vendor and familiarity with the vendor and its procedures influence two distinct aspects of I-commerce intentions in book selling sites: inquiry and purchase. The influence if familiarity and trust are strong on people's intentions to purchase. The study show that trust and familiarity are distinctly different constructs, and that trust is significantly affected by familiarity, and not only by people's disposition to trust. The research model thus shows both trust and familiarity influence behavioral intentions. In this study, familiarity was introduced primarily as an antecedent of trust, while its role in increasing I-commerce was not as emphasized as that of trust. However, the importance of familiarity might be greater: familiarity influences both purchase intentions and inquiry intentions only slightly less than trust does.

• 한국전자거래학회지
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• 제16권3호
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• pp.67-91
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• 2011

전화를 거듭하고 있는 IT산업의 그 중심에서 스마트폰이 활약하고 있다. 국내 시장에서도 스마트폰은 급속하게 확산되고 있지만 현재까지도 소비자들이 왜 스마트폰을 사용하는지에 대한 실증적 분석을 통한 선행 연구는 드물다. 본 연구에서는 정보시스템의 사용자 만족과 습관이론을 바탕으로 스마트 폰 사용에 대한 원인과 결과에 관해서 실증적으로 검증하였다. 본 연구는 스마트폰 사용자 278명을 대상으로 분석하였고 인지된 유용성과 사용 용이성이 스마트폰 만족에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 흥미로운 발견은 사용자 만족이 스마트폰 사용 습관과 탐색적 사용에 (+)정의 영향을 주지만 충분한 활용에는 영향을 주지 않는 것으로 나타났다는 것이다. 이는 습관이라는 매개 효과가 충분한 활용에 영향을 주고 있으며 자기효능감의 통제변수가 영향을 주기 때문이라고 할 수 있다. 마지막으로 스마트폰을 사용하면 할수록 사용자는 탐색적으로 새로운 스마트폰 기능에 관심을 기울이는 것으로 조사되었다.