• Journal of Information Management
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• v.36 no.1
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• pp.77-101
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• 2005

The purpose of this paper is to examine some aspects of international collaboration in the age of digital technologies. First, the paper describes the longitudinal structure of collaborative pattern among the 10 East-Asian countries based on their frequency of co-authoring SCI journal articles in the year 2001-2003. Second, a focus interview was made to explore the way in which new digital technologies such as the Internet have changed a research practice in the field of science, technology, and innovation. This research found that Japan and China are preferred as the number one collaborator by other Asian countries. Their share of international collaboration with other Asian countries has been increasing in three years. The results of indepth interview with a scholar suggest that digital network technologies have several advantages enabling individual and institutional actors to collaborate with each other effectively in terms of knowledge management as well as information exchange.

• Journal of the Korea Convergence Society
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• v.4 no.3
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• pp.7-13
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• 2013

The objective of this research is to find out the effect of service provider nonverbal attributes on customer evaluation in service recovery stage. Results showed that first, the better kinesics of service provider, the more satisfaction in service recovery stage. Second, the better service providers have physical appearance, the more revisit intention. But both the kinesics and physical appearance have not an effect on recommendation intention. This paper discussed theoretical and practical focusing on nonverbal attributes of service providers.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.20 no.10
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• pp.294-307
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• 2020

The global automotive industry has suffered various crises such as products defects and unethical company management. In order to examine the effectiveness of crisis communication strategy of an automotive company with Chinese consumers who occupy the largest proportion in the global market, this research analyzed the influences of crisis responsibility, crisis types, and crisis communication strategy on attitudes to a company, intentions of negative communication, and intentions to participate in a boycott. A 2(crisis responsibility: high/low) × 2(crisis types: corporate ability/corporate crisis responsibility) × 2(strategy: defensive/accommodative) experimental design was conducted with 1,600 Chinese students in Seoul. High crisis responsibility and corporate social responsibility crises were related to unfavorable attitudes to a company, higher intentions of negative communication, and higher intentions to participate in a boycott. Crisis responsibility and communication strategy showed a significant interaction. When crisis responsibility was high, the accommodative strategy was more effective than the defensive strategy. When crisis responsibility was low, there was no difference between the strategies. Corporate social responsibility crises found no difference between the strategies regardless of the crisis responsibility level. In the case of corporate ability crises, the accommodative strategy was more effective for the high crisis responsibility crisis.

• 한국HCI학회:학술대회논문집
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• 2007.02a
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• pp.197-204
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• 2007

사용자들이 직접적으로 영상의 전송과 시청 과정에 참여하고, 그 과정에서 다양한 형태로 상호작용을 할 수 있는 새로운 형태의 미디어 서비스를 인터랙티브 미디어 서비스(Interactive media service: IMS)이라고 한다. 본 연구의 목적은 이러한 인터랙티브 미디어 서비스 사용에 영향을 미치는 요인을 규명하는 것이다. 이를 위해 현재 서비스되고 있는 다양한 형태의 인터넷 미디어 서비스 사용자 12명을 대상으로 한 인터뷰를 진행하였으며 근거 이론 분석법에 따라 이를 분석하였다. 그리고 분석 결과에 따라 도출된 요인들을 바탕으로 인터랙티브 미디어 서비스 사용과 관련한 이론적 틀을 제시하고 이를 검증하기 위한 웹서베이를 실시하였다. 연구 결과, 시스템의 기술적 구조, 커뮤니케이션 맥락, 콘텐츠 특성과 같은 요인들이 인터랙티브 미디어 서비스 사용에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 실시간 인터랙티브 미디어 서비스의 경우에는 커뮤니케이션 맥락에 따른 사용 행태가 더 민감하게 나타났고, 비실시간 인터랙티브 미디어 서비스에서는 시스템의 기술적 특성과 콘텐츠 특성에 따른 사용 행태가 보다 민감한 것으로 나타났는데, 이는 인터랙티브 미디어 서비스의 시간 유연성(timing flexibility)에 따라서 사용 행태에 영향을 미치는 요인이 달라질 수 있음을 의미한다.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2005.11a
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• pp.423-426
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• 2005

시맨틱 웹은 시스템이 더욱 효과적으로 정보를 액세스하고 이용이 가능하도록 하는 의미적 정보로서의 웹을 풍부하게 하는데 목적을 두며, 이는 온톨로지의 개념표현과 추론기능을 기반으로 한다. 온톨로지는 지식의 상호 커뮤니케이션을 위하여 개념적으로 명확하고 간결한 토대를 수립하기 위한 의미를 제공한다. 그런데 현재의 온톨로지 개발환경은 강력한 모델링 툴이나 경험이 풍부한 전문적인 온톨로지 구축 인력이 부족한 현실이다. 따라서 본 논문에서는 기존의 많은 개발자들에게 친숙해 있는 UML 또는 ER 도구를 이용하여 획득된 정보가 온톨로지 언어인 OWL의 정보와 커뮤니케이션이 가능하여 온톨로지 모델링 작업의 효율성을 높일 수 있도록 이들 사이의 메타모델 매핑변환을 시도하였다. 매핑의 기반에서는 DL을 이용하였다.

• Smart Media Journal
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• v.12 no.7
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• pp.68-75
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• 2023

In this study, I would like to conduct a study on the design of chat UX between fandom and idol. The 1:多 form of message exposure method between idols and fandom was studied and the optimal exposure form and speed were tested. Based on the results of the experiment, 30 sentences were selected per second among various options, and based on this, the results were applied to the actual Universe platform to facilitate communication between idols and fans.

• The Journal of the Convergence on Culture Technology
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• v.8 no.3
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• pp.367-375
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• 2022

Given the growing changes in media environment and cultural consumption, globally popular contents of Korean Wave(Hallyu) has also been transformed in its forms and genres. Moreover, extant research on Hallyu has focused on any single respective genre, mostly on East-Asian countries, or studied from Korea-centered perspective. This study examined the social capital effect of Korean Wave in users' own counties, especially in non-English European societies. Survey analysis results reveal that both narrative and non-narrative contents in Hallyu had negative impact on social trust and trust toward people of their own country, whereas positive effect on trust toward Koreans. In contrast, K-pop Hallyu showed positive effect on all types of social trust toward their own country and Koreans, as well as on social participation and bridging/bonding social networks.

• Proceedings of the Technology Innovation Conference
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• 2009.02a
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• pp.3-24
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• 2009

본 논문은 온라인 커뮤니티를 통해 사용자들이 정보교류와 의사소통을 활발히 전개하여 사용자혁신 (User Innovation)을 촉진하는 사례들과 이와 관련된 현안 이슈들, 그리고 기업의 사용자혁신 활용 전략을 다루고 있다. 특히 인터넷의 보급과 확산을 통해 사용자들이 온라인 커뮤니티를 형성하고 상호 교류할 수 있는 장이 마련되어 사용자혁신이 더욱 활성화 될 수 있으므로, 휴대기기 산업에서 이러한 사례를 발굴하여 분석하였다. 특히 본 연구에서는 MP3 플레이어 산업에서 기업이 온라인 커뮤니티를 통해 고객정보를 어떻게 획득/처리/활용하는지, 그리고 스마트폰인 블랙잭 제품에서 어떤 과정을 통해 사용자혁신이 이루어지는 지를 사례연구 하였다. 본 연구의 결과는 1)온라인 커뮤니티에서 사용자의 역할과 (정보공유, 아이디어 창출, 문제해결, 정보취합, 제품테스트, 사용의견 제시, 제품홍보 등) 기업의 대응전략, 2)기업과 고객간 커뮤니케이션 패턴 (질문/불평/사용후기 및 피드백/시제품/공지 등) 특성, 3)온라인 커뮤니티 내에서 사용자간 커뮤니케이션 패턴과 현안, 4)온라인 커뮤니티 활성화를 통한 신제품개발 촉진방안 등으로 구분하여 제시되었다. 마지막으로 이러한 사용자혁신 사례를 바탕으로, 사용자혁신을 촉진하고 신제품개발과정에서 사용자의 참여를 강화할 수 있는 정책적 함의를 정리하였다. 특히 개방형 혁신이 강조되는 상황에서 사용자혁신은 개방형 혁신의 한 형태도서도 의미가 있으며, 향후 더 많은 사례연구와 실증분석이 요구된다.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.18 no.10
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• pp.20-29
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• 2018

This study investigated the effect of PR communication of local government on the relationship between the local government and the public and the image of the local government, focusing on the official blog of Busan Metropolitan City, 'Cool Busan.' It also examined the mediating role of organization-public relations. As a result, 'interactivity' and 'interest' among the characteristics of social media information have a statistically significant effect on organization-public relationship and municipal image. And balance' was found to affect the image of local government. In addition, the mediating role of the organization-public relations subfactors has been proved in the influence of the local government social media information characteristics on the local government image.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2000.10b
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• pp.1501-1504
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• 2000

인터넷을 통하여 광범위한 사람과 기업이 연결되어 있는 현대 정보시스템에서, 전자메일은 그들을 연결하는데 가장 효율적인 도구 중 한가지라는 것은 이제 더 이상 말할 필요가 없을 정도다. 전자메일은 그것을 잘 활용함으로써 생산 효율을 몇 배로 향상시킬 수 있는 반면, 능숙하게 사용하지 못할 경우 수신인과 발신인 상호간의 커뮤니케이션을 혼란시켜 생산성을 저하시킬 위험성을 내포하고 있다. 본 논문에서는 대량의 전자메일을 가입자에게 발송해야 하는 기업환경에서 대량의 메일 전송시에 메일서버에 걸리는 부하를 3-tier 방식을 적용하여 효율적으로 관리하는 방법에 대하여 고찰하고, 이의 구현에 대하여 논의한다.