A Multiple-Item Scale for Measuring Food Service Quality - An Application of the Hierarchical Service Quality Approach - (외식 서비스 품질(FOODSERVQUAL) 측정을 위한 다문항 척도 - 위계적 서비스 품질 모형에의 적용 -)
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- Culinary science and hospitality research
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- v.15 no.4
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- pp.227-244
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- 2009