An empirical study for classifying customers and identifying customer satisfaction factors in mobile commerce: a probabilistic approach using Rasch model (모바일 상거래의 고객 분류 및 고객군 별 고객만족도 형성 요인에 대한 실증 연구: Rasch 모형을 통한 확률적 예측 접근법)
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- Proceedings of the Korean Operations and Management Science Society Conference
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- 2006.11a
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- pp.482-486
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- 2006