• Title/Summary/Keyword: 관계 만족도

Search Result 6,831, Processing Time 0.038 seconds

e-마켓플레이스 이용기업의 만족이 신뢰와 다차원적 관계몰입에 미치는 영향

  • 박준철
    • Proceedings of the Korea Association of Information Systems Conference
    • /
    • 2005.12a
    • /
    • pp.249-257
    • /
    • 2005
  • 본 연구는 e-marketplace에 대해 기업이 지각하는 만족이 신뢰, 다차원적 관계몰입(감정적몰입, 지속적몰입, 규범적몰입)에 영향을 미칠 수 있음을 제안하고 이를 실증 분석하였다. 전체적으로 제안모델은 수용할만한 자료적합도를 보여 주었으며, 제시한 4개의 가설 모두가 유의한 것으로 나타났다. 그리고 간접효과를 분석한 결과 만족이 신뢰를 통해서 다차원적 관계몰입(감정적몰입, 지속적몰입, 규범적몰입)에 간접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

  • PDF

A meta-analysis of relationship between satisfaction, trust and loyalty on e-commerce (전자상거래 연구에서 만족, 신뢰 및 충성도 관계에 대한 메타분석)

  • Nam, Soo-Tai;Kim, Do-Goan;Lee, Yun-Hee;Jin, Chan-Yong
    • Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
    • /
    • 2013.07a
    • /
    • pp.189-190
    • /
    • 2013
  • 메타분석은 여러 실증연구의 정량적인 결과를 통합과 분석을 통해 전체 결과를 조망할 수 있는 기회를 제공함과 분석들의 분석을 한다는 의미로 사용된다. 선행연구를 살펴보면 만족과 충성도 간의 관계에 관한 연구가 43편, 신뢰와 충성도 간의 관계가 24편으로 전자가 많은 것을 알 수 있다. 만족과 신뢰 간의 관계는 13편, 신뢰와 만족 간의 관계는 8편의 연구를 확인할 수 있었다. 이러한 전자상거래 연구에서 만족, 신뢰와 충성도 간의 관계에 관한 연구들을 문헌연구와 메타분석을 실시하였다.

  • PDF

정보시스템 개발에 있어서 사용자 참여환경과 사용자 몰입간의 관계

  • 서재희;김유일
    • Proceedings of the Korea Association of Information Systems Conference
    • /
    • 1998.10a
    • /
    • pp.64-71
    • /
    • 1998
  • 정보시스템 분야에서 성공적인 정보시스템 개발을 위하여 사용자 참여, 몰입, 만족 과 관련된 많은 연구가 진행되었다. 초기의 연구에서는 사용자 참여와 몰입의 개념이 혼용 되었으나 현재는 구분되는 개념으로 사용되고 있다. 초기 연구에서 몰입과 만족에 관한 연 구가 있었으나 구분되는 개념으로 보았을 때 몰입보다는 참여와 만족에 관한 연구로 보아야 할 것이고, 그후 진행된 대부분의 연구가 사용자 참여와 만족간의 관계에 대한 것이었다. 이들 연구에서는 사용자의 참여 정도가 사용자 만족에 어떠한 영향을 미치는가를 분석하였 다. 그러나 이들의 연구는 일관성 있는 결과를 제시하지 못하였는데, 이와 같은 결과가 나 타난 데에는 다른 여인도 작용하였겠지만, 개발에 참여한 사용자의 주관적 심리 상태인 사 용자 몰입 정도의 차이가 결과의 불일치를 가져오는 요인으로 작용하였을 수 있다. 본 연구 에서는 사용자 참여와 몰입간의 관계를 분석하기 위하여, 시스템 개발에서 사용자와 개발자 간의 관계를 집단으로 간주하여, 집단의 구조적 측면과 집단의 행위적 측면에서 이들 관계 를 분석하였다. 이들 관계에 영향을 주는 조절변수로 구조적 측면에서는 공식화, 집권화 정 도를, 행위적 측면에서는 갈등의 정도, 집단 응집성, 의사소통 수준을 사용하였다.

  • PDF

퍼지추론에 의한 선박운항의 만족도 분석 연구

  • Baek, Mi-Seon;Park, Geun-Hong;Yang, Hye-Jeong;Seong, Yu-Chang
    • Proceedings of the Korean Institute of Navigation and Port Research Conference
    • /
    • 2012.06a
    • /
    • pp.132-134
    • /
    • 2012
  • 우리 나라에서 해상 교통 및 선박의 통항 안전성의 평가를 위하여, 선박조종시뮬레이터 실험을 통해 얻어진 선박운동의 데이터와 조종자의 의견을 반영하여 검토하고 있는 것이 일반적인 수행 방법이다. 세부적인 기법으로는 선박의 해상시설물에 대한 접근도, 선체의 제어도 그리고 선박 조종자의 평가를 들 수 있다. 이 중에서 해양시설물에 대한 선박의 접근 및 선박의 제어도와 관련된 부분은 통계적으로 계산되어 그 기준이 명확한 측면이 있으나, 조종자의 의견에 의한 평가는 상대적으로 기준이 모호한 면이 있고 또한 조종자의 평가와 선박의 제어도와 관계에 대한 연구도 부족한 실정이다. 따라서 본 연구에서는 선박의 제어도와 조종자의 평가를 각각 기술적 운항만족도와 심리적 운항만족도로 정의하고, 그 관계를 알아 보기 위하여 퍼지 추론을 실시하였다. 이로부터 기술적 운항만족도와 심리적 운항만족도의 상관 관계를 정리하고, 그 관계가 높을수록 관련 평가의 신뢰성은 높을 것으로 생각하였다.

  • PDF

Satisfaction on Marital Relationship of Husband and Wife in Old Age (노년부부가구 남편과 부인의 부부관계 만족도)

  • Kim, Cheong-Seok;Choi, Hyung-Ju
    • Korea journal of population studies
    • /
    • v.34 no.2
    • /
    • pp.1-15
    • /
    • 2011
  • The prolongation of life expectancy has expanded the duration of marriage in old age. In the meanwhile, the change of life style emphasizing privacy and sociodemographic environment favoring independent living has increased the number and proportion of the elderly living with spouse only. This study, focusing on those aged 60 and over who live with spouse only the elderly, explores their marital relationship. The study pays a special attention to compare whether and how the satisfaction on the relationship with spouse would differ between husband and wife. The ordered logit model analysis is conducted based on the nationwide survey '2008 Korean National Survey of Welfare Need in the Elderly'. The results show that the marital relationship satisfaction of husbands is influenced by their own characteristics but hardly affected by his wife's. In contrast, the satisfaction of wife is influenced by husband's characteristics as well as hers. These finding reflect that women are more strongly family-centered and dependent on their husband.

Effects of Parental Over Involvement on the Life Satisfaction of Youth - the Mediated Effect of Friendship and Teacher Relationship - (과잉양육이 청소년 삶의 만족도에 미치는 영향 -교우와 교사 관계의 매개효과 중심으로-)

  • Kim, Bong-Geum;Kwon, Oh-Ryoung
    • The Journal of the Korea Contents Association
    • /
    • v.21 no.2
    • /
    • pp.290-300
    • /
    • 2021
  • This study is to verify the mediating effect of the relationship between peers and teachers in the effect of parental over-involvement on the life satisfaction of adolescents. The research method is analyzing 1,964 high school students in 2016 from the 4th panel survey of the Korea Children and Youth Panel Survey(2010-2016) by AMOS 22.0. First of all, The life satisfaction level of youth was 2.972 points out of 4, 2.234 points for parental over-involvement, 3.211 points for peers and 3.080 points for teacher relations, and the analysis results were as follows. First, parental over-parenting had a negative effect on the relationship between peers and teachers. Second, parental over-parenting had a negative effect on the life satisfaction of adolescents. Third, the relationship between peers and teachers had a significant positive effect on the life satisfaction of adolescents. Fourth, the relationship between peers and teachers was found to have a partial mediating effect on the effect of over-parenting on the life satisfaction of adolescents.

The Effect of Interpersonal Relationships of the Disabled on Daily Life Satisfaction: Focusing on the Mediating Effect of Self-Efficacy (장애인의 대인관계가 일상생활만족도에 미치는 영향: 자기효능감의 매개효과 중심)

  • Kim, Eun-Yeong;Lee, Mee-Ae
    • Journal of Industrial Convergence
    • /
    • v.20 no.8
    • /
    • pp.145-154
    • /
    • 2022
  • It was to verify the mediating effect of self-efficacy in the relationship that the interpersonal relationship of the disabled affects daily life satisfaction. The subjects of the study were 3,907 registered disabled people in the 5th Data of the Disabled Employment Panel (2019), and the SPSS 25.0 program was used for data analysis. The main research results are as follows. First, it was confirmed that the effect of interpersonal relationships on daily life satisfaction was positive(+) significan. Second, the effect of interpersonal relationships on self-efficacy was found to be positive(+) significance level. Third, the effect of self-efficacy on daily life satisfaction was statistically positive(+) significance level. Fourth, the positive(+) partial mediating effect of self-efficacy was verified in the relationship between interpersonal relationships on daily life satisfaction. In order to improve the daily life satisfaction of the disabled, it was found that interpersonal relationships and self-efficacy should be improved. Through this, practical implications were presented to increase the satisfaction of the disabled in their daily lives.

The Effects of Smartphone Use on Spouse Relationship Satisfaction, Children Relationship Satisfaction, and Satisfaction with Social Acquaintance Relationship among Older Adults (노인의 스마트폰 이용이 배우자관계 만족도, 자녀관계 만족도 및 사회적 친분관계 만족도에 미치는 영향)

  • Kim, Myoung-Yong
    • Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
    • /
    • v.19 no.3
    • /
    • pp.219-228
    • /
    • 2018
  • This study examines the influence of smartphone use in old age on satisfaction with relationships with spouse, children and social acquaintances among Korean older adults. Data on older adults aged 60 and over, who live in Seoul, was collected through a questionnaire survey and 674 cases were analyzed. The effects of smartphone use on satisfaction with these three types of inter-personal relationships was tested using a multiple regression analysis, controlling for sex, age, marital status, education, employment status, income and health. The results showed that the smartphone use of older adults did not affect spouse relationship satisfaction, but positively affected both children relationship satisfaction and satisfaction with social acquaintance relationship in old age. This suggests that the positive effects of smartphone use on inter-personal relationships in old age work only to improve relationships with children and social acquaintances, but not to enhance the relationship with one's spouse. This study implies that practical efforts to enhance the smartphone use and the level of informatization among older adults are needed to improve the inter-personal relationships and quality of life in old age.

The Effect of Online Social Relations Service Utilization on Life Satisfaction of Middle-aged and Older Adults : Focusing on the Mediating Effect of Social Support (중·고령자의 온라인 사회관계 서비스 활용도가 삶의 만족도에 미치는 영향 : 사회적 지지의 매개효과를 중심으로)

  • Um, Sa-Rang;Shin, Hye-Ri;Kim, Young-Sun
    • Journal of Digital Convergence
    • /
    • v.19 no.3
    • /
    • pp.1-12
    • /
    • 2021
  • This study aims to verify the mediating effect of social support in the relationship between online social relations service utilization(PC, mobile) and life satisfaction for middle-aged and Older Adults. For this purpose, the '2017 Digital Devide Survey' data collected by the National Information Society Agency was used, and among 2,300 middle-aged and Older Adults aged 55 or older, 1,488 people using the Internet were selected as the final analysis target. Then, using the structural equation, the mediating effect of social support was verified in the between online social relations service utilization and life satisfaction. As a result, it was verified that higher levels of mobile-based social relations service utilization have a positive effect on social support and life satisfaction. Also, it was confirmed that social support has a mediating effect in the relationship between the utilization of mobile-based social relations service and life satisfaction. However, the utilization of PC-based social relations services did not show to affect social support and life satisfaction. Therefore, the results of this study can be used as basic data for practical measures to increase the connection between mobile-based social relationship service education and social support promotion education for middle-aged and Older Adults. In addition, the study is meaningful in that it overcomes the limitations of measuring the use of online social relations services as one, and selects tools that are practically effective by dividing them into mobile and PC.

The Effect of Value of Coastal Beach on Satisfaction (해수욕장의 가치와 만족간의 영향)

  • Kim, Bo-Kyeong;Yhang, Wii-Joo
    • Proceedings of the Korean Institute of Navigation and Port Research Conference
    • /
    • 2017.11a
    • /
    • pp.56-57
    • /
    • 2017
  • 부산의 해수욕장인 해운대와 광안리를 중심으로 관광객들이 지각된 가치가 만족에 미치는 영향관계를 알아보고자 하였다. 지각된 품질과 지각된 비용은 만족과 정(+)의 영향관계를 가지며, 지각된 편의성은 만족과 부(+)의 영향관계를 가지는 것으로 나타났다.

  • PDF