Knowledge Management Research (지식경영연구)

The Knowledge Management Society of Korea (한국지식경영학회)
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How Does Smart-device Literacy Shape Privacy Concerns: The Moderation of Privacy and the Mediation of Online Social Participation and Information Veracity

스마트기기 활용역량과 프라이버시 우려: 온라인 사회참여 활동과 정보 사실성 판단 능력의 매개효과 및 프라이버시의 조절효과

  • Hyeon-jeong Kim (Barun ICT Research Center, Yonsei University) ;
  • Beomsoo Kim (Graduate School of Information, Yonsei University)
  • 김현정 (연세대학교 바른ICT연구소) ;
  • 김범수 (연세대학교 정보대학원)
  • Received : 2022.10.28
  • Accepted : 2022.12.29
  • Published : 2023.03.31
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Abstract

Digital literacy is vital knowledge and ability of an individual in the information society. As the level of digital literacy increases, the interest in privacy protection increases. This change may hinder the use of digital technologies and services. This research examines (1) the mediating effect of online social participation and information veracity on smart device literacy and privacy concerns, and (2) the moderating effect of privacy literacy. Using Korean media panel survey data reported in 2020 and in 2021, this study analyzes the responses of 7,737 people who use smart devices and participate in online activities. SPSS and PROCESS Macro are used to test the research model and hypotheses. In the analysis of 2020 and 2021 survey, this research shows that smart device literacy has major effects on privacy concerns; confirms that the mediating effect of online social participation; moderated meditating effect of privacy literacy. Although information veracity is not significant in 2020, mediating and moderated mediating effects are found in 2021.

지능정보사회에서 디지털 리터러시는 필수사항이며, 리터러시 교육이 활발히 시행되고 있다. 디지털 리터러시 수준이 올라갈수록 프라이버시 우려가 증가하는데, 이는 디지털 서비스 이용을 저해할 수 있다. 이 연구에서는 스마트기기 활용 역량과 프라이버시 우려와의 관계에서 온라인 사회참여 활동과 정보 사실성 판단 능력의 매개효과와 프라이버시 리터러시의 조절효과를 검증하였다. 스마트기기를 사용하고 온라인 활동을 하는 13세 이상의 동일 패널 7,737명의 2020년과 2021년 실시한 한국미디어패널 조사 자료를 활용하였다. 주요 변인의 비교 및 분석을 위해 SPSS(v26.0)와 PROCESS Macro(v4.1, Model 15)를 이용하였다. 2020년과 2021년의 비교에서 스마트기기 활용역량과 프라이버시 리터러시는 증가 하였지만, 프라이버시 우려와 정보 사실성 판단 능력, 온라인 사회참여 활동은 감소하였음을 보았다. 분석 대상 전체와 통제 집단에서 프라이버시 우려와 정보 사실성 판단 능력의 평균간 차이가 상대적으로 크게 감소하였으며, 통계적으로도 그 차이가 유의미하다. 연구모형 검증 결과, 스마트기기 활용역량이 프라이버시 우려에 미치는 영향은 2020년과 2021년 모두 증가하는 유의적인 효과를 확인하였으며, 온라인 사회참여 활동의 매개효과와 프라이버시 리터러시의 조절된 매개효과도 확인되었다. 정보 신뢰성 판단 능력은 2020년에 유의적이지 않지만, 2021년에는 유의한 매개효과와 조절된 매개효과도 확인되었다.

Keywords

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