Grounded in the prior literatures on acceptance and diffusion of IT and innovation in the level of organization research, 3 major constructional factors such as Motivation, IT resistance, and IT change management were investigated to suggest propositions from 15 multi-cases of PLM from 6 different companies in Automotive OEMs and suppliers, and we posited that the diffusion is continued only when motivation is stronger enough to overcome IT resistance as a fundamental finding and basis of this research on PLM acceptance and diffusion. The Motivation was found to be initiated and categorized from three different factors such as environmental factors, organizational factors, and technological factors, providing key propositions for further research: (1)The Automotive suppliers, contrary to OEM, are affected more by the demand of inter-connectivity as an environmental factor, while the other factors are similarly influencing to them, (2)The big organizations are influenced more by the champion, while the small organizations get influenced more by leader. (3)When the trend, inter-connectivity and complexity get stronger, the motivation gets more strongly influenced by the perceived benefit in the technological context. Regarding Change management we suggests IT change management is supportive to overcome IT resistance and also to enforce Motivation, and the critical mass exists differently according to the market maturity adopted, and more market matured technology has lower critical mass, implies less requirement of IT change management than less market matured technology.
As information systems are implemented in business organizations, users and other stakeholders are known to resist changes incurred by information systems being implemented. For successful implementation, it is critical to manage changes overcoming resistance. Through literature review and expert panel, this study derives four underlying dimensions of resistance (anxiety, suspicion, imposition and self-centeredness) and five categories of change management activities (vision, leadership, communications, education and training, and organizational culture). A Survey was designed to measure the relationship between these dimensions and activities, and administered among information systems consultants. It is found that activities related to vision and leadership is underpinning other change management activities. Anxiety and imposition can be mitigated by education and training while suspicion is to be overcome by communications and self-centeredness by activities related to cultural changes. Implications are discussed and further researches are suggested.
Many organizations are applying robotic process automation (RPA) to automate repetitive and rule based tasks to enhance the accuracy and efficiency of works. Some members are willing to join the projects hoping to eliminate annoying and meaningless tasks, but others are resisting this innovation fearing that they may lose their jobs. In this study, both positive and negative antecedents are posited to influence the performance in adopting RPA. The effects of relative advantage, compatibility, change management effect, innovation resistance and satisfaction, conclusively to performance improvement were examined via a survey of 109 employees involved in the 11 RPA projects in a manufacturing company, and the structural equation model analysis. The research considering the consumer characteristics of the innovation resistance model can be followed for the development of individualized change management strategy.
Although existing studies on e-health have usually focused on e-health services adoption intention, there is a dearth of studies on the barriers that affect e-health services retention intention especially in India. Additionally, although studies have mostly focused on utilizing expectation-confirmation model to understand innovation related barriers, innovation resistance theory (IRT) has been overlooked. As Indian e-health service providers face stiff challenges due to customer's unwillingness to continue using the service, there is a need to bridge the research gap that exists in this context. This mixed-method study, based on responses received from 289 participants and 1154 online negative reviews from e-Health providers in India, examines the barriers from the IRT stance. Results of this study reveal a notable negative association between tradition, value and financial barrier and intention to continue using e-health services. Additionally, continuance intention affects recommendation. The study concludes with various implications and scope for future research.
Rubberwood (Hevea brasiliensis) has excellent physical and mechanical properties and is one of the most widely used species in Southeast Asia. However, it has poor resistance to subterranean termite attacks due to its high sugar and starch contents. The objective of this study was to evaluate the termite resistance of experimental wood-plastic composite (WPC) panels manufactured from rubberwood flour, polyethylene terephthalate, and silica in three different weight ratios (1/2/7, 1/3/6, and 1/4/5). The panels were exposed to Coptotermes curvignathus subterranean termites in a no-choice test under laboratory conditions based on Indonesian standards. Solid rubberwood used as control samples presented poor resistance, exhibiting 23.1% weight loss due to subterranean termite attack, as indicated by low termite mortality and high wood weight loss. In contrast, the WPC samples demonstrated extreme resistance, with weight loss ranging from 0.19% to 0.23%. Based on the findings of this study, the high termite mortality and overall low mass loss of the samples indicate that such manufactured panels could provide a high level of protection with regard to Indonesian standards.
The internal resistance of microbial fuel cell (MFC) using stainless steel skein for oxidizing electrode was investigated and the factors affecting the voltage generation were identified. We also investigated the effect of power management system (PMS) on the usability for MFC and the removal efficiency of organic pollutants. The performance of a stack microbial fuel cell connected with (PMS) or PMS+LED was analyzed by the voltage generation and organic matter reduction. The maximum power density of the unit cells was found to be $5.82W/m^3$ at $200{\Omega}$. The maximum current density was $47.53A/m^3$ without power overshoot even under $1{\Omega}$. The ohmic resistance ($R_s$) and the charge transfer resistance ($R_{ct}$) of the oxidation electrode using stainless steel skein electrode, were $0.56{\Omega}$ and $0.02{\Omega}$, respectively. However, the sum of internal resistance for reduction electrode using graphite felts loaded Pt/C catalyst was $6.64{\Omega}$. Also, in order to understand the internal resistance, the current interruption method was used by changing the external resistance as $50{\Omega}$, $300{\Omega}$, $5k{\Omega}$. It has been shown that the ohm resistance ($R_s$) decreased with the external resistance. In the case of a series-connected microbial fuel cell, the reversal phenomenon occurred even though two cells having the similar performance. However, the output of the PMS constantly remained for 20 hours even when voltage reversal occurred. Also the removal ability of organic pollutants (SCOD) was not reduced. As a result of this study, it was found that buffering effect for a certain period of time when the voltage reversal occurred during the operation of the microbial fuel cell did not have a serious effect on the energy loss or the operation of the microbial fuel cell.
People tend to resist changing their software even alternatives are better then the current one. This study examines the resistance to change in the use of software from the switching costs perspective based on status quo bias theory. For this study, we select Web Browsers as software. Based on the classification of switching costs into three groups (psychological, procedural, and loss), this study identifies six types of switching costs (uncertainty, commitment, learning, setup, lost performance, and sunk costs). This study tests the effects of six switching costs on user resistance to change based on the survey of 204 web browser users. The results indicate that lost performance costs and emotional costs have significant effects on user resistance to change. This research contributes towards understanding of switching costs and the effects on user resistance to change. This study also offers suggestions to software vendors for retaining their users and to organizations for managing user resistance in switching and adopting software.
Journal of Information Technology Applications and Management
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v.16
no.2
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pp.65-77
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2009
This study explores the major factors that are likely to affect the acceptance and resistance of innovative products and services. The TAM (Technology Acceptance Model) has been widely used for understanding consumer acceptance of new technology. This model displays perceived usefulness and perceived ease of use as antecedents of intention to adopt and use. However, research has reported a variety of preceding variables for technology acceptance. In addition, considering paradoxes of technology, research regarding both acceptance and resistance in an integrated model can explain consumer perception and behavior in detail. The results of this study states that relative benefits, degree of innovation in technology, perceived usefulness and perceived ease of use have had positive influence on the intention to adopt but negative impact on that of resistance. However, alterations of usage and perceived risk positively affects resistance, but also have negative effects on the intention to adopt. Finally, intention to adopt has comparatively greater influence than that of resistance on intention to use. Theoretical and managerial implications of the results are also discussed.
Journal of Information Technology Applications and Management
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v.23
no.2
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pp.1-10
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2016
When implementing a new information system, the success has been infrequent even though implementing a new IS can bring about various benefits to organizations. Employee resistance has been identified as a critical reason for such failure of implementing and operating a new IS. The vital role of orgazniational support with employee personality traits (e.g., tolerance for ambiguity and openness to expeirence) to reduce employee resistance has been missing when explaining to the failure of impleneting a new IS. The purpose of this study was to test a research model regarding employee resistnace, investigating the relationship bewteen organizational support and employee personality traits in that how organizational support influences employee resistance and also how employee personality traits (e.g., tolerance for ambiguity and openness to expeirence) interact with organizational support to decrease employee resistance the most. The results of this study supported our hypotheses and theoretical and practical implications are discussed.
Journal of Information Technology Applications and Management
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v.22
no.4
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pp.127-158
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2015
This study analyzes the factors affecting user resistance to ERP in Vietnam, including the factors related to the cultural values of the users, which is rarely dealt in the previous ERP research. A research model is developed based on Klaus and Blanton [2010] and Hofstede [2011], consisting of the independent variables ('cultural value', 'system', 'organization', and 'process' related variables), a dependent variable ('user resistance to ERP') and a moderating variable ('self efficacy'). Major results of study include (1) users with high degree of uncertainty avoidance and femininity regard ERP as potential threat to their job and are likely to resist to ERP; (2) By training the users with high level of femininity to enhance their self efficacy, the degree of resistance to ERP can be reduced; (3) For ERP to be utilized successfully, systems should be developed in such a way in which working with ERP is not regarded as complex and difficult; and (4) communication and training play an important role in reducing the resistance of users.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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