본 연구에서는 보험소비자의 권리의식과 책임의식의 수준이 어떠한지 살펴보고, 권리 및 책임의식 수준에 따라 소비자를 유형화하여 유형별 의사결정 행동에 어떠한 차이가 있는지를 실증적으로 분석하였다. 이를 위해 생명보험협회의 '생명보험업의 민원발생유형 분석 및 소비자보호 강화방안'의 총 1,225명 데이터를 활용하여 확인적요인분석, 신뢰도분석, 대응표본 t-test, 교차분석 및 분산분석을 시행하였다. 연구결과 보험소비자의 책임의식은 권리의식과 비교했을 때 비교적 낮은 수준이었고, 권리의식에 상응하는 책임의식이 갖추어진 소비자집단이 더욱 합리적이고 주체적인 의사결정을 내리고 있음을 확인할 수 있었다. 이러한 결과를 바탕으로 보험소비자의 바람직하고 주체적인 의사결정을 위해서는 권리의식에 상응하는 책임의식을 강조하는 소비자교육이 필요함을 확인하였다. 본 연구는 소비자문제를 해결할 수 있는 보험소비자의 권리 및 책임의식의 제고를 위한 콘텐츠개발의 기초자료를 제공한다는 점에서 의의가 있다. 특히 금융소비자의 권리의식과 책임의식에 관한 연구가 다각도로 이루어지지 않은 상황에서, 권리의식만큼이나 책임의식이 중요하다는 것을 학술적으로 밝혔다는 점에서 더욱 의의가 있다고 할 수 있다.
본 연구는 모바일 어플리케이션 앱 선택과 구매에 대하여 사용자들이 인식하는 영향 요인을 분석하였다. 이를 위하여 스마트폰 앱 사용이 많은 사용자 층을 대상으로 모바일 앱 다운로드 선택 요인을 조사하였다. 또한, 서로 다른 특성을 보이는 유희성 앱과 유용성 앱 등 유형별 앱 구매요인을 조사 분석하고 앱 선택 요인과 각각 비교, 분석하였다. 109개의 표본을 대상으로 분석한 결과, 앱 선택 요인과 구매요인간의 유의한 차이가 발견되었다. 선택시 구전, 유용성, 호환성, 기능, 편리성, 디자인, 경험 등이 영향을 미쳤다. 선택, 구매시 모두 과거의 앱 사용 경험이 강하게 영향을 미쳤으며 구매시에는 앱의 유형에 따라 구매 요인의 차이가 있는 것으로 나타났다. 즉, 유용성 앱의 경우, 유용성, 비용, 기능을 중요시하였으며 유희성 앱의 경우, 즐거움을 많이 고려하는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과를 통하여 사용자들의 스마트폰 앱 선택을 구매 결정으로 연계시키기 위한 주요 요인에 대한 이론적 실무적 이해를 높일 수 있으며, 앱 설계와 마케팅시에 영향 요인들을 반영하여 소비자들의 구매를 증진시켜 나갈 수 있으리라 기대된다.
According to a rise in leisure time thanks to a five-day workweek system, the population of golf tends to rise day by day as exercise not extreme and doing together with nature, and as a sport with high concentration degree, by virtue of people who have an interest in health care and who strive to enjoy a leisure life. This study targeted the whole male and female golfers who reside in the areas of Seoul and Gyeonggi-do and are now playing golf, carried out sampling, and finally used 485 sheets for analyzing data. The study results were as follows; First, as a result of analyzing the whole lifestyle propensity depending on golfers' gender, it was shown that, as a result of making it type by factor, a male golfer was classified into shopping intention, fashion intention, family intention and tradition intention, and a female golfer was divided into shopping intention, fashion intention, family intention and man-and-woman equality intention. Second, as a result of analyzing a characteristic of gender depending on the standard of selecting goods, it showed the difference between genders as for the standard of selecting goods in case of purchasing golfwear, and it showed the difference in style/design, physique fitness, wearing of a famous golfer, convenience of laundry and management, and functionality, and male golfers were shown to select after seeing the clothes which a famous golfer did wear, compared to female golfers. Also, it could be seen that there was difference depending on the standard of selecting goods and the purchasing propensity in case of buying golfwear.
The purpose of this study to compare the purchasing behaviour of men's business suits, among custom suits, system order, and ready-made suits, centering around the choice of information source, risk perception and benefits sought. The survey of this study was collected from 450 adult male in Seoul. The data was analyzed by factor analysis and ANOVA. The result of this study were as follows : 1. Custom suits, system order, and ready-made suits consumers have a significant difference in the choice of information source. The consumer attaching most importance to the impersonal information source is the system order users, custom suits users, and ready-made suits users respectively. However there was no significant difference in the personal source among 3 different purchasing behaviour of men's suits. 2. For the risk perception, 1) the group who perceived the highest in economic risk is the system order users, followed by custom suits users, and ready-made suits users. 2) the group who perceived performance risk as being the highest concern is the ready-made suits consumers, followed by system order user, and custom suits user. 3) the group who perceived the socio-psychological risk as the highest is the ready-made suits consumers, and followed by custom suits user and system order users. 4) there is no difference among the three groups with respect to the fashionability loss risk. 5) the group of the highest perceiving the useful loss risk is the ready-made suits consumers, and the next is system order users, custom suits users. 6) the group of the highest perceiving the time and convenience loss risk is ready-made suits users, and the next is system order users, custom suits users. 3. For the benefit sought, the group of the highest perceiving the aesthetics is custom suits consumers, and the next is system order users, ready-made suits users.
The purpose of this study was to analyze the post-purchase behavior of customers who experienced cognitive dissonance after exposure to a franchise foodservice advertisement. The study adopted cognitive dissonance theory to explain the dissonance resulting from the combination of advertisements and actual product that consumers received. In detail, the research hypothesized that cognitive dissonance will affect consumers' post-purchase behavior as well as their efforts to reduce dissonance. Exactly 274 questionnaires were used in the analysis. The results showed that more than 80% of respondents were influenced by advertisements when purchasing menus, and 50% were unsatisfied when the provided menu "was not the same as the advertisement shown". It was found that advertisement type did not significantly affect either group that experienced dissonance. In terms of satisfaction, however, the former group showed greater dissatisfaction when dissonance occurred (p<.001). Finally, there was a significant difference between the two groups regarding post-purchase behavior (p<.05). Customers with dissonance were likely to 'express dissatisfaction directly to the store', 'leave negative reviews', and 'participate in negative word-of-mouth'. Thus, the results revealed that cognitive dissonance could significantly influence customer satisfaction and consequently lead to negative post-purchasing behaviors.
For modern man and woman, footwear is considered a fashion for expressing oneself, and not merely a protective tool for the feet. The purpose of this research is to increase the effect of sales promotional activities by emphasizing product image and by enhancing sales environment. Towards this end, this research focuses on the study of environment at footwear stores that meet the challenges incurred by the changing lifestyles of consumers and the ensuing dynamics of the society in general. Research is based on an in-depth, thorough study of the previous research works and entails examining theoretical background and the concept of Visual Merchandising Display (VMD). Research will focus on the analysis of current situation at footwear stores located in department store based on material research on footwear stores and theoretical examination. Research on the current situation of footwear stores at department store will be conducted from the VMD perspective. In the end, this research paper will make suggestions on the VMD measures for footwear stores with the aim of increasing sales by satisfying consumers' sensibility and purchasing desire. Suggestions will be made based on the results of the research. -Study of current VMD status per fixture centered on 18 brands at department store -Suggestions for VMD at footwear stores based on the survey results of customer purchasing behavior This research intends to develop structured VMD methodology for footwear stores based on the research centered on VMD research of footwear stores at department store. Significance of this research lies in its aim to contribute to the sales increase, no matter how trivial it might be. Going a step further, this research work could be considered one of the foundations for defining the role of VMD methodology at footwear stores. Suggested results are as follows. (1) Need to cast away from simple, one-dimensional type of display method at footwear stores and transform into product image oriented VMD (2) Need to highlight product image by fully leveraging props and by developing footwear display methods that are suitable for different types of fixtures (3) Need to stabilize VMD by developing footwear manual that enables efficient management by store operator.
This study analyzes the athleisure wear purchase status, wearing conditions, and design preferences of men in their 20s and 30s and provides basic data for the development of men's athleisure wear that reflects consumer preferences. An online survey was conducted on 200 men from August 23 to August 27, 2023. The questionnaire consisted of a total of 48 questions, including 8 questions about the respondent's general information, 19 questions about the purchase status of athleisure wear, 6 questions about the status of wearing athleisure wear, and 15 questions about athleisure wear design preferences. The survey results are as follows. The most common motive for exercise participation was 'maintaining health.' 'Nike' was the most preferred and purchased brand among athleisure wear brands, and the main place of purchase of athleisure wear was 'Internet and mobile shopping malls', reflecting the recent purchasing trend of the MZ generation. When purchasing athleisure wear, the most common selection criterion was 'design', followed by 'fitting comfort', 'possibility to use as daily wear', and 'price'. The most common route to obtain purchase information was 'Internet search', and the 'overall satisfaction' with athleisure wear was found to be satisfactory with an average of 3.83. The most common reason for wearing athleisure wear was 'because it is comfortable to do activities', followed by 'because it can be used as everyday wear'. Lastly, 'black', 'short-sleeved t-shirt', 'short length' sleeve, 'round neckline', 'waist length', and 'relaxed loose fit' were preferred for the top design, and 'black', 'shorts', 'full elastic type' waistband, 'regular fit that fits the body well' were preferred for the bottom design.
The purpose of this study is according to four Seasonal Color system, the researcher analyzed the Korean Personal color and investigated abstract color preferences and the fashion color preferences to support the Korean color preferences and the rotor recognition trend. The study was conducted according to the following procedures: 144 women from 20s to 50s were selected as participants of the survey and the interview. The fashion color preferences and the personal body color was analyzed by the questionnaire and the interview. The data were analyzed by SPSS 12.0 program. As a way of analysis, crosstabs analysis, correlation analysis, t-test, ANOVA and regression analysis were used. As a results, in the Personal color type of Korean women, it is distributed in the order of spring, summer, winter and autumn. In addition, Light image is highly distributed in the Personal color image. People preferred summer color group in the general color preference and the cosmetic color preference and they preferred winter color type in the clothes color and the suitable color for themselves. In the color recognition, as the color interest increases, the coincidence between suitable color and favorite color increased. The recognition of suitable color, the consideration of color in purchasing and the interest of outward appearances were highly showed.
Standard contsacts are drafted by one side only and therefore naturally favour that party. The other party must either adhere to those terms or abandon the transaction entirely. Accordingly the terms in these contracts tend to by quite harsh, especially so in consumer transactions. The objectives of this study are to examine the degree of consumer knowledge practical use, experience of consumer problems on service contract terms and to investigate the factors which influence on the degree of experience of consumer problems related the contract terms. The data used in this empirical study included 685 consumers experienced transactions with the terms in the last two years in Seoul. Statistics used for data analysis ere Reliability, Frequencies, Means, Standard Deviation and Multiple Regression Analysis. The conclusions can be summarized as follows. 1) Actually, consumers experienced many problems related the service-contract terms, despite regulation of unfair contract terms. 2) The level of education and purchasing experience variables have affected positively to the level of consumer problem experiences related the contract terms. 3) The effect of trend and characteristics of contract terms are variables with the type of contract terms. Therefore the regulation of the contract terms have to by differently enforced according to the type of contract terms.
The purpose of this study is to investigate the causal relationship between new brand awareness and new brand awareness according to type of restaurant menu purchase information. This study will provide basic research data on viral marketing strategy through online marketing of restaurant companies. The purpose of this study is to investigate the effect of information obtained through blog information and SNS advertisement on word effect (information acceptance and information transfer) and to investigate the effect of word of mouth effect on consumers' purchase intention. A total of 206 samples were used for this analysis and regression analysis was performed using SPSS 18.0. The results of the study are as follows. First, experience type, timely relevance and consensus among the characteristics of blog information affect information acceptance. Experience, and accuracy are affecting information delivery. Second, information discomfort among the characteristics of SNS advertising information influences the acceptance of information. Information, entertainment and trust are affecting information dissemination. Third, information acceptance and information diffusion affect purchase intention.
본 웹사이트에 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나
그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하며,
이를 위반시 정보통신망법에 의해 형사 처벌됨을 유념하시기 바랍니다.
[게시일 2004년 10월 1일]
이용약관
제 1 장 총칙
제 1 조 (목적)
이 이용약관은 KoreaScience 홈페이지(이하 “당 사이트”)에서 제공하는 인터넷 서비스(이하 '서비스')의 가입조건 및 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
① "이용자"라 함은 당 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 당 사이트가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을
말합니다.
② "회원"이라 함은 서비스를 이용하기 위하여 당 사이트에 개인정보를 제공하여 아이디(ID)와 비밀번호를 부여
받은 자를 말합니다.
③ "회원 아이디(ID)"라 함은 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 자신이 선정한 문자 및 숫자의 조합을
말합니다.
④ "비밀번호(패스워드)"라 함은 회원이 자신의 비밀보호를 위하여 선정한 문자 및 숫자의 조합을 말합니다.
제 3 조 (이용약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 당 사이트에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 당 사이트는 이 약관을 개정할 경우에 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 당 사이트의
초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을
변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 당 사이트는 개정 전
내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
제 4 조(약관 외 준칙)
① 이 약관은 당 사이트가 제공하는 서비스에 관한 이용안내와 함께 적용됩니다.
② 이 약관에 명시되지 아니한 사항은 관계법령의 규정이 적용됩니다.
제 2 장 이용계약의 체결
제 5 조 (이용계약의 성립 등)
① 이용계약은 이용고객이 당 사이트가 정한 약관에 「동의합니다」를 선택하고, 당 사이트가 정한
온라인신청양식을 작성하여 서비스 이용을 신청한 후, 당 사이트가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
② 제1항의 승낙은 당 사이트가 제공하는 과학기술정보검색, 맞춤정보, 서지정보 등 다른 서비스의 이용승낙을
포함합니다.
제 6 조 (회원가입)
서비스를 이용하고자 하는 고객은 당 사이트에서 정한 회원가입양식에 개인정보를 기재하여 가입을 하여야 합니다.
제 7 조 (개인정보의 보호 및 사용)
당 사이트는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 당 사이트의 개인정보 보호정책이 적용됩니다.
제 8 조 (이용 신청의 승낙과 제한)
① 당 사이트는 제6조의 규정에 의한 이용신청고객에 대하여 서비스 이용을 승낙합니다.
② 당 사이트는 아래사항에 해당하는 경우에 대해서 승낙하지 아니 합니다.
- 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
- 기타 규정한 제반사항을 위반하며 신청하는 경우
제 9 조 (회원 ID 부여 및 변경 등)
① 당 사이트는 이용고객에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 자신이 선정한 회원 ID를 부여합니다.
② 회원 ID는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경 하고자 하는 경우에는 해당 ID를
해지하고 재가입해야 합니다.
③ 기타 회원 개인정보 관리 및 변경 등에 관한 사항은 서비스별 안내에 정하는 바에 의합니다.
제 3 장 계약 당사자의 의무
제 10 조 (KISTI의 의무)
① 당 사이트는 이용고객이 희망한 서비스 제공 개시일에 특별한 사정이 없는 한 서비스를 이용할 수 있도록
하여야 합니다.
② 당 사이트는 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.
③ 당 사이트는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를
거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야
합니다.
제 11 조 (회원의 의무)
① 이용자는 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며,
허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
② 당 사이트가 관계법령 및 개인정보 보호정책에 의거하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고 회원에게 부여된
ID의 비밀번호 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
③ 회원은 당 사이트 및 제 3자의 지적 재산권을 침해해서는 안 됩니다.
제 4 장 서비스의 이용
제 12 조 (서비스 이용 시간)
① 서비스 이용은 당 사이트의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을
원칙으로 합니다. 단, 당 사이트는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 당 사이트가 정한 날이나 시간에
서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시중단은 당 사이트 홈페이지를
통해 사전에 공지합니다.
② 당 사이트는 서비스를 특정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만
이 경우 그 내용을 공지합니다.
제 13 조 (홈페이지 저작권)
① NDSL에서 제공하는 모든 저작물의 저작권은 원저작자에게 있으며, KISTI는 복제/배포/전송권을 확보하고
있습니다.
② NDSL에서 제공하는 콘텐츠를 상업적 및 기타 영리목적으로 복제/배포/전송할 경우 사전에 KISTI의 허락을
받아야 합니다.
③ NDSL에서 제공하는 콘텐츠를 보도, 비평, 교육, 연구 등을 위하여 정당한 범위 안에서 공정한 관행에
합치되게 인용할 수 있습니다.
④ NDSL에서 제공하는 콘텐츠를 무단 복제, 전송, 배포 기타 저작권법에 위반되는 방법으로 이용할 경우
저작권법 제136조에 따라 5년 이하의 징역 또는 5천만 원 이하의 벌금에 처해질 수 있습니다.
제 14 조 (유료서비스)
① 당 사이트 및 협력기관이 정한 유료서비스(원문복사 등)는 별도로 정해진 바에 따르며, 변경사항은 시행 전에
당 사이트 홈페이지를 통하여 회원에게 공지합니다.
② 유료서비스를 이용하려는 회원은 정해진 요금체계에 따라 요금을 납부해야 합니다.
제 5 장 계약 해지 및 이용 제한
제 15 조 (계약 해지)
회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 [가입해지] 메뉴를 이용해 직접 해지해야 합니다.
제 16 조 (서비스 이용제한)
① 당 사이트는 회원이 서비스 이용내용에 있어서 본 약관 제 11조 내용을 위반하거나, 다음 각 호에 해당하는
경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 2년 이상 서비스를 이용한 적이 없는 경우
- 기타 정상적인 서비스 운영에 방해가 될 경우
② 상기 이용제한 규정에 따라 서비스를 이용하는 회원에게 서비스 이용에 대하여 별도 공지 없이 서비스 이용의
일시정지, 이용계약 해지 할 수 있습니다.
제 17 조 (전자우편주소 수집 금지)
회원은 전자우편주소 추출기 등을 이용하여 전자우편주소를 수집 또는 제3자에게 제공할 수 없습니다.
제 6 장 손해배상 및 기타사항
제 18 조 (손해배상)
당 사이트는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 당 사이트가 고의 또는 과실로 인한 손해발생을 제외하고는 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
제 19 조 (관할 법원)
서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 민사 소송법상의 관할 법원에 제기합니다.
[부 칙]
1. (시행일) 이 약관은 2016년 9월 5일부터 적용되며, 종전 약관은 본 약관으로 대체되며, 개정된 약관의 적용일 이전 가입자도 개정된 약관의 적용을 받습니다.