Purpose: The salesperson, the core of the operating activities, plays the role of connecting the inside and outside of the company, representing the company to the consumer and identifying and responding to the customer's needs. The department store industry is the most representative retail industry in South Korea, and competition among its peer group and industry is intensifying, requiring differentiated service sales activities and performance from its employees. This study divided the sales force system into activity control(process-oriented control) and output control(performance-oriented control) and verified the differential impact on the job attitude of the salesperson (e.g., job satisfaction and burn-out), respectively. In addition, the effect of job satisfaction and burn-out of the salesperson on the job performance were checked. Research design, data, and methodology: The survey was conducted on 200 sales people working at five branch stores of Hyundai department store in Seoul, and 194 of them were analyzed. The reliability and validity of the variables were analyzed and hypotheses were verified through the SEM. Results: Results have shown that activity control has a greater impact on burn-out compared to output control, and output control has a greater impact on job satisfaction compared to activity control. It has been shown that the salesperson's burn-out does not affect sales performance, but that job satisfaction has a positive effect on sales performance. Conclusions: This study examines the effect of sales force management system such as activity control and output control, on the job attitude and sales performance in department stores. According to the results of this research, each of two control systems have a discriminatory effect on the job attitude variables. For the sales managers of department store, it is recommended to increase the efficiency of sales management by increasing the use of outcome control compared to activity control.
It is difficult to calculate the output force of a single-layer piezoelectric actuator under voltage excitation. In this paper, the piezoelectric actuator is organically combined with the mass-spring-damping system, and the deformation of the piezoelectric actuator under voltage excitation is transformed into the displacement of the mass-spring-damping system. Then, according to the differential equation of the system, the formulae of the mechanical output of the piezoelectric actuator under sinusoidal alternating current and DC step excitation are obtained by using the Laplace change and the inverse change, respectively. Finally, the proposed equations are verified by using ceramic piezoelectric actuators and PVDF actuators, respectively. The results are compared with the existing ones, which shows that the proposed method is feasible, easy, and practical.
Transactions of the Korean Society of Automotive Engineers
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v.17
no.5
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pp.26-30
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2009
In this paper, a robust model based fault detection for varying temperature is proposed, To develop a robust force estimation model, it needs temperature information because the force sensor's output is affected by a temperature variation. If an EPB system does not include a temperature sensor, the model has a much larger error than an EPB system with a built-in temperature sensor. Therefore, the temperature is estimated by using Ohm's law. The force model is applied with a motor current, battery voltage, operation mode, and the estimated temperature to detect a force sensor's abnormal signal fault. The residual is calculated by comparing the value of the measured force and the estimated force. Fault information is collected by using the output of the evaluated residual with the adaptive thresholds. A proposed robust model based fault detection for varying temperature was verified by HILS (Hardware in the Loop Simulation).
Journal of Institute of Control, Robotics and Systems
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v.20
no.11
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pp.1147-1152
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2014
This paper describes the design of a four-axis force/torque sensor with PSPBs (Parallel Step Plate Beams). The sensor is composed of eight PSPBs, a force/torque transmitting block, and fixing blocks. It is designed by using the FEM(Finite Element Method), and fabricated by using strain gages. The characteristic tests of the sensor are carried out, and the interference error, repeatability error, and non-linearity error are less than 2.21%, 0.03% and 0.03%. Furthermore, the structure of the four-axis force/torque sensor with PSPBs has a larger rated capacity than that of the four-axis force/torque sensor with PPBs under the same overall sensor size and the same rated output. It is thought that the developed four-axis force/torque sensor with PSPBs can be used for measuring the forces and torques in an intelligent robot, automation devices, etc.
Ha Sang Wook;Oh Sang-Woo;Hahm Ju-Hee;Kim Kwon Hee;Pak James Jungho
KIEE International Transactions on Electrophysics and Applications
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v.5C
no.6
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pp.264-269
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2005
The electrostatic comb drive actuator is one of the main building blocks in the field of micro electro-mechanical systems (MEMS). Most of the comb actuators presented previously have fingers that are rectangular in shape which produce a stable, constant force output during actuation. The use of sawtooth fixed fingers in a comb drive, which were presumed to produce an increasing force output with displacement due to the increased number of regions where fringing force, the driving force of comb actuators, appear. The dimensions of the sawtooth were derived from finite element analysis (FEA) of simplified finger models with sawtooth type fingers of various dimension and were compared to the rectangular finger model that showed that the sawtooth type fingers have $7\~9$ times stronger driving force. Finally, comb drive actuators with sawtooth type and rectangular fingers were fabricated and although the gap was bigger, the comb actuator with sawtooth type fingers showed about 1.7 times greater electrostatic force than the one with rectangular fingers at equal driving voltages. In conclusion, using the proposed sawtooth type comb fingers in a comb drive makes it possible to increase its displacement or reduce the driving voltage.
The characteristics for bimorph PZT cantilever of laboratory-fabricated have been evaluated experimentally. The deflections of cantilever with PZT are result from a capillary force between a water drop and a tip of cantilever. The output voltage due to deflect cantilever are depend on the tip shape and thickness of cantilever. We applied a bimorph PZT cantilever to oil thickness measurement. This reasonable concept is that the output voltage be caused by different defected characteristics between oil and surface. Experimental results demonstrated that the high measurement accuracy of the oil film thickness is obtained from the probe.
The purpose of this study were to evaluate the dynamic characteristics of the portable slipmeters with respect to actual slipping and to compare their output with those of force platform. The selected slipmeters were commonly used devices for slipperiness measurement in situ floors. Their output quantity represented force (BOT-3000), loss of energy(British pendulum striker) and angle of inclination(English XL). The validity of these devices was studied with respect to actual slipping using a force platform. The precision of these devices was also evaluated with force platform. Based on dynamics of human subject behavior when slipping during normal walking, the all devices tested in this study showed poor performances: low built up ratio, low normal pressure, and long contact time prior to slip. Nevertheless, their results reasonably correlated with those calculated from the ground reaction forces generated by the operation of the selected slipmeters on the force platform although the absolute values of COF from these three devices could be quite different. Also the results showed good repeatability under the some test conditions.
Journal of the Korean Society for Precision Engineering
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v.24
no.10
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pp.46-53
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2007
This paper describes the development of a high-precision measuring device with DSP (digital signal processor) for the accurate measurement of the 6-axis force/moment sensor mounted to a humanoid robot's ankle. In order to walk on uneven terrain safely, the foot should perceive the applied forces Fx, Fy, and Fz and moments Mx, My, and Mz to itself, and control the foot using the measured them. The applied forces and moments should be measured from two 6-axis force/moment sensors mounted to the feet, and the sensor is composed of Fx sensor, Fy sensor, Fz sensor, Mx sensor, My sensor and Mz sensor in a body (single block). In order to acquire output values from twelve sensors (two 6-axis force/moment sensor) accurately, the measuring device should get the function of high speed, and should be small in size. The commercialized measuring devices have the function of high speed, unfortunately, they are large in size and heavy in weight. In this paper, the high-precision measuring device for acquiring the output values from two 6-axis force/moment sensors was developed. It is composed of a DSP (150 MHz), a RAM (random access memory), amplifiers, capacities, resisters and so on. And the characteristic test was carried out.
This paper describes the design and fabrication of a three-axis force sensor with three parallel plate structures(PPSs) for measuring force in a finger force measuring system for a spherical object catch. The three-axis force sensor is composed of a Fx force sensor, Fy force sensor and a Fz force sensor, and the elements of Fx force sensor and Fy force sensor are a parallel plate structure(PPS) respectively and Fz force sensor is two PPS. The three-axis force sensor was designed using FEM(Finite Element Method), and manufactured using strain-gages. The characteristics test of the three-axis force sensor was carried out. As a test results, the interference error of the three-axis force sensor was less than 1.32%, the repeatability error of each sensor was less than 0.04%, and the non-linearity was less than 0.04%.
To increase therapeutic efficiency and biological safety, it is important to precision control of acoustic output for therapeutic ultrasound equipment. In this paper, the electro-acoustic radiation conductance, one of electroacoustic characteristics of therapeutic ultrasound equipment, was measured by the radiation force balance method according to IEC 61161 standards and the acoustic output was estimated using the electro-acoustic radiation conductance. The estimation of acoustic output was conducted to continuous wave mode and pulse wave mode of duty cycle between 20% and 80%. The differences between prediction values and measurement results are within 5% of measurement uncertainty, which is a reasonably good agreement. The results show that acoustic output controlled by electro-acoustic radiation conductance was found to be an effective method.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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