Objectives: This case report aims to contribute to the enhancement of training quality for occupational accident prevention by conducting surveys on customers' satisfaction with the training course management by the Occupational Safety and Health Training Institute (OSHTI) of KOSHA. Methods: Surveys were conducted through phone calls, customer service documents, and questionnaires from January 1, 2018 to December 31, 2018. Results: The surveys showed an answer rate of 97.36% and handling rate of 97.47% in 2018, an increase of 1.15% compared to 2017. The number of monthly inbound calls in 2018 was 5,902, rising 0.10% year-on-year, and the average inbound calls per day in 2018 was 289, a decline from 291 the year before. The number of provisions of customer service in 2018 was 68,952, increasing 1.89% year-on-year. The number of inquiries on the training curriculum was 58,744 in 2018, an increase of 3.98% compared to the 56,498 recorded in 2017. Inquiries on job training centers were the most common, numbering 27,114 (39.32%), followed by e-learning 18,470 (26.79%) and expert courses 13,160 (19.09%). Of the 149 answers to the customer service survey, 'Nothing to complain about' accounted for 86 (56.72%) and 'Diversifying training time and programs' numbered 22 (14.77%). Conclusions: Customer satisfaction in 2018 increased compared to that in 2017. However, there is a need to reflect the demands of customers for diversifying training time and programs, offer practice-centered training, and collect opinions on providing information in order to maintain high quality training course management.
Haas, Emily J.;Hoebbel, Cassandra L.;Rost, Kristen A.
Safety and Health at Work
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제5권3호
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pp.118-124
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2014
Background: Satisfactory completion of mine safety training is a prerequisite for being hired and for continued employment in the coal industry. Although training includes content to develop skills in a variety of mineworker competencies, research and recommendations continue to specify that specific limitations in the self-escape portion of training still exist and that mineworkers need to be better prepared to respond to emergencies that could occur in their mine. Ecological models are often used to inform the development of health promotion programs but have not been widely applied to occupational health and safety training programs. Methods: Nine mine safety trainers participated in in-depth semi-structured interviews. A theoretical analysis of the interviews was completed via an ecological lens. Each level of the social ecological model was used to examine factors that could be addressed both during and after mine safety training. Results: The analysis suggests that problems surrounding communication and collaboration, leadership development, and responsibility and accountability at different levels within the mining industry contribute to deficiencies in mineworkers' mastery and maintenance of skills. Conclusion: This study offers a new technique to identify limitations in safety training systems and processes. The analysis suggests that training should be developed and disseminated with consideration of various levels-individual, interpersonal, organizational, and community-to promote skills. If factors identified within and between levels are addressed, it may be easier to sustain mineworker competencies that are established during safety training.
Three occupational safety and health (OSH) activities, one international and two national workshops, were documented as part of OSH activities conducted under the International Labor Organization/Korea Partnership Program in the year 2011-2012. This study aimed to provide information on what the three OSH activities were implemented and how they contributed to the improvement of OSH in Asian countries. The international workshop was useful for the participants to understand a variety of information on OSH as well as participatory action-oriented training (PAOT) approaches at the regional and global levels. The two national workshops were practical for participants to strengthen their knowledge and skills on the PAOT at the enterprise and national levels. The study shows that the three OSH activities contributed to the understanding of the participants on OSH and PAOT, and that the activities promoted the improvement of OSH across countries in Asia.
Purpose: This study aimed to identify the past and present status of occupational safety and health education in Korea and to explore future plans for these fields. Methods: We summarized past empirical or theoretical literature. Results: Occupational safety and health education strive to protect workers' health and create healthy workplaces by solving various problems such as workers' occupational diseases and mental health in the rapidly changing occupational environment. For occupational safety and health education to be effectively utilized in occupational sites, a live education that can be applied to the field should be provided. The need for education to explore and develop the ability to prepare for new hazards, including infectious diseases such as COVID-19, has increased. Conclusion: It is believed that the occupational health education element of the new era will be occupational health education. This focus will develop the ability to closely assess and predict the collective, organizational, and personal responses of affected workplaces and the impact of occupational health sciences.
Purpose: This study intended to investigate how health and safety organization, management, activities and safety culture of healthcare industries are different from other industries (food, lodging, gas, and electricity industries). Method: Data were analyzed using '2005 The National Survey for Occupational Safety and Health Tendency'. Results: For health and safety training, both new training and regular training time of healthcare sector was lower than comparison sectors. For health and safety manager assigning form, there were many case in healthcare sector to assign a safety manager as a deputy and a health manager as an additional job, there were some differences from comparison sectors. It was found that establishment of countermeasures by cause investigation and analysis execution for occupational accidents in the healthcare sector was lower than comparison sectors. For health and safety activities and safety culture awareness, they were estimated in healthcare sector to be lower than comparison sectors. Conclusion: Healthcare sector had relatively lower health and safety activities and safety culture awareness compared with comparison sectors. So, it is required business owner's concerns and efforts to assign exclusively responsible health and safety manager and to activate health and safety training and occupational accident prevention.
This study aimed to identify challenges faced by occupational health and safety education institutions to derive and propose methods of improving occupational health and safety education. To achieve this, 13 personnel responsible for occupational health and safety education institutions were interviewed, resulting in the identification of 14 areas for improvement. Consequently, a survey was developed and conducted among 107 individuals from 195 occupational health and safety education institutions. The priorities of the 14 items were analyzed using methods such as the content validity ratio (CVR), paired t-test, locus for focus model, Borich's needs assessment, and effect size (Cohen's d). The research results highlighted significant challenges, including the importance of mitigating abnormal competition among occupational health and safety education institutions, improving awareness among employers and workers regarding the importance of occupational health and safety education, and developing programs that satisfy customer demands.
This study was conducted to identity the characteristics of occupational health and safety management systems around the world, to survey the implementation of OHSMS in Korean companies, to find problems and corrective measures, and to understand the opinions of top management about OHSMS. Questionnaires on the operation of occupational health and safety management systems in Korean manufacturing companies were carried out. Occupational health and safety management systems around the world, including OHSAS 18001, BS8800, KOSHA 18001, VPP, J-OHSMS, were reviewed. In order to implement an occupational health and safety management system successfully, it was found that the management should consider occupational health and safety as important, provide employees with necessary training, and have a strong commitment to occupational health and safety.
Andersson, Ing-Marie;Gunnarsson, Kristina;Rosen, Gunnar
Safety and Health at Work
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제6권4호
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pp.317-323
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2015
Background: Young people are at an increased risk for illness in working life. The authorities stipulate certain goals for training in occupational health and safety (OHS) in vocational schools. A previous study concluded that pupils in vocational education had limited knowledge in the prevention of health risks at work. The aim of the current study, therefore, was to study how OHS training is organized in school and in workplace-based learning (WPL). Methods: The study design featured a qualitative approach, which included interviews with 12 headmasters, 20 teachers, and 20 supervisors at companies in which the pupils had their WPL. The study was conducted at 10 upper secondary schools, located in Central Sweden, that were graduating pupils in four vocational programs. Results: The interviews with headmasters, teachers, and supervisors indicate a staggered picture of how pupils are prepared for safe work. The headmasters generally give teachers the responsibility for how goals should be reached. Teaching is very much based on risk factors that are present in the workshops and on teachers' own experiences and knowledge. The teaching during WPL also lacks the systematic training in OHS as well as in the traditional classroom environment. Conclusion: Teachers and supervisors did not plan the training in OHS in accordance with the provisions of systematic work environment management. Instead, the teachers based the training on their own experiences. Most of the supervisors did not receive information from the schools as to what should be included when introducing OHS issues in WPL.
Glass, Nancy;Bloom, Tina;Perrin, Nancy;Anger, W. Kent
Safety and Health at Work
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제1권2호
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pp.167-174
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2010
Objectives: Intimate partner violence (IPV), commonly known as domestic violence is a problem throughout the world. An estimated 36% to 75% of employed abused woman are monitored, harassed and physically assaulted by their partners or ex-partners while trying to get to work and while at work. The objective of this research is to evaluate the effectiveness of interactive training to increase knowledge, change perceptions and develop an intention to address domestic violence that spills over into the workplace. Methods: Community-based participatory research approaches were employed to develop and evaluate an interactive computer-based training (CBT) intervention, aimed to teach supervisors how to create supportive and safe workplaces for victims of IPV. Results: The CBT intervention was administered to 53 supervisors. All participants reacted positively to the training, and there was a significant improvement in knowledge between pre- and post-training test performance (72% versus 96% correct), effect size (d) = 3.56. Feedback from focus groups was more productive than written feedback solicited from the same participants at the end of the training. Conclusion: Effective training on the impacts of IPV can improve knowledge, achieving a large effect size, and produce changes in perspective about domestic violence and motivation to address domestic violence in the workplace, based on questionnaire responses.
Background: Goal-oriented communication of risk of hazards is necessary in order to reduce risk of workers' exposure to chemicals. Adequate training of workers and enterprise priority setting are essential elements. Cleaning enterprises have many challenges and the existing paradigms influence the risk levels of these enterprises. Methods: Information on organization and enterprises' prioritization in training programs was gathered from cleaning enterprises. A measure of enterprises' conceptual level of importance of chemical health hazards and a model for working out the risk index (RI) indicating enterprises' conceptual risk level was established and used to categorize the enterprises. Results: In 72.3% of cases, training takes place concurrently with task performances and in 67.4% experienced workers conduct the trainings. There is disparity between employers' opinion on competence level of the workers and reality. Lower conceptual level of importance was observed for cleaning enterprises of different sizes compared with regional safety delegates and occupational hygienists. Risk index values show no difference in risk level between small and large enterprises. Conclusion: Training of cleaning workers lacks the prerequisite for suitability and effectiveness to counter risks of chemical health hazards. There is dereliction of duty by management in the sector resulting in a lack of competence among the cleaning workers. Instituting acceptable easily attainable safety competence level for cleaners will conduce to risk reduction, and enforcement of attainment of the competence level would be a positive step.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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