Recently meet the growing needs of customers and has increased, the need for training of customer contact staff in order to improve and increase customer satisfaction. These service training is because it improves the service capabilities of contact for customer-facing employees to respond to customers as well as to improve customer satisfaction. This study is placed in the field after the service training aimed at Customer contact staff joined in 2013~2016 in the first half of these new recruits training education working in the Seoul Metro customers respond to customers in customer contact and practical services it will proceed to the empirical study of how this affects the satisfaction and loyalty to the organization for the job than to find a better improvement in the educational program.
This study analyzed the Entrepreneurial Competencies of Science and Technology Personnel from the point of view of the industry's demanders. It is necessary to change institutional and policy support from quantitative support to improvement of qualitative level. Specifically, this study used the Borich's Needs Assessment Model to determine what capabilities are currently lacking and which should be supplemented. As a result of analysis, it showed that the current level was lower than expected level. Especially, expectation level was high in order of team working, problem solving ability, communication, abstract thinking, job knowledge, Autonomy, leadership, risk-taking, and commercialization are all lower than the overall average. In the analysis of educational need, the most important factor of entrepreneurial competence appeared in order of problem solving ability, teamworking, job related knowledge, abstract thinking, and communication. This means that it is necessary to logically solve the problems that are encountered in various situations in the organization by using cooperation between the teams and their own job knowledge. In addition, education should be conducted to effectively communicate the results to others.
International Journal of Computer Science & Network Security
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v.21
no.1
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pp.137-142
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2021
The Internet of Things (IoT) paradigm is at the forefront of present and future research activities. The huge amount of sensing data from IoT devices needing to be processed is increasing dramatically in volume, variety, and velocity. In response, cloud computing was involved in handling the challenges of collecting, storing, and processing jobs. The fog computing technology is a model that is used to support cloud computing by implementing pre-processing jobs close to the end-user for realizing low latency, less power consumption in the cloud side, and high scalability. However, it may be that some resources in fog computing networks are not suitable for some kind of jobs, or the number of requests increases outside capacity. So, it is more efficient to decrease sending jobs to the cloud. Hence some other fog resources are idle, and it is better to be federated rather than forwarding them to the cloud server. Obviously, this issue affects the performance of the fog environment when dealing with big data applications or applications that are sensitive to time processing. This research aims to build a fog topology job scheduling (FTJS) to schedule the incoming jobs which are generated from the IoT devices and discover all available fog nodes with their capabilities. Also, the fog topology job placement algorithm is introduced to deploy jobs into appropriate resources in the network effectively. Finally, by comparing our result with the state-of-art first come first serve (FCFS) scheduling technique, the overall execution time is reduced significantly by approximately 20%, the energy consumption in the cloud side is reduced by 18%.
Myungsun Kim;Myung-Ho Kim;Minjung Lee;Dongyeop Jang;Sa-Yoon Park
The Journal of Korean Medicine
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v.44
no.3
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pp.59-73
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2023
Objectives: The role of physician-scientists who bridge the gap between basic science and clinical medicine is crucial in advancing medical innovation. This study aims to examine the educational and research environment and career satisfaction of graduate students in Korean Medicine among those who are Korean medicine doctor (KMD). Methods: This study analyzed the results of a survey consisting of respondents' composition, job status, graduate education and job satisfaction, economic conditions, career determinants, and obstacles to the career path of KMD-scientists from 65 participants including both full-time and part-time graduate students. Results: The results revealed significant differences between full-time and part-time graduate students in terms of weekly hours spent and job priorities, motivation for entering graduate school, career preferences, and desired career paths. The study highlights the need for tailored support for full-time and part-time graduate students and the importance of economic assistance in fostering KM scientists. Economic difficulties were identified as a major obstacle for full-time graduate students pursuing research careers. Tuition fees were found to be a significant burden for all graduate students. Furthermore, it emphasizes the importance of enhancing the research capabilities of part-time graduate students and improving the quality of education to foster KMD-scientists. Conclusion: This research provides essential insights for Korean Medicine colleges and graduate schools to develop targeted improvement plans and effectively train KMD-scientist.
The purpose of this study was to investigate the effect of organizational culture (group culture, development culture, rational culture, hierarchical culture) on job satisfaction based on the mediating effect of organizational trust on workers corporations. In particular, in the relationship between organizational culture and job satisfaction, the mediating effect of organizational trust was demonstrated, which varies by communication control variables. The results of the study of 8,615 workers in the manufacturing, financial, and non-financial industries in HCCP(Human Capital Corporate Panel) are as follows. First of all, the result of research showed that rational culture, group culture, development culture among organizational culture had a positive effect on job satisfaction. But, the hierarchical culture had a negative influence on job satisfaction. Second, rational culture, group culture, development culture among organization culture had a positive effect on organizational trust. But, hierarchical culture had a negative influence on organizational trust. Third, in the relationship between organizational culture and job satisfaction, the partial mediating effect of organizational trust was verified. In other words, although organizational culture directly affects job satisfaction, it indirectly affects job satisfaction through organizational trust. Fourth, it showed a significant moderating effect of communication between organization trust and job satisfaction. In other words, it was found that the group with high organizational trust in the relationship between organizational trust and job satisfaction had higher job satisfaction than the group without it. Finally, in the relationship between organizational culture and job satisfaction, the mediating effect of organizational trust was demonstrated, which varies by communication control variables. In other words, the indirect effect of organizational culture on job satisfaction through organizational trust is higher in the group with high communication capabilities. Through discussion and conclusion, the academic and practical implications, limitations, and research directions of this study were presented.
Asia-Pacific Journal of Business Venturing and Entrepreneurship
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v.16
no.1
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pp.113-126
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2021
After the Corona 19 pandemic in the first half of 2020, the business environment has been changed in a very different way. The convergence in digital device would be the keyword of the future business. Due to the Corona 19 incident, the ability to utilize digital media devices has emerged as an important topic as people are focusing on online. The Corona incident has reminded us of how important digitalization is at all points of contact. This study analyzed the effects of digital media device and communication utilization capabilities on entrepreneurial intention by reflecting the mediating effect of risk-taking and proactiveness. For this study, a survey of 250 ordinary people was conducted and finally 212 valid questionnaires were collected. Statistical techniques were analyzed using Amos23. The analysis of the collected data showed that digital media device utilization and communication utilization did not directly affect entrepreneurship intentions, but it was confirmed that entrepreneurship risk-taking would have an intention to start a business. Through this, it was suggested that the development of start-up programs based on entrepreneurship and digital media utilization capabilities should be strengthened in a smart society centered on information and communication to expand job creation for the digital generation.
Journal of the Economic Geographical Society of Korea
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v.26
no.3
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pp.337-357
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2023
Universities and local governments in Korea are simultaneously experiencing the difficulties of a decrease in the youth population and a decrease in the school-age population, and close cooperation between universities and local governments is urgently needed to solve this problem. Representative methods of such cooperation include the establishment of a regional innovation system and the theories of innovation clusters and triple helix models. In addition to these theories, the aim is to derive sustainable conditions for the local government-university cooperation model by examining various cases of cooperation at home and abroad. This is the purpose of this paper. In particular, through case studies of cooperation between local governments and universities at home and abroad, three types of models (job, education, and housing) were analyzed, and common conditions and requirements for sustainable cooperation were proposed. In order for cooperation between local governments and universities to continue and produce successful results, mutual benefit creation, infrastructure construction and operation appropriate for capabilities, flexibility, and mutual responsibility are necessary. Furthermore, a model that suits the capabilities of local governments and universities must be found, and in this process, the university's research capabilities and commercialization capabilities of research results are especially important. In addition, it is essential to establish a new cooperation system between local governments, universities, and the central government.
Proceedings of the Korean Society of Precision Engineering Conference
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1992.10a
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pp.243-248
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1992
Computer Integrated Manufacturing(CIM) is a growing technology as a solution for the total automation of a manufacturing system. However, the implementation in the shop floor is extremely difficult due to many reasons. Flexible Manufacturing System (FMS) is usually considered as a solution for the shop floor automation. One of the difficulties in FMS is the communications problem. Since various machinaries with different communications protocols are included, applying a unified scheme is almost impossible. Therefore, a systematic approach is a key point to solve the communication problem. A cell is defined as an automation unit where closely related for a job reside together. A cell is a messenger between upper level computers and lower level machine equipment. In this research, the functions of the cell are defined to have more capabilities than conventional cell since a cell can be often a total manufacturing system in a small to medium sized factory. The cell conducts communications with different machines through the communications schemes established here. A set of software system has been developed according to the defined communications. The software has been tested for a simulation and real experiments for proof.
The purpose of this paper is to present some main economic factors which influence Gaza Seaport. Without direct access to the international market, the Palestinian economy will continue its dependence on Israeli economy mainly in employment, transport facilitation, and international trade. The greatest potential for Palestinian economic growth lies in trade. The port is important for creating new job opportunities, and for enhancing exporting capabilities, which are the most essential elements for development of the Palestinian economy. Israeli policies and procedures incur Palestinian exporters additional transportation costs when delivering their products to Israeli Ports or when transit these products to neighboring countries through Israeli controlled area. The public profit for the port is greater than the private profit. Therefore, constructing the port will have a great effect on the Palestinian economy. There are many challenges facing the port, some of them are the political stability, the economies of scale, and Israeli security measures and procedures.
International Journal of Computer Science & Network Security
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v.22
no.4
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pp.89-100
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2022
With the advancement in the Internet of things Technology (IoT) cloud computing, billions of physical devices have been interconnected for sharing and collecting data in different applications. Despite many advancements, some latency - specific application in the real world is not feasible due to existing constraints of IoT devices and distance between cloud and IoT devices. In order to address issues of latency sensitive applications, fog computing has been developed that involves the availability of computing and storage resources at the edge of the network near the IoT devices. However, fog computing suffers from many limitations such as heterogeneity, storage capabilities, processing capability, memory limitations etc. Therefore, it requires an adequate task scheduling method for utilizing computing resources optimally at the fog layer. This work presents a comprehensive review of different task scheduling methods in fog computing. It analyses different task scheduling methods developed for a fog computing environment in multiple dimensions and compares them to highlight the advantages and disadvantages of methods. Finally, it presents promising research directions for fellow researchers in the fog computing environment.
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