e-비즈니스를 통한 사업을 시작하려면 다양한 지식과 많은 정보가 뒷받침되어야 하는데, 디지털 네트워크를 기반으로 한 기업경영의 변화 즉, 기업의 비용 절감, 재고 감축, 사이클 타임 감축, 고객 서비스 개선, 효과적인 판매 및 마케팅, 새로운 시장 개척 등은 종래의 사업모형과 근본적으로 다른 특성을 가지고 있다. 그 가능성과 잠재력을 인지하고 막대한 유무형의 효과를 창출할 수 있는 통합적 e-비즈니스 모형을 구축하고, 이를 추진하기 위한 비전과 전략마련의 이론적 틀을 연구해야 할 필요성이 매우 크다. 따라서 본 연구는 e-비즈니스의 기회창출 개념 및 전개방법(시장조사, 아이템선정, 경쟁업체 분석, 내부역 량 평가, 비즈니스모델설계, 마케팅전략 수립)들을 조사하고, e-비즈니스의 성공요인과 실패요인에 대해서도 살펴본 후, 결론적으로 e-비즈니스의 기회창출 방안들을 제시해보고자 하는데 연구의 목적을 두었다.
은행 등과 같이 고객의 서비스를 중요시하는 산업에서는 고객 만족도 향상을 위하여 eCRM(e-Customer Relationship Management)의 개념 도입이 촉진되고 있다. 이러한 고객의 만족도 향상을 위한 방안으로 본 연구에서는 은행의 금융상품 추천업무를 대상으로 전문가시스템을 이용한 eCRM 구축에 대하여 검토를 실시하였다. 이를 위하여 먼저 전문가시스템을 활용한 eCRM 시스템의 아키텍처를 제시하였고, 고객에게 금융상품 추천을 위한 전문가시스템 프로토타입을 개발하였다. 본 연구에서 제시된 금융상품추천 전문가시스템을 활용한 e-CRM시스템은 고객에게는 보다 양질의 금융 서비스를 제공하게 되며, 은행에서는 고객에 대한 보다 정확한 정보 수집이 용이하게 된다.
컴퓨터와 정보통신기술의 발달로 더욱 치열해지는 경쟁환경속에서 은행들에 의한 IT기술의 사용은 수익성을 위해 그리고 궁극적으로는 은행의 생존에 필수적인 것으로 당연시하게 되었다. 따라서 은행산업은 기존에 이미 사용하고 있던 ATM과 같은 채널을 보완하기 위하여 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등과 같은 IT기반 상품이나 서비스로 보충되어 가고 있다. 이에 본 연구는 PC, 텔레폰, 인터넷 등의 전자적 수단에 의한 서비스 전달채널과 같은 전자금융의 도입이 은행의 경영성과인 효율성과 수익성에는 어떠한 영향을 주고 이들 성과에 영향을 주는 요인들이 무엇인가를 살펴보았다. 그 결과 유형별 전자금융채널의 수익성 관련에서는 ATM만이 수익성에 정의 유의적 영향을 미치는 것으로 나타났고, 기술효율성도 수익성에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 나머지 유형의 전자금융채널은 유의적 영향을 주지 못하거나 긍정적인 영향을 주지 못하는 것으로 분석되었다.
본 연구는 중국 공기업의 세계화에 영향을 미치는 주요 요인을 실증분석한다. 선행연구를 바탕으로 초국적지수를 종속변수로 수출세 환급, 환율, 인적자원, 혁신능력, 자산운용능력, 대출능력, 기업발전단계, 글로벌 전개능력 등을 독립변수로 하는 회귀분석을 수행하였다. 실증분석 결과 수출환급금(E_tax)과 환율(E_rate)이 세계화의 외부영향요인에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 인적자원역량(Edu, O_hunan), 혁신역량(R&D), 자금조달역량(Finance)은 공기업의 세계화를 위한 중요한 내부영향요인으로 나타났다. 공기업 전략수립에 있어 정부의 역할은 지도하는 수준에서 유지되어야 하며, 정부의 역할이 정부의 강제적인 관리 및 감독기능과 분리되어 공기업의 자율성이 제한되지 않도록 하여야 한다.
In this paper, the equation of the transient Stokes flow of an incompressible viscous fluid is studied. Growth and decay estimates are established associating some appropriate cross sectional line and area integral measures. The method of the proof is based on a first-order differential inequality leading to an alternative of Phragm$\'{e}$n-Lindell$\"{o} $f type in terms of an area measure of the amplitude in question. In the case of decay, we also indicate how to bound the total energy.
A Systematic Wealth Management Framework (SWMF) was developed as a private banking management tool to enable more integrative personal finance management of personal wealth. It is a reference model that provides an unified framework for development, operation, and management and makes provision for personal financial services in today's complex financial environment. This study suggested some practical results from banks and insurance companies that have established SWMF as the differentiation business strategy for wealthy customers. The focus of this manuscript is on capturing the methodological approach most financial institutions in Korea adopted to execute new e-finance planning and implementation based on the SWMF. The alignment between the wealth management business goals and information system architecture at an organization constitutes the main theoretical basis of the study. Relevant discussions are made on the wealth management framework as a general business model for financial industry, on the functional relationship between new information systems and business organizations. Finally, lessons learned from the SWMF implementation are discussed.
The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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제8권8호
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pp.21-28
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2021
The purpose of this study is twofold. First, this paper argues that a theoretical lens that can connect three crucial concepts is often missing when it comes to assessing the success or failure of corporate reputation in terms of corporate environmental responsibility. These three concepts include the legitimacy of environmental disclosure information, stakeholder interest in corporate environmental responsibility, and the relationship between corporate environmental practices and disclosure. The second purpose is to investigate the roles of transparency and systemic thinking in corporate environmental responsibility and disclosure that could help to connect the information from environmental disclosure to internal information in firms, thereby minimizing conflicting accountabilities and increasing stakeholder engagement in environmental disclosure. Rather than conducting an empirical study, the author has followed a theoretical examination of legitimacy, stakeholder, and stewardship theories. This study, thus, suggests the retention of many theories (e.g. legitimacy, stakeholder, and stewardship) to study and explain the relationship of corporate environmental practices, environmental disclosure, and corporate reputation.
The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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제9권3호
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pp.229-234
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2022
The study aims to investigate whether Musharakah management has an impact on Chinese and Malaysian business partnerships. To estimate the relationship between Musharakah and the Sino-Malaysian partnership, this study uses a panel econometric technique namely pooled ordinary least squares. Ordinary Least Squares regression (OLS) is a common technique for estimating coefficients of linear regression equations which describe the relationship between one or more independent quantitative variables and a dependent variable. Data was retrieved from the annual reports (from 2009 to 2019) of non-financial firms listed on the stock exchange of China and Malaysia. Four partnership measures (i.e., Musharakah, Mudarabah, Tawuruq, and Kafalah) were used to estimate the impact of Musharakah on the Sino-Malaysian partnership. Empirical results reveal that Musharakah and Mudarabah are positively related to Kafalah but the relationship is statistically insignificant. Alternatively, Musharakah is positively and significantly related to Mudarabah. Musharakah and Mudarabah have a positive but insignificant relationship. The findings of this study suggest that management of partnership has a positive impact on firm partnership. Furthermore, it supports the hypothesis that improving partnership enhances Musharakah, which has a positive impact on the firm's partnership.
If a firm announces an investment in IT security, how the market value of its competitors reacts to the announcement? We try to shed light on this question through an event study design. To test the relationship, we collected 143 announcements on cybersecurity investment and measured the subsequent impact on 533 competitors' abnormal returns, spanning from 2000 to 2019. Our estimation results present that, on average, the announcements have no observable impact on the market value of announcing firms and competitors as well, which is consistent with findings of a prior study. Interestingly, however, the impact becomes evident when we classify our samples by industries (Finance vs. non-Finance or ICT vs. non-ICT) and firm size (Big vs. Small). We interpret our empirical findings through the lenses of contagion effect and competition effect between announcing firms and their competitors. Key finding of our study is that, for financial service firms, the effect resulting from the announcement on cybersecurity investment transfers to competitors in the same direction (i.e., contagion effect).
최근 인터넷 금융이 중국 내에서 다양하게 통합되면서 새로운 형태의 금융이 형성되고, 중국의 실물경제 구축과 포용적 금융으로 빠르게 새로운 금융의 통로가 되고 있다. 본 논문은 중국 인터넷 금융플랫폼의 패널자료를 토대로 인터넷금융위험의 영향요인을 랜덤효과모형을 이용하여 분석한 결과 다음과 같은 결과를 얻었다: (1) 금융플랫폼의 사용자펀드와 플랫폼펀드관리를 통하여, 인터넷상의 거래에서 금융리스크를 효과적으로 줄일 수 있다. (2) 규제정책을 통해 플랫폼 자금이 소수의 대출자에게 집중되는 것을 피함으로써 인터넷 금융거래의 위험을 효과적으로 줄일 수 있다. (3) 자금의 유동성 통제는 인터넷 금융 거래의 위험을 효과적으로 감소시킬 수 있다. 연구결과로, 인터넷 금융의 건전하고 지속가능한 발전을 위한 규제정책에 대한 최적화 전략을 제안하였다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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