• 제목/요약/키워드: consumer information technique

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그린제품 품질과 그린소비 행위가 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향 (The Influence of Green Product Quality and Green Consumer Behavior on Customer Satisfaction and Customer Loyalty)

  • 이성호
    • 벤처창업연구
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    • 제10권6호
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    • pp.37-46
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    • 2015
  • 본 연구는 환경적 관점에서 제품 품질, 소비 행위, 고객만족, 그리고 고객충성도 간의 관련성과 영향을 탐색하였다. 실증분석을 위하여 18개 문항으로 구성된 설문지를 이용하여 자료를 수집하였다. 210명의 응답자 중에서 친환경제품을 이용해본 경험이 있는 167개의 자료를 회귀분석과 위계적 회귀분석을 이용하여 SPSS로 자료분석을 실시하였다. 분석결과는 그린제품 품질은 고객만족과 고객충성도에 유의적인 영향을 미치며, 그린소비 행위의 가격요인은 고객만족과 고객충성도 간의 영향을 조절시키는 것으로 나타났다. 실증분석의 결과는 그린제품 품질은 고객만족과 고객충성도에 기여함을 의미한다. 또한 그린소비 행위의 가격요인은 고객만족과 고객충성도 간의 영향을 증가시키는 것으로 나타났다.

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u-GIS 국토정보 제공 시스템 (u-GIS National Land Information Providing System)

  • 김재철;이규철
    • 한국공간정보시스템학회 논문지
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    • 제11권1호
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    • pp.1-8
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    • 2009
  • u-GIS 국토정보 제공 기술은 차세대 웹 기반의 국토정보 플랫폼 기술을 통해서 u-GIS 데이터의 활용을 극대화하고 유비쿼터스 환경에서 사용자에게 맞춤형 국토정보를 제공하기 위한 기술이다. 최근 플랫폼으로서의 웹을 강조하는 'Web 2.0' 환경이 대두됨에 따라서 공간정보 영역에서는 Where 2.0이라는 패러다임이 확산되고 있으며, 그 중심에서 Geo-spatial Web 기술이 발전하고 있다. 또한 사용자 참여 기반의 개방형 플랫폼으로 변화되고 있으며, 지리공간정보의 수요자도 공공기관에서 일반 개인 중심으로 변화되고 있다. 이러한 기술적 변화 속에서 기존의 GIS 기술분야는 기술적으로 새로운 도전에 직면해 있으며, 본 논문에서는 이러한 기술적 수요와 패러다임에 대한 기술적 동향을 분석하고, 이를 극복하기 위한 핵심적 요소기술로 u-GIS 국토정보 플랫폼 기술, u-GIS 국토정보 시각화 기술, u-GIS 국토정보 GeoDRM(Geo-spatial Digital Right Management) 및 통합 기술, u-GIS 국토정보 모바일 응용 기술을 제시한다.

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The Effect of Design Quality on Hedonic Search, Utilitarian Search and Impulse Buying in Distribution Market

  • BUDIMAN, Santi;PALUPI, Majang;HARYONO, Tulus;UDIN, Udin
    • 유통과학연구
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    • 제20권5호
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    • pp.49-64
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    • 2022
  • Purpose: This research aims to determine the quality of online store designs that make consumers who use online market board applications have the urge to make impulse buying. This research was conducted because impulse buying is the most common buying behavior. Research design, data and methodology: This research used non-probability sampling. The sample size was 195 respondents from the distribution and service industries by applying a purposive sampling technique. The data collection technique employed a questionnaire distributed online according to predetermined criteria: mobile device users who accessed the online market board application and made at least one purchase in the last six months. The data analysis method utilized was structural equation modeling (SEM). Results: The findings revealed that usability, functionality, and sociability factors affected hedonic and utilitarian search. Furthermore, these findings proved that hedonic search affected impulse buying drives. In contrast, the utilitarian search did not affect impulse buying drives. Conclusions: The usability, functionality, and sociability factors supported hedonic and utilitarian searches. Consumer information security increased consumer confidence in an online store because it was considered to protect matters related to their privacy. The hedonic search also increased impulse buying drives. Consumers prefer to use their spare time to search through online market board applications, which provide many attractive promos.

집단지성 기반 상황인지 앱스토어 시스템 (Context-Aware App-Store System based on Collective Intelligence)

  • 임원준;이강희
    • 한국컴퓨터정보학회논문지
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    • 제20권2호
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    • pp.11-20
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    • 2015
  • 본 논문에서는 앱스토어의 정확한 정보 전달을 위해 집단지성을 이용한 상황인지 시스템을 제안한다. 이 시스템은 개인이 문제 처리 시 발생하는 오류를 집단지성으로 발생하는 집단적인 능력을 이용하여 최소화하고, 앱개발자에게 필요한 API를 추천함으로써 소비자 중심이던 앱스토어를 개발자와 소비자 중심의 앱스토어를 구축 한다. 또한 이 시스템은 소비자의 상황을 온톨로지 기법에 적용하여, 앱스토어 시스템이 소비자의 상황에 적합한 앱을 추천하고, 앱개발자에게 정보를 제공해준다. 이때 앱소비자의 상황정보는 Jena의 추론기법을 활용함으로써, 소비자 상황을 정확히 추론하여 기존의 앱스토어 보다 한 단계 높은 상황인지 앱스토어 시스템을 구축한다. 본 논문에서는 제안하는 앱스토어 시스템 모듈은 기존의 소비자 중심의 앱스토어에 비해 소비자의 상황정보에 따른 서비스 전달 및 정확성 면에서 기존의 앱스토어 보다 우수함을 보인다.

XML을 이용한 이벤트 기반 분산 전력 정보 시스템 개발 (Development a Distributed Power Information System Based on Event using XML)

  • 김정숙
    • 한국컴퓨터정보학회논문지
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    • 제14권8호
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    • pp.89-96
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    • 2009
  • 향후 에너지 환경에서 전력 관리 시스템은 예기치 못한 정전이나 과부하 같은 응급 상황 이벤트들이 발생하면 이를 실시간으로 대처할 수 있어야 하고, 원격 검침과 같은 소비자 서비스 이벤트들도 신속하게 제공되어야 한다. 뿐만 아니라, 시스템에서 발생되는 대용량의 정보들을 효과적으로 처리할 수 있는 기능도 필요하다. 이에 본 논문에서는 정보교환에 효율적인 XML(eXtensible Markup Language)을 이용하여 이벤트에 기반하며 대용량의 정보들을 부하 균형시키고, 핫 스폿(hot spot)을 줄일 수 있는 메타 데이터 처리 기법이 적용된 분산 전력 정보 관리 시스템을 개발하였다. 개발된 시스템을 실험하기 위해 무선통신으로 전력 단말기들을 제어할 수 있는 축소된 미래 전력 시스템을 제작한 후, 이를 통해 실험을 수행하였다.

소프트웨어 품질측정에 의한 상용컴포넌트 선정방법에 관한 연구 (A Study on Selection Method of COTS Component Based on the Software Quality Measurement)

  • 오기성;이남용;류성열
    • 정보처리학회논문지D
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    • 제9D권5호
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    • pp.897-902
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    • 2002
  • 소프트웨어 기술의 급속한 발전으로 컴포넌트 개발방법론은 많이 연구되었으나 컴포넌트의 품질을 구매자 관점에서 종합적이고 체계적으로 비교 및 평가하는 선정기법에 대한 연구가 미약한 상황이다. 지금까지 대부분의 컴포넌트 품질평가 방법은 객체지향의 척도를 기반으로 한 개발자 관점의 평가 방법이었으나 본 논문에서는 구매자 관점에서 최적의 상용컴포넌트를 선정하기 위한 기법으로 MCDM(Multiple Criteria Decision Making)기법을 활용한 4단계 선정 절차와 평가기준을 제시하였다. 상용컴포넌트의 품질은 국제표준(IS0/IEC 9126)에서 규정하고 있는 6가지 중요한 품질 특성 중에서 기능성, 효율성, 사용성을 고려하였으며 현재 인터넷상에서 판매하고 있는 상용 EJB 컴포넌트들에 대한 실증적 분석을 통하여 본 논문에서 제시한 상용컴포넌트 선정기법이 최적의 상용컴포넌트를 선택하는데 적용 가능한 것임을 보여준다.

주부의 유전자재조합식품의 태도와 구매의사 (Attitudes toward Genetically Modified Foods and Willingness to Purchase Them among Housewives)

  • 김문정;김혜선
    • 가정과삶의질연구
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    • 제21권2호
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    • pp.19-30
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    • 2003
  • In this study, housewives' attitudes toward genetically modified foods (GM foods) and their willingness to purchase GM foods were examined. The findings of this study could provide useful information for consumer education and consumer policy development regarding GM foods. The specific purposes of this study were: (1) to examine consumers' attitudes toward GM foods, (2) to analyze the effect of the perception of GM foods and demographic variables on consumers' attitudes toward GM foods, and (3) to analyze the effect of the perception of GM foods and demographic variables on consumers' willingness to purchase GM foods. The questionnaire used in the survey was constructed by the author, based on existing literature. The survey was conducted with 1,100 housewives, and 723 of the completed survey forms were used in the final analysis. Frequencies, percentages, means, standard deviation, t-tests, ANOVA, Duncan-test, Pearson's Correlation, factor analysis, and discriminant analysis were employed for data analysis methods. Major findings are: (1) Consumers' attitudes toward GM foods consist of three factors, that are, attitude regarding potential danger, attitude regarding the use of GM technique on plants, and attitude regarding the use of GM technique on animals. (2) Consumers with a higher level of education tend to perceive GM food as more dangerous, whereas consumers with a lower level of education tend to accept more the use of GM technique on plants. (3) Consumers who tend not to consider GM foods as dangerous, and those who acknowledged benefits in using GM technique on plants are more willing to buy GM foods.

유행정보원 이용도, 의류광고 선호도와 유행선도력과의 관계 (The Relationships Between the Use of Fashion Information, Preference of Fashion Advertising and Fashion Leadership)

  • 박옥환;이정순
    • 한국생활과학회지
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    • 제2권1호
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    • pp.53-61
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    • 1993
  • The purpose of this research was to find out relationships between the use of fashion information, preference of fashion advertising and fashion leadership. This research was carried out by both the theoretical and empirical study. For the theoretical study, the research of Fashion Leadership was based on the fashion opinion leadership and innovativeness. The study include the analysis of variables influencing fashion leadership, such as use of fashion information preference of fashion advertising, and demographic variables. For the empirical study, fashion leadership was measured by fashion opinion leadership and innovativeness. The variables influencing on the fashion leadership were measured by use of fashion information (marketer-dominated information, consumer-dominated information, neutral information), preference of fashion advertising (dramatic type, feeling type, goods demonstration type), demorgraphic variables (age, years of education, family income, job, marriage). Data were obtained from 313 female in chungbuk area by self-administered questionaire. The datacollected through the questionaire were analyzed by the stastical technique - ANOVA and Duncantest, t-test, stepwise multiple-regression. The results of the study were as follows; 1. There were significant differences on the fashion leadership, fashion innovativeness, fashion opinionleadership according to the marketer dominated information and neutral information. There were significant differences on the fashion leadership, fashion innovativeness, fashion opinion leadership according to the preference of dramatic type. There were significant differences on the fashion opinion leadership according to the preference of goods demonstration type. 2. 30 percent of the total variance of fashion leadership was explained by the six variables: fashion magazines, TV & Radio advertising, clothing of TV talent & singer, years of education, dramatic type, catalogue. 3. When the subjects were divided into five groups(innovative communicators, innovators, opinion leaders, followers, indifferents) according to their innovativeness scores and opinion leadership scores, there were significant differences among groups in most of use of fashion information, preference of fashion advertising variables and in some of demographic variables. 4. There were significant interactions between marketer-dominated information and dramatic type and were significant interactions in goods demonstration type, marketer-dominated information and dramatic type. There were significant interactions between consumer-dominated information and dramatic type. This ariables has the effect on Fashion Leadership by the interactions.

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An Integrated Framework for Modeling the Influential Factors Affecting the Use of Voice-Enabled IoT Devices: A Case Study of Amazon Echo

  • Temidayo Oluwapelumi Shofolahan;Juyoung Kang
    • Asia pacific journal of information systems
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    • 제28권4호
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    • pp.320-349
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    • 2018
  • Purpose: The application of IoT is finding continuous acceptance in our daily lives, particularly, smart speakers are making life easier and convenient for consumers. This research aims to develop and test an integrated model of factors influencing consumer's adoption of voice-enabled IoT devices. Design/methodology/approach: Based on the VAM, an integrated voice-enabled IoT device adoption model is proposed. Gender differences on five constructs relating with perceived value (perceived usefulness, perceived enjoyment, perceived security risk, perceived technicality and perceived cost) was also examined through PLS-MGA technique. The usage experience of consumers was also controlled in the integrated VAM. Findings: Result shows that Perceived-Usefulness, Perceived-Enjoyment and Perceived-Cost have a strong effect on Perceived-Value. However, Perceived-Technicality and Perceived-Security-Risk are non-influential and have no significant effect on PV. Additionally, Perceived-Value and Social-Influence plays a significant role in predicting adoption intention. Gender differences also exist in consumers perception of usefulness, enjoyment and cost. In comparison to the basic value-based adoption model, the integrated model provides more insight on consumers adoption of voice-enabled IoT devices. Originality/value: Using an integrated model, this study is one of the first scholarly attempt at modelling the influential factors for adopting smart speakers i.e., voice-enabled IoT devices, with implications for improved adoption.

상황 센서정보를 이용한 감성공학적 메이크업 추천 시스템 (Human Sensibility Ergonomics Makeup Recommendation System using Context Sensor Information)

  • 정경용
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제10권7호
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    • pp.23-30
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    • 2010
  • 메이크업 스타일이 고객 중심으로 다변화 되어가는 생활환경 속에서 감성과 선호 정도를 파악하는 것은 화장품 판매 전략의 중요한 성공요소가 되고 있다. 본 논문에서는 사용자의 감성과 선호도를 중심으로 메이크업 스타일을 개발하는 방법의 하나로 협력적 필터링 기법을 응용하여 상황 센서정보를 이용한 감성 공학적 메이크업 추천 시스템(MakeupRS)을 제안하였다. 협력적 필터링 기법에서, 사용자들간의 유사도 가중치를 계산하기 위해서 상태 강조를 적용한 피어슨 상관계수를 사용한다. 메이크업 스타일에 따른 감성을 조사하기 위해서, 메이크업 스타일을 6가지 스타일 요소(파운데이션, 컬러렌즈, 아이섀도, 속눈썹, 볼터치, 립스틱)에 따라 분석하였다. 감성공학적 메이크업 추천 시스템을 개발하여 논리적 타당성과 유효성을 검증하기 위해 실험적인 적용을 시도하고자 한다.