인터넷 웹페이지나 XML 등을 통해 정보를 공유할 때, 친숙한 정보항목 명칭은 사용자 간에 혼동을 최소화한다. 친숙한 단어를 선택하기 위해 언어 전문가의 의견을 구하는 경우 비용과 시간이 소모되지만, 자동화된 지표는 별도의 비용 없이 참고정보를 제공하여 사용자가 친숙한 단어를 선택하도록 돕는다. 본 논문은 사용자가 인터넷에서 쉽게 접할 수 있는 지표를 수집하여, 친숙한 단어를 선택하는데 사용 효과를 비교 조사하였다. 수집된 지표는 단어 길이, 관련 사이트에 사용되는 빈도, 검색 사이트에서 결과 건수이다. 관련 사이트에 사용되는 빈도에 의해 선택된 단어가 여성의 것과 최고 76%, 남성의 것과 최고 71% 매칭 되는 것으로 나타나, 참고 지표로 사용 가능한 것으로 결과가 나타났다.
제7차 교육과정이 시작되면서 수업의 형태가 다양화되어지고 있다. 이 중에 팀별로 문제를 해결하는 협동학습이 학교에서 진행되고 있는데, 협동학습 시 평가를 위한 연구는 많이 진행되고 있지 않다. 한편, 웹기반교육인 경우 매체의 특성 때문에 협동학습이 더욱 잘 활용될 수 있다. 향 후, 웹기반 협동학습을 위한 선행연구로서 전통적 협동학습에서 결과 중심의 평가방법을 지양하면서 팀별로 문제해결을 위한 과정을 종합적으로 평가하며 팀 구성원을 개별적으로 평가할 수 있는 새로운 학습자 평가문항이 요구된다. 본 논문에서는 ABET EC-2000에서 개발한 프로그램 결과물과 평가에 관한 속성들 중에서 관련되는 속성을 추출하고 Bloom의 인지적 영역을 혼합하여 평가문항을 마련한다. 또한, 본 논문에서는 제안한 평가문항의 신뢰도를 검증하고, 각 평가문항의 척도를 임의적으로 계량화한 후 학생들이 전통적인 평가방법에 의해 받은 점수와 제안한 평가문항으로 설문을 실시한 후의 점수를 이용하여 본 논문의 결과물에 대한 응용 사례를 제시한다.
The electronic commerce site (EC site) has become an important marketing channel where consumers can purchase many kinds of products; their access logs, including purchase records and browsing histories, are saved in the EC sites' databases. These log data can be utilized for the purpose of web marketing. The customers who purchase many product items are good customers, whereas the other customers, who do not purchase many items, must not be good customers even if they browse many items. If the attributes of good customers and those of other customers are clarified, such information is valuable as input for making a new marketing strategy. Regarding the product items, the characteristics of good items that are bought by many users are valuable information. It is necessary to construct a method to efficiently analyze such characteristics. This paper proposes a new latent class model to analyze both purchasing and browsing histories to make latent item and user clusters. By applying the proposal, an example of data analysis on an EC site is demonstrated. Through the clusters obtained by the proposed latent class model and the classification rule by the decision tree model, new findings are extracted from the data of purchasing and browsing histories.
Information system outsourcing induces firms to concentrate on the core competence and to improve business value by utilizing specialized information systems outsourcing vendors. However, for those strategic effects, the outsourced information systems should guarantee a certain service level. Now companies are considering to adopt SLA(Service Level Agreement) as a method to check the service level of the outsourced information systems in quantitative terms. On the contrary, customer satisfaction survey supports qualitative analysis, and helps companies to understand the qualitative effects on information system more systematically. Recently, the growing use of the internet makes customer satisfaction survey to be carried out on the web. For that reason, lots of researches related to web survey have been performed. But these researches are just focused on finding out only items to be measured and the effect of web survey. In this paper, based on the service quality research model for information system outsourcing, we formalize and propose a web survey process, a system architecture, and a functional structure for information system outsourcing customer satisfaction survey. Additionally, we provide the implementation results for the web survey systems.
In this paper, we review and classify shopping information services for electronic commerce in Korea. Shopping information services for electronic commerce can be divided into shopping mall information service and product information service. Shopping mall information service simply shows and suggests information on the shopping malls that it has in its data store. But product information service provides information about the items of the shopping malls the service has and therefore gives more powerful and convenient interfaces to users. Cutting-edge product information services can perform online comparison shopping facility, which searches and compares the items what the users want on the reasonable basis of economical criteria, such as price. Books, CDs, and Personal Data Assistant(PDA)s are the products of which the specification is clear enough to be described on the Web. And the comparison of the products by the information service is performed on the basis of "price" of the product item. The approach to design and implement product information service can be divided into two categories. The one is an application of data warehousing mechanism, which stores the product information on the regular basis of time and provide it when the users query over the Web-database gateway. The other approach is a shopping agent mechanism, which stores information on "how to shop" and the shopping agent collects the information of product items just after users query about the product and provide the information in real time or notify them by alerting service. Thirty nine shopping information services are compared and classified in this paper and they are extracted from "Naver" and "Yahoo! Korea". The final result shows that most services are just a simple shopping mall information service in growing stage, product information services with data warehousing are lack in product ontology in middle stage, and that product information services with shopping agent are in early stage.
웹의 짧은 역사에 비하여 웹 관련 기술이 급속히 발전하고 있다. 이것에 비하면 웹 어플리케이션의 품질 개선 속도는 이에 따르지 못하고 있다. 따라서 웹 시스템 개발에 대한 효율적인 개발 방법이 필요하다. 본 논문은 웹 시스템을 개발하는데 필요한 항목들을 기술하였다. ISO/IEC 12207표준에 근거하여, 웹을 기반으로 하는 소프트웨어 개발 모형을 분석 및 설계 단계를 중심으로 제시하였다. 컨텐츠를 웹 어플리케이션에 반영하기 위하여 프로세스와 엔터티 정의방법을 기술하였다. 본 모형을 사용한 KCC 정보통신(주) Web-RoadMap 방법론을 공공 프로젝트에 적용하였다. 적용결과 효율적인 웹 어플리케이션의 분석 및 설계의 한 모형임을 입증하였다.
The purpose of this study is to design and implement web-based quality cost management system to measure the performance of quality improvement activities in the business firms. The designed web-based quality cost management system which is also known as WQCMS (Web-based Q-Cost Management System) utilized newly classified objective performance indicator items to measure quality related activities. Well-classified performance measurement Indicator item lists which are played key role in the system was researched and standardized according to size and business categories of enterprise. Its code standards are based from fundamental PAF Model. Developed WQCMS have ability to collect and analyze quality data generated from various different departments in the inside or outside of the enterprise without any limitations, if end-users are able to access wide area network. It provides the capability to integrate quality information from database and to generate various easy analysis reports to management's needs using built-in analysis tool modules with real-time. The proposed system was developed using Microsofi's .Net technology, ASP.NET and MS-SQL Server 2000. By web-enabling Q-cost management system, the effectiveness of the system management and utilization was realized by easiness of information Integration and economical efficiency.
The service of health information was provided through internal and external weather agency web sites. The purpose of this study was to analyze current status of the weather agency web sites dealing with health information in the internet, and to evaluate their contents and technical aspects. The evaluation tool consisted of five area (appropriateness, accessibility, supportiveness, feedback, and continuance) with nineteen items. For the public confidence, web sites were limited to national meteorological administration and representative weather agencies. The evaluating web sites were fourteen from eight countries. The evaluation scores of fourteen web sites were 37.8 out of 53.0 in total. Each subcategory score were 5-12 out of 12 in appropriate, 4-12 out of 12 in accessibility, 4-10 out of 11 in supportiveness, 2-8 out of 9 in feedback, and 2-8 out of 9 in continuance. The score of feedback was the lowest. Survey results indicated that Korean Meteorological Administration homepage was middle status compared with the others in side of depth of health information and feedback from expert. Climate change affect human health, so it will be possible to prevent some disease at first through climate information. It should be developed to provide high quality health information and system related climate on KMA homepage.
The purpose of this study was to develop an instrument for evaluating quality of the web site about elementary science education. Eight experienced specialists (three elementary science education specialists and five elementary school teachers engaging) in elementary science education verified content validity twice. The evaluation criteria for elementary school science were considering aspects of the characteristic and the quality of web site. The evaluation criteria can be categorized as being in five areas, fifty-seven items. The five areas were a purpose, a credibility, an efficiency, a data-type, an interactivity. Four web sites were analyzed for the subject of this study. Evaluators were nine elementary school teachers, who were educated in the use of instrument. The developed evaluation instrument in this study is considered valid and reliable. The content validity is 91.1%, and the reliability has a Cronbach's ${\alpha}$ of .82. The developed evaluation instrument in this study will verify the quality of web site, provide teachers and students with efficient information about elementary science education. In addition it suggests guidelines about design and devise web site to instructional developer or subject-matter expert.
The availability of technology and the abundance of experts in universities create an ample opportunity to provide a venue that allows a knowledge seeker to easily connect with and request advice from university experts. On the other hand, outsourcing provides opportunities and remains one of the emerging trends in organizations, and can very clearly observed in the Philippines. This paper describes the development of a reliable web-based approach to Knowledge Product Outsourcing (KPO) services in the Silliman Online University Learning system. The system is called an "e-Knowledge Box."It integrates Web 2.0 technologies and mechanisms, such as instant messaging, private messaging, document forwarding, video conferencing, online payments, net meetings, and social collaboration together into one system. Among the tools used are WAMP Server 2.0, PHP, BlabIM, Wordpress 3.0, Video Whisper, Red5, Adobe Dreamweaver CS4, and Virtual Box. The proposed system is integrated with the search engine in URLs, Web feeds, email links, social bookmarking, search engine sitemaps, and Web Analytics Direct Visitor Reports. The site demonstrates great web usability and has an excellent rating in functionality, language and content, online help and user guides, system and user feedback, consistency, and architectural and visual clarity. Likewise, the site was was rated as being very good for the following items: navigation navigation, user control, and error prevention and correction.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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