• Journal of Information Technology Applications and Management
• /
• 제28권2호
• /
• pp.1-16
• /
• 2021

In recent years, as IT technologies such as cloud computing and mobile payment have evolved and Internet users have increased, the Internet financial market has become intelligent, mobile, and platformed. This study considers the impact of the psychological characteristics of platform systems and users on the performance of fintech platforms. The results of this study are as follows. Information quality affected trust and commitment, service quality affected commitment only, and system quality affected trust and commitment. The perceived risk affected trust and commitment, and the perceived benefit only affected trust and was shown to have an insignificant relationship with immersion. Trust has been shown to have a significant relationship with commitment, and both trust and commitment affected performance. In the validation of mediation effects, trust has shown a partially mediated effect between information quality, system quality, perceived risks, and perceived benefits and performance. There was no mediation effect between service quality and performance. Immersion has been shown to have a partial mediating effect between information quality, service quality, system quality, perceived risk and performance, and there is no mediating effect between perceived benefits and performance. This study showed what are the main factors that affect the performance of the fintech platform and will be used as a useful foundation for increasing the performance of the platform in the future.

• 벤처혁신연구
• /
• 제5권4호
• /
• pp.117-133
• /
• 2022

본 연구는 코로나19로 인한 재택근무가 사회적 소외감에 영향을 미치는 과정에서 LMX(Leader Member Exchange)의 조절 효과를 확인하고자 하였으며, 사회적 소외감이 직무만족과 조직몰입에 순차적으로 영향을 미치는 지를 확인하고자 하였다. 이를 위하여, 재택근무를 경험한 317명의 직장인을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였고, SPSS 23과 Process Macro를 통하여 결과를 분석하였다. 연구를 통해 살펴본 결과 재택근무의 횟수는 사회적 소외감에 유의미한 영향을 미치며 그 과정에서 LMX의 조절 효과를 확인하였다. 또한, 사회적 소외감의 조직 몰입에 대한 영향과 이러한 관계에 대한 직무만족의 매개효과를 확인하였다. 이러한 연구 결과들을 바탕으로 연구의 시사점, 재택근무의 효과성을 높이기 위한 제언 및 연구의 한계점 등을 제시하였다.

• 한국IT서비스학회지
• /
• 제13권1호
• /
• pp.1-21
• /
• 2014

In IT service quality research, the relationship between the service quality and clients' satisfaction was the focus of many studies while in relationship quality research, the influence of trust and conflict on relationship commitment seems to be the focus. In this study, these two research streams are integrated and a theoretical research model is proposed consisting of IT service quality, satisfaction, trust and relationship commitment with conflict as a moderator for the overall psychological mechanism. As satisfaction represents emotional response while trust cognitive response, this research model integrated both emotional and cognitive aspects of relationship maintenance in the IT service context. Analysis of data collected from 262 employees of global IT service firm revealed the differential effects of reliability, responsiveness, assurance and empathy on satisfaction and trust. Also, depending upon the level of conflict, the effects of reliability and assurance were found to be moderated. Further analysis revealed more profound mechanism at work relating emotional and cognitive aspects in the psychology of relationship maintenance in IT service context. Practical implications are further discussed in the conclusion.

• 아동학회지
• /
• 제22권1호
• /
• pp.135-146
• /
• 2001

The present study investigated socio-organizational variables which influence teachers' commitment to the organization. Subjects were 254 teachers of private kindergartens in Kimhae, Kyungnam-do, and Tongrae-gu and Kangseo-gu in Pusan. The instrument was a questionnaire developed by Rosenholtz(1991), originally developed for the study of the teachers' work place (the social organization of elementary schools) and revised here for Korean early education. The data were analyzed by ANCOVA. Results revealed that the most important variable influencing teachers' organizational commitment is teachers' job certainty, next is teachers' learning opportunities; other variables are teachers' career, psychological rewards, and task autonomy and discretion.

• 경영과정보연구
• /
• 제30권4호
• /
• pp.93-115
• /
• 2011

최근에는 학계와 실무계에서 임파워먼트에 대한 관심이 높아지고 있다. 많은 조직들은 생산성 향상, 고객만족, 경쟁우위 확보 등을 위해 임파워먼트 프로그램을 도입하고 있는 추세이다. 최근 임파워먼트와 관련한 대다수 연구들은 임파워먼트에 대한 구성원들의 심리적 경험과 업무관련 성과와 연계시키는데 초점을 맞추고 있으며, 조직환경 내지는 상황의 중요성을 강조하고 있다. 따라서 본 연구의 목적은 조직상황 특성, 심리적 임파워먼트 및 구성원 태도간의 관계를 검토하고자 한다. 이를 위해 표본은 강원지역 기업들에서 근무하는 525명의 구성원들을 대상으로 하였다. 분석결과 정보접근성, LMX 및 참여적 분위기와 같은 조직상황 특성요인은 구성원의 심리적 임파워먼트와 정(+)의 관계가 있는 것으로 나타났다. 또한 심리적 임파워먼트는 조직몰입, 혁신행동과 같은 구성원의 태도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 끝으로 본 연구결과에 따른 이론적, 실무적 시사점을 제시하였다.

• 한국산학기술학회논문지
• /
• 제16권9호
• /
• pp.5989-5997
• /
• 2015

본 연구의 목적은 브랜드에 대한 소비자의 지각된 소비가치 요인을 도출하고, 이러한 소비가치의 요인이 브랜드 동일시와 브랜드에 대한 소비자의 감정몰입과 행동몰입에 미치는 영향을 확인하였다. 이를 위해 브랜드에 대한 지각된 소비가치를 기능적, 심리적, 개성추구적 가치의 세 가지 개념으로 정의하였고, 이들 가치가 브랜드 동일시에 영향을 미치는지 그것은 다시 브랜드에 대한 감정몰입 및 행동몰입에 그리고 감정몰입은 행동몰입에 서로 미치는 효과를 검증해 보았으며, 소비가치의 구성 요소들이 브랜드 동일시에 미치는 상대적 영향력의 크기도 검증해 보았다. 이를 위해 브랜드 제품사용 경험이 있는 대학생을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 총210부의 설문지를 이용한 구조방정식모델 분석을 통해 변수 간의 관계를 분석하였다. 분석결과, 첫째, 심리적 가치와 개성추구적 소비가치는 브랜드 동일시에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 기능적 소비가치는 유의하지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 브랜드 동일시는 브랜드에 대한 감정몰입 및 행동몰입에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 감정몰입은 행동몰입에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 넷째, 브랜드 동일시에 대한 소비가치의 상대적 영향력은 심리적 가치가 개성추구적 가치보다 크게 나타났다. 결론에는 연구결과 요약과 시사점, 그리고 연구의 한계점 및 향후 연구에 대한 제언하였다.

• 한국심리학회지 : 문화 및 사회문제
• /
• 제20권2호
• /
• pp.133-154
• /
• 2014

본 연구는 Miller와 동료들(2009)들이 사회 정의 실천을 예측하는 이론적 틀로써 사회 인지진로 이론(SCCT)을 사회 정의 영역에 적용한 연구를 국내 대학생들을 대상으로 반복 검증한 것이다. 국내 대학생의 사회 정의에 관한 관심과 실천에 기저하는 심리적 과정을 살펴보고 사회 정의 활동을 촉진하는 개입 방안을 제안하기 위하여 서울 및 경기도 소재 4년제 대학교의 남녀 학생 337명으로 자기 보고식 설문조사를 실시하였다. 측정의 과대 추정을 막기 위해 사회적 바람직성을 통제한 상태에서 구조방정식 모형 검증을 실시한 결과, 사회 정의에 대한 자기 효능감과 결과 기대가 관심에 영향을 주고 사회 정의에 대한 관심이 실천에 영향을 준다는 연구 모형이 국내 대학생들의 사회 정의 관심과 실천을 설명하는 데 적합한 것으로 나타났다. 또한 사회적 지지와 사회적 장애가 자기 효능감을 통해 실천에 영향을 미친다는 간접 효과 모델이 사회적 지지와 사회적 장애가 실천에 직접적인 영향을 미친다는 직접 효과 모델보다 자료를 설명하는 데 더 적합한 것으로 나타났으며, 사회 정의 영역에서만 나타난 독특한 경로로 결과 기대를 통한 사회적 지지의 간접 효과가 입증되었다.

• 보건행정학회지
• /
• 제8권1호
• /
• pp.52-96
• /
• 1998

To find causal factors and improvement plans of organizational commitment of public servants in urban health centers, a hypothetical causal model, which included 2 endogenous variables(organizational commitment & organizational satisfaction) and 15 exogenous variables, was constructed. Exogenous variables consisted of individual factors (sex, age, education, job-grade, and annual salary), psychological variables(pride for organization, extrinsic motivation, intrinsic motivation and support of supervisor) ad structural variables(formalization, centralization, communication, job-conflict, job-decision, and workload). In the hypothetical causal model, organizational commitment was supposed to be effect variable, and organizational satisfaction was presumed to be intervening variable to mediate between organizational commitment and exogenous variables. For data collection, cross-sectional self-administered questionnaire survey was conducted to 1,295 public servants from 32 urban health centers nationwide. The survey responses were from 934, 72.1% of subjects. But 756 responses(58.4%) were analyzed because of excluding ones with missing values. The hypothetical causal model was fitted by covariance structural analysis with maximum likelihood method. Main results were as follows: (1) The fitted causal model accounted for 33 and 55 percent of total variance of organizational commitment and organizational satisfaction of public servants, respectively. (2) In order of effect size, pride for organization, supervisor support, communication, extrinsic motivation and centralization had an indirect effect effect on organizational commitment through organizational satisfaction. However, the effect of centralization was negative. (3) Pride for organiztion, intrinsic motivation, organizational satisfaction, job-conflict, supervisor support, communication, age, centralization, annual salar and extrinsic motivation had indirect or direct effects on organizational commitment in order of effect size. Among them, effects of job-conflict and centraldization were negative. In conclusion, these results suggested that organizational commitment of public servants in urban health centers could be enhanced by pride for organization, intrinsic and extrinsic motivations, prevention of job-conflict and excess centralization, supervisor support and active communication. Especially, pride for organization and intrinsic motivation were expected to play the most important role.

• 한국엔터테인먼트산업학회논문지
• /
• 제13권7호
• /
• pp.347-360
• /
• 2019

본 연구는 여성 피트니스 참여자의 운동열정과 운동몰입 및 운동만족과의 관계를 살펴보는데 목적을 두었다. 이와 같은 목적을 달성하기 위해 순천, 여수, 광양에 위치한 피트니스 센터 고객 중에서 여성 피트니스 참여자들을 모집단으로 선정하였으며, 편의표본추출법(convenience sampling)을 이용하여 250명의 표본을 추출하였다. 이 중 불성실한 응답을 제외한 223부가 실제분석에 사용되었다. 자료처리는 SPSS 25.0 프로그램을 이용하여 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석, 상관관계분석과 다중회귀분석을 실시하였으며 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 운동열정이 운동몰입에 미치는 영향을 분석한 결과 조화열정이 인지몰입과 행위몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 운동열정이 운동만족에 미치는 영향을 살펴본 결과, 조화열정이 운동능력향상, 사교증진과 심리적혜택에 정(+)의 영향, 조화열정과 강박열정이 신체기능향상에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 운동몰입이 운동만족에 미치는 영향을 살펴본 결과, 행위몰입이 운동능력향상, 신체기능향상, 사교증진에 정(+)의 영향, 인지몰입과 행위몰입이 심리적혜택에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.

• 한국콘텐츠학회논문지
• /
• 제14권9호
• /
• pp.247-254
• /
• 2014

최근 발생하고 있는 범죄는 심각하고 흉포화 되었다. 이러한 특성은 그 범죄를 수사하는 경찰에게도 심각한 영향을 미치고 있다. 이러한 범죄를 접하는 경찰관도 인간이기 때문에 심리적인 미칠 수 있다. 실제로 많은 수사관련 경찰관이 큰 사건을 겪은 이후 수사 부서를 떠나거나, 경찰직을 그만두고 있다. 이러한 문제에 대하여 본 연구에서는 외상 후 스트레스 장애(Post Traumatic Stress Disorder; PTSD)가 실제 경찰관에게 미치는 영향을 살펴보고 이러한 영향이 조직몰입에 미치는 영향을 살펴보고자 하였다. 연구의 목적을 달성하기 위하여 본 연구에서는 과각성, 회피, 침습, 수면장애를 외상 후 스트레스 장애의 하위영역으로 설정하고, 조직몰입을 정서적 몰입, 지속적 몰입, 규범적 몰입으로 하위영역으로 나누었다. 측정을 위하여 만들어진 설문지는 대구지방경찰청 소속 경찰관 중 수사경과를 가지고 있는 형사부서 경찰관을 대상으로 설문을 실시하여 미치는 영향을 살펴보았다. 그 결과, 외상 후 스트레스 장애의 하위요인 중 침습이 정서적 몰입에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 회피는 지속적 몰입에 유의미한 영향을 미친다고 나타났고, 침습과 회피는 규범적 몰입에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.