This study was designed towards female college students to find out how increasing promotional marketing means are affecting the evaluation of clothing products; qualify perception, value perception, and purchase intention. 704 female college students participated in this study and SPSS package was used to analyze gathered data. The results of this study were as follows: First, the use of sales promotional means and preference had a significant difference among students demographic factors(residence, whole Income of the family, allowance, and clothing expenses). Second, qualify perception, value perception, and purchasing intention were the three factors of clothing product evaluation. Third, normal price and $30\%$ sale price clothing was perceived as high quality product and $50\%$ sale price clothing was perceived as high valued product. Purchasing intention was high when low price was suggested or promotional gift was given. Fourth, when considering product price as the factor of product evaluation, there were significant difference between the prices of product. And also, considering the product price, there were significant difference among factors of product evaluation and sales promotional means. Fifth, there was significant correlation between qualify perception, value perception, purchasing intention, usage and preference of promotional means. Further more, value perception was main factor that affected purchasing intention.
This study analyzed risk perception and risk reduction behaviors of male and female college students in their twenties who purchased fashion products in internet shopping malls. It also investigated the relationship between risk perception and risk reduction behavior as well as the ways in which groups, categorized by risk perception, differed in their risk reduction behaviors. The results of this study were as follows: first, seven factors of risk perception were identified. These were product quality, shipping, product image, payment, economic feasibility, fear of other people's reactions, and size. Six types of risk reduction behavior were also identified. These were product comparison, word-of-mouth information search, price search, preference for name-brand, service comparison, and referring to experiences. Next, a correlational analysis of the factors of risk perception and those of risk reduction behavior showed several patterns. The highest positive correlation was between economic risk perception and product comparison behavior. In addition, shipping risk perception was positively correlated with service comparison behavior and product quality and product image had a positive correlation with word-of-mouth information search behavior. Third, customers of internet shopping malls could be categorized into three groups: shipping risk perception group, high risk perception group, and product quality risk perception group. The groups were shown by factor analysis to be significantly different to each other. Finally, risk reduction behavior was investigated according to the different groups of risk perception of the internet shopping malls and the results showed significant differences among groups.
The aim of this study was to explore the effect of combinations of diverse methods notifying price discounts (i.e., reference price, odd price, and discount rate signs) and the relationships among product attribute perception, discount perception, attitude toward product, and purchase intention of product. Experiments were conducted where 12 stimuli of different price discount information notifications regarding T-shirt advertisements were presented to 352 informants. The results showed that notification of each type of discount information increased discount perception, whereas no effect due to the size of letters used in the discount rate notification was found. As more price discount information notifications were used, discount perception tended to become stronger. The results of ANOVA analysis show that both product attribute perception and discount perception affected attitude toward the product. In addition, product purchase intention was determined by attitude toward the product as well as price discount perception. Based on these findings, marketers may want to use a combination of methods of price discount notifications in advertisements to deliver price discount information clearly to consumers. Confirmation of discount information using multiple cues would help consumers to notice and perceive price discount information provided by retailers more effectively. Discount information is crucial for increasing both purchase intention and favorable attitude, therefore, diverse strategies regarding discount information presentations should be developed, tested and applied in the real world of retailing.
The purpose of this study was to develop the service and product perceptions' dimensions for fashion retail sites and to identify the service and product perceptions' dimensions influencing consumers' satisfaction and purchasing behavioral intentions for fashion retail sites. A set of self-administered questionnaires were e-mailed to an internet Research Panel consisting of members who had purchased fashion products or visited fashion retail sites. 799 questionnaires were analysed using frequency, percentage, exploratory factor analysis. Cronbach's ${\alpha}$, stepwise regression analysis utilizing SPSS 10.0. The service perception dimensions of fashion retail sites had reliability, convenience, incentive, responsiveness and tangibility. Online fashion product perception dimensions were product variety and product value. Consumer satisfaction was influenced by reliability, product variety, product value, convenience, incentive and responsiveness. Consumer satisfaction had a direct impact on purchasing behavioral intentions of fashion retail sites.
Previous studies have demonstrated that the three dimensions of Triple Bottom Line (TBL : economic, social, and environmental responsibility) indirectly affect product/corporate evaluation through reciprocity perception and trust (expertize-based trust and benevolence-based trust). Different from the past studies, this study investigates on the indirect effects as well as the direct effects of the three dimensions on product/corporate evaluation. The empirical results can be summarized as follows. First, reciprocity perception affects benevolence-based trust but it does not expertize-based trust. Second, the effect of economic dimension on product/corporate evaluation is not affected by reciprocity perception and benevolence-based trust, however, the effects of social dimension and environmental dimension on product/corporate evaluation are affected by reciprocity perception and benevolence-based trust.
Purpose - This study is intended to look into the influences of restaurant consumers' e-WOM information communication on product perception risk, benefit and WOM effect. Research design, data, and Methodology - To achieve this, a survey was empirically carried out to 426 restaurant consumers. Results - The findings are as follows. First, the influence of e-WOM on product perception risk showed that WOM information sender characteristics, WOM information recipient characteristics and online community had a statistically significant positive influence on product perception risk. Second, the influence of e-WOM on product risk benefit showed that WOM information sender characteristics, WOM information recipient characteristics and online communication had a statistically significant positive influence on product risk benefit. Third, WOM risk perception had a statistically significant positive influence on WOM acceptance. Fourth, WOM risk benefit had a statistically significant positive influence on WOM effect. Conclusions - As for the above-mentioned findings, the communication between e-WOM sender and recipient had a positive influence on the product evaluation and attitude change in the restaurant industry, and the WOM effect had an influence on the financial performance and non-financial performance. The communication attaches importance to a direct using and tasting experience due to the nature of restaurant industry when it is simultaneously performed as a positive mechanism between sender and recipient through each channel of these factors. But the e-WOM culture can lead to the WOM effect when both sender and recipient share the persuasive communicability in reality that diversifies communication methods, having a positive influence on the management performance.
The perceived quality is a concept considered from the consumer's perspective. So it is differ from the objective determination of product quality. Thus the consumer perception of quality is a subjective judgement of an individual and an overall feeling on the characteristics which includes the product's reliability, performance and so on. In terms of product perception, consumers utilize the product cues in evaluating the product's quality before the purchase and the cues reflecting the quality can be classifisied into intrinsic and extrinsic ones. When the quality perception is limited to the purchase situation, purchase decision dependent on surrogate indicators such as price, are inclined to increase due to the lack of information. Therefore in this study the perceived quality of apparel is controled to the purchase situation in order to examine the consumer's reaction to the price cues and for the convenience of the exploratory investigation. As a result of the empirical study, consumers show differences in quality and value perceptions to the product with the same price depending on the perception whether the price is high or low. The apparel quality evaluation process goes through the steps of "product attributes - perceived quality - perceived value - purchase intention".
Objective: The purpose of this study is to identify visual perception of and satisfaction with the orange peel effect of surface. The orange peel effect is a type of finish on painted or coated surface. Background: Gloss paint sprayed on a smooth surface (such as car body, smart phone, and electric home appliances, etc.) should also dry into a smooth surface. Then, a surface resembling the texture of an orange peel can be caused by some factors. The orange peel effect can degrade user's satisfaction with a product. Method: Visual perception and emotional satisfaction were subjectively evaluated using Likert scale. The significance of orange peel effect on visual perception and satisfaction were then analyzed by the analysis of variance. The correlation between visual perception and satisfaction was also analyzed. Results: Surface roughness significantly influenced visual perception and emotional satisfaction. The level of visual perception increased and emotional satisfaction decreased with the increase of orange peel effect. Emotional satisfaction decreased with the increase of visual perception level. Conclusion: It was identified that orange peel phenomenon on surface was a very important factor for emotional satisfaction. The orange peel effect on the surface of a product should be minimized to improve the emotional satisfaction of the product. Application: The result of this study can be applied to the texture design of the body of a car, smart phones, and electric home appliances, etc.
Consumer evaluate the jeans product by price brand and store because these cues be surrogate indicator that could infer the product quality. But we need to confirm if depending on these cues were rational and this is the goal of this study. method of the study was based on theoretical and empirical study. For empirical study experiments by the subjects among students of Ewha Womans University were done by using jeans as stimulus,. Data was analized by ANOVA factor analysis grouping analysis F-test Pearson's correlation duncan Test and etc 571 data was analyzed of the 600 data. The results of this study are as follows : Evaluation on jeans product were different even though they were exactly the same jeans. Therefore we could confirm the bias by price brand store when consumer evaluate jeans product. Cues like price brand store effected significantly the evaluation of jeans. Quality perception of jeans was most favorable when evaluation cues were combined with high price famous brand and high prestige store. Value perception was favorable when combined with famous brand and high prestige store but value perception on high price became lowe. Purchase intention correlate with value perception and it shows same format with value preception. The most important cue of all three was store the next was price and then brand. These three cues effect the evaluation of jeans product seperately and together.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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