• Safety and Health at Work
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• 제14권2호
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• pp.185-192
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• 2023

Background: The turnover rate of nurse aides in Taiwan is high. However, the predictors of turnover behavior in the newly employed are still unclear. Objective: To examine the predictors of turnover behavior in newly employed licensed nurse aides. Methods: A longitudinal study design was used and subjects were newly employed certified nurse aides from a nurse aid training association in Taiwan. A total of five questionnaire surveys were conducted. The questionnaire was mainly used to collect information on turnover behavior, personal socioeconomic background, workplace psychosocial hazards, worker health hazards, and musculoskeletal disorders. Results: A total of 300 participants were recruited in the study. Cox regression analysis results showed that short working experience (hazard ratio [HR] = 0.21, p < 0.01), work as non-home nurse aides (HR = 0.58, p = 0.01), low monthly salary (HR = 0.68, p < 0.01), high work mental load (HR = 1.01, p = 0.01), low workplace justice (HR = 0.97, p < 0.01), high workplace violence (HR = 1.60, p < 0.01), high burnout (HR = 1.01, p = 0.04), poor mental health (HR = 1.06, p = 0.04), and high total number of musculoskeletal disorder sites (HR = 1.08, p = 0.01) contribute to a higher risk of turnover. Conclusion: The results indicated that employment period, work as a home nurse aide, monthly salary, work mental load, workplace justice, workplace violence, work-related burnout, mental health, and total number of musculoskeletal disorder sites are predictors of turnover behavior in newly employed certified nurse aides.

• 한국산학기술학회논문지
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• 제14권2호
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• pp.665-673
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• 2013

본 연구는 사회복지기관의 학습조직 특성을 파악하고 학습조직이 조직몰입 및 이직의사에 미치는 영향을 분석하는데 그 목적을 두고 있다. 이를 위해 학습조직의 개념과 구성요소를 비교적 가장 명확히 제시하고 있는 Senge(1990)의 학습조직모형을 적용하여 학습조직을 공유된 비전, 개인적 숙련, 팀 학습 및 시스템 사고로 구성하였고, 민간분야 사회복지사 342명의 구조화된 설문조사를 실시하고 자료를 분석하였다. 연구결과 조사대상자들의 학습조직 수준은 평균값 이상의 결과를 보여주고 있으며, 상관분석 결과 학습조직은 조직몰입과는 정(+)의, 이직의사와는 부(-)의 관계를 갖는 것으로 나타났다. 학습조직이 조직몰입에 미치는 영향에 관한 회귀분석 결과 공유된 비전, 개인적 숙련 및 팀 학습은 조직몰입에 긍정적인 영향을 미치고, 공유된 비전과 팀 학습은 또한 이직의사에 부(-)적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 학습조직 구축을 위한 정책적 및 실천적 함의를 논의하였다.

• 임상간호연구
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• 제28권3호
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• pp.242-250
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• 2022

Purpose: This study was conducted to evaluate the performance following the application of the pilot program for the education nurse system of the Ministry of Health and Welfare in a medical institution. Methods: This study was employed a non-homogeneous comparative group design by comparing new nurses who entered the medical institution after the pilot project from December 2019 to April 2020 with new nurses who entered before the pilot project during the same period. Satisfaction, academic achievement, job adaptation, personal turnover within one year, and patient safety incident rate were investigated as performance indicators. Results: After the pilot project, the overall satisfaction among new nurses, preceptors, and fellow nurses increased, but there were no significant changes in academic achievement and job adaptation in new nurses. The personal turnover rate decreased from 15.6% to 9.1%, and the patient safety incident rate also decreased from 26.3% to 15.7%. Also, the preceptor overtime also decreased from 3.67 to 0.66 hours. Conclusion: The performance of the pilot project for the education nurse system was related to improvements in satisfaction, turnover rate of new nurses, patient safety incident rate, and preceptor overtime. Above all long-term monitoring of each performance indicator is necessary through the continuation of the education nurse system of the Ministry of Health and Welfare.

• 한국산학기술학회논문지
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• 제16권11호
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• pp.8096-8105
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• 2015

본 연구에서는 개인적 이직요인과 업무적 이직요인이 직무만족에 미치는 영향과 이들과의 관계에서 상사지원의 조절효과에 대하여 분석하고자 하였다. 상사지원이 낮은 집단과 높은 집단에서 유의한 차이가 나타난 경로는 직무탈진감 ${\rightarrow}$ 직무만족, 업무과부화 ${\rightarrow}$ 직무만족의 경로에서만 집단 간 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 직무탈진감 ${\rightarrow}$ 직무만족과 업무과부화 ${\rightarrow}$ 직무만족 경로에 대한 집단 간 영향력 차이에 대한 분석 결과 낮은 집단의 영향력이 더 높다고 말할 수 있으며, 일 가정에 대한 갈등은 상시지원이 높은 집단과 낮은 집단 모두에서 직무만족에는 영향을 주지 못하는 것을 알 수 있다. 연구 결과에서 알 수 있듯이 개인적 이직의도 중 경력개발/기회부족이 직무만족에 미치는 영향에 대해 상사지원의 조절효과에 따른 집단 분류에서 각 경로가 차이점을 나타내고 있다는 것은 매우 의미 있는 결과이다. 이러한 결과는 승무원 신입교육을 시작으로 상위 Class에서 필요한 직무교육을 받아야만 해당 Class에서 근무할 수 있으며, 진급의 수요 공급의 차이가 매우 크다고 볼 수 있다. 이러한 과정에서 조직 내 상사의 지원은 진급과 직무자 업무에 대한 자긍심을 갖게 할 수 있는 해결책으로 작용함과 조직의 충성도 또한 높아지게 만드는 중요한 요인으로 볼 수 있다. 여성근로자가 대부분인 승무원 집단에서 상사는 개개인의 정서를 어루만져 더 나은 기회를 갖을 수 있도록 해주어야 하며, 이로 인해 상사와의 진실되고 두터운 인간관계 형성을 위해 최선을 다해서 노력하여야 한다.

• 유통과학연구
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• 제16권7호
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• pp.77-86
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• 2018

Purpose - In the insurance distribution channel, the salespeople plays a role of representing the company, and recognizes the needs of the customers and plays a role in responding to them. Therefore, their turnover can have a great influence on the company performance. The purpose of this study is to investigate the structural relationship between salespeople's personal - environmental fit and organizational commitment and turnover intention. Research design, data, and methodology - Data collection was conducted a self-filling questionnaire for salespeople for about one month from July 24, 2017 to August 30, 2017. The subjects of the questionnaire were the insurance salespeople who work in the sales line such as K life, S fire. A total of 450 copies were distributed and 432 copies of the questionnaire were used for final analysis. The analysis program used SPSS 22.0 and AMOS 22.0 programs. Analysis method was Frequency Analysis, Reliability & Confirmatory Factor Analysis, Correlation Analysis and Structural Equation Model(SEM). Results - As a result of Hypothesis 1, Person-Supervisor Fit had significant influence only on Continuance Commitment. Person-Job Fit did not have a significant effect on Organizational Commitment. Person-Coworker Fit had a significant effect on Continuance Commitment and Affective Commitment. Person-Organization Fit had a significant impact on Affective Commitment. Therefore, only , , , , were adopted. As a result of Hypothesis 2, Continuance Commitment had a significant effect on turnover intention. Therefore, only was adopted. Conclusions - This study suggests that it is necessary to manage the human resources in the sales field through studies related to salespeople's extension of the research scope and salespeople's turnover intention. Based on the results of this study, the conclusion suggests some implications for the efficient human resources management of insurance companies in sales channels. It is expected that it will be helpful for the salespeople to find out what kind of Person-Environment Fit affects the organizational commitment and how to manage the organizational commitment among the three dimensions of organizational commitment to reduce turnover intention.

• 한국산학기술학회논문지
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• 제13권12호
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• pp.5986-5992
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• 2012

본 연구는 치과위생사의 이직실태를 파악하고 이직에 영향을 주는 요인들을 분석하고자 수행하였다. 대한치과위생사협회 및 각 지회의 보수교육에 참여한 치과위생사를 대상으로 설문지와 설문조사의 안내문을 직접 배포하여 자기기입식으로 작성하게 하고 회수하였다. 불성실한 설문지를 제외하고 1,955명의 설문결과를 분석대상으로 하였다. 연구대상자의 일반적 특성에 따라 이직 경험현황, 이직 횟수, 이직 이유와 취업된 기관을 미 선택한 이유의 현황은 교차분석 하고, 카이검정으로 유의성을 확인하였다. 유의수준은 5% 이내에서 검증하였다. 이직 경험이 있는 치과위생사는 45.8%로 절반 수준이었고, 년 소득이 많을수록, 학력수준이 높을수록 근무경력이 많을수록 이직경험이 높게 나타났다. 이직횟수는 연령이 많을수록, 학력이 높을수록, 총 근무경력이 많을수록 그리고 기혼자일 경우 많았다. 이직요인은 야간업무나 업무영역 등 근무환경이 23.7%, 개인사유가 19.1%, 연봉 등 근무조건이 14.6% 순으로 높게 나타났다. 치과위생사의 직업수명을 연장하기 위한 다양한 대책마련이 필요하다고 판단된다.

• 한국치위생학회지
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• 제16권2호
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• pp.303-311
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• 2016

Objectives: The purpose of this study was to analyze the influence of job satisfaction on turnover intention in dental hygienists. Methods: A self-reported questionnaire was filled out by 169 dental hygienists in Gwangju from June 1 to December 31, 2014. Data analysis was performed with t-test, ANOVA and multiple regression analysis using SPSS WIN version 21.0 program. Results: By Likert 5 points scale, mean of job satisfaction was $3.08{\pm}0.35$ points, mean of personal relationship was $3.35{\pm}0.55$ points, and monthly compensation and promotion were $2.91{\pm}0.63$ points and mean of autonomy was $2.79{\pm}0.70$ points. Job satisfaction was the highest in those who were married and over 30 years old. Job satisfaction was highest in those who worked in the general hospitals and had longer career as a dental hygienist. Mean of the turnover intention was $3.31{\pm}0.81$ points. The factors of job satisfaction and turnover intention had the inverse correlation. The influencing factor of turnover intention(${\beta}=-0.327$) were monthly compensation, promotion, job satisfaction(${\beta}=-0.301$), and satisfaction for the location of the job(${\beta}=-0.157$). Conclusions: Turnover intention of dental hygienists is closely related to economic compensation, promotion, working department, and location of the job.

• 치위생과학회지
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• 제11권5호
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• pp.463-469
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• 2011

본 연구는 치과위생사의 기대업무 수준과 수행업무 수준의 차이가 직무만족도와 이직의도에 미치는 효과를 평가하기 위하여 의료기관에서 근무하는 치과위생사 2,655명을 편의추출하여 우편설문조사를 실시한 결과 612명이 회신하였다. 이 가운데 이직경험이 없는 치과위생사 295명을 대상으로 최종 분석하였다. 진료보조업무, 예방업무, 상담업무, 접수업무 등 네 가지 업무영역별로 기대업무 수준과 수행업무 수준의 격차를 측정하였다. 조사대상자의 일반적 특성, 사회인구학적 특성 및 직무관련 특성에 따른 기대업무와 수행업무 격차를 알아보기 위하여 독립표본 t 검정과 일원분산분석(ANOVA)를 수행하였다. 직무만족도에 영향을 미치는 요인과 이직의도에 영향을 미치는 요인을 알아보기 위하여 다중회귀분석을 실시하였다. 그 결과 다음과 같은 결론을 얻었다. 1. 연령과 근무경력에 따라 진료보조업무의 기대-수행업무 격차(p<0.01)와 접수업무의 기대-수행업무 격차(p<0.05)가 나타났다. 또한 연령, 근무경력, 학력에 따라 상담업무의 기대-수행업무 격차가 나타났다(p<0.01). 예방업무의 기대-수행업무 격차는 나타나지 않았다. 2. 직무만족도에 영향을 미치는 요인은 진료보조업무(${\beta}$=0.163, t=3.102, p=0.002), 급여만족도(${\beta}$=0.538, t=10.788, p=0.000), 월차유무(${\beta}$=0.115, t=2.244, p=0.026)로 나타났다. 모형의 결정계수($R^2$)는 0.608로써 통계적으로 유의하였다(F=12.162, p=0.000). 3. 이직의도에 영향을 미치는 요인은 자녀유무(${\beta}$=-0.254, t=-2.711, p=0.007), 진료보조업무 격차(${\beta}$=-0.186, t=-3.162, p=0.002), 급여만족도(${\beta}$=-0.313, t=-5.623, p=0.000)로 나타났다. 모형의 결정계수($R^2$)는 0.466으로써 유의한 것으로 나타났다(F=5.749, p=0.000). 결론적으로, 급여만족도와 진료보조업무격차가 이직의도와 직무만족도에 영향을 미치고 있으며, 월차유무는 직무만족도에 영향을 미치나 이직의도에는 영향을 미치지 않았다.

• 한국산학기술학회논문지
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• 제14권8호
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• pp.3739-3747
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• 2013

본 연구는 상사-부하관계가 사회복지시설의 종사자인 사회복지사의 소진과 경력변경의도에 미치는 영향을 살펴본 것으로, 민간 사회복지시설의 사회복지사 342명의 구조화된 설문자료를 분석하였다. 이를 위해 소진은 정서적 고갈(EE), 비인간화(DP), 성취감 감소(PA)로 구성된 Maslach와 Jackson의 MBI를 사용하였다. 구조방정식을 이용한 연구 결과, 사회복지사들이 인식한 LMX 수준은 5점 척도의 평균값 이상으로 나타났다. 또한 LMX는 소진과 경력변경 의도에 부(-)적 영향을 미치고, 특히 소진의 구성요소 중 정서적 고갈과 비인간화는 경력변경의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 사회복지조직에서 활용할 수 있는 LMX 전략에 관한 실천적 함의를 논의하였다.

• 간호행정학회지
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• 제9권3호
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• pp.305-314
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• 2003

Purpose: The purpose of this study is to examine nurses' turnover experiences and to provide basic information for developing turnover intervention program for effective human resources management. Methods: This study is an inductive, descriptive phenomenological research that uses profound interviews and observations. The subjects of the study were nurses retired from a hospital. Results: The themes were classified into the three theme clusters. The first theme was about 'deepening inside wound' which was described as experiencing stresses due to introversion, feeling a heavy burden about responsibilities as experienced nurses, feeling guilty about limits of performance and hurt about reproaches by seniors and having conflicts with physicians. The second theme cluster focused on 'powerlessness as time goes', which was stated as having difficulty in adaptation to the new rotated wards, feeling tired and having no spare time and difficulty in night duty, experiencing stagnation and powerlessness and feeling disappointed about inadequate rewards. The third was about 'can't find the exit' which were expressed with wanting to change the speciality because of concerns about future, having affection to motherhood, feeling conflict over the nursing profession itself, concentrating on the matter of turnover and facing related personal situations, and regretting turnover. Conclusion & Suggestions: Considering all these experiences, field managers in nursing should build up a support system that helps nurses overcome risks related to decision-making about turnover. In addition, nurse managers need to develop a human resources development program in which competent nurses are continuously won over through education and counseling.