The purpose of this study was to identify the relationship between bullying, nursing work environment, reality shock and factors of influence on turnover intension. Data were collected from 381 nurses who were under the charge nurse at a hospital with more than 600 beds in Seoul. The collected data were analyzed using the SPSS24.0 program. The mean score for turnover intension was 3.61 ± 0.89. The intension of turnover was correlated with bullying in the workplace (r=0.197, ⍴=.001), the nursing work environment (r=-.409, p=.001), and reality shock (r=.572, p=.001). Variables affecting turnover intension were the work department(β=-0.018, ⍴=.049), working environment(β=-0.424, ⍴<.000), and reality shock(β=0.654, ⍴<.000). The total amount of explanation for turnover intension was 37.3%. The degree of turnover intension of nurses was affected by work in general wards, the experience of workplace bullying and the nursing work environment. To reduce turnover intension, nursing work needs to be analyzed and efforts are needed to establish an effective communication system.
Objectives : The aim of this research was to identify the relationships among parenting stress, parenting efficacy and turnover intension among nurses working in medium-sized hospitals. Methods : Two-hundred three nurses were recruited in 10 medium-sized hospitals in B city. They were asked to complete a questionnaire, and data were analyzed using SPSS program. Results : Subjects perceived a moderate level of turnover intension. Turnover intension showed significant differences by age (F=3.29, p=.039), working department (F=5.11, p=.007), working form (t=0.36, p=.037), reason for going to work (F=3.13, p=.027), and satisfaction with the job (F=17.94, p<.001), support from colleagues (F=12.82, p<.001). Factors affecting turnover intension were satisfaction of working, parenting support from colleagues, reason for working. The model was statistically significant explaining 24.1% of varience (F=10.141, p<.001). Conclusions : Nursing administrators should consider the experience of married nurses at medium-sized hospitals as a significant human resource, and be aware that supplementing this can reduce nurses' turnover intension.
Objectives: This study aims to examine the effect of psychological capital on turnover intension and job satisfaction by aged care facility workers. Methods : Samples were obtained from 147 aged care facility workers in one county of Kyungsangbukdo. The study conducted a correlation and a regression analysis to learn how psychological capital (self-efficacy, hope, optimism, resilience) would affect turnover intension and job satisfaction. Results : First, age and marital status turned out to have a positive (+) influence on job satisfaction which would be negative (-) affected by tenure of office. Second, hope, sub-variable of Psychological Capital, affected a negative (-) influence on turnover intension. Third, resilience, sub-variable of Psychological Capital, affected a positive(+) influence on job satisfaction. Conclusions: It is suggested to develop the psychological capital of aged care facility workers, effective welfare system and educational program are required for better job satisfaction.
Purpose: The purpose of this study was to identify the roles of empowerment and emotional intelligence in the relationship between job embeddedness and turnover intension among general hospital nurses. Methods: The sample for this study consisted of 224 nurses from four general hospitals of less than 500 beds located in Seoul and Gyunggi Province. Data were analyzed using frequency, percentage, mean, standard deviation, t-test, ANOVA, Scheff$\acute{e}$ test, Pearson Correlation and Hierarchical Multiple Regression. Results: It was found that: (a) Job embeddedness and emotional intelligence had negative effects on turnover intension; (b) Emotional intelligence moderated the relationship between job embeddedness and turnover intension, but empowerment did not. Conclusion: Findings indicate a need to reduce the degree of turnover by enhancing job embeddedness among general hospital nurses. Further research needs to be done to refine this study.
본 연구의 목적은 저임금 여성근로자의 직장-가정갈등과 이직의도와의 관계에서 직무스트레스의 매개효과와 가족응집력의 조절된 매개효과를 검증하는 데 있다. 분석 대상은 월 임금 200만원 이하의 여성근로자 190명이다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 저임금 여성근로자들의 직장-가정갈등은 이직의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 저임금 여성근로자들의 직무스트레스는 직장-가정갈등과 이직의도의 관계를 완전 매개하는 것으로 나타났다. 셋째, 가족응집력은 직장-가정갈등, 직무스트레스와 이직의도와의 관계에서 조절된 매개효과를 보이는 것으로 검증되었다. 본 연구결과들을 토대로 저임금 여성근로자의 이직을 줄이기 위해서는 직장-가정갈등과 직무스트레스를 줄일 수 있는 일-가정양립 정책 및 프로그램의 강화, 가족응집력향상 프로그램의 필요성을 제안하였다.
본 논문은 감정노동 종사자 중 항공사 콜센터에 근무하는 상담원을 대상으로 감정노동과 이직의도와의 관계와 그 관계를 조절하는 사회적 지원의 효과를 검증한 것이다. 분석결과 항공사 콜센터 상담원의 감정노동은 이직의도와의 관계에서 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며 감정노동과 이직의도와의 관계에서 사회적지원은 부(-)적으로 조절역할을 하는 것으로 나타났다. 이는 상사와 동료의 지원이 상담원의 감정노동으로 표출되는 이직의도와의 관계를 감소시키는 역할을 한다는 것이다. 이러한 연구결과는 항공사 조직관리 측면에서 상담원의 감정노동 수준을 정확히 파악하여 콜센터 경쟁력에 기여하고 이는 상담원의 이직의도를 낮출 수 있음을 시사하고 있다.
본 연구는 일반 조직과는 상이한 환경에서 근무하는 국내 항공기 조종사들을 대상으로 그들의 직무스트레스 요인이 이직의도에 미치는 영향을 실증 분석함으로써 효과적인 이직관리와 조종사와 승객의 안전 및 그들의 조종업무효율을 높이기 위한 기초자료를 마련하고자 함에 그 목적이 있다. 연구결과 조종사의 직무스트레스인 경우, 조직관련 스트레스와 보수관련 스트레스가 이직의도에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 하여 조종사의 경우 임무 및 상황적 특수성에 의한 직무환경 스트레스와 이직의도를 예방하고 관리하여 업무효율을 높이고 나아가 개인의 삶에 건강한 삶에 도움이 되는 기초 자료를 마련하고자 한다.
Purpose : This study was conducted to confirm the correlation between team sharing spirit, team effectiveness, team cohesion, team reliability, and turnover intention of hospital nurses and to identify the influence factors affecting the turnover intention of hospital nurses. Methods : The sample for this study consisted of 200 nurses from four general hospitals of less than 500 beds located in J city. Data were analyzed using frequency, percentage, mean, standard deviation, t-test, ANOVA, Scheffe' test, Pearson Correlation and Hierarchical Multiple Regression. Results : Factors influencing nurse turnover intentions included satisfaction with nursing position (β=.274), team reliability (β=-.250), satisfaction with department (β=-.178), and career (β=.149) in order, and these influence factors accounted for 32.1 % of nurses' turnover intentions. Conclusion : Based on the results of the study, it is necessary to consider ways to reduce the turnover intention of nurses by devising strategies to increase the factors of satisfaction with nursing positions, team reliability, and satisfaction with department by making good use of the resources of the medical institution. It is suggested to conduct repeated studies of nurses working in various clinical sites and further studies applying various outcome variables in the future.
Organizational culture has been very important in the field of organizational behavior research for the past decade. Although there has been a growing interest in the organizational culture and organizational performance, there was few research in healthcare organizations. The objective of this study is to identify the relationship of organizational culture based on the Quinn's competing values approach, with job satisfaction and intention of turnover perceived by national hospital employees. The study setting was the national hospital. Data were collected by self-administered questionnaires. The study sample consisted of 555 hospital employees. Structural Equation Modeling(SEM) analysis was conducted to find the causal relationship of organizational culture, job satisfaction and intention of turnover.The major results of this study are as follows: the consensual culture, rational culture, and developmental culture in national hospital showed a strong relationship with job satisfaction and intention of turnover in contrast to other previous studies. This finding showed that task oriented and human related climate is more effective on job satisfaction than hierarchical culture in national hospital settings.
Large corporations have the work and roles of employees clearly defined in accordance with their established internal structure whereas small and mid-sized firms may lack an official job specification or a written job description, causing ambiguity in the role of employees. In IT service companies, especially, there is a relatively large number of tasks requiring one person to play multiple roles and they are often highly dependent on few key players. In this reality where about 80% of the job seekers end up in SMEs, it is therefore necessary to look into how the turnover factors such as job strain and occupational burnout caused by the role ambiguity from extra work affect the turnover intentions of small and medium sized IT service firm employees. The outcome of this study is as follows. First, the relationship between job strain and turnover intention has been examined to find that a weak inverted U shaped relationship exists between role overload, which is a subset of job strain, and turnover intention. Second, the hypothesis based on the competing values framework has been tested that the fitness with organizational leadership and culture would moderate the relationship between job strain and turnover intention and it has been confirmed that the degree of relationship between role conflict and role ambiguity, the subsets of job strain, and turnover intention has changed. In conclusion, in order to discourage turnover intention, it is necessary to increase the fitness with the organization and leadership or generate a sufficient level of strain in case of an organization with low fitness.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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