• Journal of Information Technology Applications and Management
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• 제17권4호
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• pp.157-180
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• 2010

The IT services industry is considered as the leading industry of the ubiquitous age that raises a nation's overall productivity and efficiency. Therefore, it is receiving increasing attention as the industry that can bring about economic takeoff and successful overseas market entrance for the next generation. In order to achieve successful development, the industry should be competitive and armed with strategies that well demonstrate the characteristics of IT services. Therefore, it is important to explore the competitive factors of the industry for its qualitative development from the perspectives of IT services industry policies and as well as IT services companies. This study categorized IT services into three types-system integration, IT consulting, and IT outsourcing- and then examined the competitive factors of each service type and their relationships with financial and non-financial performances. In conclusion, the current competitiveness of domestic IT services industry is attributed to institutions environment rather than its competitive advantages in technology, quality, know-how, and highly qualified human resources. In order to facilitate the sound growth of the IT industry and seek reasonable market competition, the environment that puts its priority on the improvement of institutions environment and the ability to carry out a project needs to be established. In all, this study can be utilized as an important knowledge for the establishment of polices to foster IT services industry and of strategies that raise competitiveness to maximize the performances of companies.

• 한국IT서비스학회지
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• 제20권2호
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• pp.57-76
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• 2021

Today's ERP system has become a core system of IT·SW that not only supports and manages enterprise resources efficiently, but also encompasses major business tasks. In other words, the ERP system is an essential strategic element for the survival of a company as a powerful means to innovate the management of an organization. This study analyzed the impact on the utilization of IT·SW from the perspective of the entire organization's process without limiting the performance evaluation of the ERP system itself, which is a core system of a company. The measurement data for evaluating the performance of the ERP system was the 2018 domestic company IT·SW utilization survey result report (subject to survey : 3,017 domestic companies with 10 or more employees). Based on this data, this study analyzed the impact of the ERP system on the entire enterprise's IT·SW utilization. In particular, attention was paid to whether there would be a difference in the use of IT·SW if the type of ERP system introduction was changed through the improvement of the business process of the company. Multiple regression analysis was performed using the statistical package SPSS 25. As a result, among the ERP system introduction types, the greatest degree of (+)influence on the company's IT·SW utilization is when the ERP package SW or ASP service is used as it is. Although the difference is insignificant, the second case was to build an ERP system through self-development or outsourcing, followed by customizing the package SW or system through self-development or outsourcing. Through the results of this study, it is expected that the organization will improve the business process and use the standard ERP package SW as it is without modification, thereby effectively enhancing the use of IT·SW of the company and leading to management performance.

• 경영정보학연구
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• 제8권3호
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• pp.21-38
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• 2006

본 연구의 목표는 국내 병원들을 대상으로 정보시스템의 아웃소싱을 촉진하거나 저해하는 주요 조직 요인을 결정하고, 아웃소싱의 도입기관과 비도입기관, 아웃소싱을 성공적으로 운영하고 있는 기관과 그렇지 못한 기관들간의 차이를 규명하는 것이다. 이를 위해서 먼저, 선행 연구로부터 잠재적인 촉진요인 및 저해요인들의 포괄적인 목록을 도출하고, 수도권 지역의 135개 병원급 의료기관들을 대상으로 설문 조사를 실시하였다. 연구 결과, 병원의 정보시스템 아웃소싱을 촉진하는 가장 중요한 요인으로 조직적 요인, 재정적 요인, 전략적 요인이, 병원의 정보시스템 아웃소싱을 저해하는 가장 중요한 요인으로는 조직적 요인, 심리적 요인, 공급자 요인, 환경적 요인 등이 식별되었다. 아웃소싱의 도입기관과 비도입간에는 촉진요인 중 조직적 요인과 저해요인 중 환경적 요인이, 성공 기관과 비성공 기관 간에는 전략적 요인에 유의한 차이가 확인되었다.

• Spatial Information Research
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• 제20권3호
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• pp.67-81
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• 2012

최근 클라우드 컴퓨팅의 발전에 따라, 데이터베이스 아웃소싱(Outsourcing)에 대한 연구가 활발히 진행되고 있다. 또한 무선 통신 기술 및 모바일 기기의 발전으로 인해 위치 기반 서비스를 이용하는 사용자의 수가 증가하였다. 따라서 개인 또는 소규모의 사업자는 데이터 저장 및 관리 비용을 줄이기 위해 그들의 공간 데이터를 위치 기반 서비스 제공자에게 아웃소싱 한다. 그러나 사용자의 위치 정보는 시간대별 방문 장소 및 개인 정보를 지니고 있기 때문에, 이에 대한 허용되지 않은 접근 시 개인 정보 유출 문제가 발생한다. 따라서 위치 정보 아웃소싱을 위한 개인 정보 보호 연구가 필요하다. 이러한 문제를 해결하기 위해, 본 논문에서는 아웃소싱 환경에서 도로네트워크를 고려한 암호화된 공간 데이터베이스 기반 k-최근접점 질의 처리 알고리즘을 제안하였다. 제안하는 기법은 데이터베이스 아웃소싱을 위해 위치 데이터를 네트워크 거리 정보로 변환 및 암호화한 가공데이터를 생성하여 이를 서비스 제공자에게 전송한다. 또한, 전처리 과정을 통해 네트워크 노드와 POI 거리를 미리 저장하여 네트워크 탐색을 빠르게 수행하며, 질의 수행 시 최근접 대표 POI 및 암호화된 거리 정보를 이용하여 질의 결과 후보 집합을 탐색한다. 마지막으로, 질의 영역 재설정 과정을 통해 불필요한 후보 탐색을 줄임으로써 효율적으로 POI를 탐색한다. 마지막으로, 성능평가를 통해 제안하는 기법이 기존 방법에 비해 우수함을 보인다.

• 한국경제지리학회지
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• 제24권1호
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• pp.1-13
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• 2021

우리나라 대표적인 철강도시에 해당하는 광양시에서 광양제철소 협력사(59개사)는 지역 내 일자리 창출에 중요한 역할을 하고 있다. 하지만 광양제철소 협력사는 구인난을 겪고 있다. 이 연구의 목적은 광양제철소 협력사를 사례로 취업 및 고용과 관련한 구직자와 구인자(고용주) 간 미스매치 속성을 분석하는 것이다. 9개 요인에 대한 미스매치 분석 결과, 협력사에 대한 인지도, 기업·취업정보 접근성, 취업정보 취득경로, 취업선호 요인 등에서 분명한 미스매치가 존재하였다. 반면에 취업기피 요인, 구인·구직난의 경험 등에서는 미스매치가 나타나지 않았다. 미스매치 해결방안으로는 광양제철소협력사협회 역할 재정립, 노사상생·협력을 위한 역량강화사업 추진, 마스터플랜과 연계한 관련사업의 단계적 추진 등이 도출되었다.

• 기술혁신학회지
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• 제21권4호
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• pp.1345-1365
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• 2018

본 연구는 정부와 전문기관간에 위임-대리인관계가 대리인문제를 발생시키고 연구관리전문기관의 효율성에 영향을 미칠 수 있다는 가정 하에, 법적위탁이 아닌 계약에 의한 위탁사업은 사업수탁에 대한 불확실성과 외부영향에 의한 대리인 비용 발생으로 법적 위탁사업 보다 효율성이 낮을 것이라는 가설을 검증하고 사업별 효율성에 미치는 영향요인들을 분석하고자 한다. 이를 위해 정부와 전문기관간의 세부사업별 사업위탁방식(더미변수)과 사업관리비 비율간의 관계를 분석하기 위해 사업방식(Top-down/bottom-up), 사업규모(예산, 과제수), 기관운영경비 편성비중, 기관의 수권예산대비 출연금 비율 등을 통제변수로 사용하였다. 분석결과에 따르면, 사업관리 효율성과 정부와의 사업위임방식(법적위임)간의 양의 상관성이 확인되었으며, 전문기관의 안정성과 독립성을 반영할 수 있는 법적지위 및 예산 구조 관점에서의 시사점이 도출되었다. 본 연구의 정책적 함의로서, 전문기관의 사업관리 효율성을 높이기 위해서는 법적인 안정성과 예산의 안정성이 확보되어야 하고 이를 통해, 위임자-대리인 문제에서 발생하는 도덕적 해이나, 역선택을 회피할 수도 있다는 점을 시사한다.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 한국IT서비스학회 2008년도 추계학술대회
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• pp.167-170
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• 2008

현재의 우리나라 웹 디자인 아웃소싱 업체 선정에서는 상세한 수준의 기준 제시가 이루어지지 못하였을 뿐만 아니라 기업 경쟁력 향상의 주요 요소인 디자인에 대한 경쟁력제고 방향 등이 부재하다. 고객 지향의 웹서비스를 개발하기 위해서는 웹 디자인 아웃소싱이 중요하며, 그에 따르는 정확한 지표 등의 개발이 필요하다. 본 논문에서는 기존의 웹 디자인 아웃소싱의 장단점을 분석한 후 새로운 웹 디자인 아웃소싱의 위험요인에 대한 가이드를 제안한다.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 한국IT서비스학회 2003년도 춘계학술대회
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• pp.137-144
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• 2003

최근의 기업 환경은 고객욕구의 빠른 변화, 글로벌 경쟁의 격화와 급격한 정보기술의 발전으로 변화의 속도가 가속화하면서, 경영의 위기와 기회를 동시에 맞고 있다. 이러한 환경 속에서 기업의 핵심역량 강화와 경쟁우위를 위하여 필요한 정보기술을 어떻게 빨리 확보해서 활용하느냐가 매우 중요한 관건이 다. 종전에 는 이를 기업 내부에서 수행했으나, 요즈음은 외부 전문 업체에게 아웃소싱을 하는 추세이다. 이에 따라 국내 기업의 정보시스템 아웃소싱의 사례 연구를 통하여 아웃소싱의 위험 요소와 문제에 대한 방안을 제시하고자 한다.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 한국IT서비스학회 2003년도 추계학술대회
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• pp.155-161
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• 2003

해외에서는 교육/훈련 영역에서도 최신 정보기술과 아웃소싱을 통해 기업들이 교육/훈련에 대한 투자로부터 더 많은 성과를 높일 수 있도록 하는 새로운 접근방법이 시도되고 있다. 그러나 이러한 새로운 접근 방법의 도입을 통한 효과성 향상을 위해서는 해당 기업의 상황에 맞게 적절히 활용할 수 있도록 하는 비즈니스 목적과의 연계, 성과측정, 니즈 세분화 등을 수행하여야 하며, 관계 나침반 같은 프레임워크를 활용하여 핵심 교육/훈련 프로세스에서 회사의 전략에 부합하는 혁신을 달성할 수 있도록 아웃소싱 업체와의 관계 형성을 하여야 한다.

• 한국IT서비스학회지
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• 제18권4호
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• pp.67-82
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• 2019

The purpose of this study is to improve the calculation method of the software operation pricing proposed by the software business price calculation guide from 'input manpower method' to 'rate calculation method'. The software operation pricing of the input manpower method is not objectively calculated in the domestic IT outsourcing situation where the statistical data based on the activity based estimating is insufficient and it is decided by agreement between the owner and the client. In addition, there was no standard for adjusting the productivity according to the characteristics of the operation service. In order to improve this, an operational correction factor item that can affect the software operation productivity was selected based on foreign and domestic standards, and it was confirmed through the first questionnaire to IT operation managers. In order to determine the level of difficulty of the fixed operational correction factors, the operational correction factor using AHP technique was confirmed through a second questionnaire for pairwise comparison. The operational difficulty calculation table was developed with reference to COCOMO and ITIL standards. Finally, we propose a new pricing scheme that reflects the operating rate. Regression analysis was carried out by collecting the data of the domestic public institutions on the estimated cost and the actual cost calculated from the new rate method software operation pricing. The results of the regression analysis show that the estimated cost and the actual cost are related to each other. Mean magnitude of relative error(MMRE) and PRED[25] analysis were added for accuracy analysis. MMRE and PRED also showed satisfactory results, confirming the possibility of replacing the rate method software operation pricing.