This study examines the effects of ISO 9001:2000 Quality Management System(QMS). Before accrediting it, it is affected by the top management leadership and corporate culture. After finishing the accreditation, some companies form quality culture, but some companies do not. That affects the corporate performance. If quality culture forms, companies performance will be good. But if not, companies performance will be bad. The accreditation of ISO QMS is not the end goal for the companies but forming the quality culture will enhance the corporate performance.
다음 <표1>과 <표2>는 ISO 14001과 ISO 9001의 연관성과 넓은 의미에서 기술적 일치성, 그 반대의 경우를 비교하였다. 이같은 비교의 목적은 이미 제정된 규격 중의 하나를 운영하고 있으며 앞으로 두 체제를 운영하고자 하는 조직에게 두 체제의 연계 가능성을 증명하기 위함이다. 두 규격의 조항 사이의 직접적인 연계는 두 조항의 요건이 대체로 일치하는 경우에만 수립된다. 여기에서는 나타낼 수 없는 많은 세부적인 요소들이 두 규격 사이에 상호 관련성을 맺고 있다.
ISO 9000 is a series of several standards(ISO 8402, 9000, 9001, 9002, 9003, 9004,...). ISO 9000 is a standard explaining fundamental concepts, defining important terms, and providing guidance for selecting among the other standards. ISO 9001, the most comprehensive standard to ensure quality in design, development, production, installation, and servicing. ISO 9002 is used to assure conformance to specification, installation and servicing. ISO 9003 has the least requirement among three standards and applies to inspection and final testing. ISO 9004 is a standard developed for internal use only and not applicabe to contractual arrangements. In this paper, quality system requirements for ISO 9000 series are also specified.
This Study aims to analyze the management performances of the rubber products from the perspectives of ISO9001 Quality Management System, which is a new management technique for management innovation, in order to secure the competitiveness of the small and medium manufacturers of rubber products for automobile as automobile application components. The results of the analysis can be summarized as follows: First, as the results of the analysis of effect of the (1) responsibility of the management, (2) resources management, (3) realization of the products, and (4) measurement, analysis and improvement, which are the 4 core requirements of the ISO9001 Quality Management System, on the management performances of the small and medium sized manufacturers of the rubber components for automobile, it was found that only the responsibility of the management and resources management affect the management performance. The above research findings imply that the company must absolutely rely on the upper ranked groups rather than the lower ranked groups, and on the responsibilities of the management rather than the upper ranked groups in order to elevate the management performance of the small and medium sized manufacturers of the rubber components for automobile.
본 연구는 건축설계사무소의 내부적 경영환경 개선, 국제적 표준화 및 개방화등에 대처하기 위하여 건축설계사무소의 설계품질향상과 경영도구로의 도입 확대 적용의 유용성을 내포한 ISO 9001 품질경영시스템 요구사항이 경영성과에 어떠한 영향을 미치는지 실증적으로 분석하는데 목적이 있다. 본 연구는 ISO 9001 품질시스템인증을 받은 서울지역 건축사사무소를 표본으로 설문조사 및 SPSS 10을 이용한 통계분석에 의하여 수행되었으며, 그 결과는 다음과 같다. (1) 품질경영시스템 요구사항이 경영성과에 끼친 영향으로 고객만족부분에서는 자원관리 제품실현, 조직원만족에서는 자원관리, 측정${\cdot}$분석 및 개선, 품질개선에서는 제품실현, 자원관리, 경영자책임, 경제적성과에서는 측정${\cdot}$분석 및 개선이 유의한 영향을 미쳤다. (2) 품질경영시스템 요구사항은 조직원만족에 미치는 영향에 관한 설명력이 가장 높았으며, 경제적성과에 미치는 영향에 관한 설명력은 상대적으로 낮으며 유의한 영향을 주지 못한 것으로 나타났다. (3) ISO품질경영시스템에 대한 조직원의 견해는 매우 긍정적인 것으로 나타났으며 설계사무소에도 취득동기와 취득 후 효과 또한 매우 좋은 결과로 나타났다.
본 연구에서는 $6\sigma$의 DMAIC, Ford의 8D 프로세스, 품질기술 분임조 개선활동, PDCA, S-PPM, 100PPM 개선활동, Feigenbaum, Juran 등이 제시한 다양한 문제해결 또는 품질, 공정, 경영혁신 등의 기법을 상호 비교하여 통합(Fusion), 공유(Sharing)할 수 있는 방안을 제안하며, ISO 9001:1994, 2000에 의한 품질시스템, 품질코스트(COQ)와 의 통합 구축방안을 제안한다.
CMMI(Capability Maturity Model Integration) has been recognized as a critical method to validate the competitiveness of software development organization since its introduction. CMMI imposes additional requirements on the software development organization which has been established and certified to the ISO 9001 quality management system. This paper reviews the similarities and differences between CMMI and ISO 9001. This paper also examines what ate required to deploy the CMMI on the aircraft software development organization which has been certified to ISO 9001. The results of this study will help software development organization to provide the direction for implementing CMMI. Some suggestions are presented to identify and strengthen the weak portion of the software process quality management system.
This paper suggests the direction of documentation that enables the certified organizations to transform smoothly into newly revised ISO 9001:2000 Quality Management System. Documentation and control of records are major concerns not only to certified organizations but also to consultants and auditors of certification bodies. The revised standards ISO 9001:2000 requires a significantly reduced emphasis on the needs for documented procedures than the ISO 9001:1994 version of the standard. This paper describes documented procedures and records be kept as a minimum needed by organizations in accordance with the requirements of control of documents and records. This enables each individual organization to establish Quality Management System effectively and perform continual improvement activities.
Organizations worldwide have implemented quality management system, ISO 9001:2000 and environmental management system, ISO 14001:2004. Researches have been conducted regarding occupational health and safety management system, integration of these management systems, and extension to corporate social responsibility and sustain ability management system, ISO 26000. This paper examines quality and environment management systems for machinery and metal companies using audit results. We perform statistical tests to see if there are any significant differences of minor nonconformities for requirements of ISO 9001:2000 and ISO 14001:2004 based on implementation motive, operating periods, and organization's size. We also present causes and reasons for statistical differences and minor nonconformities to use as references for implementing efficiently quality management system and environment management system.
IMO는 1994년 해양안전 및 해양환경보호를 위해 ISM Code를 채택하였으며, 2002년 12월 선박, 선원, 화물, 항만시설의 안전을 도모하기 위해 ISPS Code를 채택하였다. ISPS Code는 2004년 1월부터 발효되는바, 해운회사 및 항만당국은 본 규정의 시행에 매우 촉박한 상태이다. ISM Code와 ISPS Code는 ISO 9001의 경영시스템 개념에 기초하고 있지만 목적은 다르다. 따라서 이들 세 기준들의 요건들을 비교분석하는 것은 매우 의미가 있을 것이다. 본 고에서는 이들 세 기준들의 배경, 원리, 요건들을 비교분석하고 해운계가 ISPS Code에 적합하게 보안조치를 수립하고 이행하는데 참고가 될 제안을 제시한다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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