Major purpose of brand establishment of city is to give pride for the citizen and to enhance the city value through improving city image. As modern society wants aggressive and active attitude from all fields, the city, which means as human place of residence, has to try to change for human life and prosperity. It is true that the establishment of brand is shown through politics, economy, society, culture and art, however travel effect and profit creation should be most important. In actual circumstance of our country, that travel deficit is getting increased. the brand establishment of city is more concerned. To build a city, history and time is essential elements. It may be impossible that consistent direction and meaning continue throughout long terms, but after all, the kernel of tourism contents is that idea and development is concentrated focusing consistent direction and meaning. To solve this, problem of strategy and direction was researched through analysis of foreign cities, and also understanding of future role of city in 21st century make a base for rebirth as international travel city. After city brand establishment based on continuous management, it is very important to make city which has strong image power.
The purpose of this study is to compare employee's job satisfaction in the Korean and Foreign brand restaurants, and to suggest some guideline for efficient human resource management. Korean and Foreign brand restaurants are highly showed high vision, pride oneself, and job satisfaction in the restaurant business but payroll is recognized low. Overall job satisfaction is recorded highly in the Korean brand restaurants, but turnover intent is for high foreign brand restaurants. Payroll is the strongest correlates of employee turnover. The guidelines are to continuous evaluation, monitoring about job satisfaction as well as incentive for the high achievement, to establish distinct employee program for reaching high goal & achievement, to provide opportunity self -development and motivation for raising worker's skill, and to utilize regularly video program which discuss complaints between employee and seniors.
Gianni Versace is one of the most influential Italian designers between the 1980s and 1990s and a representative person to add sexiness and splendour to Italian fashion. This study aimed to analyze the design identity that resulted in the successful handover to Donatella Versace and to review how effectively differentiated and unique heritage elements of Versace were transferred and operated. Literature reviews were performed to find Gianni Versace's design identity and archive. The scope of this study was Donatella's collection from 2018 to 2020. In particular, Signature, the most remarkable design identity of luxury brands with a visual identity that includes the mark, logo and symbol and design elements such as the item, colour, materials, details, etc., were the special focus. In this study, the elements of the visual identity of the signature were classified with the logo, icon, silhouette, materials, patterns, colours, and changes in details that were applied with the uniqueness and philosophy of the differentiated brand. Donatella Versace empathized with Versace's heritage as the brand heritage recalling Versace's honour in the 1990s and reproduced his honour again by reinterpretation of Versace's design images. Donatella is considered an excellent creative director who leads the brand by keeping the heritage and applying the trends of the times. This study as a case study of Versace has the meaning that Versace has maintained the brand identity starting from Gianni Versace as the first generation and successful takeover after the change of directors upon recreation to meet the modern times.
This study aimed to provide information to establish a service strategy in cross-border e-commerce through an assessment of consumer satisfaction with a cross-border shopping channel and "amazon global store" managed by 11street, a domestic e-commerce corporation. The influence of brand familiarity with amazon as a global retail brand was tested. The mediating roles of the perceived value and risk of both cross-border shopping and amazon global store were investigated; the moderating role of the domestic e-commerce corporation was also studied. An empirical study was conducted on consumers who had experience using the amazon global store managed by 11street. To verify the hypothesis, data from 200 people was analyzed using PROCESS macro 4.0. The results indicated that familiarity with global brands did not have a direct effect on consumer satisfaction; the effect of global retail brand familiarity on consumer satisfaction was mediated only by the perceived value of cross-border shopping and amazon global store, not by the perceived risks. E-commerce corporate credibility showed a moderated mediation effect by mediating functional values of the amazon global store. For consumer groups with a credibility level of medium and above, the interaction effect of brand familiarity and corporate credibility was significant.
The purpose of this study was to examine the emotional experience dimension on the brand of the low price cosmetics and to empirically investigate the effect of emotional experience on the relationship between customers and brand. Data were collected for 10 days starting on March $2^{nd}$ 2009. Questionnaires were distributed to 517 female college students who experienced to purchase the products of the low price cosmetic brand and answers were collected. The results of analysis on collected data showed that the emotional experience was classified into sense, spatial environmental emotion, sales promotion emotion, salesperson emotion and visual/verbal identity, and emotional experience on low price cosmetic brand had a positive effect on the relationship between customer and brand. Specifically, it was showed that emotional experience on low price cosmetic brand significantly affected the customer satisfaction, brand trust and brand attachment. In terms of effect of emotional experience on customer satisfaction, the orders in the degree of influence were following: the sense, spatial environmental emotion, sale promotion emotion and salesperson emotions. In terms of effect of emotional experience on brand trust, the orders in the degree of influence were following: the sense, salesperson emotions, sale promotion emotion and spatial environmental emotion. In terms of effect of emotional experience on brand attachment, the orders in the degree of influence were following: the sense, spatial environmental emotion, salesperson emotions, visual/verbal identity and sale promotion emotion.
Purpose: Along with the trend increasing dining-out and enjoying variety of menu, dessert café has been introduced as a new type of food service provider and grown up rapidly. We need to verify structural relationship that dessert café environment influences overall quality and brand image and loyalty. Research design, data, and methodology: This study seeks to understand how in-café environment influence overall quality, brand image and loyalty directly and indirectly based on SOR theory. We examine detail effect of in-café environment on overall quality and brand image and subsequently loyalty. Sample data were collected from 563 online survey panels and analyzed by using SmartPLS 3.2.9. Result: The results indicates that all sub-dimensions of in-café environment influences positively overall quality. While, menu and atmosphere make positive impact on brand image. price, food and beverage quality, employee service do not affect significantly brand image. Further, overall quality influences positively brand image and both overall quality and brand image affect positively loyalty. In addition, overall quality plays full mediator role in relationship among price, food and beverage quality, employee service and brand image. Conclusions: Dessert café should differentiate itself from competitors through physical and non-physical environments which are likely to influence overall quality. As overall quality mediates between environment and brand image and influences loyalty, dessert café is required to communicate strength of functional quality and service quality aggressively. Additionally, favorable brand image affecting loyalty is required to be dominated in advance as the market is likely to be segmented along with its growth.
The purpose of the study was to provide the basic information that is needed to build marketing strategies related to consumers' brand-switching, through investigation into sport shoe consumers' motivations for brand-switching, as determined by their age and gender. The study was implemented by means of a descriptive survey method using a questionnaire. The sample consisted of 534 consumers between the ages of 13 and 59, residing in the Seoul area. The survey for the study was conducted during the period of October 10 through December 5, in 2008. Descriptive statistics, t-test, ANOVA and Duncan's Test were employed for the analysis of data gathered. The results revealed that there are differences with regard to the degree that the functional/aesthetic factors of sport shoes contribute to the motivation for brand-switching, when assessed with respect to the age and gender of consumers. The contributory degrees of situational factors and social/emotional curiosity factors of consumers are also different with regard to the motivation for brand-switching behavior of sport shoe consumers in accordance with their age and gender. Therefore, marketing strategies related to brand-switching behavior will be more effective when they are differentiated according to the target age and gender, even with respect to the same type of product, such as sport shoes.
This study explores the ideal corporate social responsibility(CSR) that fashion consumers expect from a fashion firm in the identification of dimensions and levels of consumer expectations as well as examines the impact of CSR expectations on customer-base brand equity. The data of 315 adults were collected through a nationwide online survey. In order to analyze the data, this study employed Confirmatory factor analysis (CFA), paired t-test, structural equation modeling(SEM), and descriptive analysis. This study first identified seven fashion CSR expectations (environmental, ethical, social, internal management, philanthropic, economic, and legal expectations). Internal management and environmental activities were highly expected from fashion firms; however, economic activity was low in expectations. Five models separately tested the relationship between CSR expectations and brand equity (trustworthiness, attachment, performance, social image, and value). Economic, environmental, internal management, social and ethical CSR expectations influenced customer-based brand equity; however, philanthropic and legal expectations did not influence any dimension of customer-based brand equity. This study provides a framework of ideal CSR from a consumer perspective and suggests that fashion marketers should focus on economic, environmental, internal management, social and ethical CSR activities to meet the expect Haitians of fashion consumers and build stronger brand equity.
This study aimed to identify the effects of adolescents' perceived risk on fashion brand conformity behavior. To analyze conformable fashion brand behavior with consideration to their reference group, 6 dimensions of perceived risk were adopted as explanatory variables. Reference group means people that a person refers to when evaluating his values & behaviors. Data were collected from 672 male and female students aged between 14 and 18. Factor analysis on perceived risk resulted in 6 dimensional structures: socio-psychological, time loss, functional, fashionability loss, performance and opportunity loss risk. Fashionability loss risk positively affected adolescent fashion brand conformity behavior according to their favorite celebrities. Performance risk positively affected in consideration to their parents, while opportunity loss risk had a negative effect on the same reference group. However, socio-psychological and fashionability loss risk positively affected adolescent fashion brand conformity behavior in consideration to their friends, while performance loss risk had negative effect on the same reference group. Adolescent groups divided by the 6 dimensions of perceived risk showed meaningful differences in their fashion brand conformable behavior in consideration to their reference groups.
The purpose of this paper is to improve efficiency in establishing brand identity by researching the effect of local airlines' use of color identity on consumer's brand awareness. Case analysis on color image has first been implemented. And then an empirical study has been carried out in order to measure the effects of consumer's brand awareness based on color image and correlation of an airline company's image with its color image on formation of brand image. Airline's use of color identity, associated with color image, plays an important role in consumer's brand association. Also, the importance of color application will be raised identifying that it has a positive impact in establishing domestic airline's brand identity. This will contribute to the domestic airlines in emerging as global leaders with distinct brand identities and competitive edge. Furthermore, this study will suggest continuing research focusing on new aspects in sensuous consumption behavior given that existing researches on airline's brand have been limited to human services, system, and flight operation.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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