• 한국조리학회지
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• 제22권5호
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• pp.82-94
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• 2016

본 연구에서는 한식당 이용객들의 CRM이 고객 행동의도에 얼마나 영향을 끼치는지 측정하였다. 특히 한식당 이용객들의 CRM이 고객 행동의도 중 고객 감정반응을 매개효과로 어떤 영향을 미치는지 선행연구를 토대로 변수 간의 영향관계를 규명하고자 하였다. 첫째, 독립변수는 한식당 이용객들의 CRM 중 서비스 품질, 정보 품질, 시스템 품질 3가지를 변수로 설정하였고, 종속변수는 매개변수인 고객 감정반응을 다중회귀분석으로 실시하였다. 다중회귀분석의 결과는 서비스 품질, 정보 품질, 시스템 품질 모두 종속변수인 고객 감정반응에 대하여 유의한 정(+)의 영향관계가 있는 것으로 분석되었다. 둘째, 다중회귀분석의 결과는 3개의 독립변수 중에서 서비스 품질(${\beta}=.104$, P<.01), 정보 품질(${\beta}=.215$, P<.001), 시스템 품질(${\beta}=.682$, P<.001)은 종속변수인 고객 행동의도에 대하여 유의한 정(+)의 영향관계가 있는 것으로 분석되었다. 셋째, 식당 이용객들의 CRM 중 서비스 품질, 정보 품질, 시스템 품질은 고객 행동의도에 영향을 미치는 것으로 나타나, 모두 부분 매개 효과가 있는 것으로 나타났다.

• 경영정보학연구
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• 제15권2호
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• pp.41-58
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• 2013

최근 국 내외 의료계와 정부는 병원에서 발생하는 진료기록들을 디지털화하여 모든 의료 기관의 전자의료기록을 네트워크로 통합하여 공유하는 첨단 의료정보화에 많은 관심을 가지고 있다. 본 연구는 의료기관의 정보시스템 구축 사례연구로서 조선대학병원의 전자의무기록(EMR: Electronic Medical Record)시스템의 구축 과정을 소개하고 있다. 정보 시스템의 도입에서부터 활용단계까지 Cooper and Zmud(1990)가 제시한 정보시스템 구축 모델을 기반으로 조선대학병원의 EMR 구축 사례를 연구하여 병원정보시스템의 특성과 이슈들을 명확히 하고, 향후 EMR시스템을 도입하고자 하는 의료기관에 유익한 정보를 제공하고자 한다.

• 디지털융복합연구
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• 제13권9호
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• pp.243-250
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• 2015

모바일 학습 콘텐츠 구현은 IT와 관광을 융합하는 IT관광 융합 학문이다. 학습의 효과를 증대하기 위해서 모바일 학습 콘텐츠를 학습 모듈별로 분류한다. 본 논문은 u-스마트 관광정보2.0 시스템을 제안한다. 모바일 학습 콘텐츠 구현은 IT 관광 융합인 u-스마트 관광정보2.0 시스템을 이용한다. 이것은 디자인 패턴과 XML를 융합하여 학습자에게 재미와 흥미를 준다. 이것은 국가 직무 능력 표준구조로 학습자들의 디자인 패턴으로 나뉘어 학습 모듈별로 수업진행이 최대 장점이다. 그 결과 학습자 출석률이 향상되며 더욱 좋은 학습효과가 나왔다. 다른 장점은 관광정보 콘텐츠 정보품질에 맞는 모바일 학습 콘텐츠를 생성하고 관광정보콘텐츠를 실시간으로 학습 할 수 있다. 또한 모바일 학습 콘텐츠 구현은 향후 국가 직무 능력 표준 학습에 많은 도움을 줄 것으로 기대된다.

• 한국컴퓨터정보학회논문지
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• 제16권9호
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• pp.145-153
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• 2011

본 논문에서는 MBTI, 적성검사 결과와 외국어(TOEIC, 회화, 작문) 능력 등을 관리하고, 재학기간 동안 현장실습, 인턴십, 프로젝트 참여, 졸업작품전, 공모전 수상 등의 실적을 관리할 수 있는 안드로이드 플랫폼 기반의 경력관리시스템을 설계하고 구현한다. 이 경력관리시스템은 서버와 클라이언트 모듈로 나누어진다. 첫 번째 서버 모듈은 경력관리시스템의 웹 사이트를 구축한다. 이 웹 사이트는 학생 개인의 경력 관련 데이터를 저장하는 기능을 한다. 두 번째 클라이언트 모듈은 안드로이드 플랫폼 기반의 앱을 개발 한다.이 앱은 학생 개인의 경력 관련 정보에 쉽게 접근하여 항상 새로운 데이터를 유지 관리할 수 있는 기능을 제공한다. 본 논문에서 제안하는 경력관리시스템을 활용한다면 대학의 관련 부서들이 학생 서비스 기능을 활성화 할 수 있고, 학생들의 부가가치를 높임으로써 취업 경쟁력을 향상시킬 수 있다.

• 한국관광식음료학회지:관광식음료경영연구
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• 제15권1호
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• pp.81-97
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• 2004

The purpose of this study is to suggest management information through the analysis of relationships between financial characteristics and financial performance to the owners and managers of super deluxe hotels in Korea. The data of super deluxe hotels were collected by the electronic F/S announcement system. Forty-two hotels, which have financial statements for the previous three consecutive years were chosen as the sample of analysis. Return on total assets and times interest earned, asset turnover, current ratio of the super deluxe hotels are correlated. Return on total assets and asset turnover, sales growth rate, times interest earned are also correlated. And productivity and asset turnover of chain hotels are correlated. Based on this study, it can be concluded that chain hotels are maily correlated with growth ratio and activity ratio. Otherwise non-chain hotels are mainly correlated with current ratio and safety ratio.

• 대한영양사협회학술지
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• 제21권4호
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• pp.333-341
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• 2015

This article aimed to investigate problems relating to medical tourism based on a review of medical tourism reports and statistics in the global healthcare industry. To be a leading nation in the global healthcare industry, the needs and culture of many peoples, including Muslims, should be considered. Qualified medical services by JCI certification, including nutrition services, will provide opportunities to participate in the international and Asia medical tourism markets. In this article, the definitions of medical tourism, medical service, Halal and Haram, nutrition service for inbound Muslim patients, and Halal food supply in Korea were examined for medical service improvement. Mutual assistance between the government and private enterprise, sharing of medical service information, and construction of a cooperative network system are needed and should be supported by the government.

• 한국조리학회지
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• 제11권3호
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• pp.103-120
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• 2005

The purpose of this study was to identify the customer dissatisfaction types by demographic characteristics, and examine the effort of service recovery justice on the customers' satisfaction, in order to construct the efficient recovery system fer the restaurant service failure. Also, another purpose of this study was to analyze the effect of customer satisfaction on the word of mouth and the repurchase, and so devise the information measures for the positive relationship between the customers and the domestic restaurants. According to the results of this study, the customer evaluation on service recovery could be explained by the concept of justice. Also, this justice influenced the overall satisfaction on service recovery, and further the satisfaction on service recovery influenced the subsequent positive word of mouth or repurchase intention.

• International Journal of Computer Science & Network Security
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• 제21권5호
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• pp.43-47
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• 2021

In the course of this article, the concept of "innovation" was considered and analyzed, which is considered not only as a subject, something new, but also as a process. The process of introducing something new into life, and in our case, into the educational process. Innovative educational technologies are varied and plentiful. In this article, the most commonly used. Among them: the use of ICT, game techniques, the portfolio method, personality-oriented, information support of the learning process, educational and health-saving technologies, and others.

• International Journal of Computer Science & Network Security
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• 제21권3호
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• pp.185-190
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• 2021

The article provides a literary and analytical review in the following areas of search: problems and prerequisites for changes in the field of education, innovations and innovative models in education, the use of new technologies in teaching. A proposal for a business plan and accompanying documentation for a new methodology based on blockchain technologies were developed, to assess the economic efficiency of the project. The main systems of the new model were modeled on the basis of the proposed methodology, to develop a prototype based on the project documentation.

• 한국정보처리학회:학술대회논문집
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• 한국정보처리학회 2018년도 춘계학술발표대회
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• pp.281-284
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• 2018

인터넷을 통해 정보를 쉽게 공유하게 되면서 소비자는 제품이나 서비스를 이용하기 전 효율적인 의사 결정을 위해 먼저 작성된 다른 사람의 의견을 참고한다. 또한 기업은 이러한 소비자의 의견을 수집하여 제품의 피드백이나 마케팅 등 비즈니스적인 측면으로 활용한다. 수많은 상품평과 후기에서 특정 제품 또는 서비스에 대한 감성을 식별할 수 있다는 점에서, 감성분석은 소비자와 기업 모두에게 주목받고 있는 기술이다. 합리적인 결정을 위해, 소비자는 해당 웹사이트에서 제공하는 데이터를 참고하며, 이 데이터는 웹사이트마다의 기준에 따라 필터링된다. 하지만 제품/서비스에 따라 개인이 중시하는 부분이 다르기 때문에, 실질적으로는 다른 사용자의 의견을 참고하여 합리적인 결정을 내린다. 본 논문은 호텔의 리뷰를 여덟 가지 특성으로 구분하고, 각 특성별로 극성을 분석한다. 또한 사용자가 선호하는 특성에 가중치를 부여하여 순위를 나타내는 시스템을 제안한다. 극성분석 단계에서는 주어진 리뷰를 여덟 가지 특성으로 분류하고, 긍정/부정의 극성으로 분류하는 기계학습 알고리즘을 사용한다. 각각의 특성에 대해 가중치를 적용하여 얻을 수 있는 순서는 기존에 제공되는 순서보다 사용자의 선호도를 정확히 반영한다, 또한 본 논문의 제안을 호텔뿐만 아니라 다양한 제품/서비스에 적용하여 선호도를 반영한 순위 정보를 제공한다면 소비자의 합리적인 의사 결정에 도움을 줄 것이다.