• 문화기술의 융합
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• 제9권4호
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• pp.649-657
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• 2023

현재 핀테크 서비스가 활성화되면서 서비스 내 UX 라이팅의 중요성이 커지고 있다. 그러나 핀테크 서비스의 UX 라이팅 유형이 사용자에게 구체적으로 어떠한 영향을 미치는지에 대한 연구는 부족한 상황이다. 이에 따라 이 연구는 핀테크 서비스의 UX 라이팅 유형이 사용자 만족감에 미치는 영향을 확인하고자 한국어의 격식체 사용 여부와 금융 전문용어 유무를 독립변인으로 하는 2x2 혼합 설계를 통해 사용자 만족감의 하위 요소인 신뢰감, 간결성, 심리적 안정감, 완벽성을 측정하였다. 그 결과, 전문용어를 사용하지 않을 때 사용할 때보다 더 높은 간결성, 심리적 안정감, 완벽성을 보였다. 격식체 사용 여부는 모든 종속 변인에 대해 주 효과가 나타나지 않았으나, 격식체를 사용하면서 전문용어를 사용하지 않을 때 더 높은 간결성, 완결성, 심리적 안정감이 나타났다. 이 연구는 핀테크 서비스 내 UX 라이팅의 격식체와 전문용어 사용 여부가 사용자 만족감에 어떤 영향을 미치는지 실증적으로 검증하였다는 점에서 의의가 있다.

• 한국컴퓨터정보학회논문지
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• 제25권12호
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• pp.279-291
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• 2020

우리나라에서 핀테크라는 말이 주목을 받기 시작한지 벌써 몇 년 정도 지났다. 요즘에는 핀테크가 한때의 붐일 뿐이라고 믿었지만, 요즘에는 금융변혁의 기폭제로 인식한다. 대형 벤처회사들도 핀테크에 대응할 수 있는 새로운 조직을 만들어 실증 실험 프로젝트에 착수하고 있다. 신중하고 보수적이던 금융업계에 큰 조류가 오고 있는 것처럼 느껴진다. 금융은 디지털 정보로 성립된 다. 핀테크란 디지털 정보에 의해 표현되는 금융(Finance)을 정보기술(Information Technology, IT)로 쇄신하고 인간의 경제활동을 재편성하는 진화 과정이다. 바로 Fin+Tech이다. 송금결제 혹은 가계부 서비스 같은 개별 애플리케이션에만 매달려서는 핀테크의 진짜 효과를 이해할 수 없을 것이다. 핀테크는 경제활동의 구조 그 자체를 바꾸는 이노베이션이다. 실은 큰 임펙트가 오는 것은 지금부터다. 말하자면 지금은 아직 꾸지 못한 꿈을 떠올리고 있는 시기이다. 본고에서는 핀테크가 어떻게 생겨났으며, 어떻게 우리나라에 전파되었으며, 향후 우리나라의 금융을 어떻게 바꾸려 하는지 검토하고자 한다. 금융기관들은 업무진행 방식에는 큰 변화가 없이 주로 정보기술의 진보에 따른 과실을 안정성, 안정성을 추구하는 방향으로 사용해 왔다. 그러나 미국 실리콘밸리에서 시작된 핀테크의 움직임은 그 열매를 다른 방향으로도 활용할 수 있다는 것을 보여 주는 것이라 할 수 있다. 기술 진보의 과실은 앞으로도 해마다 확대될 것으로 기대된다. 그것을 활용해 이용자의 편리성을 향상시키고, 사회에 유익한 이노베이션을 실현하는 것을 추구해 나가는 것은 시대의 요청이다. 핀테크의 흐름이 우리 금융업계의 이노베이션을 가속화할 것을 기대한다.

• 디지털융복합연구
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• 제11권1호
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• pp.13-25
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• 2013

FSMA 24 규정을 고찰한 결과, 금융기관의 도산과 관련된 규정은 임의정리, 관리명령, 재산관리인, 임의청산, 법정청산, 파산, 채무부인의 금지 규정, 보험업자에 관한 보칙 등으로 구성되며, 각 절차에 따른 FSA의 권한과 책임이 명시되어 있다. 절차마다 약간의 차이는 있으나 전체적으로 FSA는 채권자와 동일한 지위에서 각 도산절차에 관한 법원 청구권, 각종 집회참석권, 청취권 등을 행사할 수 있다. 영국과 우리나라의 금융기관 도산과 관련된 규정의 차이점 및 시사점을 요약하면, 첫째, 영국은 FSA의 금융기관 도산 절차와 관련된 권한의 행사 주체가 FSA(Financial Services Authority)로 통일되어 있으나, 우리나라의 경우, 각 특별법에 따라 금융기관 정리 방법이 여러 기관으로 분산되어 있어서 관련절차의 행사 주체가 금융위원회, 금융감독원, 예금보험공사 등으로 혼재되어 나타난다. 이는 외환위기 이후 금융개혁의 조속한 시행을 위해 금융기관 정리와 관련된 입법활동을 서둘러 시행하면서 나타난 특징으로 볼 수 있다. 둘째, FSA는 금융기관 도산과 관련된 보험업종의 특성을 고려하여 계약유지에 관한 특별규정이 포함되었으나 우리나라는 규정상 업종별 차이 또는 금융 계약의 특징 등을 고려하지 않고 있어 향후 이에 대한 보완이 필요할 것으로 판단된다.

• 한국데이타베이스학회:학술대회논문집
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• 한국데이타베이스학회 2010년도 춘계국제학술대회
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• pp.127-139
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• 2010

Until now, systems in financial companies have been constructed and operated based on great mainframe proved being stability. But it has had many disadvantages since they only implement maintenance adding and changing function. So they need construction of new systems(development of critical application, integration of various service channel, management of customer data). In spite of great construction costs and high risk, it is necessary that they construct e-financial system. Nowadays financial institutions must actively offer services to customers. In other words, the key of service is being moved from providers to customers. In oder to develop and sell new products in a timely manner, integrated management about appropriate and valid customer data is needed. And new system that covers expanded area of work is needed since the original parts of the area is being broken gradually. In this paper, we search construction processes of e-financial system of Nonghyup to respond to new financial environment flexibly and actively, concrete contents about innovation activities of e-financial system and the cases of service utilization. Also, we suggest the development direction of e- financial system for Nonghyup following day.

• The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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• 제8권7호
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• pp.545-556
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• 2021

The financial technology sector is now growing rapidly all over the world, and it has improved the banking system efficiency and customer experience. This research study attempts explicitly to explore the consumer acceptance attitude of FinTech and its products in Pakistan. Technology Acceptance Model was used to assess the entire variable associated with the consumer attitude to adopt new technology. Based on a survey conducted from Pakistan data and by employing the multiple regression analysis, this study proves that the risk involved in FinTech products and services results in less usage of financial technology. The findings of the study also show that the risk should be reduced if banks and other institutes that are involved in financial transactions online must provide security. Moreover, customers are not willing to pay an extra amount for using financial technology. It argues that usefulness helps to change the attitude of banking customers to use financial technology. The attitudes of the customers have a positive relationship with the adoption of financial technology. These results also help guide financial institutions to enhance the adoption of FinTech products. User attitudes must be changed by providing users with more security, less risky applications, and cost-effective products.

• The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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• 제9권3호
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• pp.365-375
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• 2022

This study examines the relationship between board gender diversity and financial performance. The annual data of Palestinian nonfinancial listed enterprises from 2015 to 2019 was analyzed using a longitudinal panel analysis for the study's purposes. When conditional mean regression methodologies were used in the study, the results indicate that there is an insignificant relation between board gender diversity and firm financial performance. However, when analyzing women directors' effect on a firm's financial performance, endogeneity is always a concern, therefore, we test for endogeneity by employing the Darbin-Wu Housman test and then by using 2SLS. Nevertheless, when looking at the dispersion of a firm's performance using quantile regression, the results show that having women on the board improves financial performance slightly, especially for high-financial-performing firms. The findings indicate that there is a legal significant gap hindering the protection of gender diversity in boardrooms, and limiting the existence and representation of women in leadership positions, specifically, board of directors. The results of this study contribute to corporate governance and business culture literature by shedding the light on the importance of board gender diversity, to improve the firm financial performance, and hence, protect the interests of all shareholders' categories.

• 지능정보연구
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• 제28권3호
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• pp.259-278
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• 2022

인공지능(AI)의 확산과 함께 금융 분야에서도 상품추천, 고객 응대 자동화, 이상거래탐지, 신용 심사 등 다양한 인공지능 기반 서비스가 확대되고 있다. 하지만 데이터에 기반한 기계학습의 특성상 신뢰성과 관련된 문제 발생과 예상하지 못한 사회적 논란도 함께 발생하고 있다. 인공지능의 효용은 극대화하고 위험과 부작용은 최소화할 수 있는 신뢰할 수 있는 인공지능에 대한 필요성은 점점 더 커지고 있다. 이러한 배경에서 본 연구는 소비자의 금융 생활에 직접 영향을 끼치는 인공지능 기반 개인신용평가의 공정성 확보를 위한 체크리스트 제안을 통해 인공지능 기반 금융서비스에 대한 신뢰 향상에 기여하고자 하였다. 인공지능 신뢰성의 주요 핵심 요소인 투명성, 안전성, 책무성, 공정성 중 포용 금융의 관점에서 자동화된 알고리즘의 혜택을 사회적 차별 없이 모두가 누릴 수 있도록 공정성을 연구 대상으로 선정하였다. 문헌 연구를 통해 공정성이 영향을 끼치는 서비스 운용의 전 과정을 데이터, 알고리즘, 사용자의 세 개의 영역으로 구분하고, 12가지 하위 점검 항목과 항목별 세부 권고안으로 체크리스트를 구성하였다. 구성한 체크리스트는 이해관계자(금융 분야 종사자, 인공지능 분야 종사자, 일반 사용자)별 계층적 분석과정(AHP)을 통해 점검 항목에 대한 상대적 중요도 및 우선순위를 도출하였다. 이해관계자별 중요도에 따라 세 개의 그룹으로 분류하여 분석한 결과 학습데이터와 비금융정보 활용에 대한 타당성 검증 및 신규 유입 데이터 모니터링의 필요성 등 실용적 측면에서 구체적인 점검 사항을 파악하였고, 금융 소비자인 일반 사용자의 경우 결과에 대한 해석 오류 및 편향성 확인에 대한 중요도를 높게 평가한다는 것을 확인할 수 있었다. 본 연구의 결과가 더 공정한 인공지능 기반 금융서비스의 구축과 운영에 기여할 수 있기를 기대한다.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제7권10호
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• pp.283-292
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• 2007

최근 여행업 경영성과에 대한 연구들에서는 재무적 측면이외에 비재무적측면에 대한 중요성을 언급하고 있으며 여행업에서 경영성과를 높이기 위해서는 여행업이 당면한 상황을 파악하여 가장 경쟁력 있는 핵심적 요인을 강조하여야한다. 지금까지 여행업 경영성과 분석 및 경영과 관련된 연구 논문들을 분석한 결과 관광관련기업과의 관계, 전자상거래 및 지식경영의 도입, 종사원의 서비스, 브랜드인지도 및 광고등의 요인이 여행업경영에영향을 주는 주된 요인들로 연구되었다. 본 논문에서는 위의 요인들에 대한 연구사례를 분석하여 효율적인 여행업경영에 대한 제안을 하고자 하였다. 연구방법으로는 문헌적 연구방법으로 이루어졌으며 I장 서론, II장 이론적배경, III장 선행연구분석, IV장 분석결과 및 시사점으로 구성되었다.

• 한국인터넷방송통신학회논문지
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• 제15권4호
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• pp.25-31
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• 2015

핀테크(FinTech: Financial Technology)는 IT 기술을 이용하여 금융 서비스를 효율적으로 만드는 기술로 정의한다. 핀테크 기술은 빅 데이터와 IT플랫폼을 통한 혁신적인 기술이며, 기존의 금융시스템의 보안성 및 문제점을 개선하는데 크게 개선할 것으로 기대되고 있다. 국내의 금융기관에서는 효율성 있고 안전한 서비스를 사용자로부터 제공하기 위해 기술도입과 투자를 하고 있다. 그러나 금융환경에서는 정보유출, 보안사고가 발생하여 고객의 신뢰를 얻지 못하고 있으며, 신규 및 변종의 보안위협 및 공격기법이 발생하고 있다. 그러므로 본 논문에서는 핀테크 환경에서 사용자로부터 안전한 결제 시스템에 관하여 연구하여 인증기법을 설계하도록 한다. 제안된 논문은 금융환경에서 발생한 공격기법에 대해서 안전성을 분석하여 기존의 시스템과 보안성을 평가하였다.

• 보건행정학회지
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• 제18권4호
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• pp.23-48
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• 2008

Although the universal health insurance, National Health Insurance (NHI), have improved access to health care and financial burden of health care costs for Koreans, limited coverage of the NHI leads to high out-of-pocket payment for health care. This study examines financial burden of household health expenditures by income level. Data from the Urban Household Expenditure Survey from 1985 through 2005 is analyzed and household expenditure is used as a proxy measure for income. Health expenditures include spending for inpatient care, ambulatory care and pharmaceuticals. If a household spends health expenditure above 40% of household consumption except for foods, that is defined as catastrophic health expenditure. Access to health care for the lowest income group had been improved for two decades relative to other income groups as well as in absolute term. However, both financial burden of health expenditures and the proportion of households that experienced catastrophic health expenditure had been increased in the lowest income group. Study findings have several policy implications. First, in terms of financial burden of health expenditures. the differences among income groups decreased until 2000 but it was worsen in 2005. This suggests that recent policies for extending NHI coverage are not enough to improve the disparity by income level. Second, a differential catastrophic coverage by income level would be an effective strategy that relieves financial burden for low income group. Third, since the catastrophic coverage is applied to only covered services by the NHI, additional strategy for uncovered services should be considered.